Perfil de Usuário
Introdução
Este documento é de verificação do artefato Perfil de Usuário produzido pelo Grupo 2 que tem o projeto voltado ao site Wikipedia. Com base nisso, seu perfil de usuário será verificado de acordo com a literatura Interação-Humano-Computador de Barbosa e Silva.
Metodologia
Para a verificação do artefato, a metodologia escolhida será baseada na inspeção de Fagan. Conforme proposta por ele, essa técnica consiste em uma revisão formal dos artefatos produzidos a fim de se encontrar defeitos. Essa revisão é realizada através de uma checklist onde se tem uma lista com os defeitos mais comuns que deverão ser identificados, analisados e classificados. A checklist, baseada no livro Interação-Humano-Computador de Barbosa e Silva, será composta por 5 perguntas que serão o padrão exigido para a documentação e em seguida perguntas envolvendo o conteúdo do artefato Perfil de Usuário. Na tabela 1 estão expostos todas as perguntas abordadas para verficação do artefato, a versão utilizada para a verificação será a 1.0, feita no dia 29 de Abril de 2023.
Tabela 1 - Checklist artefato perfil de usuário.
| ID | Descrição | Avaliação | Observações |
|---|---|---|---|
| 1 | O artefato possui Introdução? | ||
| 2 | O artefato artefato possui uma Bibliografia/Referência Bibliográfica? | ||
| 3 | O artefato possui um Histórico de Versões com o id e descrição das versões, data, autores e revisores? | ||
| 4 | Todas as tabelas e imagens são chamadas no texto, possuem legendas e fontes? | ||
| 5 | Todos os textos estão na norma padrão? | ||
| 6 | O perfil de usuário identifica características de interesse como cargo, função, experiência, nível de instrução, atividades principais, faixa etária, relação com tecnologia, conhecimento do domínio do produto, principais tarefas realizadas, entre outras? | ||
| 7 | Os dados para o perfil de usuário foram coletados por meio de algum estudo, como entrevistas ou questionários? | ||
| 8 | Os perfis de usuário são agrupados por faixa etária, experiência com o produto, atitude perante tecnologia e tarefas primárias no sistema? | ||
| 9 | As porcentagens de usuários em cada faixa de características foram determinadas? |
Fonte: Douglas Alves.
Na tabela 1, os campos de "Avaliação" e "Observações" serão preenchidos no desenvolvimento em que haverá uma discussão a respeito de alguns itens. Para tal será utilizado o ID da pergunta.
Desenvolvimento
O artefato foi verificado e gerou os resultados da tabela 2, sendo possível identificar os tópicos faltantes e/ou concluídos.
Tabela 2 - Checklist preechido.
| ID | Descrição | Avaliação | Observações |
|---|---|---|---|
| 1 | O artefato possui Introdução? | Sim | |
| 2 | O artefato artefato possui uma Bibliografia/Referência Bibliográfica? | Sim | |
| 3 | O artefato possui um Histórico de Versões com o id e descrição das versões, data, autores e revisores? | Sim | |
| 4 | Todas as tabelas e imagens são chamadas no texto, possuem legendas e fontes? | Sim | Estão distribuídas fora da norma ABNT |
| 5 | Todos os textos estão na norma padrão? | Sim | |
| 6 | Foram identificadas características de interesse (como cargo, função, experiência, nível de instrução, atividades principais, faixa etária, relação com tecnologia, conhecimento do domínio do produto, principais tarefas realizadas, entre outras) para serem coletadas dos usuários? | Sim | Será justificado no texto. |
| 7 | Os dados para o perfil de usuário foram coletados por meio de algum estudo, como entrevistas ou questionários? | Sim | Será justificado no texto. |
| 8 | Os perfis de usuário são agrupados por faixa etária, experiência, atitude e tarefas primárias no sistema? | Sim | |
| 9 | A proporção de usuários em cada perfil foi determinada? | Não | Será justificado no texto. |
Fonte: Douglas Alves.
Com base na tabela preenchida, serão feitas considerações acerca de alguns itens da tabela.
ID 6 - Foram identificadas características de interesse (como cargo, função, experiência, nível de instrução, atividades principais, faixa etária, relação com tecnologia, conhecimento do domínio do produto, principais tarefas realizadas, entre outras) para serem coletadas dos usuários?
Por mais que o grupo não entre em detalhes acerca dos dados demográficos, as características acerca de atividades principais, conhecimento do domínio do produto e motivações de uso são bem exploradas.
ID 7 - Os dados para o perfil de usuário foram coletados por meio de algum estudo, como entrevistas ou questionários?
A escolha do grupo de utilizar o artigo "Why We Read Wikipedia" da Universidade de Stanford e os dados da plataforma SimilarWeb como base pra definição do seu perfil de usuário foi muito interessante. Isso em conjunto com o questionário elaborado pelos participantes possibilitou juntar diversos dados interessantes e pertinentes para o artefato.
ID 9 - A proporção de usuários em cada perfil foi determinada?
Na conclusão do artefato não foi evidenciado qual a proporção dos usuários que cada perfil representa. Mesmo que de maneira aproximada, esse dado seria interessante para entender qual é o perfil de usuários principal e qual deve ser priorizado no desenvolvimento.
Sugestões e melhorias
Apesar da grande quantidade de informações, o artefato esté bem bacana e as pesquisas utilizadas são um diferencial e dão uma profundidade muito interessante ao documento. De sugestões e melhorias ficam:
- Colocar as tabelas na forma da ABNT;
- Especificar a proporção dos usuários em cada perfil;
Referências Bibliográficas
1. BARBOSA, S. D. J.; SILVA, B. S. Interação Humano-Computador. Rio de Janeiro: Elsevier, 2011.
Histórico de Versões
| Versão | Data | Descrição | Autor(es) | Revisor(es) |
|---|---|---|---|---|
1.0 |
05/06/2023 | Criação do documento | Douglas Alves | Gabriel Campelo |