Verificação da Análise de Tarefas
Introdução
Depois de planejar o que verificar, é hora de fazer a inspeção. Este documento mostra os objetivos, a abordagem usada e os dados obtidos. Também resumimos e analisamos os principais problemas encontrados, usando essas informações para sugerir correções.
Checklist de Verificação
As perguntas dos checklists específicos foram elaboradas com base no Capítulo 6, intitulado "Organização do Espaço Problema", do livro "Interação Humano-Computador" de Barbosa e Silva. Do referido capítulo, foram extraídas informações pertinentes ao funcionamento e à compreensão dos termos utilizados, conforme explicado no subcapítulo 6.4, intitulado "Análise de Tarefas".
Para a análise de tarefas, foram desenvolvidos dois checklists distintos, um destinado à Hierarchical Task Analysis (HTA) e outro ao Goals, Operators, Methods, and Selection rules (GOMS). Ambos os checklists foram estruturados com base nas orientações fornecidas pelo subcapítulo mencionado.
A Tabela 1 a seguir apresenta a checklist com os dados obtidos a partir da verificação do HTA.
Tabela 1: Checklist com os dados obtidos da avaliação do HTA
| ID | Critério | Resultado |
|---|---|---|
| Geral | ||
| 1 | Há um texto introdutório sobre o artefato? | Sim |
| 2 | Há a referencia/bibliografia? | Sim |
| 3 | O artefato possui um histórico de versões padronizado? | Sim |
| 4 | As imagens e tabelas são chamadas no texto? | Incompleto |
| 5 | As imagens e tabelas possuem titulo e fonte? | Sim |
| Específico | ||
| 6 | As tarefas foram identificadas de maneira clara e abrangente? | Sim |
| 7 | Os diagramas HTA são claros e concisos? | Sim |
| 8 | Os subobjetivos do HTA são suficientes para alcançar o objetivo definido? | sim |
| 9 | Os HTAs possuem tabelas para representar as tarefas descritas? | Sim |
| 10 | As tarefas presentes nos HTAs são decompostas? | Sim |
Fonte: Pedro Henrique
A Tabela 2 a seguir apresenta a checklist com os dados obtidos a partir da verificação do GOMS.
Tabela 2: Checklist com os dados obtidos da avaliação do GOMS
| ID | Critério | Resultado |
|---|---|---|
| Geral | ||
| 1 | Há um texto introdutório sobre o artefato? | Sim |
| 2 | Há a referencia/bibliografia? | Sim |
| 3 | O artefato possui um histórico de versões padronizado? | Sim |
| 4 | As imagens e tabelas são chamadas no texto? | Sim |
| 5 | As imagens e tabelas possuem titulo e fonte? | Sim |
| Específico | ||
| 6 | Os métodos GOMS incluem os quatro elementos principais: objetivos, operadores, métodos e regras de seleção? | Sim |
| 7 | O modelo GOMS inclui regras e descrições claras sobre como o usuário decide entre diferentes métodos ou operadores? | Incompleto |
| 8 | Os métodos GOMS são descritos usando uma linguagem semelhante a uma linguagem de programação? | Sim |
| 9 | As análises de tarefas GOMS foram todas baseadas nas tarefas identificadas no HTA? | Sim |
Fonte: Pedro Henrique
Conclusão
No gráfico 1 é possível verificar os resultados obtidos na avaliação do artefato "HTA"
Gráfico 1: Resultado da Verificação do artefato HTA
Fonte: Pedro Henrique
No gráfico 2 é possível verificar os resultados obtidos na avaliação do artefato "GOMS"
Gráfico 2: Resultado da Verificação do artefato GOMS
Fonte: Pedro Henrique
HTA
Problemas Encontrados e Análise dos Dados
ID4: Uma tabela e uma imagem não foram chamadas no texto, devido a isso foi considerado incompleto por se tratar apenas de um caso.
Sugestões de Correção
ID4: É totalmente fácil corrigir essa parte pois se trata apenas de chamar a tabela e a imagem do último HTA presente no artefato.
GOMS
Problemas Encontrados e Análise dos Dados
ID7: A introdução dos GOMS foi bem realizada, devido a isso coloquei como incompleto; no entanto, para uma compreensão mais fácil, seria benéfico incluir regras e descrições mais claras. A existência dessas regras não apenas aprimora a aplicabilidade do modelo em uma variedade mais ampla de cenários, mas também torna todo o conceito mais acessível e compreensível.
Sugestões de Correção
ID7: Descrever melhor e de forma mais clara sobre como o usuário decide entre diferentes metodos ou operadores, fazendo que fique de mais fácil acesso e compreensão para quem for olhar o artefato posteriormente.
Gravação da Verificação
É possível ver a gravação da verificação do artefato "Análise de Tarefas" no Vídeo 1.
Vídeo 1: Verificação Análise de Tarefas
Fonte: Pedro Henrique
Bibliografia
1. BARBOSA, S. D. J.; SILVA, B. S. Interação Humano-Computador. Rio de Janeiro: Elsevier, 2011.
Planejamento da Verificação da Etapa 4 do Grupo 2- Bilheteria Digital. Disponível em: <https://interacao-humano-computador.github.io/2023.1-BilheteriaDigital/verificacao/grupo/etapa4/planejamento-verificacao-etapa4-grupo>. Acesso em 03 de dezembro de 2023.
| Versão | Data | Descrição | Autor(es) | Revisor(es) |
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| 1.0 | 03/12/2023 | Criação da página e adição do conteúdo | Pedro Henrique | Ana Catarina |
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