Grupo de Foco
Introdução
Grupos de foco são metodologias interativas que reúnem um conjunto de participantes selecionados para discutir e opinar sobre um tópico específico. Esses grupos são particularmente valiosos no contexto de desenvolvimento de sistemas, pois permitem a coleta de informações qualitativas profundas diretamente de usuários representativos ou stakeholders. A dinâmica de grupo estimula um diálogo rico e multifacetado, proporcionando insights que podem definir requisitos essenciais, aprimorar a experiência do usuário e otimizar o processo de desenvolvimento.
Metodologia
A sessão de grupo de foco foi realizada em 16 de outubro de 2023, às 14:32, com duração de aproximadamente 29 minutos. Conduzida por Luis Eduardo Carneiro Miranda, a reunião contou com a presença de quatro usuários, como detalhado na Tabela 1. Idealmente, grupos de foco são mais produtivos com 6 a 10 participantes; no entanto, devido a restrições de disponibilidade, a sessão prosseguiu com quatro.
O facilitador iniciou a sessão esclarecendo os objetivos do grupo de foco e o formato das discussões. Um roteiro estruturado de perguntas foi seguido para garantir a cobertura de todos os tópicos relevantes. A reunião foi hospedada na plataforma Microsoft Teams e foi gravada com o consentimento dos participantes. A gravação está disponível para consulta aqui.
Tabela 01 - Participantes.
| Nome | Função |
|---|---|
| Luis Miranda | Condutor |
| Adriana Cristina | Usuário |
| Marcus Aurélio | Usuário |
| Paulo Tibério | Usuário |
| Rolando Severo | Usuário |
Fonte: Luis Miranda.
Perguntas
Abaixo segue as perguntas feitas durante a reunião com o grupo de foco, conforme segue na tabela 2.
Tabela 02 - Perguntas feitas.
| Ordem | Pergunta |
|---|---|
| 1 | Como você descreveria a finalidade do site do Ventoy em suas próprias palavras? |
| 2 | Quais são as tarefas ou ações mais comuns que você realiza no site do Ventoy? |
| 3 | Quais recursos do site do Ventoy você acha mais úteis e por quê? |
| 4 | Quais são os principais critérios que você considera ao avaliar a qualidade de um site como o Ventoy? |
| 5 | Como você avaliaria a documentação ou recursos de suporte disponíveis no site do Ventoy? |
| 6 | Como você avaliaria a facilidade de navegação e usabilidade do site? |
| 7 | Você acredita que o site do Ventoy atende às suas expectativas? |
| 8 | Como você avalia a disposição das perguntas no FAQ? |
| 9 | Como você avaliaria o design visual do site, levando em consideração a disposição de informações pela interface? |
| 10 | Que funcionalidades ou informações você acha que estão faltando no site do Ventoy? |
Fonte: Luis Miranda.
Registros de Nota
Abaixo segue os registros de nota feitos com o grupo de foco, conforme segue na tabela 3.
Tabela 03 - Registros feitos.
| Ordem | Adriana Cristina | Marcus Aurélio | Paulo Tibério | Rolando Severo |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Site para ter acesso e baixar arquivo para o uso | idem a opinião do Paulo | Site bem simples, com design gráfico bem abaixo da qualidade no mundo atual, mas efetivo ao que se propõem | idem a opinião do Paulo |
| 2 | Download do arquivo e FAC | Abas que pode seguir caso ocorram algum tipo de erro quando está realizando as funções disponíveis | idem a opinião da Adriana | Download de arquivo e criar uma unidade USB inicializável |
| 3 | A parte "How to Use" ( mesmo que ainda tenho muitas informações juntas, o que atrapalha visualmente ) | Fóruns ( mesmo que não explique como estão sendo utilizados ) | Downloads e Documentação | idem a opinião do Paulo ( entretando pede uma tradução para a página e uma tela com informações mais bem distríbuidas ) |
| 4 | Disposição de elementos na tela, com uma melhor priorização de informações ( juntamente com usabiliade ) | Idem a opinião do Rolando | Usabiliade ( tradução e campos de busca ) | Se a página é amigavél e a facilidade de pesquisar algo dentro do site |
| 5 | Bem simples com instruções minimalistas | Não vê tantos problemas | Idem a opinião da Adriana ( linguagem mais técnica ) | Idem a opinião do Paulo ( entretanto pede novamente uma tradução por conta de muitas informações em chinês etc ) |
| 6 | Idem a opinião dos outros | Fala novamente sobre a questão de alterar o idioma e mlehor fluxo de informação | Muito simples, sentindo a falta de localizador na página | Simples, citando a falta de presença de um localizador |
| 7 | Por conta de ser da área do TI, acredita que sim | Guiar em relação a possíveis erros | Idem a opinião dos outros | Idem a opinião dos outros ( poderia ser mais intuitivo fácil ) |
| 8 | O fac poderia ter as informações mais bem distribuídas, sendo mais minimalista | Filtragem de informações, com uma tela tendo a presença de informações mais bem distríbuidas | Idem a opinião da Adriana | Idem a opinião da Adriana |
| 9 | Padronização de cores, com uma melhor disposição ( para melhorar o foco ) | Links que não sabem bem o que é por estarem em outro idioma ( além das cores confusas ) | Muito básico, com cores confusas | Idem a opinião dos outros |
| 10 | Idem a opinião do Marcus | Referências de vídeos para um melhor entendimento de como funciona, além de vezes que foi feito download do open source | Parte de tradução e uma responsividade sobre o site | Uma melhor identidade visual para o site |
Fonte: Luis Miranda.
Requisitos Elicitados
Após a realização da reunião de grupo de foco com os usuários, foi possivel eliciar os requsitos apresentados na Tabela 04. Identificamos cada requisito por uma sigla formada por "GPF" + um número, e para representar o tipo do requisito, será usado as siglas "RF" ou "RNF", que representam o tipo do requisito funcional ou não funcional, além disso também será representado se já há uma implementação do requisito no aplicativo.
Tabela 04 - Requisitos elicitados do Grupo de Foco.
| Identificador | Requisitos | Tipo | Implementado |
|---|---|---|---|
| GPF01 | Informações devem estar melhor localizadas, com um melhor fluxo de informação | RNF | Não implementado |
| GPF02 | O FAC deve ser menos minimalista, guiando melhor o usuário | RNF | Não implementado |
| GPF03 | O site deve possuir mais de uma opção para alterar o idioma | RF | Não implementado |
| GPF04 | O site deve possuir referências a videos para enriquecer o site | RF | Não implementado |
| GPF05 | Deve ter um FAC de perguntas | RF | Implementado |
| GPF06 | O site deve possuir padronização de cores para uma melhor visualização dentro do site | RNF | Não implementado |
| GPF07 | Deve possuir caminhos guiados para correção de possíveis erros | RF | Implementado |
| GPF08 | O site deve ter uma interface mais responsiva | RNF | Não Implementado |
| GPF09 | O site deve fornecer a quantidade de vezes que foi feito download desse open source | RF | Não implementado |
| GPF10 | O site deve possuir uma identidade visual mais identificável | RNF | Não implementado |
Fonte: Luis Miranda.
Bibliografia
ELICITAÇÃO DE REQUISITOS, PUC-Rio. Disponível em: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/15760/15760_3.PDF
Luiz Eduardo Galvão Martins. Uma Metodologia de Elicitação de Requisitos de Software Baseada na Teoria da Atividade. Unicamp, 2001.
Marcelo Medeiros Eler. Aula 5 - Requisitos de Software - Conceitos e Técnicas de Elicitação. Universidade de São Paulo, 2006. Disponível em: https://edisciplinas.usp.br/pluginfile.php/7993139.
📑 Histórico de Versões
| Versão | Data | Descrição | Autor | Revisor |
|---|---|---|---|---|
1.0 |
15/10/2023 | Criação da página de Grupo de Foco | Luis Miranda | Vinícius Mendes e Altino Arthur |
2.0 |
25/11/2023 | Melhoria na clareza dos textos | Altino Arthur | Luis Miranda |
2.1 |
05/12/2023 | Correção da Página de Grupo de Foco | Luis Miranda | Breno Queiroz |