Teste de usabilidade - Visualizar boletim de casos de Coronavírus de um dia específico

Este teste foi conduzido pela integrante Amanda Bezerra.

Preparação

Objetivo

Esse documento tem como objetivo avaliar a usabilidade do site da Prefeitura de Águas Lindas de Goiás utilizando-se como base a [Análise de Tarefas](https://interacao-humano-computador.github.io/2020.1-Prefeiturade-Aguas-Lindas-de-Goias/analise_tarefas/CMN_GOMS/) e [Storyboard](https://interacao-humano-computador.github.io/2020.1-Prefeiturade-Aguas-Lindas-de-Goias/storyboard/storyboard_5/) anteriormente criados para a tarefa que será realizada pelo participante.

Tarefa

Encontrar informação a respeito do número de casos de Coronavírus do dia 01 de outubro de 2020 na cidade de Águas Lindas de Goiás através do site da prefeitura da cidade.

Participantes

Rafael, estudante de 26 anos que raramente visita sites de prefeituras e órgãos públicos.

Execução

A execução ocorreu da seguinte forma:

Foi disponibilizado um notebook com acesso à internet para o participante
Foi explicado ao participante o objetivo da avaliação
Foi explicado ao participante qual tarefa ele deveria executar
Foi apresentado ao participante o site foco do teste
Foi dado ao usuário um tempo para se familiarizar com o site
Foi solicitado ao participante que realizasse a tarefa

Coleta de dados

Enquanto o participante executava a tarefa que lhe foi solicitada a integrante do grupo Amanda Bezerra realizou as seguintes anotações enquanto o observava:

Usuário explorou brevemente página inicial
Usuário digitou o termo "coronavírus" no campo de pesquisa e clicou na tecla Enter
Usuário rolou a página para ver os resultados da pesquisa
Usuário utilizou paginação para ver resultados mais antigos
Usuário localizou notícia do dia solicitado e clicou na notícia
Usuário leu brevemente o texto na notícia
Usuário relatou que o site poderia ter um botão para fazer download da imagem do boletim ou uma forma de compartilhar a notícia

Após a observação, os resultados foram consolidados e algumas melhorias para o site foram propostas.

Relato dos resultados

O teste foi realizado no dia 27/10/2020.

O participante conseguiu encontrar o boletim publicado no site para o dia solicitado, concluindo a tarefa conforme previsto. Cabe observar que o mesmo optou pelo segundo método descrito na análise da tarefa ("acessar através de pesquisa"), já o storyboard retrata o primeiro método ("acessar através do menu NOTÍCIAS").

Ao final da execução da tarefa o participante relatou sentir falta de uma forma fácil de baixar a imagem do boletim contida na notícia e de uma forma fácil de compartilhar a notícia.

Interpretação e consolidação dos resultados

A partir das observações e dos relatos do participante é proposta a seguinte melhoria para o site:

Adicionar opção de compartilhamento de notícias através de ferramentas externas populares como Facebook, WhatsApp ou Twitter.

Referências

Site da Prefeitura de Águas Lindas de Goiás. Disponível em https://aguaslindasdegoias.go.gov.br. Acesso em 27/10/2020.
Livro: BARBOSA, S. D. J.; SILVA, B. S. Interação Humano-Computador. 1ª edição, Rio de Janeiro: Elsevier, 2010.

Versionamento

Data	Versão	Descrição	Autor
28/10	V0	Criação do documento	Bruna Almeida
28/10	V1	Adição de conteúdo das seções Preparação, Coleta de dados, Relato dos resultados, Interpretação e Referências	Amanda Bezerra