Acessar o item "INFORMAÇÕES", disponível no menu principal;
Acessar a opção "Acesso à informação" no menu lateral;
Escolher o formulário desejado;
Clicar na opção de fazer download do formulário.
Definição do que leva a pessoa a usar a aplicação
Fazer uma reclamação à prefeitura de maneira rápida e prática.
Definição de qual tarefa será ilustrada
Na situação ilustrada no storyboard a seguir, Diana e sua mãe desejam acessar o site da prefeitura para baixar um formulário de pessoa física para solicitar o reparo do asfalto na frente da loja da família.
Satisfação
Definição da motivação principal da pessoa que usa a aplicação
Fazer uma reclamação para a prefeitura, sem precisar sair de casa.
Definição das realizações que a aplicação permite
Realizar o download de um formulário para reclamação, para que a mãe de Diana, Paula, possa reivindicar o reparo do asfalto em frente à sua loja.
Defição das necessidades que a aplicação se propõe a sanar
Disponibilidade de formulários para sanar algum problema existente na cidade.
Storyboard:
Fig. 1 - Storyboard criado por Bruna Almeida, na plataforma Canva
Referências
Livro: BARBOSA, S. D. J.; SILVA, B. S. Interação Humano-Computador. 1ª edição, Rio de Janeiro: Elsevier, 2010.
