Planejamento do relato dos resultados

Introdução

O planejamento é uma maneira de organizar passos que serão dados no futuros. Seja em se tratando de um projeto, uma tarefa, etc. Ele é intrínseco para o ordenamento adequado das ações para se chegar no objetivo. Sendo assim, dentro do escopo do planejamento do relato dos resultados, será utilizado como base o planejamento da avaliação. Será descrito elementos seguintes como descritos na metodologia abaixo:

Metodologia

A metodologia seguirá o que Barbosa e Silva (1) propuseram. Os principais elementos a serem evidenciados serão:

1. Objetivos e Escopos;
   
2. Métodos;
   
3. Coleta de dados;
   
4. Seleção de participantes;
   
5. Interpretação de dados;
   
6. Lista de problemas encontrados;
   
7. Melhorias e Correções para Reprojeto.
   

Tópicos

Os tópicos, já mencionados acima, serão especificados logo abaixo:

Objetivo e escopo

Nesse tópico, será necessário que o avaliador descreva qual é o objetivo a ser alcançado com a avaliação do StoryBoard. Os objetivos escolhidos foram:

• Analisar a sequência de passos necessárias para se chegar na funcionalidade e realizá-la.
• Analisar a verossimilhança da história.
• Adquirir sugestões de melhoria do storyboard.
  

Métodos

O método escolhido para a avaliação de StoryBoards foi o de Investigação por entrevistas (2). Esse método consiste no avaliador fazer perguntas para o avaliado acerca de um tema a fim de captar resultados.
Além disso, o avaliador precisa do acesso, saber fazer interpretações, obter opiniões, entender comportamento e expectativas acerca dos usuários sobre o sistema interativo (4), que no caso desse projeto serão os storyboards executados pelos membros do grupo.

No contexto dessa etapa do projeto da disciplina, os responsáveis pelos relatos dos resultados serão encarregados de fazer também as entrevistas. Para cada uma das entrevistas, será selecionada uma das funcionalidades analisadas na análise de tarefas.

Coleta de dados

De acordo com o método de entrevistas definido anteriormente, optamos por conduzir a coleta de dados por meio de entrevistas não estruturadas. Nesse formato, o entrevistador irá fazer perguntas abertas, permitindo que os participantes compartilhem suas opiniões e experiências de forma livre e abrangente sobre o tema abordado.

Durante essas entrevistas, é fundamental que o entrevistador estabeleça um ambiente acolhedor, encorajando os participantes a expressarem suas opiniões e experiências em relação aos storyboards avaliados. Uma postura receptiva e atenta por parte do entrevistador é crucial para motivar os participantes a compartilharem um feedback honesto e construtivo.

Roteiro de entrevista

A seguir, temos os tópicos a serem abordados durante a entrevista:

1. Apresentação dos termos de consentimento e explicação de como os dados coletados serão utilizados;
2. Breve explicação dos objetivos da entrevista para contextualização do participante;
3. Apresentação do storyboard;
4. Avaliação explorando as perguntas definidas no planejamento.

Seleção de participantes

A seleção de participantes terá como base o perfil do usuário e as personas. Para cada funcionalidade apresentada no storyboard, será selecionado um participante, totalizando assim seis participantes.

Interpretação dos dados

Nesta etapa, os dados coletados dos participantes serão analisados individualmente para buscar respostas aos objetivos estabelecidos previamente no planejamento da avaliação. Essa análise será conduzida manualmente, utilizando as anotações feitas durante a avaliação e, se necessário, revisando os vídeos das entrevistas, com o propósito de atribuir significado aos dados. Após a interpretação dos dados, realizaremos uma análise conjunta visando identificar padrões e recorrências nos resultados. Essas recorrências nos auxiliam a distinguir entre características compartilhadas pelo grupo e características individuais. Durante este processo, revisamos as perguntas das entrevistas para responder a cada uma delas ou justificar a ausência de respostas.

Lista de problemas encontrados

O avaliador deve listar os erros, problemas e oportunidades de melhoria identificados durante a avaliação com ordem de prioridade. Indicando:
- Onde ocorreu este erro;
- Uma descrição e uma explicação para o problema ter ocorrido;
- Levantar quais quesitos de usabilidade foram afetados nesse problema;
- Sugestões de possíveis soluções. (3)

Melhorias e Correções para Reprojeto

Os avaliadores devem oferecer propostas de soluções para os problemas e sugestões de melhoria identificados durante a avaliação, destinadas a serem implementadas no reprojeto. Essa etapa visa garantir que os problemas sejam abordados de maneira eficaz e que as melhorias sugeridas sejam implementadas para otimizar a experiência do usuário.

Referências Bibliográficas

1. Dinis, S., & Santana, B. (2021). Interação Humano-Computador (1ª ed.). [Capítulo 11.7.5, p. 279]
2. Dinis, S., & Santana, B. (2021). Interação Humano-Computador (1ª ed.). [Capítulo 11.6, p. 272]
3. Dinis, S., & Santana, B. (2021). Interação Humano-Computador (1ª ed.). [Capítulo 12.2, p. 303]
4. QUEIROZ, João. Métodos de Avaliação de IHC. IFRN. Disponível em: https://docente.ifrn.edu.br/joaoqueiroz/disciplinas/ihc-interacao-humano-computador/aulas/aula-9. Acesso em: 20 maio 2024.

Bibliografia

1. IRLABR. Apostila de IHC: Usabilidade e suas metas. Disponível em: https://irlabr.wordpress.com/apostila-de-ihc/6-usabilidade-e-suas-metas/#:~:text=As%20metas%20de%20usabilidade%20tratam,para%20o%20desenvolvimento%20do%20projeto. Acesso em: 11 de maio de 2024.
2. Barbosa, S. D. J.; Silva, B. S. da; Silveira, M. S.; Gasparini, I.; Darin, T.; Barbosa, G. D. J. Interação Humano-Computador e Experiência do usuário. (2021). Acesso em: 17 de maio de 2024.

Histórico de Versões

Versão	Data	Descrição	Autor(es)	Revisor(es)
1.0	16/05/2024	Criação da página	Mariana Letícia	Pedro Henrique
2.0	17/05/2024	Adição da introdução dos relatos de resultados	Mariana Letícia	Lucas Avelar
3.0	17/05/2024	Adição dos tópicos: objetivo e escopo; métodos; seleção de participantes; e descrição de erros	Mariana Letícia	Pedro Henrique
3.1	20/05/2024	Alteração do método de avaliação de IHC	Mariana Letícia	Lucas Avelar
4.0	21/05/2024	Adição dos tópicos de feedback, interpretação, consolidação e reprojeto	Bruna Lima	Lucas Avelar
4.1	22/05/2024	Coleta de dados e cronograma	Bruna Lima	Pedro Henrique