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Planejamento e avaliação - Análise de Tarefas

Objetivo

O objetivo das avaliações apresentadas a seguir é validar os documentos de análise de tarefas.

As análises de tarefas desenvolvidas para o projeto tem como objetivo demonstrar como o usuário utiliza o sistema, destacando os passos que ele segue para concluir determinada tarefa.

Metodologia

O teste de usabilidade foi escolhido como o método de avaliação. A tabela seguinte apresenta as atividades que devem ser desenvolvidas durante o teste.


Fig. 1 - Tabela apresentada no livro de Barbosa e Silva: Interação Humano-Computador

O teste de usabilidade visa a avaliar a usabilidade de um sistema interativo a partir de experiências de uso dos seus usuários-alvo (Rubin, 1994; Rubin e Chisnell, 2008). Para realizar as medições desejadas, cada integrante convidou um usuário para realizar uma tarefa usando o sistema, no caso o site da Prefeitura Municipal de Águas Lindas, num ambiente controlado. Durante as experiências de uso observadas, foram registrados vários dados sobre o desempenho dos participantes na realização das tarefas e suas opiniões e sentimentos decorrentes de suas experiências de uso.

Resultados

Nos testes de usabilidade apresentados a seguir, foram avaliadas as análises das tarefas. Cada integrante aplicou o teste na tarefa que desenvolveu, seguindo os passos descritos na tabela mostrada acima.

Referências

  • Livro: BARBOSA, S. D. J.; SILVA, B. S. Interação Humano-Computador. 1ª edição, Rio de Janeiro: Elsevier, 2010.

Versionamento

Data Versão Descrição Autor
28/10 V0 Criação do documento Damarcones Porto
29/10 V1 Adição da introdução e linkagem Bruna Almeida
10/11 V2 Refatoração do documento Damarcones Porto