Relato dos Resultados da Análise de Tarefas
Introdução
Foram realizadas avaliações do artefato Análise de Tarefas nos modelos Goms e HTA, a fim de verificar se os artefatos estão em concordância com as ações tomadas durante o uso real da interface.
Tarefa: Pesquisar por mídia
Objetivo e âmbito da avaliação
A finalidade da avaliação foi verificar a concordância entre a HTA de "Pesquisar por mídia" e o fluxo de interações dos utilizadores do Domínio Público, ao mesmo tempo em que identificamos oportunidades de aprimoramento visando proporcionar um suporte mais eficiente e satisfatório aos usuários.
Método de avaliação
Conforme sugerido pelo planejamento da avaliação, o método de avaliação escolhido foi o de investigação, com uso de questiónario em uma entrevista aplicada.
A Tabela 1 exibe as datas da realização da avaliação.
Tabela 1: Cronograma executado
| Entrevistador | Entrevistado | Horário de Início | Horário de Fim | Data | Local/Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
| Harryson | Luma de Paula | 20:00 | 20:40 | 05/11 | Microsoft Teams |
Fonte: Harryson Martins
Seleção dos participantes
A seleção da participante foi direcionada a partir do Perfil de usuário anteriormente desenvolvido, sendo que a entrevistada tem idade entre 18-34 anos, ensino superior incompleto e grau intermediário em conhecimento tecnológico.
Registro da avaliação
No Video 1 e Tabela 2 é possível verificar os registros feitos durante a avaliação.
Video 1: Gravação da avaliação
Fonte:Harryson Martins
Tabela 2: Sumario de perguntas
| Pergunta | Resposta |
|---|---|
| Qual o seu nome? | Luam Maia |
| Quantos anos você tem? | 21 |
| Qual seu nível de escolaridade? | Ensino Superior Incompleto |
| Qual a sua ocupação? | Estudante |
| Qual seu grau de experiência com tecnologias? | Intermediário |
| Você já utilizou o Domínio Público? | Não |
| A pesquisa de mídias é fácil de usar? Por que? | Grau mediano de dificulade, já que é bem confuso o estilo de pesquisa que eles oferecem, com varios campos para ser preenchido. |
| Quais são as suas sugestões para melhorar a pesquisa de mídias? | Tornar o pesquisar, somente um campo de texto, o qual ao digitar uma palavra chave, haveria uma pesquisa relacionada, semelhante ao google. |
Fonte: Harryson Martins
Listagem de problemas encontrados
Durante a avaliação, a participante achou bem confuso o estilo de pesquisa oferecido pelo site, com vários campos, além disso não conseguiu identificar que havia uma outra forma de encontrar a mídia desejada, somente clicando na tela, pela não diferenciação dos itens clicáveis na tela.
Sugestões de melhoria
A participante sugeriu melhorar a forma de pesquisa do site, trazendo somente um campo de texto que possa pesquisar sobre qualquer palavra chave, assim como no google.
Tarefa: Fazer download da mídia
Objetivo e âmbito da avaliação
A finalidade da avaliação foi verificar a concordância entre a HTA de "Fazer download da mídia" e o fluxo de interações dos utilizadores do Domínio Público, ao mesmo tempo em que identificamos oportunidades de aprimoramento visando proporcionar um suporte mais eficiente e satisfatório aos usuários.
Método de avaliação
Conforme sugerido pelo planejamento da avaliação, o método de avaliação escolhido foi o de investigação, com uso de questiónario em uma entrevista aplicada.
A Tabela 3 exibe as datas da realização da avaliação.
Tabela 3: Cronograma executado
| Entrevistador | Entrevistado | Horário de Início | Horário de Fim | Data | Local/Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
| Pedro Henrique | Nicolas Bomfim | 17:40 | 17:50 | 07/11 | Pessoalmente |
Fonte: Pedro Henrique
Seleção dos participantes
A seleção da participante foi direcionada a partir do Perfil de usuário anteriormente desenvolvido, sendo que a entrevistada tem idade entre 18-34 anos, ensino superior incompleto e grau intermediário em conhecimento tecnológico.
Registro da avaliação
No Video 2 e Tabela 4 é possível verificar os registros feitos durante a avaliação.
Video 2: Gravação da avaliação
Fonte: Pedro Henrique
Tabela 4: Sumario de perguntas
| Pergunta | Resposta |
|---|---|
| Qual o seu nome? | Nicolas Bomfim |
| Quantos anos você tem? | 20 anos |
| Qual seu nível de escolaridade? | Graduando |
| Qual a sua ocupação? | Estudante |
| Qual seu grau de experiência com tecnologias? | Intermediário |
| Você já utilizou o Domínio Público? | Sim |
| O processo de download é fácil e rápido? | Achou bem rápido, fácil e intuitivo |
| Quais são as suas sugestões para melhorar a parte de Download ? | Achou bem completo a parte de download e não mudaria nada nesse quesito |
Fonte: Pedro Henrique
Listagem de problemas encontrados
Nesta seção, não foram identificados problemas significativos, e o participante considerou a experiência de navegação no site envolvendo Downloads como rápida e intuitiva.
Sugestões de melhoria
O participante expressou conforto na seção de Downloads e afirmou que não seriam necessárias mudanças significativas nessa área.
Tarefa: Receber ajuda
Objetivo e âmbito da avaliação
A finalidade da avaliação foi identificar problemas de usabilidade no site domínio público e identificar as formas de interação do usuário com os artefados do site.
Método de avaliação
Conforme sugerido pelo planejamento da avaliação, o método de avaliação escolhido foi o de investigação, com uso de questiónario em uma entrevista aplicada.
A Tabela 5 exibe as datas da realização da avaliação.
Tabela 5: Cronograma executado
| Entrevistador | Entrevistado | Horário de Início | Horário de Fim | Data | Local/Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
| Luciano Ricardo | Pedro Victor | 17:42 | 17:49 | 08/11 | Casa do Entrevistado |
Fonte: Luciano Ricardo
Seleção dos participantes
Registro da avaliação
No Video 3 e Tabela 6 é possível verificar os registros feitos durante a avaliação.
Video 3: Gravação da avaliação
Fonte: Luciano Ricardo
Tabela 6: Sumario de perguntas
| Pergunta | Resposta |
|---|---|
| Qual o seu nome? | Pedro Victor Salesmo Martins |
| Quantos anos você tem? | 20 |
| Qual seu nível de escolaridade? | Ensino Medio Completo |
| Qual a sua ocupação? | Estudante |
| Qual seu grau de experiência com tecnologias? | Avançado |
| Você já utilizou o Domínio Público? | Sim |
| Quais atividades você tem/teria interesse em utilizar no domínio público? | Pesquisar livros de leitura obrigatória no Ensino Medio |
| Como você costuma acessar livros e mídias sem domínio/gratuitos? | Jogo o nome no Google e vou olhando nos sites |
| Com que frequência você lê livros? | Umas duas vezes por trimestre |
| Quais tipos de conteúdo você mais consome online? | Videos |
| Qual o principal objetivo ao acessar conteúdo gratuito ou de domínio público? | Pesquisa academica |
| A pesquisa de mídias é fácil de usar? Por que? | Não, porque não é intuitiva |
| Quais são as suas sugestões para melhorar a pesquisa de mídias? | Melhorar a busca no banco de dados de modo que apenas com o nome da midia ele indentifique se é um texto ou uma imagem |
| O sistema de retirar dúvidas é fácil e claro? Por que? | Nunca usei e nem sabia que existia |
| O processo de inscrição como colaborador é claro e fácil? Por que? | Nunca usei |
| A documentação de ajuda é clara e abrangente? Por que? | Nunca usei |
| O processo de download é fácil e rápido? | Sim, quando você acha |
| As estatísticas do site são claras, completas e úteis? Por que? | Nunca usei |
| O processo de contatar os administradores é fácil e rápido? | Nunca contatei |
| Quais são as suas sugestões para melhorar esse contato com os administradores? | Nunca contatei então não tenho |
| Qual é o seu nível de satisfação com o domínio público? | Baixo |
| Você tem alguma outra fonte legal para acessar conteúdo gratuito ou de domínio público? | O BCE da UnB |
| Você tem alguma outra sugestão ou melhoria para o site do Domínio Público? | Modernizar a interface e melhorar o sistema de busca dele |
Fonte: Luciano Ricardo
Listagem de problemas encontrados
Os principais problemas identificados pelo esntrevistado se relacionaram com a pesquisa de midias, esses dados serão utilizados na respectiva tarefa. No que se diz respeito a tarefa de Receber ajuda o entrevistado nunca utilizou a funcionalidade por não saber que existia e por nunca ter sido necessário.
Sugestões de melhoria
Em relação a tarefa de Receber ajuda nenhuma sugestão foi dada.
Tarefa: Se tornar um colaborador
Objetivo e âmbito da avaliação
A finalidade da avaliação foi verificar a concordância entre a HTA de "Se tornar um colaborador" e o fluxo de interações dos utilizadores do Domínio Público, ao mesmo tempo em que identificamos oportunidades de aprimoramento visando proporcionar um suporte mais eficiente e satisfatório aos usuários.
Método de avaliação
Conforme sugerido pelo planejamento da avaliação, o método de avaliação escolhido foi o de investigação, com uso de questiónario em uma entrevista aplicada.
A Tabela 7 exibe as datas da realização da avaliação.
Tabela 7: Cronograma executado
| Entrevistador | Entrevistado | Horário de Início | Horário de Fim | Data | Local/Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
| Maria Alice | Leandro Almeida | 15:30 | 15:40 | 08/11 | UNB - FGA |
Fonte: Maria Alice
Seleção dos participantes
A seleção da participante foi direcionada a partir do Perfil de usuário anteriormente desenvolvido, sendo que o entrevistado tem idade entre 18-34 anos, ensino superior incompleto e grau avançado em conhecimento tecnológico.
Registro da avaliação
No Video 4 e Tabela 8 é possível verificar os registros feitos durante a avaliação.
Video 4: Gravação da avaliação
Fonte: Maria Alice
Tabela 8: Sumario de perguntas
| Pergunta | Resposta |
|---|---|
| Qual o seu nome? | Leandro |
| Quantos anos você tem? | 20 anos |
| Qual seu nível de escolaridade? | Graduando |
| Qual a sua ocupação? | Estudante |
| Qual seu grau de experiência com tecnologias? | Avançado |
| Você já utilizou o Domínio Público? | Não |
| Quais atividades você tem/teria interesse em utilizar no domínio público? | Baixar livros |
| Como você costuma acessar livros e mídias sem domínio/gratuitos? | Buscando PDFs gratuitos na internet |
| Com que frequência você lê livros? | Uma vez por mês |
| Quais tipos de conteúdo você mais consome online? | Vídeos |
| O processo de inscrição como colaborador é claro e fácil? Por que? | Definitivamente não, porque ele entrega um manual de como se inscrever, com campos mal definidos, botões que não parecem botões e dá esse manual enquanto eu esperava um formulário de cadastro. |
Fonte: Maria Alice
Termo de Consentimento Livre e Esclarecido
Durante a entrevista, o entrevistador não leu ou assinou o termo de consentimento livre e esclarecido, porém o termo foi assinado pelo entrevistado e está presente no link abaixo.
Listagem de problemas encontrados
Ao utilizar o site, o entrevistado encontrou problemas ao navegar pela funcionalidades, não entendendo em alguns momentos como poderia realizar a inscrição para se tornar um colaborador e também o motivo do site apresentar informações de forma crua sobre os dados a serem enviados para a equipe do Domínio Público. Isso tornou seu uso desgastante e desinteressante.
Sugestões de melhoria
O entrevistado sugeriu botões mais claros ao invés de hipelinks, um formulário no site, pedindo as informações de cada tipo de colaborador e um botão de enviar ao final do formulário
Tarefa: Acessar estatísticas
Objetivo e âmbito da avaliação
A finalidade da avaliação foi verificar a concordância entre a HTA de "Acessar estatísticas" e o fluxo de interações dos utilizadores do Domínio Público, ao mesmo tempo em que identificamos oportunidades de aprimoramento visando proporcionar um suporte mais eficiente e satisfatório aos usuários.
Método de avaliação
Conforme sugerido pelo planejamento da avaliação, o método de avaliação escolhido foi o de investigação, com uso de questiónario em uma entrevista aplicada.
A Tabela 9 exibe as datas da realização da avaliação.
Tabela 9: Cronograma executado
| Entrevistador | Entrevistado | Horário de Início | Horário de Fim | Data | Local/Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
| Ana Catarina Santos | Gustavo Ribeiro Linhares | 21:50 | 21:10 | 08/11/2023 | Google Teams |
Fonte: Ana Catarina Santos
Seleção dos participantes
A seleção da participante foi direcionada a partir do Perfil de usuário anteriormente desenvolvido, sendo que a entrevistada tem idade entre 18-34 anos, ensino superior incompleto e grau intermediário em conhecimento tecnológico.
Registro da avaliação
No Video 5 e Tabela 10 é possível verificar os registros feitos durante a avaliação.
Video 5: Gravação da avaliação
Fonte: Ana Catarina Santos
Tabela 10: Sumario de perguntas
| Pergunta | Resposta |
|---|---|
| Qual o seu nome? | Gustavo Ribeiro Linhares |
| Quantos anos você tem? | 19 |
| Qual seu nível de escolaridade? | Ensino superior |
| Qual a sua ocupação? | Estudante |
| Qual seu grau de experiência com tecnologias? | Intermediário |
| Você já utilizou o Domínio Público? | Já |
| Quais atividades você tem/teria interesse em utilizar no domínio público? | Nunca |
| Como você costuma acessar livros e mídias sem domínio/gratuitos? | O entrevistado costuma procurar o PDF online ou comprar em lojas online |
| Com que frequência você lê livros? | 1 vez pro ano |
| Quais tipos de conteúdo você mais consome online? | Tecnologia e finanças |
| A pesquisa de mídias é fácil de usar? Por que? | O entrevistado relatou que acha que o sistema é de fácil acesso e simples, sendo que o acesso a mídia é simples |
| Quais são as suas sugestões para melhorar a pesquisa de mídias? | Não |
| O sistema de retirar dúvidas é fácil e claro? Por que? | É um processo simples porém poderia ser melhor, deveria ter uma filtragem do da dúvida que está sendo relatada para assim filtrar melhor os dados |
| O processo de download é fácil e rápido? | O processo de download é simples e rápido, foram relatadas formas diferente de fazer download dos coonteúdos, ação que deveria ser padronizada. |
| As estatísticas do site são claras, completas e úteis? Por que? | O tipo de pesquisa é fácil e claro, porém o entrevistado relatou que parte visual poderia ser melhor. |
| Qual é o seu nível de satisfação com o domínio público? | Satisfação média |
| Você tem alguma outra sugestão ou melhoria para o site do Domínio Público? | O sistema dá um ênfase bom para o conteúdo porém o site não é visual, ele poderia mostrar melhor os elementos e ter um design mais agradável |
Fonte: Ana Catarina Santos
Clique aqui para acessar o termo de consentimento
Listagem de problemas encontrados
- Em alguns tipos de mídia, ao tentar acessar a aba de informções, o sistema faz o download direto;
Sugestões de melhoria
- O site poderia ter um design agradável e mais atual;
Tarefa: Avaliar Midia
Objetivo e âmbito da avaliação
A avaliação tem como objetivo principal avaliar se a Análise de tarefas de Avaliar Mídia está em concordancia com as ações tomadas durante o uso real da interface.
Método de avaliação
Durante a entrevista foi usado o método investigativo conforme descrito no Planejamento da Avaliação da Analise de Tarefas. Além disso foi utilizado um questionário de X questões para guiar a entrevista. As Tabelas 11 e 12 representam, respectivamente, o cronograma de avaliação e as perguntas feitas durante a entrevista com suas respectivas respostas.
Tabela 11: Cronograma executado
| Entrevistador | Entrevistado | Horário de Início | Horário de Fim | Data | Local/Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
| Victor Hugo | Ana Clara | 19:55 | 20:10 | 08/11 | Microsoft Teams |
Fonte: Victor Hugo
Seleção dos participantes
Cada tarefa possui seu respectivo reponsável e com base nisso foi selecionado o entrevistador. O usuário entrevistado selecionado possui entre 18 e 34 anos; é experiente com tecnologia (tecnófilo); e lê com frequencia media, conforme estabelecido no Perfil de Usuário.
Registro da avaliação
No Video 6 e Tabela 12 é possível verificar os registros feitos durante a avaliação.
Video 6: Gravação da avaliação
Fonte: Victor Hugo
Tabela 12: Sumario de perguntas
| Pergunta | Resposta |
|---|---|
| Qual o seu nome? | Ana Clara Barbosa Borges |
| Quantos anos você tem? | 20 anos |
| Qual seu nível de escolaridade? | Cursando o nível superior |
| Qual a sua ocupação? | Estudante |
| Qual seu grau de experiência com tecnologias? | Avançado |
| Você já utilizou o Domínio Público? | Não |
| Quais atividades você tem/teria interesse em utilizar no domínio público? | Para buscar obras textuais que pussui interesse |
| Como você costuma acessar livros e mídias sem domínio/gratuitos? | Compra as mídias |
| Com que frequência você lê livros? | Uma vez por mês |
| Quais tipos de conteúdo você mais consome online? | Vídeos |
| Qual o principal objetivo ao acessar conteúdo gratuito ou de domínio público? | Lazer e Entreterimento |
| A pesquisa de mídias é fácil de usar? Por que? | Sim, ela achou fácil |
| Quais são as suas sugestões para melhorar a pesquisa de mídias? | Não tem sugestões |
| Avaliar a mídia é fácil? Por que? | Sim, achou intuitivo |
| Quais são as suas sugestões para melhorar a avaliaçã de mídias? | Nenhuma |
| Qual é o seu nível de satisfação com o domínio público? | Médio |
| Você tem alguma outra sugestão ou melhoria para o site do Domínio Público? | Implementar a avaliação de mídias e melhorar esteticamente |
| Os diagramas HTA e GOMS realmente representam a tarefa de avaliar mídia? | Sim |
| Você tem alguma outra sugestão ou melhoria para os diagramas? | Para o diagrama GOMS, corrigir o select do método 2 |
Fonte: Victor Hugo
Para que a avaliação pudesse ser conduzida, foi necessário criar cenários em que a tarefa de Avaliar Mídia estivesse presente no sistema. Para isso foram construidas etapas suficientes para que a tarefa fosse executada. As Figuras de 2 a 5 representam as etapas criadas.
Figura 2: Etapa 1 de Avaliar Mídia
Fonte: Victor Hugo
Figura 3: Etapa 2 de Avaliar Mídia
Fonte: Victor Hugo
Figura 4: Etapa 3 de Avaliar Mídia
Fonte: Victor Hugo
Figura 5: Etapa 4 de Avaliar Mídia
Fonte: Victor Hugo
Listagem de problemas encontrados
Na Tabela 13 é possível encontar os problemas relatados.
Tabela 13: Problemas relatados
| Problema | Causa |
|---|---|
| Avaliar Mídia | Não há uma forma de avaliar mídia no site |
| Site feio | Má distribuição de elementos na tela |
| Diagrama GOMS | O select do método 2 está incorreto |
Fonte: Victor Hugo.
Sugestões de melhoria
Na Tabela 14 é possível encontar as sugestões de melhoria, assim como o problema que a sugestão resolve.
Tabela 14: Sugestões de melhoria
| Sugestão | Problema |
|---|---|
| Inclusão de avaliar as mídias conforme a equipe esta sugerindo | Falta de avaliar mídia |
| Melhorar a estética do site | Site feio |
| Corrigir o select do método 2 | Diagrama GOMS |
Fonte: Victor Hugo.
Tarefa: Contatar administradores
Objetivo e âmbito da avaliação
A finalidade da avaliação foi verificar a concordância entre a HTA de "Contatar administradores" e o fluxo de interações dos utilizadores do Domínio Público, ao mesmo tempo em que identificamos oportunidades de aprimoramento visando proporcionar um suporte mais eficiente e satisfatório aos usuários.
Método de avaliação
Conforme sugerido pelo planejamento da avaliação, o método de avaliação escolhido foi o de investigação, com uso de questiónario em uma entrevista aplicada.
A Tabela 13 exibe as datas da realização da avaliação.
Tabela 13: Cronograma executado
| Entrevistador | Entrevistado | Horário de Início | Horário de Fim | Data | Local/Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
| Gustavo França | Douglas Wilson | 19:00 | 19:10 | 31/10 | Plataforma Microsoft Teams |
Fonte: Gustavo França
Seleção dos participantes
O participante se encaixa no perfil de usuário, pois é um usuário entre 18 e 34 anos, possui experiencia intermediária com tecnologia e já realizou buscas por conteúdo de domínio público em diferentes plataformas.
Registro da avaliação
No Video 7 e Tabela 14 é possível verificar os registros feitos durante a avaliação.
Video 7: Gravação da avaliação
Fonte: Gustavo França
Tabela 14: Sumario de perguntas
| Pergunta | Resposta |
|---|---|
| Qual o seu nome? | Douglas Wilson |
| Quantos anos você tem? | 21 anos |
| Qual seu nível de escolaridade? | Ensino superior incompleto |
| Qual a sua ocupação? | Estudante |
| Qual seu grau de experiência com tecnologias? | Nível intermediário |
| Você já utilizou o Domínio Público? | Não |
| O processo de contatar os administradores é fácil e rápido? | Demorou um pouco para encontrar onde me comunicar com o administrador, não foi fácil |
| Quais são as suas sugestões para melhorar esse contato com os administradores? | Além da opção "Fale Conosco", ter a disponibilização do email direto do Dominio Publico |
| Você tem alguma fonte legal para acessar conteúdo gratuito ou de domínio público? | Sim, utilizo plataformas como a BCE da UnB e algumas do meu estágio como o BDM |
Fonte: Gustavo França
Listagem de problemas encontrados
O entrevistado mostrou ter dificuldades ao encontrar algo relacionado a contatar administradores, sendo um processo desgastante haja vista que ele interagiu com outras partes do sistema até encontrar o que queria. Além disso, no momento de submeter a sua mensagem, ele ficou em dúvida de qual botão clicar, considerando que haviam dois botões com o mesmo propósito de enviar email.
Sugestões de melhoria
Ele sugere alterações visando uma melhor visibilidade relacionado ao "Fale Conosco", oferecendo ideias de que essa opção poderia estar visualmente mais fácil de se encontrar, ou colocar em um local que geralmente é o padrão em outras plataformas, onde existe um "footer" para esse tipo de interação. Além de especificar um email direto do Domínio Público na página "Fale Conosco" para facilitar futuras mensagens que ele possa vir a enviar.
Planejamento do reprojeto
Tarefa: Pesquisar por mídia
Com as sugestões fornecidas pela entrevistada, é plausível que haja uma reconfiguração do estilo de pesquisa do site, a partir de pesquisas por nossa equipe será feito um planejamento da barra de pesquisa, da forma que se encaixe melhor no site e satisfaça as queixas encontradas, para que assim possa trazer mais conforto ao usuário.
Tarefa: Avaliar mídia
A avaliação de mídia não é uma função fornecida pelo sistema, por isso no reprojeto será feita a criação dessa tarefa de forma a atender as necessidades dos usuários.
Tarefa: Contatar Administradores
Conforme com o que foi listado de problemas pelo entrevistado, o novo mapeamento de reprojeto sugere melhorias na visibilidade da opção "Fale Conosco", a inserção do email próprio do Domínio Público em um local específico na página devida, além de corrigir os botões relacionados ao envio do email.
Tarefa: Receber ajuda
O entrevistado não citou problemas relacionados a essa tarefa. Por isso, não haverá mudanças no reprojeto.
Tarefa: Se tornar um colaborador
Ao utilizar o site, o entrevistado encontrou problemas ao navegar pela funcionalidades, não entendendo em alguns momentos como poderia realizar a inscrição para se tornar um colaborador e também o motivo do site apresentar informações de forma crua sobre os dados a serem enviados para a equipe do Domínio Público. Isso tornou seu uso desgastante e desinteressante.
O entrevistado sugeriu botões mais claros ao invés de hipelinks, um formulário no site, pedindo as informações de cada tipo de colaborador e um botão de enviar ao final do formulário
Tarefa: Contatar administradores
Tarefa: Fazer download de mídia
Histórico de Versões
| Versão | Data | Descrição | Autor(es) | Revisor(es) |
|---|---|---|---|---|
| 1.0 | 01/11/2023 | Criação do documento | Luciano Ricardo | Victor Hugo |
| 1.1 | 01/11/2023 | Relato Avaliar Midia (preliminar) | Victor Hugo | Luciano Ricardo |
| 1.2 | 08/11/2023 | Relato Receber ajuda | Luciano Ricardo | Ana Catarina |
| 1.3 | 08/11/2023 | Relato Download de Mídia | Pedro Henrique | Ana Catarina |
| 1.4 | 08/11/2021 | Relato Acessar Estatísticas | Ana Catarina Santos | Pedro Henrique |
| 1.5 | 08/11/2021 | Relato Avaliar Midia | Victor Hugo | Pedro Henrique |
| 1.6 | 08/11/2021 | Relato Se tornar um colaborador | Maria Alice | Ana Catarina Santos |