Avaliação do Protótipo de Papel: Copiar telefone de contato de uma Secretaria específica

O Framework DECIDE será utilizado para o planejamento da avaliação que será apresentada a seguir.

Objetivo

A avaliação desse protótipo de papel ajudará a concluir o segundo nível da fase de Design, avaliação e desenvolvimento da Engenharia de Usabilidade de Mayhew.

Perguntas a serem respondidas

Algumas perguntas que podem ser respondidas durante o processo de avaliação são:

• A função descrita no protótipo ficou clara?
• A função pode ser melhorada no protótipo?

Método de avaliação

Será aplicado o método de entrevista para realizar a avaliação.

Questões práticas

O entrevistado escolhido foi persona Diana de acordo com sua experiência em relação a utilização de sites e sistemas web.

Questões éticas

Logo abaixo consta o termo de consentimento que deve ser lido pelo entrevistado.

Com todo planejamento já concluído, daremos seguimento ao processo de avaliação.

Avaliação

A participante Diana foi submetida a um teste de usabilidade para realizar a tarefa de buscar um contato de uma secretaria especifíca.

Durante esse teste foi constatado que a participante interagiu bem com o protótipo de papel, mas no momento que chegou a tarefa pretendida, se espantou pela paleta de cores utilizada.

Após a participante finalizar a tarefa, ela foi submetida a um breve questionário.

Pergunta	Resposta
Você já tinha acessado o site da Prefeitura de Águas Lindas?	Já.
Você já tinha participado de uma avaliação assim?	Não
Já tinha feito essa tarefa de pesquisar um contato	Nunca fiz.
Teve alguma dificuldade em entender o protótipo?	Sim, por não estar acostumada com isso.
Teve dificuldade em realizar a tarefa indicada?	Não
Como se sentiu ao realizar a tarefa?	Foi divertido fazer exatamente aquilo que imaginava
Voltaria a usar o site para realizar a mesma tarefa ou uma similar?	Sim, mas seria bom alterar aquelas cores.

Considerações finais

Ao final da avaliação, Diana disse que foi uma experiência nova para ela, gostou de poder interagir com os elementos que tinha a disposição e que só não foi melhor por causa das cores.

Com isso é possível concluir que o site precisa de melhorias significativas em relação a sua paleta de cores.

Versionamento

Data	Versão	Descrição	Autor
10/11	V0	Criação do documento	Bruna Almeida
12/11	V1	Adiciona planejamento da avaliação	Damarcones Porto
18/11	V2	Adciona resultados da avaliação	Damarcones Porto