Relato dos Resultados do Protótipo de Alta Fidelidade

Introdução

Esse artefato tem o objetivo de documentar o relato dos resultados obtidos pela avaliação do Protótipo de alta fidelidade. Com isso, serão abordados os tópicos referidos no Planejamento do Relato dos Resultados do Protótipo de Alta Fidelidade. Durante essa etapa, o grupo desenvolveu o Protótipo de Alta Fidelidade, o qual pode ser verificado na Figura 1.

Figura 1: Protótipo de Alta Fidelidade

Fonte: Harryson Martins

Tarefa: Pesquisar por mídia

Objetivo e âmbito da avaliação

A finalidade da avaliação foi verificar a coerência da tarefa de "Pesquisar por mídia" e o fluxo de interações dos utilizadores do Domínio Público, ao mesmo tempo em que identificamos oportunidades de aprimoramento visando proporcionar um suporte mais eficiente e satisfatório aos usuários.

Método de avaliação

Conforme sugerido pelo planejamento da avaliação, o método de avaliação escolhido foi o de investigação, com uso de questiónario em uma entrevista aplicada.

A Tabela 1 exibe as datas da realização da avaliação.

Tabela 1: Cronograma executado

Entrevistador	Entrevistado	Horário de Início	Horário de Fim	Data	Local/Plataforma
Harryson Martins	Kelven Cunha	13:30	13:50	26/11/2023	FGA
Harryson Martins	Flávio Augusto	13:50	14:15	26/11/2023	FGA
Harryson Martins	Leandro Almeida	14:20	14:50	26/11/2023	FGA

Fonte:Harryson Martins.

Protótipo de Alta Fidelidade

Nas Figuras 1 e 2 é possível visualizar o protótipo de alta fidelidade utilizado para a avaliação da intervenção da tarefa "Pesquisar por mídia".

Figura 1: Protótipo de alta de "Pesquisar por mídia"

Fonte: Luciano Ricardo.

Figura 2: Protótipo de alta de "Pesquisar por mídia"

Fonte: Luciano Ricardo.

Seleção dos participantes

Cada tarefa possui seu respectivo reponsável e com base nisso foi selecionado o entrevistador. O usuário entrevistado selecionado possui entre 18 e 34 anos; é experiente com tecnologia e lê com frequencia media, conforme estabelecido no Perfil de Usuário.

Registro da avaliação

No Video 1 e Tabela 2 e 3 é possível verificar os registros feitos durante a avaliação.

Video 1: Gravação da avaliação

Fonte: Harryson Martins

Tabela 2: Perguntas propostas

Pergunta	Resposta
Você acredita que as tarefas desenvolvidas foram de facil compreensão e execução?	Sim
Você encontrou alguma dificuldade na realização das tarefas?	Não
Você acredita que os elementos na tela oferecem uma disposição satisfatória e um design compreensivel ?	Sim
Você encontrou algum erro ou omissão de elementos durante a execuação da tarefa?	Não

Fonte: Harryson Martins.

Tabela 3: Diretrizes

Pergunta	Resposta
O usuário consegue operar o sistema ?	Sim
O usuário atinge todos os objetivos determinados? Com qual eficiencia e tempo ?	Sim, consegue atingir todos com eficiencia e pouco tempo.
O usuário entende as sequencias de ações que devem ser realizadas para realizar uma ação?	Sim
O usuário encontrou barreiras para concluir as tarefas?	Não
Se encontradas, as barreiras foram determinates para o usuário não concluir as tarefas?	Não foram encontradas barreiras

Fonte: Harryson Martins.

No Video 2 e Tabela 4 e 5 é possível verificar os registros feitos durante a avaliação.

Video 2: Gravação da avaliação

Fonte: Harryson Martins

Tabela 4: Perguntas propostas

Pergunta	Resposta
Você acredita que as tarefas desenvolvidas foram de facil compreensão e execução?	Sim
Você encontrou alguma dificuldade na realização das tarefas?	Não
Você acredita que os elementos na tela oferecem uma disposição satisfatória e um design compreensivel ?	Sim
Você encontrou algum erro ou omissão de elementos durante a execuação da tarefa?	Não

Fonte: Harryson Martins.

Tabela 5: Diretrizes

Pergunta	Resposta
O usuário consegue operar o sistema ?	Sim
O usuário atinge todos os objetivos determinados? Com qual eficiencia e tempo ?	Sim, consegue atingir todos com eficiência e pouco tempo.
O usuário entende as sequencias de ações que devem ser realizadas para realizar uma ação?	Sim
O usuário encontrou barreiras para concluir as tarefas?	Não
Se encontradas, as barreiras foram determinates para o usuário não concluir as tarefas?	Não foram encontradas barreiras

Fonte: Harryson Martins.

No Video 3 e Tabela 6 e 7 é possível verificar os registros feitos durante a avaliação.

Video 3: Gravação da avaliação

Fonte: Harryson Martins

Tabela 6: Perguntas propostas

Pergunta	Resposta
Você acredita que as tarefas desenvolvidas foram de facil compreensão e execução?	Sim
Você encontrou alguma dificuldade na realização das tarefas?	Não
Você acredita que os elementos na tela oferecem uma disposição satisfatória e um design compreensivel ?	Sim
Você encontrou algum erro ou omissão de elementos durante a execuação da tarefa?	Não

Fonte: Harryson Martins.

Tabela 7: Diretrizes

Pergunta	Resposta
O usuário consegue operar o sistema ?	Sim
O usuário atinge todos os objetivos determinados? Com qual eficiencia e tempo ?	Sim, consegue atingir todos com eficiência e pouco tempo.
O usuário entende as sequencias de ações que devem ser realizadas para realizar uma ação?	Sim
O usuário encontrou barreiras para concluir as tarefas?	Não
Se encontradas, as barreiras foram determinates para o usuário não concluir as tarefas?	Não foram encontradas barreiras

Fonte: Harryson Martins.

Listagem de problemas encontrados

Após a entrevista e com todas as perguntas e diretrizes analisadas e respondidas, não foi encontrado nenhum problema com as três entrevistas realizadas para a tarefa, atingindo-se,logo, o resultado esperado.

Sugestões de melhoria

Os participantes não forneceram propostas de melhoria para o protótipo.

Tarefa: Fazer download de mídia

Objetivo e âmbito da avaliação

A avaliação teve como objetivo analisar a eficácia da função de "Fazer Download" e avaliar a consistência nas interações dos usuários no Domínio Público. Além disso, buscamos identificar áreas de aprimoramento para oferecer suporte mais eficiente e satisfatório aos usuários, garantindo uma experiência aprimorada.

Método de avaliação

Conforme sugerido pelo planejamento da avaliação, o método de avaliação escolhido foi o de investigação, com uso de questiónario em uma entrevista aplicada.

A Tabela 8 exibe as datas da realização da avaliação.

Tabela 8: Cronograma executado

Entrevistador	Entrevistado	Horário de Início	Horário de Fim	Data	Local/Plataforma
Pedro Henrique	Richard Ribeiro	17:17	17:24	29/11/2023	Microsoft Teams
Pedro Henrique	Milena Baruc	19:40	19:45	29/11/2023	Microsoft Teams
Pedro Henrique	Nicolas Bomfim	19:50	19:55	29/11/2023	Microsoft Teams

Fonte:Pedro Henrique.

Protótipo de Alta Fidelidade

Nas Figuras 3 e 4 é possível visualizar o protótipo de alta fidelidade utilizado para a avaliação da intervenção da tarefa "Fazer download de mídia".

Figura 3: Protótipo de alta de "Fazer download de mídia"

Fonte: Luciano Ricardo.

Figura 4: Protótipo de alta de "Fazer download de mídia"

Fonte: Luciano Ricardo.

Seleção dos participantes

A seleção dos participantes foi realizada de forma criteriosa, atribuindo a cada tarefa um responsável designado. O entrevistador foi escolhido com base nessa responsabilidade específica. O usuário selecionado para a entrevista está na faixa etária de 18 a 34 anos, demonstrando experiência significativa com tecnologia e uma frequência média de leitura, conforme detalhado no Perfil de Usuário. Essa abordagem visa garantir que os participantes se alinhem adequadamente com as características necessárias para fornecer insights valiosos durante o processo de avaliação.

Registro da avaliação

Antes do início dos testes, os entrevistados receberam um roteiro que delineava as ações a serem realizadas no sistema. Estas incluíam acessar a área de Download, baixar uma mídia no formato desejado, completar o processo de Download e, em seguida, baixar outra mídia de escolha, com a instrução de cancelar o download antes da conclusão. Foi solicitado ao entrevistado que narrasse em voz alta as ações que estava executando.

No Video 4 e Tabela 9 e 10 é possível verificar os registros feitos durante a avaliação.

Video 4: Gravação da avaliação "Fazer Download"

Fonte: Pedro Henrique

Tabela 9: Perguntas propostas

Pergunta	Resposta
Você acredita que as tarefas desenvolvidas foram de facil compreensão e execução?	Sim
Você encontrou alguma dificuldade na realização das tarefas?	Não
Você acredita que os elementos na tela oferecem uma disposição satisfatória e um design compreensivel ?	Sim
Você encontrou algum erro ou omissão de elementos durante a execuação da tarefa?	Não

Fonte: Pedro Henrique.

Tabela 10: Diretrizes

Pergunta	Resposta
O usuário consegue operar o sistema ?	Sim
O usuário atinge todos os objetivos determinados? Com qual eficiencia e tempo ?	Sim de forma rápida e eficiente
O usuário entende as sequencias de ações que devem ser realizadas para realizar uma ação?	Sim
O usuário encontrou barreiras para concluir as tarefas?	Não
Se encontradas, as barreiras foram determinates para o usuário não concluir as tarefas?	Não houve barreiras

Fonte: Pedro Henrique.

No Video 5 e Tabela 11 e 12 é possível verificar os registros feitos durante a avaliação.

Video 5: Gravação da avaliação "Fazer Download"

Fonte: Pedro Henrique

Tabela 11: Perguntas propostas

Pergunta	Resposta
Você acredita que as tarefas desenvolvidas foram de facil compreensão e execução?	Sim
Você encontrou alguma dificuldade na realização das tarefas?	Sim
Você acredita que os elementos na tela oferecem uma disposição satisfatória e um design compreensivel ?	Sim
Você encontrou algum erro ou omissão de elementos durante a execuação da tarefa?	Não

Fonte: Pedro Henrique.

Tabela 12: Diretrizes

Pergunta	Resposta
O usuário consegue operar o sistema ?	Sim
O usuário atinge todos os objetivos determinados? Com qual eficiencia e tempo ?	Sim de forma rápida e prática
O usuário entende as sequencias de ações que devem ser realizadas para realizar uma ação?	Sim
O usuário encontrou barreiras para concluir as tarefas?	Não
Se encontradas, as barreiras foram determinates para o usuário não concluir as tarefas?	Não houve barreiras

Fonte: Pedro Henrique.

No Video 6 e Tabela 13 e 14 é possível verificar os registros feitos durante a avaliação.

Video 6: Gravação da avaliação "Fazer Download"

Fonte: Pedro Henrique

Tabela 13: Perguntas propostas

Pergunta	Resposta
Você acredita que as tarefas desenvolvidas foram de facil compreensão e execução?	Sim
Você encontrou alguma dificuldade na realização das tarefas?	Não
Você acredita que os elementos na tela oferecem uma disposição satisfatória e um design compreensivel ?	Sim
Você encontrou algum erro ou omissão de elementos durante a execuação da tarefa?	Não

Fonte: Pedro Henrique.

Tabela 14: Diretrizes

Pergunta	Resposta
O usuário consegue operar o sistema ?	Sim
O usuário atinge todos os objetivos determinados? Com qual eficiencia e tempo ?	Sim de maneira rápida e eficiente
O usuário entende as sequencias de ações que devem ser realizadas para realizar uma ação?	sim
O usuário encontrou barreiras para concluir as tarefas?	Não
Se encontradas, as barreiras foram determinates para o usuário não concluir as tarefas?	Não houve barreiras

Fonte: Pedro Henrique.

Listagem de problemas encontrados

Após a análise das perguntas e diretrizes durante as entrevistas, constatou-se que não houve identificação de problemas nas três entrevistas conduzidas para a tarefa "Donwload de Mídia", entretanto um dos entrevistados achou que poderia ter um melhor desenvolvimento na segunda tela da funcionalidade "Pesquisar por Mídia". Alcançando assim o resultado esperado.

Sugestões de melhoria

Não foram fornecidas sugestões específicas para aprimorar a seção de "Download de Mídia". No entanto, um entrevistado sugeriu melhorias para a segunda tela de "Pesquisar Mídia". Ele propôs tornar os botões de navegação para acessar a aba de mídia mais intuitivos e limpos, otimizando a percepção do usuário e facilitando a localização dos elementos desejados.

Tarefa: Avaliar Midia

Objetivo e âmbito da avaliação

A avaliação teve como objetivo analisar a eficácia da função de "Avaliar Midia" e avaliar a consistência nas interações dos usuários no Domínio Público. Além disso, buscamos identificar áreas de aprimoramento para oferecer suporte mais eficiente e satisfatório aos usuários, garantindo uma experiência aprimorada.

Método de avaliação

Conforme sugerido pelo planejamento da avaliação, o método de avaliação escolhido foi o de investigação, com uso de questiónario em uma entrevista aplicada.

A Tabela 15 exibe as datas da realização da avaliação.

Tabela 15: Cronograma executado

Entrevistador	Entrevistado	Horário de Início	Horário de Fim	Data	Local/Plataforma
Victor Hugo	Clara Closs	18:52	18:58	29/11/2023	Microsoft Teams
Victor Hugo	Maria Helena	19:04	19:12	29/11/2023	Microsoft Teams
Victor Hugo	Tales Seixas	20:57	21:00	29/11/2023	Microsoft Teams
Victor Hugo	Julia Takaki	21:12	21:19	29/11/2023	Microsoft Teams

Fonte:Victor Hugo.

Protótipo de Alta Fidelidade

Nas Figuras 5 e 6 é possível visualizar o protótipo de alta fidelidade utilizado para a avaliação da intervenção da tarefa "Avaliar Midia".

Figura 5: Protótipo de alta de "Avaliar Midia"

Fonte: Luciano Ricardo.

Figura 6: Protótipo de alta de "Avaliar Midia"

Fonte: Luciano Ricardo.

Seleção dos participantes

A seleção dos participantes foi realizada de forma criteriosa, atribuindo a cada tarefa um responsável designado. O entrevistador foi escolhido com base nessa responsabilidade específica. O usuário selecionado para a entrevista está na faixa etária de 18 a 34 anos, demonstrando experiência significativa com tecnologia e uma frequência média de leitura, conforme detalhado no Perfil de Usuário. Essa abordagem visa garantir que os participantes se alinhem adequadamente com as características necessárias para fornecer insights valiosos durante o processo de avaliação.

Registro da avaliação

Antes do início dos testes, os entrevistados receberam um roteiro que delineava as ações a serem realizadas no sistema. Estas incluíam acessar a midia que deseja avaliar, avaliar uma midia, completar e publicar uma avaliação, iniciar uma segunda avaliação, porém cancelando-a antes de publicar e, em seguida, denunciar uma avaliação. Foi solicitado ao entrevistado que narrasse em voz alta as ações que estava executando.

No Video 7 e Tabela 16 e 17 é possível verificar os registros feitos durante a avaliação da participante Clara Closs.

Video 7: Gravação da avaliação "Avaliar Midia"

Fonte: Victor Hugo

Tabela 16: Perguntas propostas

Pergunta	Resposta
Você acredita que as tarefas desenvolvidas foram de facil compreensão e execução?	sim
Você encontrou alguma dificuldade na realização das tarefas?	nao
Você acredita que os elementos na tela oferecem uma disposição satisfatória e um design compreensivel ?	sim
Você encontrou algum erro ou omissão de elementos durante a execuação da tarefa?	nao

Fonte: Victor Hugo.

Tabela 17: Diretrizes

Pergunta	Resposta
O usuário consegue operar o sistema ?	sim
O usuário atinge todos os objetivos determinados? Com qual eficiencia e tempo ?	sim, rapidamente e sem problemas
O usuário entende as sequencias de ações que devem ser realizadas para realizar uma ação?	sim
O usuário encontrou barreiras para concluir as tarefas?	nao
Se encontradas, as barreiras foram determinates para o usuário não concluir as tarefas?	não foram encontradas

Fonte: Victor Hugo.

No Video 8 e Tabela 18 e 19 é possível verificar os registros feitos durante a avaliação da participante Maria Helena.

Video 8: Gravação da avaliação "Avaliar Midia"

Fonte: Victor Hugo

Tabela 18: Perguntas propostas

Pergunta	Resposta
Você acredita que as tarefas desenvolvidas foram de facil compreensão e execução?	sim
Você encontrou alguma dificuldade na realização das tarefas?	não
Você acredita que os elementos na tela oferecem uma disposição satisfatória e um design compreensivel ?	sim
Você encontrou algum erro ou omissão de elementos durante a execuação da tarefa?	sim, na parte de pesquisa de midia

Fonte: Victor Hugo.

Tabela 19: Diretrizes

Pergunta	Resposta
O usuário consegue operar o sistema ?	sim
O usuário atinge todos os objetivos determinados? Com qual eficiencia e tempo ?	sim, menos eficiente do que o esperado
O usuário entende as sequencias de ações que devem ser realizadas para realizar uma ação?	sim
O usuário encontrou barreiras para concluir as tarefas?	sim, o resultado de pesquisa de midia não aparenta guiar para ver mais detalhes da midia
Se encontradas, as barreiras foram determinates para o usuário não concluir as tarefas?	não

Fonte: Victor Hugo.

No Video 9 e Tabela 20 e 21 é possível verificar os registros feitos durante a avaliação do participante Tales Seixas.

Video 9: Gravação da avaliação "Avaliar Midia"

Fonte: Victor Hugo

Tabela 20: Perguntas propostas

Pergunta	Resposta
Você acredita que as tarefas desenvolvidas foram de facil compreensão e execução?	sim
Você encontrou alguma dificuldade na realização das tarefas?	não
Você acredita que os elementos na tela oferecem uma disposição satisfatória e um design compreensivel ?	sim
Você encontrou algum erro ou omissão de elementos durante a execuação da tarefa?	não

Fonte: Victor Hugo.

Tabela 21: Diretrizes

Pergunta	Resposta
O usuário consegue operar o sistema ?	sim
O usuário atinge todos os objetivos determinados? Com qual eficiencia e tempo ?	sim, rapidamente
O usuário entende as sequencias de ações que devem ser realizadas para realizar uma ação?	sim
O usuário encontrou barreiras para concluir as tarefas?	não
Se encontradas, as barreiras foram determinates para o usuário não concluir as tarefas?	não houveram barreiras

Fonte: Victor Hugo.

No Video 10 e Tabela 22 e 23 é possível verificar os registros feitos durante a avaliação da participante Julia Takaki.

Video 10: Gravação da avaliação "Avaliar Midia"

Fonte: Victor Hugo

Tabela 22: Perguntas propostas

Pergunta	Resposta
Você acredita que as tarefas desenvolvidas foram de facil compreensão e execução?	sim
Você encontrou alguma dificuldade na realização das tarefas?	não
Você acredita que os elementos na tela oferecem uma disposição satisfatória e um design compreensivel ?	sim
Você encontrou algum erro ou omissão de elementos durante a execuação da tarefa?	não

Fonte: Victor Hugo.

Tabela 23: Diretrizes

Pergunta	Resposta
O usuário consegue operar o sistema ?	sim
O usuário atinge todos os objetivos determinados? Com qual eficiencia e tempo ?	sim, de forma eficaz
O usuário entende as sequencias de ações que devem ser realizadas para realizar uma ação?	sim
O usuário encontrou barreiras para concluir as tarefas?	não
Se encontradas, as barreiras foram determinates para o usuário não concluir as tarefas?	não foram encontradas barreiras

Fonte: Victor Hugo.

Listagem de problemas encontrados

Problemas encontrados na avaliação:

1. Texto de resumo da obra é muito grande
2. Pop-up de denuncia é grande e o usuário sentiu que poderia assustar ao pegar desprevinido
3. Icone para denuncia parecia mais um icone de informações, o que deixou o usuário confuso

Sugestões de melhoria

As propostas de melhorias são:

1. Diminuir o tamanho do texto de resumo da obra.
2. Trocar o icone de denuncia por um icone de exclamação.

Tarefa: Acessar Estatisticas

Objetivo e âmbito da avaliação

A avaliação teve como objetivo analisar a eficácia da função de "Fazer Download" e avaliar a consistência nas interações dos usuários no Domínio Público. Além disso, buscamos identificar áreas de aprimoramento para oferecer suporte mais eficiente e satisfatório aos usuários, garantindo uma experiência aprimorada.

Método de avaliação

Conforme sugerido pelo planejamento da avaliação, o método de avaliação escolhido foi o de investigação, com uso de questiónario em uma entrevista aplicada.

A Tabela 24 exibe as datas da realização da avaliação.

Tabela 24: Cronograma executado

Entrevistador	Entrevistado	Horário de Início	Horário de Fim	Data	Local/Plataforma
Ana Catarina	Doulas Alves	15:00	15:07	29/11/2023	Microsoft Teams
Ana Catarina	Rafael	16:00	16:10	29/11/2023	Microsoft Teams
Ana Catarina	Wanjo Christopher	16:30	16:40	29/11/2023	Microsoft Teams

Fonte:Ana Catarina Santos.

Protótipo de Alta Fidelidade

Nas Figuras 7 e 8 é possível visualizar o protótipo de alta fidelidade utilizado para a avaliação da intervenção da tarefa "Acessar Estatisticas".

Figura 7: Protótipo de alta de "Acessar Estatisticas"

Fonte: Luciano Ricardo.

Figura 8: Protótipo de alta de "Acessar Estatisticas"

Fonte: Luciano Ricardo.

Seleção dos participantes

A seleção dos participantes foi realizada de forma criteriosa, atribuindo a cada tarefa um responsável designado. O entrevistador foi escolhido com base nessa responsabilidade específica. O usuário selecionado para a entrevista está na faixa etária de 18 a 34 anos, demonstrando experiência significativa com tecnologia e uma frequência média de leitura, conforme detalhado no Perfil de Usuário. Essa abordagem visa garantir que os participantes se alinhem adequadamente com as características necessárias para fornecer insights valiosos durante o processo de avaliação.

Registro da avaliação

Antes do início dos testes, os entrevistados receberam um roteiro que delineava as ações a serem realizadas no sistema. Estas incluíam acessar a área de Download, baixar uma mídia no formato desejado, completar o processo de Download e, em seguida, baixar outra mídia de escolha, com a instrução de cancelar o download antes da conclusão. Foi solicitado ao entrevistado que narrasse em voz alta as ações que estava executando.

No Video 11 e nas Tabelas 25 e 26 é possível verificar os registros feitos durante a avaliação com o entrevistado Douglas Alves.

Video 11: Gravação da avaliação "Acessar estatísticas"

Fonte: Ana Catarina Santos

Tabela 25: Perguntas propostas

Pergunta	Resposta
Você acredita que as tarefas desenvolvidas foram de facil compreensão e execução?	Sim
Você encontrou alguma dificuldade na realização das tarefas?	Não
Você acredita que os elementos na tela oferecem uma disposição satisfatória e um design compreensivel ?	Sim
Você encontrou algum erro ou omissão de elementos durante a execuação da tarefa?	Não

Fonte: Ana Catarina.

Tabela 26: Diretrizes

Pergunta	Resposta
O usuário consegue operar o sistema ?	Sim
O usuário atinge todos os objetivos determinados? Com qual eficiencia e tempo ?	Sim de forma rápida e eficiente
O usuário entende as sequencias de ações que devem ser realizadas para realizar uma ação?	Sim
O usuário encontrou barreiras para concluir as tarefas?	Não
Se encontradas, as barreiras foram determinates para o usuário não concluir as tarefas?	Não houveram barreiras

Fonte: Ana Catarina.

No Video 12 e nas Tabelas 27 e 28 é possível verificar os registros feitos durante a avaliação com o entrevistado Rafael.

Video 12: Gravação da avaliação "Fazer Download"

Fonte: Ana Catarina

Tabela 27: Perguntas propostas

Pergunta	Resposta
Você acredita que as tarefas desenvolvidas foram de facil compreensão e execução?	Sim
Você encontrou alguma dificuldade na realização das tarefas?	Não
Você acredita que os elementos na tela oferecem uma disposição satisfatória e um design compreensivel ?	O entrevistado relatou que teve dificuldades com o uso das caixas de seleção.
Você encontrou algum erro ou omissão de elementos durante a execuação da tarefa?	Sim, as caixas de seleção não estavam funcionando corretamente.

Fonte: Ana Catarina.

Tabela 28: Diretrizes

Pergunta	Resposta
O usuário consegue operar o sistema ?	Sim
O usuário atinge todos os objetivos determinados? Com qual eficiencia e tempo ?	Sim de forma rápida e prática
O usuário entende as sequencias de ações que devem ser realizadas para realizar uma ação?	Sim
O usuário encontrou barreiras para concluir as tarefas?	Sim
Se encontradas, as barreiras foram determinates para o usuário não concluir as tarefas?	Apesar caixas de seleção estarem apresentando mal funcionamento, as barreiras não dificultaram na conclusão da tarefa

Fonte: Ana Catarina.

No Video 13 e nas Tabelas 29 e 30 é possível verificar os registros feitos durante a avaliação com o entrevistado Wanjo Christopher.

Video 13: Gravação da avaliação "Fazer Download"

Fonte: Ana Catarina

Tabela 29: Perguntas propostas

Pergunta	Resposta
Você acredita que as tarefas desenvolvidas foram de facil compreensão e execução?	Sim
Você encontrou alguma dificuldade na realização das tarefas?	Não
Você acredita que os elementos na tela oferecem uma disposição satisfatória e um design compreensivel ?	Sim
Você encontrou algum erro ou omissão de elementos durante a execuação da tarefa?	O entrevistado apenas comentou do erro com as caixas de seleção.

Fonte: Ana Catarina.

Tabela 30: Diretrizes

Pergunta	Resposta
O usuário consegue operar o sistema ?	Sim
O usuário atinge todos os objetivos determinados? Com qual eficiencia e tempo ?	Sim, porém ao decorrer da entrevista, o entrevistado passou por alguns problemas com as caixas de seleção, o que levou as atividades demorarem mais tempo do que o esperado
O usuário entende as sequencias de ações que devem ser realizadas para realizar uma ação?	sim
O usuário encontrou barreiras para concluir as tarefas?	Não
Se encontradas, as barreiras foram determinates para o usuário não concluir as tarefas?	Não houveram barreiras

Fonte: Ana Catarina.

Listagem de problemas encontrados

• As caixas de seleção estão com mal-funcionamento, para fechá-las é necessário clicar duas vezes. Isso causou uma confusão nos entrevistados, mas apesar disso, todos conseguiram finalizar as atividades com sucesso.

Sugestões de melhoria

• A única sugestão de melhoria foi com relação às caixas de seleção.

Tarefa: Receber Ajuda

Objetivo e âmbito da avaliação

A finalidade da avaliação foi verificar a coerência da tarefa de "Receber Ajuda" e o fluxo de interações dos utilizadores do Domínio Público, ao mesmo tempo em que identificamos oportunidades de aprimoramento visando proporcionar um suporte mais eficiente e satisfatório aos usuários.

Método de avaliação

Conforme sugerido pelo planejamento da avaliação, o método de avaliação escolhido foi o de investigação, com uso de questiónario em uma entrevista aplicada.

A Tabela 31 exibe as datas da realização da avaliação.

Tabela 31: Cronograma executado

Entrevistador	Entrevistado	Horário de Início	Horário de Fim	Data	Local/Plataforma
Luciano Ricardo e Maria Alice	Pedro Cabeceira	15:00	15:15	29/11/2023	FGA
Luciano Ricardo e Maria Alice	Luciano Freitas	15:20	15:32	29/11/2023	FGA
Luciano Ricardo e Maria Alice	Davi Rodrigues	15:35	15:45	29/11/2023	FGA

Fonte:Luciano Ricardo.

Protótipo de Alta Fidelidade

Nas Figuras 9 e 10 é possível visualizar o protótipo de alta fidelidade utilizado para a avaliação da intervenção da tarefa "Receber ajuda".

Figura 9: Protótipo de alta de "Receber ajuda"

Fonte: Luciano Ricardo.

Figura 10: Protótipo de alta de "Receber ajuda"

Fonte: Luciano Ricardo.

Seleção dos participantes

Cada tarefa possui seu respectivo reponsável e com base nisso foi selecionado o entrevistador. O usuário entrevistado selecionado possui entre 18 e 34 anos; é experiente com tecnologia e lê com frequencia media, conforme estabelecido no Perfil de Usuário.

Registro da avaliação

No Video 14 e Tabela 32 e 33 é possível verificar os registros feitos durante a avaliação.

Video 14: Gravação da avaliação

Fonte:Luciano Ricardo.

Tabela 32: Perguntas propostas

Pergunta	Resposta
Você acredita que as tarefas desenvolvidas foram de facil compreensão e execução?	Sim
Você encontrou alguma dificuldade na realização das tarefas?	Não
Você acredita que os elementos na tela oferecem uma disposição satisfatória e um design compreensivel ?	Sim
Você encontrou algum erro ou omissão de elementos durante a execuação da tarefa?	Não

Fonte:Luciano Ricardo.

Tabela 33: Diretrizes

Pergunta	Resposta
O usuário consegue operar o sistema ?	Sim
O usuário atinge todos os objetivos determinados? Com qual eficiencia e tempo ?	Sim, consegue atingir todos com eficiencia e pouco tempo.
O usuário entende as sequencias de ações que devem ser realizadas para realizar uma ação?	Sim
O usuário encontrou barreiras para concluir as tarefas?	Não
Se encontradas, as barreiras foram determinates para o usuário não concluir as tarefas?	Não foram encontradas barreiras

Fonte:Luciano Ricardo.

No Video 15 e Tabela 34 e 35 é possível verificar os registros feitos durante a avaliação.

Video 15: Gravação da avaliação

Fonte:Luciano Ricardo.

Tabela 34: Perguntas propostas

Pergunta	Resposta
Você acredita que as tarefas desenvolvidas foram de facil compreensão e execução?	Sim
Você encontrou alguma dificuldade na realização das tarefas?	Não
Você acredita que os elementos na tela oferecem uma disposição satisfatória e um design compreensivel ?	Sim
Você encontrou algum erro ou omissão de elementos durante a execuação da tarefa?	Não

Fonte:Luciano Ricardo.

Tabela 35: Diretrizes

Pergunta	Resposta
O usuário consegue operar o sistema ?	Sim
O usuário atinge todos os objetivos determinados? Com qual eficiencia e tempo ?	Sim, consegue atingir todos com eficiência e pouco tempo.
O usuário entende as sequencias de ações que devem ser realizadas para realizar uma ação?	Sim
O usuário encontrou barreiras para concluir as tarefas?	Não
Se encontradas, as barreiras foram determinates para o usuário não concluir as tarefas?	Não foram encontradas barreiras

Fonte:Luciano Ricardo.

No Video 16 e Tabela 36 e 37 é possível verificar os registros feitos durante a avaliação.

Video 16: Gravação da avaliação

Fonte:Luciano Ricardo.

Tabela 36: Perguntas propostas

Pergunta	Resposta
Você acredita que as tarefas desenvolvidas foram de facil compreensão e execução?	Sim
Você encontrou alguma dificuldade na realização das tarefas?	Não
Você acredita que os elementos na tela oferecem uma disposição satisfatória e um design compreensivel ?	Sim
Você encontrou algum erro ou omissão de elementos durante a execuação da tarefa?	Não

Fonte:Luciano Ricardo.

Tabela 37: Diretrizes

Pergunta	Resposta
O usuário consegue operar o sistema ?	Sim
O usuário atinge todos os objetivos determinados? Com qual eficiencia e tempo ?	Sim, consegue atingir todos com eficiência e pouco tempo.
O usuário entende as sequencias de ações que devem ser realizadas para realizar uma ação?	Sim
O usuário encontrou barreiras para concluir as tarefas?	Não
Se encontradas, as barreiras foram determinates para o usuário não concluir as tarefas?	Não foram encontradas barreiras

Fonte:Luciano Ricardo.

Listagem de problemas encontrados

Após a entrevista e com todas as perguntas e diretrizes analisadas e respondidas, não foi encontrado nenhum problema com as três entrevistas realizadas para a tarefa, atingindo-se,logo, o resultado esperado.

Sugestões de melhoria

Os participantes não forneceram propostas de melhoria para o protótipo.

Tarefa: Se tornar Colaborador

Objetivo e âmbito da avaliação

A finalidade da avaliação do Protótipo de Alta Fidelidade foi verificar a harmonia entre o "Se tornar colaborador" e o fluxo de interações dos usuários no Domínio Público. Simultaneamente, buscamos identificar oportunidades de aprimoramento para oferecer suporte mais eficiente e satisfatório aos usuários.

Método de avaliação

Conforme sugerido no planejamento da avaliação, o método de avaliação escolhido foi o de investigação, com uso de questionario em uma entrevista aplicada.

A Tabela 38 exibe as datas da realização da avaliação.

Tabela 38: Cronograma executado

Entrevistador	Entrevistado	Horário de Início	Horário de Fim	Data	Local/Plataforma
Luciano Ricardo e Maria Alice	Pedro Cabeceira	15:00	15:15	29/11/2023	Universidade de Brasília - Campus Gama (Presencial)
Luciano Ricardo e Maria Alice	Luciano Freitas	15:20	15:32	29/11/2023	Universidade de Brasília - Campus Gama (Presencial)
Luciano Ricardo e Maria Alice	Davi Rodrigues	15:35	15:45	29/11/2023	Universidade de Brasília - Campus Gama (Presencial)

Fonte: Maria Alice.

Protótipo de Alta Fidelidade

Nas Figuras 11 e 12 é possível visualizar o protótipo de alta fidelidade utilizado para a avaliação da intervenção da tarefa "Se tornar Colaborador".

Figura 11: Protótipo de alta de "Se tornar Colaborador"

Fonte: Luciano Ricardo.

Figura 12: Protótipo de alta de "Se tornar Colaborador"

Fonte: Luciano Ricardo.

Seleção dos participantes

Os entrevistares foram agrupados com base em compatibilidade de horários. Já os entrevistados foram selecionados com base no perfil de usuário estabelecido no Perfil de Usuário, de forma que todos possuem idade entre 18 e 34 anos, além de serem experientes com tecnologia (tecnófilos) e lerem com frequencia média.

Registro da avaliação

No Video 17 e Tabela 39 e 40 é possível verificar os registros feitos durante a avaliação com o participante Pedro Cabeceira.

Video 17: Avaliação do Protótipo de Alta Fidelidade com participante Pedro Cabeceira

Fonte: Maria Alice.

Tabela 39: Perguntas propostas

Pergunta	Resposta
Você acredita que as tarefas desenvolvidas foram de facil compreensão e execução?	Sim
Você encontrou alguma dificuldade na realização das tarefas?	Não
Você acredita que os elementos na tela oferecem uma disposição satisfatória e um design compreensivel ?	Sim
Você encontrou algum erro ou omissão de elementos durante a execuação da tarefa?	Não

Fonte: Maria Alice.

Tabela 40: Diretrizes

Pergunta	Resposta
O usuário consegue operar o sistema ?	Sim
O usuário atinge todos os objetivos determinados? Com qual eficiencia e tempo ?	Sim, rapidamente e com eficiência.
O usuário entende as sequencias de ações que devem ser realizadas para realizar uma ação?	Sim, as instruções e descrições dos componentes são suficiente para que o usuário entenda o fluxo das ações
O usuário encontrou barreiras para concluir as tarefas?	Não
Se encontradas, as barreiras foram determinates para o usuário não concluir as tarefas?	Não foram encontradas barreiras

Fonte: Maria Alice.

No Video 18 e Tabela 41 e 42 é possível verificar os registros feitos durante a avaliação.

Video 18: Avaliação do Protótipo de Alta Fidelidade com participante Luciano Freitas

Fonte: Maria Alice.

Tabela 41: Perguntas propostas

Pergunta	Resposta
Você acredita que as tarefas desenvolvidas foram de facil compreensão e execução?	Sim
Você encontrou alguma dificuldade na realização das tarefas?	Não
Você acredita que os elementos na tela oferecem uma disposição satisfatória e um design compreensivel ?	Sim
Você encontrou algum erro ou omissão de elementos durante a execuação da tarefa?	Sim, uma das telas apresentava um input duplicado e faltava a área de inserir email.

Fonte: Maria Alice.

Tabela 42: Diretrizes

Pergunta	Resposta
O usuário consegue operar o sistema ?	Sim
O usuário atinge todos os objetivos determinados? Com qual eficiencia e tempo ?	Sim, rapidamente e com eficiência.
O usuário entende as sequencias de ações que devem ser realizadas para realizar uma ação?	Sim
O usuário encontrou barreiras para concluir as tarefas?	Não
Se encontradas, as barreiras foram determinates para o usuário não concluir as tarefas?	Não foram encontradas barreiras

Fonte: Maria Alice.

No Video 19 e Tabela 43 e 44 é possível verificar os registros feitos durante a avaliação.

Video 19: Avaliação do Protótipo de Alta Fidelidade com participante Davi Rodrigues

Fonte: Maria Alice.

Tabela 43: Perguntas propostas

Pergunta	Resposta
Você acredita que as tarefas desenvolvidas foram de facil compreensão e execução?	Sim
Você encontrou alguma dificuldade na realização das tarefas?	Não
Você acredita que os elementos na tela oferecem uma disposição satisfatória e um design compreensivel ?	Sim
Você encontrou algum erro ou omissão de elementos durante a execuação da tarefa?	Sim, uma caixa de seleção abria e não fechava.

Fonte: Maria Alice.

Tabela 44: Diretrizes

Pergunta	Resposta
O usuário consegue operar o sistema ?	Sim
O usuário atinge todos os objetivos determinados? Com qual eficiencia e tempo ?	Sim, consegue atingir todos com eficiência e pouco tempo.
O usuário entende as sequencias de ações que devem ser realizadas para realizar uma ação?	Sim
O usuário encontrou barreiras para concluir as tarefas?	Não
Se encontradas, as barreiras foram determinates para o usuário não concluir as tarefas?	Não foram encontradas barreiras

Fonte: Maria Alice.

Listagem de problemas encontrados

Após a entrevista, analisamos as respostas dos entrevistados e suas reações ao utilizar o sistema. Durante essa análise, foi possível concluir que os usuários não obtiveram problemas ao realizar as tarefas e em relação a disposição dos itens e fluxo de tarefas. O único problema encontrado está relacionado ao protótipo, uma vez que a ligação entre as tela apresentou problemas e em alguns momentos os usuários clicaram em botões que não levavam a tela nenhuma ou sobrepuseram de forma errada a tela anterior.

Sugestões de melhoria

Os participantes sugeriram que fosse realizada somente a correção do protótipo no figma em relação ao fluxo de telas e aos itens repetidos.

Tarefa Contatar Administradores

Objetivo e âmbito da avaliação

A finalidade da avaliação foi verificar a coerência da tarefa de "Contatar Administradores" e o fluxo de interações dos utilizadores do Domínio Público, ao mesmo tempo em que identificamos oportunidades de aprimoramento visando proporcionar um suporte mais eficiente e satisfatório aos usuários.

Método de avaliação

Conforme sugerido pelo planejamento da avaliação, o método de avaliação escolhido foi o de investigação, com uso de questiónario em uma entrevista aplicada.

A Tabela 45 exibe as datas da realização da avaliação.

Tabela 45: Cronograma executado

Entrevistador	Entrevistado	Horário de Início	Horário de Fim	Data	Local/Plataforma
Gustavo França	Douglas Wilson	11:50	11:53	29/11/2023	Plataforma Microsoft Teams
Gustavo França	Daniel Diniz	18:34	18:37	29/11/2023	Plataforma Microsoft Teams
Gustavo França	Juan Pablo	12:00	12:03	28/11/2023	FGA

Fonte:Gustavo França.

Protótipo de Alta Fidelidade

Na Figura 13 é possível visualizar o protótipo de alta fidelidade utilizado para a avaliação da intervenção da tarefa "Contatar Administradores".

Figura 13: Protótipo de alta de "Contatar Administradores"

Fonte: Luciano Ricardo.

Seleção dos participantes

Cada tarefa possui seu respectivo reponsável e com base nisso foi selecionado o entrevistador. O usuário entrevistado selecionado possui entre 18 e 34 anos; é experiente com tecnologia e lê com frequencia media, conforme estabelecido no Perfil de Usuário.

Registro da avaliação

No Video 20 e Tabela 46 e 47 é possível verificar os registros feitos durante a avaliação.

Video 20: Gravação da avaliação

Fonte: Gustavo França

Tabela 46: Perguntas propostas

Pergunta	Resposta
Você acredita que as tarefas desenvolvidas foram de facil compreensão e execução?	Sim
Você encontrou alguma dificuldade na realização das tarefas?	Não
Você acredita que os elementos na tela oferecem uma disposição satisfatória e um design compreensivel ?	Sim
Você encontrou algum erro ou omissão de elementos durante a execuação da tarefa?	Não

Fonte: Gustavo França.

Tabela 47: Diretrizes

Pergunta	Resposta
O usuário consegue operar o sistema ?	Sim
O usuário atinge todos os objetivos determinados? Com qual eficiencia e tempo ?	Sim
O usuário entende as sequencias de ações que devem ser realizadas para realizar uma ação?	Sim
O usuário encontrou barreiras para concluir as tarefas?	Não
Se encontradas, as barreiras foram determinates para o usuário não concluir as tarefas?	Não foram encontradas barreiras

Fonte: Gustavo França.

No Video 21 e Tabela 48 e 49 é possível verificar os registros feitos durante a avaliação.

Video 21: Gravação da avaliação

Fonte: Gustavo França

Tabela 48: Perguntas propostas

Pergunta	Resposta
Você acredita que as tarefas desenvolvidas foram de facil compreensão e execução?	Sim
Você encontrou alguma dificuldade na realização das tarefas?	Não
Você acredita que os elementos na tela oferecem uma disposição satisfatória e um design compreensivel ?	Sim
Você encontrou algum erro ou omissão de elementos durante a execuação da tarefa?	Não

Fonte: Gustavo França.

Tabela 49: Diretrizes

Pergunta	Resposta
O usuário consegue operar o sistema ?	Sim
O usuário atinge todos os objetivos determinados? Com qual eficiencia e tempo ?	Sim
O usuário entende as sequencias de ações que devem ser realizadas para realizar uma ação?	Sim
O usuário encontrou barreiras para concluir as tarefas?	Não
Se encontradas, as barreiras foram determinates para o usuário não concluir as tarefas?	Não foram encontradas barreiras

Fonte: Gustavo França.

No Video 22 e Tabela 50 e 51 é possível verificar os registros feitos durante a avaliação.

Video 22: Gravação da avaliação

Fonte: Gustavo França

Tabela 50: Perguntas propostas

Pergunta	Resposta
Você acredita que as tarefas desenvolvidas foram de facil compreensão e execução?	Sim
Você encontrou alguma dificuldade na realização das tarefas?	Não
Você acredita que os elementos na tela oferecem uma disposição satisfatória e um design compreensivel ?	Sim
Você encontrou algum erro ou omissão de elementos durante a execuação da tarefa?	Não

Fonte: Gustavo França.

Tabela 51: Diretrizes

Pergunta	Resposta
O usuário consegue operar o sistema ?	Sim
O usuário atinge todos os objetivos determinados? Com qual eficiencia e tempo ?	Sim
O usuário entende as sequencias de ações que devem ser realizadas para realizar uma ação?	Sim
O usuário encontrou barreiras para concluir as tarefas?	Não
Se encontradas, as barreiras foram determinates para o usuário não concluir as tarefas?	Não foram encontradas barreiras

Fonte: Gustavo França.

Listagem de problemas encontrados

Após a entrevista e com todas as perguntas e diretrizes analisadas e respondidas, não foi encontrado nenhum problema com as duas entrevistas realizadas para a tarefa, atingindo-se, logo, o resultado esperado.

Sugestões de melhoria

Os participantes não forneceram propostas de melhoria para o protótipo.

Histórico de Versões

Versão	Data	Descrição	Autor(es)	Revisor(es)
1.0	29/11/2021	Relato Avaliar Mídia	Victor Hugo	Ana Catarina
1.1	29/11/2021	Relato Download de Mídia	Pedro Henrique	Maria Alice
1.2	29/11/2021	Relato Avaliar Estatísticas	Ana Catarina	Pedro Henrique
1.3	29/11/2021	Relato Receber Ajuda	Luciano Ricardo	Victor Hugo
1.4	29/11/2021	Relato se Tornar Colaborador	Maria Alice	Luciano Ricardo
1.5	29/11/2021	Relato Pesquisar mídia	Harryson Martins	Luciano Ricardo
1.6	29/11/2021	Relato Contatar Administrador	Gustavo França	Harryson Martins
1.7	06/12/2023	Correções	Luciano Ricardo	Gustavo França