Verificação do artefato "Relato do Resultado - Análise de Tarefas Consultar Reclamação"
Introdução
Este documento tem como objetivo relatar os resultados da verificação por inspeção do artefato "Relato dos Resultados da Análise de Tarefas Consultar Reclamação" elaborado pelo Grupo 1 na disciplina de Interação Humano-Computador. Será analisada a versão 1.1 do documento, de 08/11/2023, feito por Lucas Ribeiro.
Metodologia
A metodologia e o planejamento da verificação desse artefato foram definidos no documento de Planejamento da Verificação da Etapa 5 do Grupo 1 [1].
A abordagem adotada neste documento consiste em uma inspeção por meio de checklist. Cada elemento do checklist será analisado, e caso seja identificada alguma divergência, ela será devidamente documentada na seção destinada aos problemas encontrados. No total, serão empregados dois tipos de checklists: um de caráter abrangente, que foi destinado a todos os artefatos do planejamento da verificação, e outro específico, direcionado exclusivamente a esse artefato em foco.
Nesse documento específico, a verificação foi feita por Zenilda Vieira.
Apresentação dos dados
Os resultados obtidos são apresentados a seguir nas tabelas 1 e 2. Cada item verificado foi respondido com "Sim", "Não", "Incompleto" ou "Não Se Aplica", onde "Sim" e "Não" significam que o artefato está em conformidade ou não com o item do checklist. Quando necessário, foram feitas observações no tópico Problemas Encontrados mais adiante.
Checklist Geral
Na tabela 1, encontram-se os resultados obtidos na verificação do checklist geral do artefato em estudo.
Tabela 1: Checklist para todos os artefatos da Entrega 5
| ID | Descrição | Avaliação |
|---|---|---|
| 1 | O artefato possui histórico de versão padronizado com pelo menos data, descrição, autores e revisores? | Sim |
| 2 | O artefato possui bibliografia e/ou referência bibliográfica? [2] | Sim |
| 3 | As referências bibliográficas seguem a ordem de chamada do texto? [2] | Não se aplica |
| 4 | Todas as referências bibliográficas são chamadas no texto? [2] | Não se aplica |
| 5 | O artefato possui introdução? [2] | Sim |
| 6 | Todas as tabelas possuem legendas e fontes padronizadas? [2] | Sim |
| 7 | Todas as tabelas são referenciadas no texto? [2] | Incompleto |
| 8 | Todas as figuras possuem legendas e fontes padronizadas e todas utilizam a palavra "figura" e não "imagem"? [2] | Não se aplica |
| 9 | Todas as figuras são referenciadas no texto e todas utilizam a palavra "figura" e não "imagem"? [2] | Não se aplica |
Fonte: Zenilda Vieira, 2023
Checklist Específico
Na tabela 2, encontram-se os resultados obtidos na verificação do checklist específico do artefato em estudo.
Tabela 2: Checklist de Verificação para o artefato Relato dos Resultados das Análises de Tarefas
| ID | Critério | Avaliação |
|---|---|---|
| 01 | O artefato descreve os objetivos da avaliação? [3] | Sim |
| 02 | O artefato descreve o método empregado na avaliação? [3] | Sim |
| 03 | O artefato descreve as questões práticas da avaliação? [3] | Sim |
| 04 | O artefato descreve as questões éticas da avaliação? [3] | Sim |
| 05 | O artefato apresenta o participante selecionado? [3] | Sim |
| 06 | O artefato possui um cronograma executado da avaliação? | Sim |
| 07 | O artefato possui um tópico para a apresentação dos dados obtidos? [3] | Sim |
| 08 | O artefato possui uma gravação da avaliação? [3] | Sim |
| 09 | O artefato possui um tópico para análise dos resultados? [3] | Sim |
| 10 | Caso necessário, o artefato possui um cronograma para a correção? [3] | Não |
| 11 | O artefato segue o padrão definido no "Planejamento do Relato dos Resultados" proposto pelo grupo? | Incompleto |
Fonte: Zenilda Vieira, 2023
Problemas encontrados
De um modo geral, o documento está bem feito, bem organizado e formatado. O documento seguiu tanto o planejamento da avaliação, quanto o planejamento do relato da avaliação da análise da tarefa (em grande parte). Foi encontrado um pequeno erro de digitação que passou despercebido na revisão final em das 20:00 às 23:30, que seria das 20:00 para às 23:30.
O item "Sugestões de melhoria" foi escrito de forma muito genérica, aconselha-se reescrevê-lo com foco na tarefa em estudo e nas respostas da entrevista. É preciso também rever as respostas da entrevistada e adequar a análise dos dados e as conclusões ao que a entrevistada respondeu.
Checklist geral
-
ID 02: Há uma bibliografia que não é utilizada e pode ser retirada.
-
ID 07: A tabela 2 não está referenciada no texto.
No Gráfico 1, encontra-se o percentual de conformidade desse artefato em relação ao checklist geral.
Checklist específico
-
ID 10: Não há um cronograma de correção, mas também não há como o grupo corrigir o que o usuário apontou como necessidade de melhoria do site.
-
ID 11: O documento está de acordo com o planejamento do relato em sua grande maioria dos tópicos pedidos. Faltou falar se o perfil do usuário foi levado em conta ao selecionar o participante da entrevista.
No Gráfico 2, encontra-se o percentual de conformidade desse artefato em relação ao checklist específico.
Referências Bibliográficas
[1] ALVES, Izabella; VIEIRA, Zenilda. Planejamento da Verificação da Etapa 5 do Grupo 1, GAMA, FGA, 2023. Acesso em: 22 de novembro de 2023.
[2] Normas ABNT: 2023. Disponível em: https://www.normasabnt.org/normas-abnt-2023/. Acesso em: 18 de novembro de 2023.
[3] BARBOSA, Simone; DINIZ, Bruno. Interação Humano-Computador. Editora Elsevier, Rio de Janeiro, 2010.
Bibliografia
NOTA LEGAL, Relato dos Resultados da Análise de Tarefas Consultar Reclamação, FGA, GAMA, 2023. Acesso em: 25 de novembro de 2023.
Histórico de Versões
| Versão | Data | Descrição | Autor | Revisor |
|---|---|---|---|---|
1.0 |
25/11/2023 | Criação do documento | Zenilda Vieira | Izabella Alves |
1.1 |
02/12/2023 | Preenchimento dos checklists e problemas encontrados | Zenilda Vieira | Izabella Alves |