Princípios Gerais
Histórico de Versão
| Data | Data Prevista de Revisão | Versão | Descrição | Autor | Revisor |
|---|---|---|---|---|---|
| 11/11/2022 | 12/11/2022 | 1.0 | Criação do Documento de Políticas | Pedro Lucas | Ana Luiza |
| 20/11/2022 | 21/11/2022 | 1.1 | Adiciona aplicação dos princípios no projeto | Eduardo Santos | Arthur Taylor |
| 25/01/2023 | 25/01/2023 | 1.2 | Padronização e Revisão Final | João Lucas | Pedro Lucas |
Introdução
Os princípios gerais do projeto são fundamentais para o desenvolvimento do projeto. Esses princípios são geralmente utilizados como roteiro para a elaboração e aperfeiçoamento do projeto selecionado [1]. Os princípios gerais usados estão ligados as seguintes partes:
Princípios Gerais
• Encontrabilidade: é como o usuário consegue obter informações dispostas no site, seja para o usuário que está fora do site ou para o usuário que já está navegando no site.
• Projetar para erros: é projetar um sistema assumindo que qualquer erro pode ser cometido. O designer tem que oferecer uma saída para o usuário para que ele consiga se recuperar do erro, dando-lhe informações acerca do que aconteceu, as consequências que isso acarreta e como reverter o erro. Um sistema que não é planejado para reverter os erros, faz com que os usuários fiquem receosos ao tomar decisões sobre uma tarefa; dessa forma, o tempo para realizar a tarefa será maior que o esperado.
• Visibilidade e Reconhecimento: o designer precisa deixar visível o que está acontecendo no sistema conforme o usuário realiza ações. Também devem estar visíveis as ações, objetos, opções. As instruções de uso do sistema precisam ser de fácil acesso sempre que necessário.
• Simplicidade: recomenda-se simplificar as estruturas da tarefa. Para isso, deve-se reduzir a quantidade de planejamento e resolução de problemas que são necessárias. Sempre que encontrar uma tarefa de maior complexidade, esta deve ser quebrada em tarefas menores.
• Padronização: é fundamental que o projeto esteja padronizado. Deve-se manter o modelo conceitual embutido no sistema, deixando o usuário confortável ao utilizar a plataforma e não ter dúvidas devido a estruturas diferentes. [2]
Aplicação dos princípios no projeto
Conteúdo Relevante e Expressão Adequada
Podemos perceber no site do Simples Nacional, possui botões que não são muito intuitivos, como na chave que aparece em referência para fazer login utilizando o código de acesso. Desse modo acaba não sendo muito claro o que deve ser feito
Correspondência com as Expectativas dos Usuários
No site do Simples Nacional possui dois tipos de menus com praticamente as mesmas funcionalidades, ondo quando realiza login no menu "Simples" o usuário é redirecionado para uma página com estilos diferentes de quando se loga no menu "Simei".
Consistência e padronização
Conforme o usuário acessa algum menu, seja o "Simples" ou o "Simei", os botões de desconectar possuem símbolos diferentes. A logo do Simples Nacional perde a função de levar para a página inicial quando se loga em algum menu. Dessa forma o usuário acaba tendo dificuldade de entender o que fazer em determinadas páginas.
Bibliografia
[1] BARBOSA, Simone; DINIZ, Bruno. Interação Humano-Computador. 1ª. Edição, Editora Campus, 2010. (Versão grátis disponível em: https://leanpub.com/ihc-ux).
[2] NIELSEN, J. LORANGER, H. Usabilidade Na Web. São Paulo- SP. Editora Campus. 2007.