Características da Plataforma

Introdução

Durante a análise de requisitos, é de suma importância entender as características da plataforma: por quais dispositivos ela pode ser acessada e quais as suas limitações. Com isso levantado, o grupo pode seguir com as próximas etapas do projeto e guiar as decisões de design de acordo com o que foi avaliado.

Características

O sistema Agência Virtual NeoEnergia é uma aplicação WEB que pode ser acessada por um computador ou celular utilizando algum navegador (como o Google Chrome, Opera GX, Mozilla Firefox, entre outros). A fim de realizar alguma das tarefas do site (2° Via de Conta, Religação, Falta de Energia, Atualizar Cadastro, Alterar Data de Vencimento, Histórico de consumo) é necessário entrar na conta ou criar uma nova.

Limitações

Mesmo sendo possível acessar o site pelo celular, a interface não é responsiva e possui algumas falhas. E até nos computadores, a interface não foi projetada para se adaptar ao tamanho da tela, fazendo com que alguns problemas apareçam de acordo com o tamanho do monitor do usuário. Além disso, o sistema não possui uma opção de manter o usuário logado, fazendo com que seja necessário realizar o login toda vez que o sistema é acessado.

Conclusão

Dito isso, durante as próximas fases do projeto, o time irá priorizar a correção dessas limitações a fim de que seja feito uma interface que irá facilitar a realização das atividades pelos usuários.

Bibliografia

Barbosa, S. D. J.; Silva, B. S. da; Silveira, M. S.; Gasparini, I.; Darin, T.; Barbosa, G. D. J. (2021);Interação Humano-Computador e Experiência do usuário.

Data	Versão	Descrição	Autor	Revisor
19/08/2022	0.1	Criação do artefato Características da Plataforma	Natan Santana