Storyboards do site "Nota Legal"
Introdução
Storyboards desempenham um papel fundamental na área de Interação Humano-Computador (IHC). Eles são uma ferramenta visual essencial que ajuda a projetar e representar a interação entre seres humanos e sistemas computacionais de uma maneira intuitiva e compreensível. No contexto da IHC, storyboards são utilizados para descrever cenários, fluxos de interação e experiências do usuário, tornando-se uma parte crucial do processo de design de interfaces eficazes.
Metodologia
Este documento apresenta o storyboard produzido por cada membro da equipe baseado no cenário, produzido pelo membro em questão.
Na tabela 1 é possível verificar o membro responsável por cada storyboard.
Tabela 1: Definição de membro da equipe que trabalhou em determinado storyboard
| Membro da Equipe | Storyboard |
|---|---|
| Gabriel Rosa | Registrar nova reclamação |
| Gabriel Zaranza | Desbloquear saldo |
| Izabella Alves | Consultar estabelecimento |
| Lucas de Oliveira | Visualizar recibo fiscal |
| Lucas Ribeiro | Consultar reclamação |
| Lucas Victor | Consultar extrato |
| Zenilda Vieira | Consultar resultado de sorteio |
Fonte: Izabella Alves, 2023
Storyboards
Registrar nova reclamação
Descrição do StoryBoard:
A história desse StoryBoard se passa na rotina de Luiz (uma de nossas personas), um consumidor de um restaurante localizado perto de seu local de trabalho, que é o seu escritório (ambiente). Ele é o protagonista desta história (pessoa envolvida). A motivação para o uso da aplicação (motivação de usar a aplicação/sistema) se baseia em resolver um problema que Luiz identificou que suas notas não estavm sendo registradas (tarefa), ou seja, suas notas fiscais de refeições não estavam sendo registradas corretamente no programa Nota Legal, então ele precisou anexar o documento fiscal e colocar algumas informações (o que é preciso fazer para completar a tarefa). Ao final ele consegue registrar a sua reclamação e espera o retorno (satisfação da pessoa ao completar a tarefa).
Na figura 1, é possível ver o storyboard da tarefa "Registrar nova reclamação".
Desbloquear saldo
Descrição do StoryBoard:
A história desse storyboard é sobre o personagem Luiz (uma de nossas personas) que está em sua casa (ambiente) e deseja ver o seu saldo no Nota Legal para usá-lo em indicações (motivção para usar o sistema) , porém, ao entrar no site, ele percebe que seu saldo está bloqueado. Luiz deseja desbloquear esse saldo (tarefa) antes do perído de indicação, então ele foi na aba "desbloquear" para visualizar os documentos fiscais bloqueados e depois foi redirecionado para o site da Secretaria da Fazenda do Distrito Federal (SEFAZ-DF), onde preencheu o formulário. Após um tempo, o seu saldo foi desbloqueada e Luiz pode usa-lo para realizar a indicação e conseguir desconto no IPVA (satisfação da pessoa ao completar a tarefa).
Na figura 2, é possível ver o storyboard da tarefa "Desbloquear saldo".
Consultar estabelecimento
Descrição do StoryBoard:
A história desse storyboard é sobre a personagem Maria (uma de nossas personas) que está na rua (ambiente) e vê que a fármacia, utilizada frequentemente por ela para comprar seus remédios, fechou (motivação para usar o sistema). Sendo assim, ela decide pesquisar novas farmácias parceiras do Nota Legal, onde possa comprar seus remédios. Ela entra no site Nota Legal, com o objetivo de consultar os estabelecimentos, em especial fármacias (tarefa). Após navegar pelo site, ela consegue realizar a tarefa que desejava, e fica feliz pois encontra fármacias parceiras do Nota Legal (satisfação da pessoa ao completar a tarefa).
Na figura 3, é possível ver o storyboard da tarefa Consultar estabelecimento.
Visualizar recibo fiscal
Descrição do StoryBoard:
A história desse storyboard se passa na rotina de Luiz (uma de nossas personas), um consumidor que gosta de acompanhar seus gastos e benefícios do programa Nota Legal (ambiente). Ele é o protagonista desta história (pessoa envolvida). A motivação para o uso da aplicação (motivação de usar a aplicação/sistema) se baseia em verificar se seus recibos fiscais estão sendo registrados corretamente e se ele está recebendo os créditos correspondentes (tarefa). Para isso, ele precisa acessar o aplicativo do Nota Legal, fazer login, escolher a opção de visualizar recibos fiscais e selecionar o período desejado (o que é preciso fazer para completar a tarefa). Ao final, ele consegue ver seus recibos fiscais detalhados e conferir se está tudo certo (satisfação da pessoa ao completar a tarefa).
Na figura 4, é possível ver o storyboard da tarefa Visualizar recibo fiscal.
Consultar reclamação
Na figura 5, é possível ver o storyboard da tarefa Consultar reclamação.
Consultar extrato
Descrição do StoryBoard:
A história desse StoryBoard conta com a presença da persona Luís.
Luís passou por uma semana movimentada, fazendo várias compras em lugares como supermercados e farmácias. Ele estava cuidando de sua saúde e atendendo às necessidades de sua casa, o que o levou a acumular várias notas fiscais. Quando a semana chegou ao fim, Luís decidiu que era hora de verificar seu extrato no site do programa Nota Legal. Com seu computador à disposição, ele acessou a plataforma e inseriu o período de consulta. Ele estava ansioso para conferir seu histórico de compras e sabia que isso era importante. Para sua satisfação, ao verificar o extrato, Luís percebeu que todas as compras que ele havia feito estavam devidamente registradas. Ele sentiu um grande alívio por ter mantido todas as notas fiscais e seguido o processo de inserção delas no site, sabendo que isso resultaria em benefícios futuros. A sensação de ter tudo em ordem e um registro de suas despesas foi recompensadora, deixando-o satisfeito por sua organização e pela tranquilidade de saber que estava cumprindo suas obrigações fiscais da melhor maneira possível.
Na figura 6, é possível ver o storyboard da tarefa Consultar Extrato.
Consultar resultado de sorteio
Descrição do StoryBoard:
A história desse StoryBoard se passa em uma aula de economia (ambiente) da professora Ana (uma de nossas personas). Ela é protagonizada pela aluna Joana e pela própria professora Ana (pessoas envolvidas). Nesse contexto, o motivo para se usar a aplicação (motivação de usar a aplicação/sistema) é aprender a como participar dos sorteios e verificar os resultados dos sorteios do Nota Legal (tarefa). A professora Ana está ensinando os alunos a fazerem isso (o que é preciso fazer para completar a tarefa). Para isso, é necessário entrar no site, clicar em sorteio, se cadastrar e depois clicar na aba de sorteios em andamento (passos envolvidos). No final do StoryBoard, após seguir as instruções da professora Ana, a aluna Joana teve a feliz descoberta que tinha sido sorteada (satisfação da pessoa ao completar a tarefa).
Na Figura 7 a seguir é apresentado o StoryBoard da tarefa Consultar resultado de sorteio.
Bibliografia
PREECE, Jenny; ROGERS, Yvonne; SHARP, Helen. Design de Interação: Além da Interação Humano-Computador. 3ª ed. Porto Alegre: Bookman, 2013. Disponível em: https://aprender3.unb.br/pluginfile.php/2692575/mod_resource/content/2/Design%20de%20interac%CC%A7a%CC%83o%20%20-%20StoryBoard.pdf. Acesso em: 21/10/2023.
Histórico de Versões
| Versão | Data | Descrição | Autor | Revisor |
|---|---|---|---|---|
1.0 |
21/10/2023 | Criação do documento | Izabella Alves | Gabriel Rosa |
1.1 |
21/10/2023 | Inclusão do storyboard "consultar resultado de sorteio" | Zenilda Vieira | Gabriel Rosa |
1.2 |
23/10/2023 | Inclusão do storyboard "registrar reclamação" | Gabriel Rosa | Zenilda Vieira |
1.3 |
28/10/2023 | Inclusão do storyboard "consultar reclamação" | Lucas Ribeiro | Zenilda Vieira |
1.4 |
29/10/2023 | Inclusão do storyboard "Visualizar recibo fiscal" | Lucas de Oliveira | Lucas Ribeiro |
1.5 |
30/10/2023 | Inclusão do storyboard "Consultar extrato"" | Lucas Víctor | Lucas Ribeiro |