Acessar a página de Compartilhamento de Experiências para consultar relato

Introdução

Este relatório destaca a análise de usabilidade conduzida no protótipo em papel da funcionalidade "acessar a página de Compartilhamento de Experiências" para o projeto em questão, relacionado ao site do Ventoy. O objetivo primordial é identificar possíveis desafios e aprimorar a interação dos usuários ao acessarem a página de Compartilhamento de Experiências. A avaliação visa compreender a experiência do usuário, enfocando eficiência, eficácia, satisfação e acessibilidade no contexto específico do protótipo em papel.

Objetivo e escopo da avaliação

O propósito principal desta avaliação é identificar potenciais problemas na interação do usuário com a interface e destacar oportunidades de aprimoramento na usabilidade do protótipo. Nosso foco está direcionado para a eficiência, eficácia, satisfação do usuário e acessibilidade na seção de Compartilhamento de Experiências dentro do protótipo de papel.

Além disso, para garantir uma avaliação abrangente e informada, procuramos responder às seguintes questões por meio da análise criteriosa dos resultados:

1. Foram identificadas sugestões de melhoria para o protótipo proposto?
2. Foi possível identificar problemas de usabilidade preliminares?

Ao responder a essas perguntas, buscamos garantir que os objetivos estabelecidos para a avaliação sejam plenamente atingidos, proporcionando insights valiosos para a evolução e refinamento do protótipo de papel.

Método de avaliação

O Método seguiu o planejamento confeccionado pela equipe. Para está pesquisa foi avaliada a implementação no protótipo de papel da tarefa "Acessar a página de Compartilhamento de Experiências para consultar relato". Para realizar está avaliação os métodos utilizados foram os métodos de observação e à investigação, uma vez que ambas envolvem a interação com os usuários. O cronograma executado está disponível na tabela 1.

Tabela 1 - Cronograma Executado

Entrevistador(a)	Entrevistado	Data	Horario de início/fim	Entrevista
Altino Arthur	Matheus José da Silva	22/11/2023	16:40/16:43	Link para Entrevista

Fonte: Altino Arthur

Seleção dos participantes

O participante Matheus José foi selecionado de acordo com o perfil de usuário previamente estabelecido pelo grupo. Segue as informações do participante na tabela 2.

Tabela 2 - Informações do Usuário

Entrevistado	Matheus José da Silva
Gênero	Masculino
Idade	20 anos
Profissão	Estudante
Já utilizou o Site?	(x)Sim ()Não

Fonte: Altino Arthur

Custos

A realização das entrevistas não gerou custo aos entrevistadores ou ao entrevistado, as mesmas foram realizadas de forma presencial dentro da UNB-DARCY e de caracter voluntário.

Aspectos éticos

Para preservar a privacidade dos participantes, garantindo que no relato suas identidades e opiniões permaneçam confidenciais, sem divulgação pública. Obteve-se o consentimento explícito do participante, o supracitado foi informado sobre o propósito da avaliação e o uso previsto de seus dados. Adotando essas práticas éticas, mantemos um ambiente de avaliação seguro e respeitoso seguindo todos os critérios estabelecidos no termo de consertimento assinado pelo participante previamente e lido de forma geral durante a entrevista.

Feedback e sugestões de melhorias

Foi apresentado ao usuário que, durante o uso do protótipo de papel, ele tinha autonomia para sugerir melhorias e alterar características da interface em que estava trabalhando. No entanto, durante o uso, o usuário não apontou nenhuma característica que deveria ser introduzida, alterada ou removida. Para estimular melhores resultados e de acordo com o planejamento da avaliação do protótipo de papel, algumas perguntas foram realizadas ao usuário. As respostas a essas perguntas podem ser visualizadas na tabela 03.

Tabela 03: Tabela de resultados das perguntas feitas ao usuário.

Pergunta	Resposta
O layout das interfaces estão claros e organizados?	(x)Sim()Não
Os elementos de navegação são claros e intuitivos	(x)Sim()Não
Você (usuário) possui alguma sugestão de melhoria?	Não foi apresentada nenhuma sugestão
Existem funcionalidade adicionais que você gostaria de ver implementas?	Não foi apresentada nenhuma sugestão

Fonte: Altino Arthur

Durante o processo em nenhum momento o usuário pareceu perdido ou confuso com seu próximo passo.

Análise e interpretação dos resultados

De acordo com a fluidez com que o usuário realizava as tarefas, foi possível observar que o usuário conseguiu sem dificuldades acessar o Compartilhamento de Experiências para consultar os relatos, não foram identificados problemas na interação do usuário com a interface. Durante o processo foi observado que não há a necessidade de ajustes no protótipo.

Respostas as perguntas apresentadas no tópico de objetivos da avaliação:

1. Foram identificadas sugestões de melhoria para o protótipo proposto?
   • Não foram identificadas sugestões de melhoria.
2. Foi possível identificar problemas de usabilidade preliminares?
   • Não foi possível identificar problemas de usabilidade.

Referências Bibliográficas

BARBOSA, Simone; SILVA, Bruno. Interação Humano-Computador, Editora Elsevier, Rio de Janeiro, 2010

📑 Histórico de Versões

Versão	Data	Descrição	Autor	Revisor
1.0	22/11/2023	Criação do documento	Altino Arthur	Revisor