Realizar uma postagem no fórum Ventoy

Introdução

Este relatório destaca a análise de usabilidade conduzida no protótipo de alta fidelidade da funcionalidade "realizar uma doação pelo site do Ventoy" para o projeto em questão, relacionado ao site do Ventoy. O objetivo primordial é identificar possíveis desafios e aprimorar a interação dos usuários ao realizarem uma doação . A avaliação visa compreender a experiência do usuário, enfocando eficiência, eficácia, satisfação e acessibilidade no contexto específico do pr otótipo em papel.

Teste Piloto

No dia 29/11/2023, foi realizado um teste piloto da entrevista, o integrante Limirio Guimaraes sendo o entrevistador e a integrante Milena Baruc sendo a entrevistada. O link para o teste piloto em questão pode ser encontrado aqui.

Objetivo e escopo da avaliação

O propósito principal desta avaliação é identificar potenciais problemas na interação do usuário com a interface e destacar oportunidades de aprimoramento na usabilidade do protótipo. Nosso foco está direcionado para a eficiência, eficácia, satisfação do usuário e acessibilidade na seção de doações dentro do protótipo de papel.

Além disso, para garantir uma avaliação abrangente e informada, procuramos responder às seguintes questões por meio da análise criteriosa dos resultados:

Foram identificadas sugestões de melhoria para o protótipo proposto?
Foi possível identificar problemas de usabilidade preliminares?

Ao responder a essas perguntas, buscamos garantir que os objetivos estabelecidos para a avaliação sejam plenamente atingidos, proporcionando insights valiosos para a evolução e refinamento do protótipo de papel.

Método de avaliação

O Método seguiu o planejamento confeccionado pela equipe. Para está pesquisa foi avaliada a implementação no protótipo de papel da tarefa "fazer uma doação pelo site do ventoy". Para realizar está avaliação os métodos utilizados foram os métodos de observação e à investigação, uma vez que ambas envolvem a interação com os usuários.

Tabela 1 - Cronograma Executado

Entrevistador(a)	Entrevistado	Data	Horario de início/fim	Entrevista
Breno Queiroz	Fernando Murussi	01/12/2023	12:30/12:50	Link para Entrevista

Fonte: Breno Queiroz

Seleção dos participantes

O participante da entrevista, Fernando Murussi é estudante de Engenharia Aero Espacial na FGA. Já utilizaou a ferramenta algumas vezes e possui característica de tecnofilia.

Custos

A realização das entrevistas não gerou custo aos entrevistadores ou aos entrevistados, a entrevista foi realizada de forma presencial na FGA na sala s7.

Aspectos éticos

Para preservar a privacidade dos participantes, garantindo que no relato suas identidades e opiniões permaneçam confidenciais, sem divulgação pública. Obteve-se o consentimento explícito do participante, o supracitado foi informado sobre o propósito da avaliação e o uso previsto de seus dados. Adotando essas práticas éticas , mantemos um ambiente de avaliação seguro e respeitoso seguindo todos os critérios estabelecidos no termo de consertimento. Após a apresentação do termo de consentimento o usuário aceitou os termos e consentiu com a gravação da entrevista .

Feedback e sugestões de melhorias

Foi apresentado aos usuários que, durante o uso do protótipo de alta fidelidade, eles tinham autonomia para sugerir melhorias e alterar características da interface em que estava trabalhando. No entanto, durante o uso, os usuários não apontaram nenhuma característica que deveria ser introduzida, alterada ou removida. Para estimular melhores resultados e de acordo com o planejamento da avaliação do protótipo de alta fidelidade, algumas perguntas foram realizadas aos usuários. As respostas a essas perguntas podem ser visualizadas na tabela 02, 03 e 04.

Tabela 02: Tabela de resultados das perguntas feitas ao usuário - Vinicius Castelo

Pergunta	Resposta
O layout das interfaces estão claros e organizados?	Sim
Os elementos de navegação são claros e intuitivos	Sim
Você (usuário) possui alguma sugestão de melhoria?	As sugestões estão listadas abaixo
Existem funcionalidade adicionais que você gostaria de ver implementas?	As sugestões de funcionalidades adicionais estão listadas abaixo

Fonte: Breno Queiroz

Durante o processo o usuário permaneceu sempre explicitando o que estava fazendo e o que gostaria de fazer em seguida, em nenhum momento os usuários pareceram perdidos ou confusos com seu próximo passo.

Análise e interpretação dos resultados

O usuário conseguiu realizar a tarefa de forma rápida e não ficou confuso com a interface em nenhum momento.

Sugestões de melhorias propostas pelo entrevistado

O entrevistado sentiu falta de uma barra de pesquisa no fórum.
O entrevistado sentiu falta durante a criação da postagem de um sistema de tags que indentificasse o tema da postagem, com por exemplo: bug, notícias, dúvida, etc.
Implementar um sistema de filtro por tags.
O entrevistado solicitou que fosse adicionado na listagem das postagens, um mecanismo de ordenação por número de visualizações e data de postagem.

Conclusão da Entrevista

A interface está intuitiva mas existe muitas funcionalidades que estão faltando e que podem agregar na usabilidade do site.

Correções

Após a entrevista o protótipo foi corrigido para seguir as sugestões do entrevistado. Foi adicionado uma barra de pesquisa na listagem do fórum e também sistemas de ordenação na tabela. Também foi adicionado na crianção da postagem um camo de Tag.

Figura 1: Lista de postagem inicial

Fonte: Breno Queiroz

Figura 2: Criação de postagem inicial

Fonte: Breno Queiroz

Figura 3: Lista de postagem após correções

Fonte: Breno Queiroz

Figura 4: Criação de postagem após correções

Fonte: Breno Queiroz

Protótipo de Alta Fidelidade

Link para o protótipo

Referências Bibliográficas

BARBOSA, Simone; SILVA, Bruno. Interação Humano-Computador, Editora Elsevier, Rio de Janeiro, 2010

📑 Histórico de Versões

Versão	Data	Descrição	Autor	Revisor
`1.0`	29/11/2023	Criação do documento	Breno Queiroz	Luis Miranda
`1.1`	04/12/2023	Adicionando melhorias propostas pelo entrevistado	Breno Queiroz	Luis Miranda