Site selecionado

Introdução

O grupo iniciou a disciplina com a proposta de diferentes sites para desenvolvermos o trabalho e seus respectivos motivos para a escolha. Em seguida, fizemos uma análise em que cada site era avaliado por alguns critérios com o objetivo de alcançar um acordo. No documento de Lista de Sites Avaliados, é possivél ver análise de cada site avaliado, bem como as avaliações dos sites e motivos para a escolha.

Critérios para escolha

Os critérios que utilizamos para selecionar o site Nota Legal DF foram baseados em uma série de fatores. Primeiramente, atendemos à exigência do professor André Barros de escolher um site que não tivesse sido analisado em semestres anteriores. Além disso, nossa escolha foi influenciada por uma avaliação heurística detalhada, seguindo os princípios estabelecidos por Jakob Nielsen[1]. Identificamos que o site apresenta falhas em vários desses princípios heurísticos, o que justifica a necessidade de uma análise mais aprofundada. Entre os principais pontos de falha observados, destacam-se:

Usabilidade: O site apresenta uma lentidão na navegação, interface confusa, problemas em dispositivos móveis e falta de feedback;
Desempenho: O site frequentemente exibe erros, o que pode ser frustrante e causar insatisfação;
Design: O site apresenta uma sobrecarga visual significativa em sua tela inicial, devido à abundância de ícones e informações que praticamente preenchem toda a página. A presença excessiva de ícones e informações na tela inicial vai contra a heurística em questão, tornando a interface mais confusa e desorganizada do que deveria ser;
Acessibilidade: O site não oferece métodos intuitivos para torná-lo mais inclusivo para pessoas com deficiência.

Motivações de escolha

Com base nos critérios de avaliação heurística de Nielsen e outras considerações pertinentes, a escolha do site “Nota Legal” para o nosso projeto foi motivada por diversas razões significativas. São elas:

Público Amplo e Acessível: O site "Nota Legal" atrai um público diversificado, pois está relacionado a benefícios fiscais e informações financeiras. Isso significa que pessoas de diferentes origens e necessidades podem ser usuárias em potencial, tornando-o acessível a um público variado;

Oportunidade de Melhoria na Interface: A identificação de problemas na interface do site "Nota Legal" é uma motivação significativa para escolhê-lo como foco do projeto. Ao abordar essas questões, o projeto pode aprimorar a usabilidade, tornando-o mais intuitivo e útil para os usuários;

Integração Interdisciplinar: A utilização do site "Nota Legal" como parte da disciplina de Requisitos oferece uma oportunidade valiosa para a integração interdisciplinar entre as duas matérias. Isso permite uma abordagem abrangente na solução de problemas, aplicando conhecimentos de ambas as disciplinas de forma sinérgica;

Complexidade Adequada: O site "Nota Legal" apresenta uma complexidade adequada, uma vez que lida com informações financeiras e possivelmente requer funções como cadastro e consulta de informações fiscais. Essa complexidade proporciona um desafio adequado para o grupo, permitindo a aplicação prática dos conceitos aprendidos.

Portanto, a escolha do site "Nota Legal" como projeto é motivada pelo seu público amplo e acessível, pela oportunidade de melhorar a usabilidade da interface, pela integração interdisciplinar entre disciplinas e pela complexidade adequada do site, que oferece uma base sólida para um projeto significativo e desafiador.No documento de Site Escolhido é possível conferir com mais detalhes as motivações para a escolha desse site.

Princípios Gerais

Após selecionarmos o site em questão, prosseguimos para a fase de análise de requisitos, onde realizamos um exame detalhado da plataforma. Esta análise foi fundamentada nos princípios gerais estabelecidos por Barbosa e Silva em 2011[2]. Durante este processo, identificamos várias infrações desses princípios, que se tornaram o alvo principal das nossas iniciativas de melhoria nas fases seguintes do projeto. Para obter informações mais completas, consulte o documento que descreve os princípios gerais do nosso projeto. Aqui estão os aspectos selecionados que trabalhamos no projeto:

Correspondência com as Expectativas dos Usuários: A diretriz de Correspondência com as Expectativas dos Usuários não é seguida no site "Nota Legal", um exemplo disso pode ser visto mais detalhadamente no documento de Princípios Gerais onde tem uma análise detalhada desse problema em questão;
Equilíbrio entre Controle e Liberdade do Usuário: A diretriz de Equilíbrio entre Controle e Liberdade do Usuário é violada no site "Nota Legal", um exemplo de violação pode ser visto mais detalhadamente no documento de Princípios Gerais onde tem uma análise detalhada desse problema em questão;
Consistência e Padronização: O site Nota Legal, em sua grande parte, mantém a padronização dos elementos do site. Porém, em algumas telas é possível observar elementos faltando, tornando a padronização incompleta, um exemplo dessa padronização pode ser visto mais detalhadamente no documento de Princípios Gerais onde tem uma análise detalhada desse problema em questão;
Promovendo a Eﬁciência do Usuário: O site Nota Legal fere esse princípio logo quando o usuário efetua login. Ele sempre demora a responder e algumas vezes trava a tela, um exemplo disso pode ser visto mais detalhadamente no documento de Princípios Gerais onde tem uma análise detalhada desse problema em questão;
Antecipação: O site nota legal não tem em seus formulários muitos valores defaults, o que seria possível de fazer, já que a maioria das informações podem ser obtidas do cadastro do usuário, como CPF, nome, imóveis e veículos cadastrados etc. E algo que chamou a atenção também foi a falta de instruções e informações para o desbloqueio de saldos, um exemplo disso pode ser visto mais detalhadamente no documento de Princípios Gerais onde tem uma análise detalhada desse problema em questão;
Projeto para erros: O site Nota Legal possui mecanismos de ajudar o usuário durante um erro, como por exemplo, mensagens informando que um erro aconteceu. Porém, não seguem critérios levantandos por Nielsen(1993), como ajudar o usuário a reconhecer, diagnosticar e recuperar de erros ao longo do site [3], um exemplo disso pode ser visto mais detalhadamente no documento de Princípios Gerais onde tem uma análise detalhada desse problema em questão;

Conclusão

Com base na análise realizada, o site Nota Legal DF foi escolhido para o desenvolvimento do trabalho de Interação Humano-Computador devido às suas falhas em usabilidade, desempenho, design e acessibilidade. A escolha foi motivada pela necessidade de atender aos critérios estabelecidos pelo professor André Barros e pela oportunidade de melhorar a experiência do usuário no site. O grupo espera contribuir significativamente para a otimização do site, tornando-o mais intuitivo, eficiente e acessível para todos os usuários.

Referências Bibliográficas

[1] Nielsen, J. Usability Engineering. New York, NY: Academic Press, 1993.

[2] BARBOSA, Simone; DINIZ, Bruno. Interação Humano-Computador. Editora Elsevier, Rio de Janeiro, 2010.

[3] TOGNAZZINI, B. First principles of interaction design. 2003.

Bibliografia

BARBOSA, S. D. J.; SILVA, B. S. Interação Humano-Computador. Rio de Janeiro: Elsevier, 2011.

Histórico de Versões

Versão	Data	Descrição	Autor(es)	Revisor(es)
`1.0`	02/12/2023	Criação do documento	Lucas de Oliveira	Zenilda Vieira