Planejamento do Relato dos Resultados - Protótipo de Papel

Introdução

Este documento tem a finalidade de ajudar a planejar como iremos registrar os resultados da avaliação do protótipo de papel. Nele, vamos abordar os tópicos importantes que precisamos incluir ao criar esse relatório.

Metodologia

Com base nos tópicos mencionados, além da avaliação de intersujeito descrita por Barbosa e Silva (2011, p.279) e adaptando-os para o documento que a equipe está prestes a desenvolver, os tópicos a serem incluídos são os seguintes:

• Objetivo e escopo da avaliação
• Método de avaliação
• Seleção dos participantes
• Problemas e dificuldades encontradas
• Sugestões de melhoria
• Feedback dos usuários
• Análise e interpretação dos usuários
• Sumários dos principais resultados
• Planejamento de reprojeto

Tópicos

A documentação do relato da avaliação contará com os tópicos citados abaixo:

Objetivo e escopo da avaliação

Nesta etapa, o redator do documento deve explicar por que a avaliação está sendo conduzida e descrever os objetivos que o grupo busca alcançar com o protótipo de papel. Isso inclui justificar a importância da avaliação, esclarecer as expectativas e as metas estabelecidas e fornecer uma visão geral do propósito e do contexto da avaliação. No caso, os objetivos são:

• Verificar a conformidade com um padrão;
• Comparar ideias e alternativas de design;
• Identificar problemas na interação e interface.

Além disso, é essencial responder às seguintes perguntas por meio da análise da avaliação, a fim de verificar se os objetivos foram alcançados:

• Com o protótipo de papel foi possível explorar conceitos de design?
• Foi observado alguma sugestão de melhoria para o protótipo proposto?
• Foi possível identificar problemas de usabilidade preliminares? Foi possível identificar ideias principais de design?

Método de avaliação

O relato incluirá uma explicação detalhada da metodologia utilizada para a coleta de dados. Esta explicação destacará os motivos que levaram à escolha da metodologia, se ela é uma modificação de alguma abordagem consolidada na literatura, se está alinhada com o planejamento anterior e como a avaliação foi conduzida. Além disso, o relato descreverá o ambiente de avaliação, incluindo as ferramentas e equipamentos utilizados.

Metodologia de Coleta de Dados: Observação e Entrevista aos Usuários

A metodologia selecionada para coleta de dados durante a avaliação do protótipo de papel é baseada na observação e entrevistas com os usuários. Esta escolha foi feita devido à sua eficácia na obtenção de feedback direto dos usuários, permitindo uma compreensão aprofundada da interação com o protótipo e a identificação de problemas de usabilidade. A abordagem de observação fornece insights valiosos sobre como os usuários interagem com o protótipo, enquanto as entrevistas permitem coletar feedback qualitativo e esclarecer dúvidas.

Descrição do Ambiente de Avaliação:

Local: A avaliação foi realizada em uma sala de reuniões equipada com uma mesa, cadeiras e boa iluminação. O ambiente foi projetado para proporcionar conforto aos participantes durante a interação com o protótipo.

Ferramentas e Equipamentos: Para a avaliação, foram usados os seguintes recursos: - Protótipo de papel. - Lápis, canetas e marcadores para anotações. - Câmera ou gravador de áudio para registrar as interações e entrevistas (se autorizado pelos participantes).

Cronograma Planejado:

O entrevistador seguirá o seguinte cronograma para as entrevistas. Este padrão será utilizado por todos os entrevistadores para manter a consistência no relatório. Cada entrevista será documentada em uma tabela específica relacionada à análise feita. Abaixo está o cronograma planejado (Tabela 1):

Entrevistador	Entrevistado	Horário de Início	Horário de Fim	Data	Local
Eric Camargo	Luisa Nogueira	16:50	17:00	14/11/2023	Microsoft Teams
Ester Lino	Pedro Miguel	16:00	16:10	14/11/2023	Microsoft Teams
Henrique Torres	Josué Teixeira	15:30	15:45	14/11/2023	Microsoft Teams
Kallyne Macedo	Leonardo Aguiar	18:10	18:20	14/11/2023	Microsoft Teams
Luana Torres	Leticia Torres	18:20	18:30	14/11/2023	Microsoft Teams
Pablo Guilherme	João Pedro Anacleto	17:00	17:10	14/11/2023	Microsoft Teams
Suzane Duarte	Letícia Picanço	10:10	10:20	14/11/2023	Microsoft Teams

Fonte: Eric Camargo.

Seleção dos participantes

Após o preenchimento do cronograma de entrevistas, é essencial justificar a seleção dos entrevistados e avaliar se eles se encaixam no perfil de usuário definido no projeto. A escolha dos entrevistados deve estar alinhada com o público-alvo que se deseja atingir e captar os desejos e necessidades dos usuários do Online Judge.

Justificativa da Seleção do Entrevistado:

Os participantes escolhidos e explicitados na Tabela 1 foram selecionados com base em critérios que visam representar o perfil de usuário definido no projeto. Essa seleção é crucial para garantir que a avaliação reflita as necessidades e expectativas do público-alvo. Os entrevistados escolhidos para a avaliação do protótipo de papel apresentam as seguintes justificativas:

• Semelhança com as Personas: Os entrevistados compartilham características semelhantes com as personas criadas para o Online Judge. Isso inclui faixa etária, interesses e comportamentos relacionados à utilização do serviço.

• Representatividade Etária: Os participantes têm idades entre 20 e 35 anos, o que está alinhado com o público jovem e digitalmente consciente que é o foco do Online Judge.

• Potenciais Usuários-Alvo: Os entrevistados são considerados potenciais usuários do Online Judge, e suas opiniões e experiências são valiosas para entender como o serviço pode atender às suas necessidades.

Reforçamos que a escolha dos entrevistados foi cuidadosamente planejada para garantir que suas perspectivas e feedback reflitam as características e interesses do público-alvo do Online Judge, possibilitando uma avaliação mais precisa e relevante.

Problemas e dificuldades encontradas

Nesta seção do documento, o entrevistador deve detalhadamente listar os problemas e dificuldades específicas encontradas pelos usuários durante a sessão de entrevista. É fundamental registrar de maneira clara e objetiva cada obstáculo, erro, falha ou desafio enfrentado pelo usuário ao interagir com o sistema ou produto avaliado

Sugestões de melhoria

É fundamental que o entrevistador registre de maneira detalhada as sugestões e aprimoramentos com base nos problemas identificados durante a avaliação. Isso implica em criar um registro claro e objetivo para cada problema identificado, incluindo informações sobre o contexto, as ações do usuário, os resultados esperados e os resultados observados. Além disso, o entrevistador deve apresentar propostas de soluções ou sugestões para corrigir os problemas identificados, oferecendo ideias para aprimorar o design, a interface do usuário ou as funcionalidades.

Feedback dos usuários

É essencial que o entrevistador colete o feedback dos usuários que foram entrevistados durante a avaliação de tarefas. Isso requer uma escuta atenta às opiniões, sugestões e comentários expressos pelos usuários durante a interação com o sistema ou produto avaliado. O entrevistador deve registrar de forma precisa e completa o feedback fornecido pelos usuários, considerando suas percepções, experiências e necessidades. Essas informações são inestimáveis para compreender as expectativas dos usuários, identificar os pontos fortes e fracos do sistema e obter insights sobre possíveis melhorias.

Análise e interpretação dos resultados

O entrevistador deve conduzir uma análise e interpretação dos resultados obtidos a partir da avaliação de tarefas. Isso implica em uma avaliação minuciosa dos dados coletados durante a avaliação, a identificação de padrões, tendências e insights relevantes, e a extração de conclusões significativas dessas informações. Além disso, é importante contextualizar os resultados dentro dos objetivos da avaliação e considerar o impacto dos problemas identificados na usabilidade, na experiência do usuário e nos objetivos estabelecidos, respondendo às questões iniciais levantadas.

Sumário dos principais resultados

Os resultados da análise de cada tarefa serão descritos de maneira sucinta e clara, acompanhados por uma breve descrição que indicará se os participantes conseguiram ou não concluir a tarefa com êxito. A exposição dos dados pode ser feita por meio de uma tabela ou por meio de um texto descritivo.

Planejamento de Reprojeto

Por fim, uma vez que a finalidade desta atividade geralmente está relacionada à validação realizada com a ajuda de um participante, um usuário real. É importante considerar as sugestões de aprimoramento e outros desafios identificados durante a análise do artefato definido para o processo de reformulação. No entanto, é fundamental assegurar que essa revisão mantenha a ideia principal do projeto original e incorpore somente as mudanças estritamente necessárias.

Protótipo de Papel

O protótipo de papel projetado pode ser encontrado através desse link.

Referências Bibliográficas

1. BARBOSA, S. D. J.; SILVA, B. S. Interação Humano-Computador. Rio de Janeiro: Elsevier, 2011.

Hitórico de versão

Versão	Data	Descrição	Autor(es)	Revisor(es)
1.0	08/11/2023	Criação da página	Eric Camargo	Henrique Torres
1.1	08/11/2023	Adicionando os tópicos que faltavam na página	Henrique Torres	Eric Camargo
1.2	08/11/2023	Adição do protótipo e correções	Kallyne Macedo	Eric Camargo