Relato dos Resultados do Protótipo de Alta Fidelidade
Introdução
O presente documento prevê um relato dos resultados das avaliações do protótipo de alta fidelidade. Logo, os tópicos abordados seguirão os tópicos abordados no artefato de Planejamento da Avaliação do Protótipo de Papel e Planejamento do Relato dos Resultados
Metodologia
O método utilizado para realizar as avaliações dos protótipos foi a entrevista presencial gravada, com a presença de 1 entrevistador e 1 entrevistado que continha os atributos definidos no nosso documento de Perfil de Usuário. A entrevista foi realizada com base no roteiro de entrevista.
Inserir Recurso Multimídia
Objetivos da Avaliação
A avaliação tem como objetivo principal que o usuário entrevistado valide as ideias e alternativas de design propostas para a tarefa "Inserir Recurso Multimídia".
Procedimentos da Avaliação
O método selecionado envolve a combinação de observação e entrevistas com os usuários, seguindo um modelo de questões a serem respondidas pelo usuário de maneira pré-definida.
Amanda Alves Campos, nossa entrevistada compatível com o perfil de usuário desejado, foi instruída a executar a tarefa de "Inserir Recurso Multimídia" no protótipo de alta fidelidade. Enquanto ela realizava a tarefa, o entrevistador observava e registrava os problemas identificados. Após a conclusão da atividade, foi conduzida uma entrevista com base no roteiro predefinido, permitindo que Amanda relatasse os problemas encontrados e oferecesse sugestões para melhorias no protótipo.
Seleção dos Participantes
O participante se encaixa no perfil de usuário, pois é um usuário maior de 18 anos e pesquisadora com alguns projetos universitários presentes no currículo Lattes.
| Entrevistador(es) | Entrevistado(s) | Horário de Início | Horário de Fim | Data | Local |
|---|---|---|---|---|---|
| Caio Lelis | Amanda Alves Campos | 15:30 | 15:40 | 29/11/2023 | Ailab - UnB |
Tabela 1: tabela de seleção dos participantes (Fonte: LELIS,Caio, 2023).
| Participante(s) | Função |
|---|---|
| Caio Lelis | Entrevistador |
| Amanda Alves | Entrevistado |
Tabela 2: Funções dos participantes (Fonte: LELIS,Caio, 2023).
Questões Éticas
Para que a entrevista seja realizada, o entrevistado esteve previamente de acordo com nossos termos de consentimento, disponível no documento de aspectos éticos.
Perguntas ao usuário
| ID | Enunciado | Resposta | Justificativa |
|---|---|---|---|
| 1 | A interface apresentada foi de fácil utilização? | Sim | As imagens com menos informações fez com que a interface fique mais agradável e de melhor acesso |
| 2 | A realização da tarefa solicitada trouxe algum contratempo? | Sim | Um pequeno contratempo na hora de selecionar as imagens que iriam ao projeto e o fato de não ter botão de voltar na mesma tela |
| 3 | A dispozição dos elementos da tela foi agradável? | Sim | A interação em relação ao padrão antigo está bem melhor |
| 4 | A realização da tarefa solicitada corresponde a expectativa que foi criada ao ser concedida a ideia? | Sim | Sem Justificativa |
| 5 | Foi encontrada algum erro ou inconsistência durante o uso da interface? | Não | Justifique |
Tabela 3: tabela de perguntas ao Usuário (Fonte: Miguel de Frias e Joel Soares, 2023).
Perguntas de Diretriz
| ID | Enunciado | Resposta |
|---|---|---|
| 1 | Foi possível por parte do usuário operar o sistema? | Sim |
| 2 | O usuário atinge seu objetivo? Com quanta eficiência? Em quanto tempo? Ele cometeu erros? Quantos? | O usuário conseguiu se sair bem na realização da tarefa, porém , surgiram algumas dúvidas que foram especificadas nas recomendações de melhorias |
| 3 | Ele entendeu a funcionalidade a ser testada? | Sim |
| 4 | Quais foram os principais problemas notados para o usuário atingir seu objetivo? | contratempo na hora de selecionar as imagens que iriam ao projeto e o fato de não ter botão de voltar na mesma tela |
| 5 | O usuário consultou ajuda online ou o manual de usuário? | Apenas o Script mostrado |
Tabela 4: tabela de perguntas de Diretriz. (Fonte: Miguel de Frias e Joel Soares, 2023).
Problemas Identificados
Após a avaliação, segue as perguntas e respostas onde consequentemente foram identificados os problemas:
Recomendações de melhoria
O usuário recomendou como melhoria os seguintes itens:
- Adicionar nomes nos arquivos a serem adicionados no projeto.
- Adicionar um botão de cancelar na página de adicionar um arquivo.
Opiniões dos usuários
O usuário se contentou bastante com as funções e a interface do sistema, e gostou da menor quantidade de informações na tela, o que tornou a interface mais limpa e intuitiva.
Análise e interpretação das respostas dos resultados
Resumo dos principais resultados
- O usuário concluiu a tarefa com sucesso;
- Contratempos na hora de selecionar imagens
- Falta de botão de voltar na tela de selecionar imagem
Sugestão de reprojeto para o sistema
Para o reprojeto, é sugerido que seja adicionado um botão de voltar na tela de selecionar imagens e que seja adicionado um nome para cada imagem as quais podem ser adicionadas no projeto.
Entrevista com o Usuário
Atualizar currículo
Objetivos da Avaliação
A avaliação tem como objetivo principal que o usuário entrevistado valide as ideias e alternativas de design propostas para a tarefa "Atualizar currículo".
Procedimentos da Avaliação
O método selecionado envolve a combinação de observação e entrevistas com os usuários, seguindo um modelo de questões a serem respondidas pelo usuário de maneira pré-definida.
O entrevistado Daniel Nunes que contempla os requisitos do nosso perfil de usuário, foi orientado a realizar a tarefa de "Atualizar currículo" no protótipo de alta fidelidade, enquanto o entrevistador observava e anotava os problemas encontrados. Após a realização da tarefa, o entrevistador realizou uma entrevista com a entrevistada, com base no roteiro de entrevista, para que a entrevistada pudesse relatar os problemas encontrados e dar sugestões de melhorias para o protótipo.
Seleção dos Participantes
O participante se encaixa no perfil de usuário, pois é um usuário maior de 18 anos e usa frequentimente a plataforma lattes
| Entrevistador(es) | Entrevistado(s) | Horário de Início | Horário de Fim | Data | Local |
|---|---|---|---|---|---|
| Doan Filho | Daniel Nunes | 22:50 | 22:57 | 29/11/2023 | Remoto |
Tabela 5: tabela de seleção dos participantes (Fonte: FILHO,Doan, 2023).
| Participante(s) | Função |
|---|---|
| Doan Filho | Entrevistador |
| Daniel Nunes | Entrevistado |
Tabela 6: Funções dos participantes (Fonte: Filho,Doan, 2023).
Questões Éticas
Para que a entrevista seja realizada, o entrevistado esteve previamente de acordo com nossos termos de consentimento, disponível no documento de aspectos éticos.
Perguntas ao usuário
| ID | Enunciado | Resposta | Justificativa |
|---|---|---|---|
| 1 | A interface apresentada foi de fácil utilização? | Sim | pois era intuitivo e fácil de visualizar |
| 2 | A realização da tarefa solicitada trouxe algum contratempo? | Não | |
| 3 | A dispozição dos elementos da tela foi agradável? | Sim | Estava bonito a interface |
| 4 | A realização da tarefa solicitada corresponde a expectativa que foi criada ao ser concedida a ideia? | Sim | Atendeu minhas expectativas |
| 5 | Foi encontrada algum erro ou inconsistência durante o uso da interface? | Sim | Quandp fpo clicar em voltar |
Tabela 7: tabela de perguntas ao Usuário (Fonte: Miguel de Frias e Joel Soares, 2023).
Perguntas de Diretriz
| ID | Enunciado | Resposta |
|---|---|---|
| 1 | Foi possível por parte do usuário operar o sistema? | Sim |
| 2 | O usuário atinge seu objetivo? Com quanta eficiência? Em quanto tempo? Ele cometeu erros? Quantos? | Sim |
| 3 | Ele entendeu a funcionalidade a ser testada? | Sim |
| 4 | Quais foram os principais problemas notados para o usuário atingir seu objetivo? | Não |
| 5 | O usuário consultou ajuda online ou o manual de usuário? | Não |
Tabela 8: tabela de perguntas de Diretriz. (Fonte: Miguel de Frias e Joel Soares, 2023).
Problemas Identificados
- Muito zoom
- Não tinha muitos botões clicavéis
- Funções dos componentes erradas
Recomendações de melhoria
- Ter menos zoom
- Ter botões clicaveis
- E funções executadas de maneria correta
Opiniões dos usuários
O site é de fácil ultilização e atendeu as minhas expectativas
Análise e interpretação das respostas dos resultados
O protótipo era intuitivo por´em falhou em ter algumas das funionalidades propostas pelo site avilado
Resumo dos principais resultados
- Fácil entendimento e intuitivo
- Fluxo correto e correspondente ao site
- Muito zoom no prototipo
- Funções não implementadas
Sugestão de reprojeto para o sistema
É sugerido que retire o zoom demasiado e que tenha mais funções no sitema
Entrevista com o Usuário
Acessar dados de pesquisa (Antigo Acessar Painel Lattes)
Objetivos da Avaliação
A avaliação tem como objetivo principal que o usuário entrevistado valide as ideias e alternativas de design propostas para a tarefa "Acessar dados de pesquisa".
Procedimentos da Avaliação
O método selecionado envolve a combinação de observação e entrevistas com os usuários, seguindo um modelo de questões a serem respondidas pelo usuário de maneira pré-definida.
O entrevistado Pedro Vitor que contempla os requisitos do nosso perfil de usuário, foi orientado a realizar a tarefa de "Acessar dados de pesquisa" no protótipo de alta fidelidade, enquanto o entrevistador observava e anotava os problemas encontrados. Após a realização da tarefa, o entrevistador realizou uma entrevista com o entrevistado, com base no roteiro de entrevista, para que o entrevistado pudesse relatar os problemas encontrados e dar sugestões de melhorias para o protótipo.
Seleção dos Participantes
O participante se encaixa no perfil de usuário, pois é um usuário maior de 18 anos e usa frequentimente a plataforma lattes
| Entrevistador(es) | Entrevistado(s) | Horário de Início | Horário de Fim | Data | Local |
|---|---|---|---|---|---|
| Caio Braga | Pedro Vitor | 16:00 | 16:30 | 03/12/2023 | AiLab (UnB) |
Tabela 9: tabela de seleção dos participantes (Fonte: BRAGA,Caio, 2023).
| Participante(s) | Função |
|---|---|
| Caio Braga | Entrevistador |
| Pedro Vitor | Entrevistado |
Tabela 10: Funções dos participantes (Fonte: BRAGA,Caio; 2023).
Questões Éticas
Para que a entrevista seja realizada, o entrevistado esteve previamente de acordo com nossos Termos de consentimento, disponível no documento de aspectos éticos.
Perguntas ao usuário
| ID | Enunciado | Resposta | Justificativa |
|---|---|---|---|
| 1 | A interface apresentada foi de fácil utilização? | Sim | O usuária achou a interface intuitiva e agradável |
| 2 | A realização da tarefa solicitada trouxe algum contratempo? | Não | |
| 3 | A disposição dos elementos da tela foi agradável? | Sim | O usuário deu esse retorno ao protótipo |
| 4 | A realização da tarefa solicitada corresponde a expectativa que foi criada ao ser concedida a ideia? | Sim | |
| 5 | Foi encontrada algum erro ou inconsistência durante o uso da interface? | Não | O usuário elogiou a nova interface |
Tabela 11: tabela de perguntas ao Usuário (Fonte: BRAGA, Caio; 2023).
Perguntas de Diretriz
| ID | Enunciado | Resposta |
|---|---|---|
| 1 | Foi possível por parte do usuário operar o sistema? | Sim |
| 2 | O usuário atinge seu objetivo? Com quanta eficiência? Em quanto tempo? Ele cometeu erros? Quantos? | Sim, de maneira um pouco mais lenta que o esperado. Poucos erros, sendo 2 contabilizados. |
| 3 | Ele entendeu a funcionalidade a ser testada? | Sim |
| 4 | Quais foram os principais problemas notados para o usuário atingir seu objetivo? | Formato dos botões |
| 5 | O usuário consultou ajuda online ou o manual de usuário? | Não |
Tabela 12: tabela de perguntas de Diretriz. (Fonte: Miguel de Frias e Joel Soares, 2023).
Problemas Identificados
O usuário nos ajudou a encontrar possíveis melhorias nos desenhos dos botões, algo que pode ou não ser acrescentado na interface, uma vez que se trata de uma questão de gosto pessoal. Fora isso, nenhum outro problema foi encontrado.
Recomendações de melhoria
O usuário apenas recomendou as mudanças no desenho do botão.
Opiniões dos usuários
O usuário achou a interface agradável e de fácil aprendizado, uma vez que as fontes estão com boa visibilidade e os ícones trazem uma boa noção das funcionalidades para o usuário.
Análise e interpretação das respostas dos resultados
Conclui-se então, que:
- O usuário entendeu facilmente como utilizar de maneira eficaz a interface, não obtendo erros.
Sugestão de reprojeto para o sistema
Para o reprojeto, é sugerido analisar se a mudança nos formatos dos botões da página do Painel Lattes realmente agregaria uma mudança visual que contribuiria para a aplicação.
Entrevista com o Usuário
Busca por grupos de pesquisa
Objetivos da Avaliação
A avaliação tem como objetivo principal que o usuário entrevistado valide as ideias e alternativas de design propostas para a tarefa "busca por grupos de pesquisa".
Procedimentos da Avaliação
O método selecionado envolve a combinação de observação e entrevistas com os usuários, seguindo um modelo de questões a serem respondidas pelo usuário de maneira pré-definida.
O entrevistado Jonas Soares Rangel que contempla os requisitos do nosso perfil de usuário, foi orientada a realizar a tarefa de "busca por grupos de pesquisa" no protótipo de alta fidelidade.
Seleção dos Participantes
O participante se encaixa no perfil de usuário, pois é um usuário maior de 18 anos e pesquisadora com alguns projetos universitários presentes no currículo Lattes.
| Entrevistador(es) | Entrevistado(s) | Horário de Início | Horário de Fim | Data | Local |
|---|---|---|---|---|---|
| Joel | Jonas Soares Rangel | 23:10 | 21:15 | 29/11/2023 | Discord |
Tabela 13: tabela de seleção dos participantes (Fonte: LELIS,Caio, 2023).
| Participante(s) | Função |
|---|---|
| Joel | Entrevistador |
| Jonas Soares Rangel | Entrevistado |
Tabela 14: Funções dos participantes (Fonte: LELIS,Caio, 2023).
Questões Éticas
Para que a entrevista seja realizada, o entrevistado esteve previamente de acordo com nossos termos de consentimento, disponível no documento de aspectos éticos.
Perguntas ao usuário
| ID | Enunciado | Resposta | Justificativa |
|---|---|---|---|
| 1 | A interface apresentada foi de fácil utilização? | Sim | A interface apresentada é de utilização mais fácil do que a presente atualmente na plataforma |
| 2 | A realização da tarefa solicitada trouxe algum contratempo? | Não | Foi fácil concluir a tarefa |
| 3 | A dispozição dos elementos da tela foi agradável? | Sim | A interface é de mais fácil utilização, porém há espaços para melhorias |
| 4 | A realização da tarefa solicitada corresponde a expectativa que foi criada ao ser concedida a ideia? | Sim | Sem Justificativa |
| 5 | Foi encontrada algum erro ou inconsistência durante o uso da interface? | Não | Sem justificativa |
Tabela 15: tabela de perguntas ao Usuário (Fonte: Miguel de Frias e Joel Soares, 2023).
Perguntas de Diretriz
| ID | Enunciado | Resposta |
|---|---|---|
| 1 | Foi possível por parte do usuário operar o sistema? | Sim |
| 2 | O usuário atinge seu objetivo? Com quanta eficiência? Em quanto tempo? Ele cometeu erros? Quantos? | O usuário conseguiu se sair bem na realização da tarefa, havendo apenas um leve desentendimento pela falta de otimização do protótipo (falta de experiência do construtor) |
| 3 | Ele entendeu a funcionalidade a ser testada? | Sim |
| 4 | Quais foram os principais problemas notados para o usuário atingir seu objetivo? | Não houve contratempos pois ele conheceu a atividade na plataforma Lattes original |
| 5 | O usuário consultou ajuda online ou o manual de usuário? | Não houve consultas |
Tabela 16: tabela de perguntas de Diretriz. (Fonte: Miguel de Frias e Joel Soares, 2023).
Problemas Identificados
Após a avaliação, o usuário não identificou problemas, porém alguns pontos de melhorias para tornar a experiência mais agradável.
Recomendações de melhoria
O usuário recomendou como melhoria os seguintes itens:
- No menu principal, onde aparecem as opções de navegação, otimizar o espaço utilizado pois sente-se um grande vazio.
- Procurar aprimorar a interface no geral para tornar mais agradável à primeira vista
Opiniões dos usuários
O usuário se contentou bastante com as funções e a interface do sistema, e gostou da menor quantidade de informações na tela, o que tornou a interface mais limpa e intuitiva.
Análise e interpretação das respostas dos resultados
Resumo dos principais resultados
- O usuário concluiu a tarefa com sucesso;
Sugestão de reprojeto para o sistema
Para o reprojeto, é pensado em procurar otimizar os espaços do protótipo de alta fidelidade.
Entrevista com o Usuário
Buscar Currículo
Objetivos da Avaliação
A avaliação tem como objetivo principal que o usuário entrevistado valide as ideias e alternativas de design propostas para a tarefa "Buscar Currículo".
Procedimentos da Avaliação
O método selecionado envolve a combinação de observação e entrevistas com os usuários, seguindo um modelo de questões a serem respondidas pelo usuário de maneira pré-definida.
O participante Luciano Costa, que atende aos critérios do nosso perfil de usuário, recebeu instruções para executar a atividade de "Buscar Currículo" no modelo de alta fidelidade durante a entrevista, enquanto o entrevistador observava atentamente e registrava as questões identificadas. Após a conclusão da tarefa, o entrevistador conduziu uma sessão de entrevista com o participante, seguindo um roteiro predefinido, para que ele pudesse compartilhar suas experiências com os problemas encontrados e oferecer sugestões para aprimorar o modelo.
Seleção dos Participantes
O participante se encaixa no perfil de usuário, pois é um usuário maior de 18 anos e estudante que já utilizou o Lattes.
| Entrevistador(es) | Entrevistado(s) | Horário de Início | Horário de Fim | Data | Local |
|---|---|---|---|---|---|
| Miguel de Frias | Luciano Costa | 12:30 | 12:40 | 29/11/2023 | Discord |
Tabela 17: tabela dos participantes buscar currículo(Fonte: DE FRIAS, Miguel .2023).
Questões Éticas
Para que a entrevista seja realizada, o entrevistado esteve previamente de acordo com nossos termos de consentimento, disponível no documento de aspectos éticos.
Perguntas ao usuário
| ID | Enunciado | Resposta | Justificativa |
|---|---|---|---|
| 1 | A interface apresentada foi de fácil utilização? | Sim | Com a retirada de alguns campos o formulário de busca ficou menos redudante e destacou mais as interações realizáveis |
| 2 | A realização da tarefa solicitada trouxe algum contratempo? | Sim | Houve um pequeno contratempo com os campos da busca, visto que alguns são de difícil entedimento |
| 3 | A dispozição dos elementos da tela foi agradável? | Sim | A interação em relação ao padrão antigo está bem melhor |
| 4 | A realização da tarefa solicitada corresponde a expectativa que foi criada ao ser concedida a ideia? | Sim | Porém, formulário para fazer uma pesquisa é um pouco cansativo de preencher |
| 5 | Foi encontrado algum erro ou inconsistência durante o uso da interface? | Não | Não foi encontrado nenhum erro/inconsistência por parte do usuário |
Tabela 18: tabela de perguntas ao Usuário (Fonte: Miguel de Frias e Joel Soares, 2023).
Perguntas de Diretriz
| ID | Enunciado | Resposta |
|---|---|---|
| 1 | Foi possível por parte do usuário operar o sistema? | Sim |
| 2 | O usuário atinge seu objetivo? Com quanta eficiência? Em quanto tempo? Ele cometeu erros? | O usuário interagiu bem com as telas visto que ficaram bemm intuitivas, porém o formulário de busca continua um pouco confuso de ser preenchido |
| 3 | Ele entendeu a funcionalidade a ser testada? | Sim |
| 4 | Quais foram os principais problemas notados para o usuário atingir seu objetivo? | Houve um problema de não entender alguns campos de pesquisa |
| 5 | O usuário consultou ajuda online ou o manual de usuário? | Apenas o Script mostrado |
Tabela 19: tabela de perguntas de Diretriz. (Fonte: Miguel de Frias e Joel Soares, 2023).
Problemas Identificados
Foi identificado que o usuário teve problemas ao entender os campos do formulário de pesquisa, visto que além de serem utilizados termos não usuais, alguns campos ainda estão mal escritos.
Recomendações de melhoria
O usuário recomendou como melhoria os seguintes itens:
- Campos do formulário mais explicitos/entendíveis.
Opiniões dos usuários
O usuário expressou uma boa satisfação com a funcionalidade e a interface do sistema, destacando seu apreço pela menor quantidade de informações apresentadas na tela, o que resultou em uma interface mais limpa e intuitiva.
Resumo dos principais resultados
- O usuário concluiu a tarefa com sucesso;
- Contratempos ao preencher campos da pesquisa;
Sugestão de reprojeto para o sistema
Para o reprojeto, é sugerido que seja reavaliado os campos da pesquisa, para que seja menos cansativo para o usuário e mais fácil de entender.
Entrevista com o Usuário
Buscar Dados de Pesquisas Acadêmicas
Objetivos da Avaliação
A avaliação tem como objetivo principal que o usuário entrevistado valide as ideias e alternativas de design propostas para a tarefa "Buscar Dados de pesquisas Acadêmicas".
Procedimentos da Avaliação
O método selecionado envolve a combinação de observação e entrevistas com os usuários, seguindo um modelo de questões a serem respondidas pelo usuário de maneira pré-definida.
A entrevistada Giovana Barbosa Alencar que contempla os requisitos do nosso perfil de usuário, foi orientada a realizar a tarefa de "Buscar dados de pesquisas acadêmicas" no protótipo de alta fidelidade, enquanto o entrevistador observava e anotava os problemas encontrados. Após a realização da tarefa, o entrevistador realizou uma entrevista com a entrevistada, com base no roteiro de entrevista, para que a entrevistada pudesse relatar os problemas encontrados e dar sugestões de melhorias para o protótipo.
Seleção dos Participantes
O participante se encaixa no perfil de usuário, pois é um usuário maior de 18 anos e pesquisadora com alguns projetos universitários presentes no currículo Lattes.
| Entrevistador(es) | Entrevistado(s) | Horário de Início | Horário de Fim | Data | Local |
|---|---|---|---|---|---|
| Gabriel Barbosa | Giovana Alencar | 18:00 | 18:15 | 28/11/2023 | Residência |
Tabela 11: tabela de seleção dos participantes (Fonte: BARBOSA, Gabriel. 2023).
| Participante(s) | Função |
|---|---|
| Gabriel Barbosa | Entrevistador |
| Giovana Alencar | Entrevistado |
Tabela 12: Funções dos participantes (Fonte: BARBOSA, Gabriel. 2023).
Questões Éticas
Para que a entrevista seja realizada, o entrevistado esteve previamente de acordo com nossos termos de consentimento, disponível no documento de aspectos éticos.
Perguntas ao usuário
| ID | Enunciado | Resposta | Justificativa |
|---|---|---|---|
| 1 | A interface apresentada foi de fácil utilização? | Sim | |
| 2 | A realização da tarefa solicitada trouxe algum contratempo? | Não | |
| 3 | A dispozição dos elementos da tela foi agradável? | Sim | |
| 4 | A realização da tarefa solicitada corresponde a expectativa que foi criada ao ser concedida a ideia? | Sim | Porém se explicasse as categorias de filtragem seria melhor |
| 5 | Foi encontrada algum erro ou inconsistência durante o uso da interface? | Não |
Tabela 13: tabela de perguntas ao Usuário (Fonte: Miguel de Frias e Joel Soares, 2023).
Perguntas de Diretriz
| ID | Enunciado | Resposta |
|---|---|---|
| 1 | Foi possível por parte do usuário operar o sistema? | Sim |
| 2 | O usuário atinge seu objetivo? Com quanta eficiência? Em quanto tempo? Ele cometeu erros? Quantos? | Sim. 3 minutos. Sim. 1 erro |
| 3 | Ele entendeu a funcionalidade a ser testada? | Ssmi |
| 4 | Quais foram os principais problemas notados para o usuário atingir seu objetivo? | Categorias de filtragem sem explicação |
| 5 | O usuário consultou ajuda online ou o manual de usuário? | Não |
Tabela 14: tabela de perguntas de Diretriz. (Fonte: Miguel de Frias e Joel Soares, 2023).
Problemas Identificados
- O usuário teve um erro de caminho na interface principal
Opiniões dos usuários
- Giovana: "Tive facilidade em buscar dados de pesquisa pois a parte de filtragem de busca está livre de poluição visual, informações confusas e botões desnecessários"
Análise e interpretação das respostas dos resultados
Após a coleta das respostas do usuário, pode-se inferir que a plataforma deve ser melhorada para ajudar na experiência do usuário.
Resumo dos principais resultados
- O usuário concluiu a tarefa com sucesso;
Sugestão de reprojeto para o sistema
Para o reprojeto, é sugerido que seja adicionada um botão com informações sobre as três principais categorias de filtragem de busca.
Entrevista com o Usuário
Buscar Instituição
Objetivos da Avaliação
A avaliação tem como objetivo principal que o usuário entrevistado valide as ideias e alternativas de design propostas para a tarefa "Buscar Instituição".
Procedimentos da Avaliação
O método selecionado envolve a combinação de observação e entrevistas com os usuários, seguindo um modelo de questões a serem respondidas pelo usuário de maneira pré-definida.
O entrevistado Felipe Bacelar, que atende aos critérios do nosso perfil de usuário, recebeu a orientação de executar a ação de "Buscar Instituição" no protótipo de alta fidelidade, enquanto o entrevistador observava atentamente e registrava as questões identificadas. Após a conclusão da tarefa, foi conduzida uma entrevista com o entrevistado, seguindo um roteiro predefinido, para que ele pudesse compartilhar suas experiências, apontar os problemas encontrados e oferecer sugestões de aprimoramento para o protótipo.
Seleção dos Participantes
O participante se encaixa no perfil de usuário, pois é um usuário maior de 18 anos e conta com alguns projetos universitários presentes no currículo Lattes.
| Entrevistador(es) | Entrevistado(s) | Horário de Início | Horário de Fim | Data | Local |
|---|---|---|---|---|---|
| Guilherme Basilio | Felipe Bacelar | 19:30 | 19:45 | 29/11/2023 | Casa do entrevistado - Parkway |
Tabela 1: tabela de seleção dos participantes (Fonte: BASILIO,Guilherme, 2023).
Questões Éticas
Para que a entrevista seja realizada, o entrevistado esteve previamente de acordo com nossos termos de consentimento, disponível no documento de aspectos éticos.
Perguntas ao usuário
| ID | Enunciado | Resposta | Justificativa |
|---|---|---|---|
| 1 | A interface apresentada foi de fácil utilização? | Sim | As telas com as informações mais reduzidas fez com que a interface fique mais agradável e de fácil entendimento |
| 2 | A realização da tarefa solicitada trouxe algum contratempo? | Não | |
| 3 | A dispozição dos elementos da tela foi agradável? | Sim | A interação em relação ao padrão antigo está muito mais agradável |
| 4 | A realização da tarefa solicitada corresponde a expectativa que foi criada ao ser concedida a ideia? | Sim | O número de cliques até o objetivo gerou um certo desconforto |
| 5 | Foi encontrada algum erro ou inconsistência durante o uso da interface? | Não | Todo o caminho foi percorrido sem erros ou inconsistências |
Tabela 3: tabela de perguntas ao Usuário (Fonte: Miguel de Frias e Joel Soares, 2023).
Perguntas de Diretriz
| ID | Enunciado | Resposta |
|---|---|---|
| 1 | Foi possível por parte do usuário operar o sistema? | Sim |
| 2 | O usuário atinge seu objetivo? Com quanta eficiência? Em quanto tempo? Ele cometeu erros? Quantos? | O usuário conseguiu se sair bem na realização da tarefa, porém , o número de cliques até o objetivo gerou um certo desconforto |
| 3 | Ele entendeu a funcionalidade a ser testada? | Sim |
| 4 | Quais foram os principais problemas notados para o usuário atingir seu objetivo? | O número de cliques necessários e adicionar um botão de retornar na página de buscar instituição |
| 5 | O usuário consultou ajuda online ou o manual de usuário? | Apenas o Script mostrado |
Tabela 4: tabela de perguntas de Diretriz. (Fonte: Miguel de Frias e Joel Soares, 2023).
Problemas Identificados
Após a avaliação, segue as perguntas e respostas onde consequentemente foram identificados os problemas:
- Número de cliques excessivos para realizar a busca.
- Mudança de interface durante o processo não agradou.
- Falta de um botão para voltar para página intituições.
Recomendações de melhoria
O usuário recomendou como melhoria os seguintes itens:
- Diminuir o número de cliques necessários para realizar a busca.
- Adicionar um botão de retornar na página de buscar instituição.
Opiniões dos usuários
O usuário se contentou bastante com as funções e a interface do sistema, e gostou da menor quantidade de informações na tela, o que tornou a interface mais limpa e intuitiva.
Análise e interpretação das respostas dos resultados
Resumo dos principais resultados
- O usuário concluiu a tarefa com sucesso;
- Desconforto com o número de cliques para buscar
- Falta de botão de voltar na tela de buscar instituição
Sugestão de reprojeto para o sistema
Para o reprojeto, é sugerido que seja adicionado um botão de voltar para a página instituições na tela de buscar instituição e que o número de cliques para buscar seja reduzido.
Entrevista com o Usuário
Histórico de Versões
| Versão | Descrição | Autor | Data | Revisor | Data de revisão |
|---|---|---|---|---|---|
| 1.0 | Criação do artefato Relato dos resultados | Caio Lelis | 29/11/2023 | Miguel de Frias e Guilherme Basilio | 06/12/2023 |