Relato do Resultado - Storyboard
Introdução
O relato dos resultados da avaliação dos storyboards tem como objetivo documentar os resultados obtidos durante o processo de Avaliação 1. Essas entrevistas são referentes aos Storyboards, além disso os padrões utilizados para as informações das entrevistas e o template de perguntas e respostas estão disponíveis em Planejamento da Avaliação Storyboard.
Entrevista - Comprar Ingresso
Objetivo e escopo da avaliação
A avaliação do Storyboard tem como objetivo identificar as possíveis discordâncias entre a história criada Storyboard de Compra de Ingresso e a sua verossimilhança com a realidade.
Método de avaliação
O método utilizado foi o método de investigação proposto no Planejamento da Avaliação Storyboard, sendo este o de entrevista, os dados da entrevista estão indicados na tabela 1. Além disso, utilizou-se de um questionário de 5 questões para guiar a entrevista, disponível na Tabela 2.
O Storyboard em questão pode ser visto aqui aqui.
| Entrevistador(es) | Entrevistado(s) | Horário de Início | Horário de Fim | Data | Local |
|---|---|---|---|---|---|
| Arthur de Melo | João Victor | 19:00 | 19:05 | 27/05/2023 | Discord |
Fonte - Arthur de Melo e Rafael Ferreira.
Seleção de participante
O participante se encaixa no perfil de usuário, pois é um usuário de entre 20 e 35 anos, tecnófilo e que já utilizou de um site para comprar Ingressos, o qual foi o Ingresse.
Problemas e dificuldades encontradas
Durante a avaliação o usuário não relatou problemas.
Sugestões de melhoria
Ao indagar ao usuário como seria feita a compra de um ingresso online, percebeu que o usuário faria a filtragem para aparecer somente eventos de sua região. No entanto, no storyboard, não foi demonstrado o processo de filtragem.
Feedback do usuário
O usuário apresentou uma determinada satisfação com o storyboard, conseguiu compreender de forma clara o que estava acontecendo dentro daquela narrativa.
Análise e interpretação dos resultados
Portanto, como visto no tópico anterior, infere-se que o storyboard está alinhado com a sua proposta e é compreensível por um usuário comum do site.
Sumário dos principais resultados
| Perguntas | Respostas |
|---|---|
| 1 – A narrativa apresentada pelo Storyboard está condizente com o título? | Sim |
| 2 – O Storyboard em questão possui lastro na realidade? | Sim |
| 3 – O Storyboard apresenta os principais aspectos da realização daquela tarefa? | Sim |
| 4 – As ações realizadas no Storyboard seguem uma ordem sequencial, fluida e lógica? | Sim |
| 5 – O storyboard possui uma composição visual com os seguintes itens (personagem, objetos, cénarios) identificáveis? | Sim |
Fonte - Arthur de Melo e Rafael Ferreira.
Entrevista - Buscar Evento
Objetivo e escopo da avaliação
A avaliação do Storyboard tem como objetivo identificar as possíveis discordâncias entre a história criada Busca de Evento levando em conta seu lastro com a realidade.
Método de avaliação
O método utilizado foi o método de investigação proposto no Planejamento da Avaliação Storyboard, sendo este o de entrevista. Além disso, utilizou-se de um questionário de 5 questões para guiar a entrevista. As Tabelas 3 e 4 apresentam, respectivamente, o cronograma da avaliação e os seus resultados.
O Storyboard em questão pode ser visto aqui aqui.
| Entrevistador(es) | Entrevistado(s) | Horário de Início | Horário de Fim | Data | Local |
|---|---|---|---|---|---|
| Rafael Ferreira | Paulo Victor | 19:30 | 19:37 | 27/05/2023 | Microsoft Teams |
Fonte - Arthur de Melo e Rafael Ferreira.
Seleção de participante
O participante se encaixa no perfil de usuário, pois é um usuário de entre 20 e 35 anos, tecnófilo e que já utilizou de um site para comprar buscar eventos desejáveis.
Problemas e dificuldades encontradas
Durante a avaliação o usuário não relatou quaisquer entraves.
Feedback do usuário
Não houve sugestões, pois o processo de busca de evento descrito no storyboard estava de acordo com o padrão de sites de compra de ingressos.
Análise e interpretação dos resultados
Portanto, como visto no tópico anterior, infere-se que o storyboard está alinhado com a sua proposta e é compreensível por um usuário comum do site.
Sumário dos principais resultados
| Perguntas | Respostas |
|---|---|
| 1 – A narrativa apresentada pelo Storyboard está condizente com o título? | Sim |
| 2 – O Storyboard em questão possui lastro na realidade? | Sim |
| 3 – O Storyboard apresenta os principais aspectos da realização daquela tarefa? | Sim |
| 4 – As ações realizadas no Storyboard seguem uma ordem sequencial, fluida e lógica? | Sim |
| 5 – O storyboard possui uma composição visual com os seguintes itens (personagem, objetos, cénarios) identificáveis? | Sim |
Fonte - Arthur de Melo e Rafael Ferreira.
Entrevista - Compartilhar Evento
Objetivo e escopo da avaliação
A avaliação do Storyboard tem como objetivo identificar as possíveis discordâncias entre a história criada Compartilhar Evento nas Redes Sociais levando em conta seu lastro com a realidade.
Método de avaliação
O método utilizado foi o método de investigação proposto no Planejamento da Avaliação Storyboard, sendo este o de entrevista. Além disso, utilizou-se de um questionário de 5 questões para guiar a entrevista. As Tabelas 5 e 6 apresentam, respectivamente, o cronograma da avaliação e os seus resultados.
O Storyboard em questão pode ser visto aqui aqui.
| Entrevistador(es) | Entrevistado(s) | Horário de Início | Horário de Fim | Data | Local |
|---|---|---|---|---|---|
| Rafael Ferreira | Marcos | 19:50 | 19:55 | 27/05/2023 | Plataforma Microsoft Teams |
Fonte - Arthur de Melo e Rafael Ferreira.
Seleção de participante
O participante se encaixa no perfil de usuário, pois é um usuário de entre 20 e 35 anos, tecnófilo e que já utilizou de um site para comprar buscar eventos desejáveis.
Problemas e dificuldades encontradas
Durante a avaliação o usuário não relatou problemas.
Sugestões de melhoria
Aumentar o número de redes sociais na parte de compartilhamento.
Feedback do usuário
O usuário sugeriu aumentar o número de redes sociais para o compartilhamento de eventos.
Análise e interpretação dos resultados
Sendo assim, como explicado no tópico anterior, infere-se que o storyboard está alinhado com a sua proposta e é compreensível por um usuário comum do site. No entanto, alguns ajustes precisam ser feitos.
Sumário dos principais resultados
| Perguntas | Respostas |
|---|---|
| 1 – A narrativa apresentada pelo Storyboard está condizente com o título? | Sim |
| 2 – O Storyboard em questão possui lastro na realidade? | Sim |
| 3 – O Storyboard apresenta os principais aspectos da realização daquela tarefa? | Sim |
| 4 – As ações realizadas no Storyboard seguem uma ordem sequencial, fluida e lógica? | Sim |
| 5 – O storyboard possui uma composição visual com os seguintes itens (personagem, objetos, cénarios) identificáveis? | Sim |
Fonte - Arthur de Melo e Rafael Ferreira.
Entrevista - Cancelar Compra
Objetivo e escopo da avaliação
A avaliação do storyboard busca traçar paralelos entre a atividade real, no caso cancelar compra, e o conteúdo presente no Storyboard de Cancelar Compra.
Método de avaliação
O método utilizado foi o método de investigação proposto no Planejamento da Avaliação Storyboard, sendo este o de entrevista. Além disso, utilizou-se de um questionário de 5 questões para guiar a entrevista. Na Tabela 7 estão disponiíveis as informações sobre o processo de entrevista e na Tabela 8 as respostas obtidas.
O Storyboard em questão pode ser visto aqui aqui.
| Entrevistador(es) | Entrevistado(s) | Horário de Início | Horário de Fim | Data | Local |
|---|---|---|---|---|---|
| Gabriel Campello | Arthur Grandão | 16:59 | 17:01 | 27/05/2023 | Plataforma Google Meets |
Fonte - Arthur de Melo e Rafael Ferreira.
Seleção de participante
O participante presente na tabela anterior se enquadra no perfil de usuário e possui de 20 a 35 anos, sendo tal um usuário também tecnófilo.
Problemas e dificuldades encontradas
Durante o processo de avaliação do storyboard o entrevistado não relatou nenhuma inconformidade.
Sugestões de melhoria
Melhorar o processo de cancelar compra no que tange à lógica das ações.
Feedback do usuário
Durante a entrevista o entrevistado relatou que o processo de Cancelar Compra poderia estar mais visível para o usuário, e que não necessariamente entrar nas compras realizadas anteriormente seria a melhor forma de executar a tarefa.
Análise e interpretação dos resultados
Sendo assim, como explicado no tópico anterior, infere-se que o storyboard está alinhado com a sua proposta e é compreensível por um usuário comum do site. No entanto, alguns ajustes precisam ser feitos na ordem e no esclarecimento das ações realizadas no storyboard.
Sumário dos principais resultados
| Perguntas | Respostas |
|---|---|
| 1 – A narrativa apresentada pelo Storyboard está condizente com o título? | Sim |
| 2 – O Storyboard em questão possui lastro na realidade? | Sim |
| 3 – O Storyboard apresenta os principais aspectos da realização daquela tarefa? | Sim |
| 4 – As ações realizadas no Storyboard seguem uma ordem sequencial, fluida e lógica? | Sim |
| 5 – O storyboard possui uma composição visual com os seguintes itens (personagem, objetos, cénarios) identificáveis? | Sim |
Fonte - Arthur de Melo e Rafael Ferreira.
Entrevista - Visualização de Pedidos
Objetivo e escopo da avaliação
A entrevista conduzida teve como objetivo final verificar se a narrativa presente no Storyboard de Visualização de Pedidos estava condizente com a tarefa, que ele se propunha a representar.
Método de avaliação
O método utilizado foi o método de investigação proposto no Planejamento da Avaliação Storyboard, sendo este o de entrevista. Além disso, utilizou-se de um questionário de 5 questões para guiar a entrevista. Na Tabela 9 estão disponiíveis as informações sobre o processo de entrevista e na Tabela 10 as respostas obtidas.
O Storyboard em questão pode ser visto aqui aqui.
| Entrevistador(es) | Entrevistado(s) | Horário de Início | Horário de Fim | Data | Local |
|---|---|---|---|---|---|
| Douglas Alves | Ana Luiza | 22:00 | 22:10 | 27/05/2023 | Plataforma Discord |
Fonte - Arthur de Melo e Rafael Ferreira.
Seleção de participante
A participante se encaixa no perfil de usuário, pois é uma usuária entre 20 e 35 anos, possui experiencia intermediária com tecnologia e já realizou a ação de compra e consulta em sites de compra online.
Problemas e dificuldades encontradas
Durante a entrevista a entrevistada foi questionada se havia notado alguma inconformidade entre o storyboard e a tarefa real, ela prontamente respondeu que não havia detectado nenhum problema.
Sugestões de melhoria
Para esse storyboard, não foram sugeridas melhorias tanto ao analisar, quanto ao entrevistar.
Feedback do usuário
Não houve nenhuma sugestão com relação à tarefa de visualização dos meus pedidos, tendo em vista que está em acordo com os padrçoes seguidos pelos sites de compra de ingresso.
Análise e interpretação dos resultados
Dessa forma, como citado anteriormente, pode-se concluir que o storyboard aqui analisado está de acordo com a realidade e está explicado de forma clara para a pessoa entrevistada.
Sumário dos principais resultados
| Perguntas | Respostas |
|---|---|
| 1 – A narrativa apresentada pelo Storyboard está condizente com o título? | Sim |
| 2 – O Storyboard em questão possui lastro na realidade? | Sim |
| 3 – O Storyboard apresenta os principais aspectos da realização daquela tarefa? | Sim |
| 4 – As ações realizadas no Storyboard seguem uma ordem sequencial, fluida e lógica? | Sim |
| 5 – O storyboard possui uma composição visual com os seguintes itens (personagem, objetos, cénarios) identificáveis? | Sim |
Fonte - Arthur de Melo e Rafael Ferreira.
Entrevista - Central de Ajuda
Objetivo e escopo da avaliação
A avaliação teve como objetivo validar e o Storyboard de Central de Ajuda condiz com a realidade do usuário e com a tarefa feita sobre tal cenário.
Método de avaliação
Foi realizada uma reunião melhor descrita nas Tabelas 11 e 12, nelas foram expostas, respectivamente, as informações da avaliação e as perguntas formuladas no planejamento da avaliação.
O Storyboard em questão pode ser visto aqui aqui.
| Entrevistador(es) | Entrevistado(s) | Horário de Início | Horário de Fim | Data | Local |
|---|---|---|---|---|---|
| Geovanna Maciel | Lucas Maciel | 21:00 | 21:05 | 27/05/2023 | Plataforma Google Meets |
Fonte - Arthur de Melo e Rafael Ferreira.
Seleção de participante
O participante se enquadra no perfil de usuário, pois é um usuário de entre 20 e 35 anos, tecnófilo e que possui interesse nos eventos disponibilizados pelo site.
Problemas e dificuldades encontradas
Durante a entrevista não houve nenhuma dificuldade do usuário em relação ao storyboard em relação.
Sugestões de melhoria
Para esse storyboard, não foram sugeridas ou encontradas possíveis melhorias tanto ao analisar os resultados obtidos, quanto ao entrevistar o usuário em questão.
Feedback do usuário
O usuário acredita que o storyboard está bem montado e contém coerência com a tarefa relacionada. Por já ter experiência com storyboards, sua opinião foi de grande validação para a nálise.
Análise e interpretação dos resultados
Portanto, como explicitado nos tópicos anteriores, pode-se concluir que o storyboard aqui verificado está de acordo com a realidade e está disposto, de forma gráfica, de maneira clara para a pessoa entrevistada, que é um usuário comum.
Sumário dos principais resultados
| Perguntas | Respostas |
|---|---|
| 1 – A narrativa apresentada pelo Storyboard está condizente com o título? | Sim |
| 2 – O Storyboard em questão possui lastro na realidade? | Sim |
| 3 – O Storyboard apresenta os principais aspectos da realização daquela tarefa? | Sim |
| 4 – As ações realizadas no Storyboard seguem uma ordem sequencial, fluida e lógica? | Sim |
| 5 – O storyboard possui uma composição visual com os seguintes itens (personagem, objetos, cénarios) identificáveis? | Sim |
Fonte - Arthur de Melo e Rafael Ferreira.
Planejamento de Reprojeto
As mudanças sugeridas e os outras vicissitudes encontradas ao se fazer a análise do artefato especificado devem ser consideradas para a realização de um reprojeto. No entanto, tal reprojeto deve manter a base do projeto original e realizar somente as alterações necessárias de fato. Logo, a Tabela 3 explicita um cronograma de reprojeto para realizar as mudanças sugeridas e analisadas.
| Executor(a) do Reprojeto | Horário de Início | Horário de Fim | Data |
|---|---|---|---|
| Gabriel Campello | 20:00 | 20:30 | 28/05/2023 |
| Arthur de Melo | 19:00 | 19:30 | 28/05/2023 |
| Geovanna Maciel | 20:00 | 20:30 | 28/05/2023 |
| Douglas Alves | 22:00 | 22:10 | 28/05/2023 |
| Rafael Ferreira | 19:40 | 20:20 | 29/05/2023 |
| Rafael Ferreira | 19:40 | 20:20 | 29/05/2023 |
Fonte - Arthur de Melo.
Referências Bibliográficas
1.Barbosa, S. D. J.; Silva, B. S. da; Silveira, M. S.; Gasparini, I.; Darin, T.; Barbosa, G. D. J. (2021);Interação Humano-Computador e Experiência do usuário.
Histórico de Versão
| Versão | Data | Descrição | Autor(es) | Revisor(es) |
|---|---|---|---|---|
1.0 |
29/05/2023 | Documentação do resultado dos relatos da avaliação dos Storyboards | Gabriel Campello | Arthur de Melo |
1.1 |
29/05/2023 | Atualização das Informações | Gabriel Campello | Arthur de Melo |
1.2 |
19/06/2023 | Ajustes da Verificação | Arthur de Melo | Matheus Henrique |