Planejamento do Relato de Resultados dos Storyboards
Histórico de Versão
| Data de Realização | Data Prevista de Revisão | Versão | Descrição | Autor | Revisor |
|---|---|---|---|---|---|
| 14/12/2022 | 14/12/2022 | 1.0 | Criação do Documento | João Lucas | Ana Luiza |
| 05/01/2023 | 06/01/2023 | 1.1 | Ajustes e complementações | Ana Luiza | Eduardo |
| 25/01/2023 | 25/01/2023 | 1.2 | Padronização e Revisão Final | João Lucas | Thiago |
Introdução
Este documento de planejamento tem o objetivo de esclarecer como serão tratados os dados coletados a partir da realização da avaliação, levantando informações e demandas.
Vale lembrar que os resultados da avaliação do IHC costumam indicar problemas potenciais, porém a ausência de problemas nos resultados da avaliação não deve ser interpretada como ausência de defeitos no sistema. Não há como garantir um design de interface livre de bugs ou problemas relacionados a IHC.
Metodologia
Será posta em prática a avaliação proposta no planejamento, em seguida serão analisados os dados referentes às perguntas elaboradas. Caso o usuário se encontre em um ambiente inadequado ou apresente quaisquer indícios de desconforto ou inaptidão, a avaliação será interrompida e os dados obtidos durante sua duração poderão ser descartados.
Relato de Resultados
Os tópicos que serão apresentados a seguir deverão estar explícitos no relato de resultados.
Objetivos
O objetivo da avaliação deve estar descrito no documento e, não menos importante, deve ter sido compreendido pelos participantes da avaliação. Deve-se conter informações sobre como o usuário alcançou o objetivo, assim como justificativas sobre o porquê ele(a) não o alcançou, caso seja necessário.
Participantes
Os participantes da entrevista devem ser listados e não ultrapassar um máximo de 2 envolvidos, sendo 1 entrevistador e 1 entrevistado. Deve-se levar em consideração que o participante não deve ter nenhum vínculo com o projeto e deve se encaixar no perfil de usuário definido.
Metodologia da Avaliação
O relato de resultados deve ter a metodologia utilizada esclarecida e as respostas presentes no(s) questionário(s) devem estar listadas no documento. Caso o questionário esteja incompleto ou apresente respostas negativas, deve-se incluir considerações sobre porquê o usuário respondeu negativamente ou preferiu não responder alguma questão.
Tarefas
As tarefas a serem realizadas pelo(s) participante(s) devem estar também esclarecidas no relato dos resultados. Isso inclui a descrição das tarefas dos avaliadores e dos avaliados.
Interpretação
A interpretação dos dados deve ser feita para garantir um bom relato de resultados. Tópicos sugeridos para realizar essa etapa se encontram no documento de planejamento.
Problemas
Os problemas encontrados pelo usuário, seja na aplicação prática do sistema presente no storyboard ou na formulação do storyboard em si, devem ser listados.
Sugestões
Sugestões de melhorias e/ou correções de problemas existentes mencionadas pelo(s) usuário(s) avaliado(s) também devem ser listadas.
Conclusão
Os avaliadores devem relatar suas constatações consolidadas por meio de documentação contendo:
- Os objetivos e o escopo da avaliação;
- A forma como a avaliação foi realizada (método de avaliação empregado);
- O número e o perfil de usuários e avaliadores que participaram da avaliação;
- Um sumário dos dados coletados, incluindo tabelas e gráficos;
- Um relato da interpretação e análise dos dados;
- Uma lista dos problemas encontrados;
- Sugestões de melhorias para o sistema. [1]
Bibliografia
[1] BARBOSA, SIMONE DINIZ JUNQUEIRO; SILVA, BRUNO SANTANA DA , Interação Humano-Computador, 1ª Edição, Editora Campus, 2010