Planejamento do Relato dos Resultados da Avaliação do Protótipo de Papel
Introdução
O objetivo deste documento é preparar os avaliadores e descrever como será feito o relato dos resultados da avaliação do Protótipo de Papel, abordando e apresentando os aspectos que serão relatados. O planejamento do relato tem como objetivo fornecer uma estrutura organizada para consolidar e apresentar os resultados, além de relatar os problemas encontrados e sugerir correções para esses problemas. Essa ferramenta é essencial para orientar a consolidação dos dados coletados na fase de avaliação e promover uma comunicação clara e eficaz entre todos os envolvidos.
Metodologia
Este documento apresenta o relato dos resultados da avaliação de protótipo de papel, realizado com base no documento do planejamento da avaliação da Análise de tarefas e nos elementos de avaliação citados por Barbosa e Silva [1].
Os elementos de avaliação são:
- Objetivo e escopo da avaliação;
- Método utilizado na avaliação;
- Aspectos Práticos;
- Problemas encontrados;
- Feedback do usuário;
- Sumário dos dados;
- Análise e interpretação dos dados coletados;
- Aspectos Éticos;
- Sugestões de melhoria;
- Planejamento de reprojeto;
Planejamento do Relato
Objetivo
Nesta fase, o autor do documento explicar a motivação por trás da realização da avaliação e detalhar os propósitos que o grupo almeja atingir por meio do protótipo de papel. Isso implica em fundamentar a relevância da avaliação, esclarecer as expectativas e objetivos definidos, e oferecer uma visão geral do propósito e do contexto subjacente à avaliação.
Método de avaliação
O método selecionado para a obtenção de informações foi a entrevista. Com isso em mente, foi elaborado o seguinte planejamento temporal. Cada membro da equipe terá a responsabilidade de analisar um usuário, descrevendo a natureza da atividade realizada para a coleta de dados e narrando o processo de avaliação.
Com o objetivo de assegurar consistência no cronograma, apresentaremos na Tabela 1 um modelo de entrada no calendário.
| Entrevistador(es) | Entrevistado(s) | Horário de Início | Horário de Fim | Data | Local |
|---|---|---|---|---|---|
| Guilherme Basilio | Iago Oliveira | 20:00 | 20:30 | 08/11/2023 | Pessoalmente |
| Miguel de Frias | Guilherme Coelho | 07:10 | 07:25 | 08/11/2023 | Pessoalmente |
| Doan Filho | - | 16:00 | 16:25 | 09/11/2023 | Pessoalmente |
| Joel Soares | - | 22:00 | 22:10 | 11/11/2023 | Pessoalmente |
| Caio Braga | Pedro Vitor | 20:00 | 20:30 | 08/11/2023 | Presencialmente |
| Caio Lellis | - | 21:30 | 22:00 | 11/11/2023 | Plataforma Discord |
Tabela 1: Tabela do cronograma planejado. (Fonte: BASILIO, Guilherme e DE FRIAS, Miguel; 2023)
Aspectos Práticos da Avaliação
Seleção dos participantes
Para cumprimento do cronograma estabelecido, é necessário efetuar uma seleção racional dos participantes, com o intuito de garantir que o entrevistado se encaixe adequadamente no perfil de usuário predefinido. Isso requer a elaboração de um resumo que identifique os usuários selecionados e explique a razão pela qual cada um deles foi escolhido.
Preparação
Nesta etapa, é crucial fornecer uma descrição detalhada de como a preparação para a avaliação foi conduzida, abordando diversos aspectos relevantes:
- Recursos Essenciais:
-
Detalhe os recursos fundamentais necessários para a realização da avaliação, como hardware, software, equipamentos de gravação, papel, caneta e outros recursos específicos que desempenharam um papel essencial no processo.
-
Materiais de Apoio:
-
Descreva os materiais que foram críticos para a avaliação, incluindo protótipos, questionários, cenários de uso, escalas de avaliação e qualquer outro material de suporte que tenha sido utilizado para conduzir a avaliação.
-
Outras Considerações:
- Mencione quaisquer outras considerações ou particularidades relevantes para a preparação da avaliação, como cronogramas de preparação, logística de transporte e quaisquer outros fatores que tenham impacto no processo de avaliação.
Ao fornecer informações abrangentes sobre todos esses aspectos, você assegura que a preparação da avaliação seja transparente e compreensível para todos os envolvidos no processo de avaliação.
Problemas Encontrados
Nesta parte do documento, o entrevistador deve enumerar as questões e obstáculos específicos que o usuário encontrou durante a entrevista. Isso requer o registro claro e preciso de cada impedimento, equívoco, falha ou desafio enfrentado pelo usuário ao interagir com o sistema ou produto que está sendo avaliado.
Feedback do usuário
É de extrema importância que o entrevistador capture o feedback dos usuários entrevistados durante a avaliação de tarefas. Isso requer uma escuta atenta às opiniões, sugestões e comentários expressos pelos usuários durante a interação com o sistema ou produto avaliado. O entrevistador deve registrar de maneira completa e precisa o feedback fornecido pelos usuários, levando em consideração suas percepções, experiências e necessidades.
Sumário de dados
Nesta seção, o avaliador deverá apresentar um resumo conciso e claro dos dados coletados. Isso permitirá uma compreensão abrangente dos principais pontos de melhoria a serem abordados e implementados na plataforma Lattes. O resumo deve destacar os aspectos mais relevantes, incluindo as sugestões de melhoria fornecidas pelos próprios usuários e os feedbacks identificados.
Análise e coleta de dados
Nesta etapa, a interpretação de todos os dados será realizada. O entrevistador deverá identificar padrões e contextos nos problemas relatados e elaborar conclusões que sejam pertinentes para as sugestões de melhoria propostas.
Aspectos éticos
Respeitar a privacidade dos participantes é um elemento crucial. É preciso garantir que as identidades dos entrevistados e suas opiniões permaneçam em sigilo, sem divulgação pública, a fim de preservar sua confidencialidade. É fundamental obter a autorização dos participantes, informando-os sobre o propósito da avaliação e como seus dados serão utilizados. Ao seguir essas diretrizes éticas, estabelecemos um ambiente de avaliação seguro e respeitoso. No relato dos resultados da avaliação, é essencial descrever como a solicitação de consentimento foi conduzida e se o entrevistado concordou ou não.
Sugestão de Melhorias
É de suma importância que o entrevistador faça um registro abrangente das sugestões e melhorias com base nos problemas identificados durante a avaliação. Isso envolve a documentação clara e objetiva de cada problema encontrado, descrevendo o contexto, a ação do usuário, o resultado esperado e o resultado observado.
Planejamento de Reprojeto
Por último, considerando que o propósito dessa atividade está quase sempre vinculado à validação realizada com a ajuda de um usuário real, é crucial levar em conta as mudanças sugeridas e outras complexidades encontradas durante a análise do artefato especificado ao realizar um possível redesenho. No entanto, esse redesenho deve preservar a estrutura do projeto original e efetuar apenas as alterações estritamente necessárias.
| Executor(a) do Reprojeto | Horário de Início | Horário de Fim | Data |
|---|---|---|---|
| Guilherme Basilio | 20:00 | 20:30 | 08/11/2023 |
| Miguel de Frias | 07:10 | 07:25 | 08/11/2023 |
| Doan Filho | 16:00 | 16:25 | 09/11/2023 |
| Joel Soares | 22:00 | 22:10 | 11/11/2023 |
| Caio Braga | 22:00 | 22:50 | 11/11/2023 |
| Caio Lellis | 21:30 | 22:00 | 11/11/2023 |
Tabela 1: Tabela do cronograma planejado. (Fonte: BASILIO, Guilherme e DE FRIAS, Miguel; 2023)
Referências Bibliográficas
[1] Barbosa, S. D. J.; Silva, B. S. da; Silveira, M. S.; Gasparini, I.; Darin, T.; Barbosa, G. D. J. (2021);Interação Humano-Computador e Experiência do usuário.
Histórico de Versões
| Versão | Descrição | Autor | Data | Revisor | Data de revisão |
|---|---|---|---|---|---|
| 1.0 | Criação do documento e textos introdutórios | Guilherme Basilio e Miguel de Frias | 07/11/2023 | Gabriel Barbosa | 08/11/2023 |
| 1.1 | Adição dos tópicos abordados pelo documento | Guilherme Basilio e Miguel de Frias | 07/11/2023 | Gabriel Barbosa | 08/11/2023 |