Perfil de Usuário

Introdução

A criação de um perfil de usuário genérico é essencial para entender profundamente os usuários de um aplicativo. Este perfil é uma representação abrangente das características, preferências, comportamentos e necessidades dos usuários de um sistema, aplicativo ou serviço. Além de identificar os usuários, ele fornece insights sobre como eles interagem com a tecnologia e quais são seus objetivos. É por meio dessa insights que empresas, desenvolvedores e profissionais de marketing podem desenvolver estratégias eficazes, personalizar a oferta de conteúdo e assegurar uma experiência satisfatória e relevante para os usuários.

Os questionários são extremamente úteis neste contexto, pois permitem a coleta de dados de forma estruturada e mensurável, facilitando a análise dos dados. Eles podem ser aplicados a uma ampla gama de respondentes de maneira eficiente, possibilitando a formação de perfis de usuário que refletem uma base diversificada de usuários potenciais.

Metodologia

Para traçar o perfil dos usuários do site do Ventoy, nossa equipe elaborou e compartilhou um questionário diretamente na própria plataforma. Essa abordagem nos permitiu obter uma compreensão aprofundada das necessidades e preferências dos usuários. O questionário consistia em 8 perguntas gerais direcionadas a todos os usuários, além de 2 questões adicionais destinadas àqueles que nunca tinham utilizado o Ventoy. Esses questionários foram distribuídos nos fóruns da comunidade do Ventoy no Reddit e no site oficial do Ventoy, durante o período de 11 a 13 de outubro de 2023, garantindo uma amostragem diversificada de participantes.

Resultado do Questionário

O questionário obteve um total de 74 respostas, todas em conformidade com o Termo de Consentimento. Os resultados estão ilustrados nas figuras de 1 a 9.

Questão 1 - Você é usuário do site do Ventoy?

60 participantes (81,1%) confirmaram ser usuários do site do Ventoy, conforme mostrado no gráfico da Figura 1.

Figura 1 - Questão 1

Fonte: Mayara Alves

Questão 2 - (Caso seja usuário) Qual seu gênero?

A Figura 2 mostra que a maioria dos participantes é do gênero masculino, representando 93,3% das respostas, enquanto o gênero feminino representa 6,7%.

Figura 2 - Questão 2

Fonte: Mayara Alves

Questão 3 - (Caso seja usuário) Qual seu estado civil?

Conforme a Figura 3, a maioria dos participantes é solteira, com 65% das respostas, e os divorciados representam 25%.

Figura 3 - Questão 3

Fonte: Mayara Alves

Questão 4 - (Caso seja usuário) Qual sua faixa etária?

A Figura 4 indica que 46,7% dos participantes têm entre 25 a 34 anos, seguidos por 38,3% na faixa de 18 a 24 anos.

Figura 4 - Questão 4

Fonte: Mayara Alves

Questão 5 - (Caso seja usuário) Qual seu grau de afinidade com dispositivos tecnológicos?

Segundo a Figura 5, 70% dos participantes têm muita experiência com dispositivos tecnológicos e 26,7% têm experiência média.

Figura 5 - Questão 5

Fonte: Mayara Alves

Questão 6 - (Caso seja usuário) Com qual frequência você utiliza o site do Ventoy?

A Figura 6 mostra que 76,7% dos usuários acessam o site esporadicamente e os demais 21,6% semanalmente ou diariamente.

Figura 6 - Questão 6

Fonte: Mayara Alves

Questão 7 - (Caso seja usuário) Qual seu principal objetivo ao utilizar o site do Ventoy?

Na questão aberta número 7, 98,2% dos usuários mencionaram o objetivo de criar um USB bootável e 1,8% mencionaram aprendizado ou criação de inicializadores de arquivos, como ilustrado na Figura 7.

Figura 7 - Questão 7

Fonte: Mayara Alves

Questão 8 - (Caso seja usuário) Qual seu grau de satisfação com o site do Ventoy?

A Figura 8 revela que os usuários estão satisfeitos com o uso do site do Ventoy.

Figura 8 - Questão 8

Fonte: Mayara Alves

Questão 9 - (Caso não seja usuário) Por que você não utiliza o site do Ventoy?

A Figura 9 mostra que 71,4% dos não usuários não conhecem o site e 21,4% não o utilizam devido à interface.

Figura 9 - Questão 9

Fonte: Mayara Alves

Definição do Perfil de Usuário

Após a análise dos resultados obtidos identificamos o seguinte perfil para os usuários do site do Ventoy:

• Gênero: Predominantemente masculino.
  
• Idade: Entre 25 e 34 anos.
  
• Experiência: Elevada com dispositivos tecnológicos.
  
• Atitudes: Tecnófilos.
  
• Tarefas primárias: Criação de pen-drives bootáveis.
  

Referências

BARBOSA, S. D. J.; SILVA, B. S. Interação Humano-Computador. Rio de Janeiro: Elsevier, 2011.

HENRIQUE, Matheus; FERREIRA, Rafael. Perfil do Usuário. Repositório da disciplina de Requisitos de Software da Universidade de Brasília, 1/2023. Disponível em: Perfil de Usuário. Acesso em: 29 de setembro de 2023.

Histórico de Versões

Versão	Data	Descrição	Autor(es)	Revisor(es)
1.0	14/10/2023	Criação do documento de perfil de usuário.	Mayara Alves	Limirio Correia, Altino Arthur
2.0	25/11/2023	Melhoria na concisão do texto.	Altino Arthur	Mayara Alves
3.0	05/12/2023	Correção do artefato	Mayara Alves	Altino Arthur