Relato dos resultados da avaliação do StoryBoard "Visualizar Recibo de Indicação"
Introdução
Este documento detalha os resultados da avaliação feita pelo usuário do StoryBoard “Visualizar recibo fiscal” no site Nota Legal. O propósito desta avaliação é avaliar junto com o usuário se esse StoryBoard condiz com a realidade e expectativas dos mesmos. Nosso foco é compreender como os usuários utilizam essa funcionalidade e checar possíveis erros no nosso StoryBoard para que assim possamos fazer as mudanças necessárias.
Metodologia
Para esta avaliação, utilizamos a metodologia de pesquisa, e a técnica empregada foi a entrevista. No Vídeo 1, podemos observar que a entrevista ocorreu de maneira presencial, e que a participante se apresentou no início. Em seguida, lemos o nosso termo de consentimento livre e esclarecido para ela, e após a sua concordância, prosseguimos com a avaliação, na qual todas as questões foram respondidas.
Aspectos Práticos da Avaliação
O integrante do grupo Lucas de Oliveira realizou a avaliação com a entrevistada, Francinete de Oliveira Dias. Não houve custos adicionais nem outras pessoas envolvidas no processo, e a avaliação foi feita dentro do orçamento planejado. A entrevista foi gravada em áudio e vídeo por meio de um Smartphone. A tabela 1 mostra o cronograma planejado e o cronograma realizado.
Tabela 1 - Cronograma planejado e executado da entrevista.
| Avaliador | Entrevistada | Horário de Início | Horário de Término | Data | Local | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Cronograma Planejado | Lucas de Oliveira | Francinete de Oliveira Dias | 08:00 | 08:15 | 02/11/2023 | Presencial |
| Cronograma Executado | Lucas de Oliveira | Francinete de Oliveira | 08:00 | 08:15 | 05/11/2023 | Presencial |
Fonte: Lucas de Oliveira, 2023
Aspectos Éticos
A participante da pesquisa foi orientada sobre as características, finalidades, riscos e benefícios do estudo, conforme o termo de consentimento livre e esclarecido que ela leu e concordou. O Vídeo 1 mostra que o estudo seguiu os princípios éticos de pesquisas científicas envolvendo pessoas, respeitando a autonomia e a dignidade da participante.
Apresentação dos Dados
Na tabela 2 a seguir estão as perguntas e as respostas da entrevista.
Tabela 2 - Perguntas respondidas na avaliação.
| ID | Perguntas | Respostas |
|---|---|---|
| 1 | A história contada pelo storyboard representa a realidade? | Sim |
| 2 | As ações realizadas pelo ator principal condizem com as ações realizadas na prática? | Sim |
| 3 | Você se identifica com a motivação do ator principal para realizar a tarefa? | Sim |
| 4 | Você consegue entender o storyboard e as ações desenvolvidas nele? | Sim |
| 5 | Você acha que o storyboard resolve o problema em questão? | Sim |
| 6 | Você acha que a satisfação do ator principal condiz com a realidade? | Mais ou Menos |
| 7 | As ações realizadas no storyboard seguem uma ordem sequencial, fluida e lógica? | Sim |
Fonte: Lucas de Oliveira, 2023
Resposta da pergunta aberta
8 - Houve algum elemento que você não compreendeu no storyboard? Resposta: "Não"
Avaliação dos Dados
A partir da conversa com a usuária do site Nota Legal, que analisou o StoryBoard "Visualizar recibo fiscal", pudemos obter insights relevantes sobre a experiência do usuário e pontos que demandam melhorias. A seguir, apresentamos um resumo das principais descobertas.
Sugestões de Melhoria
A entrevistada não apontou nenhuma correção ou sugestão de melhoria, mas podemos levar em consideração que na pergunta 6- " Você acha que a satisfação do ator principal condiz com a realidade" a entrevistada respondeu um "Mais ou menos" isso pode ser um ponto de observação a se considerar neste StoryBoard.
Consolidação dos dados coletados
As respostas obtidas nessa entrevista mostra que o StoryBoard está de acordo com as expectativas do usuário, para todas as perguntas as respostas foram positivas em relação a proximidade das expectativvas dos usuários do Nota Legal em relação a tarefa de "Visualizar recibos de Indicação". Com isso chega-se a conclusão que não será necessario fazer alterações no StoryBoard em questão.
Bibliografia
ZARANZA, Gabriel; ALVES, Izabella. Planejamento da Avaliação do Storyboard. Disciplina de IHC, FGA, Gama, 2023.
VIEIRA, Zenilda; RIBEIRO, Lucas. Planejamento do Relato dos Resultados do Storyboard. Disciplina de IHC, FGA, Gama, 2023.
Histórico de Versão
| Versão | Data | Descrição | Autor | Revisor |
|---|---|---|---|---|
1.0 |
05/11/2023 | Criação do documento | Lucas de Oliveira | Gabriel Zaranza |
1.1 |
06/11/2023 | Adição das respostas da entrevistada | Lucas de Oliveira | Gabriel Zaranza |
1.2 |
04/12/2023 | Correção de parte do artefato - Verificação e Validação | Zenilda Vieira | Gabriel Zaranza |