Planejamento do relato dos resultados da avaliação do protótipo de alta fidelidade
Introdução
O planejamento do relato dos resultados do protótipo de alta fidelidade tem a finalidade de estruturar previamente um documento que descreve, de maneira clara e ordenada, os achados e conclusões da avaliação. Esse planejamento é crucial para garantir que todas as informações relevantes sejam abordadas, facilitando a compreensão dos dados coletados e das implicações dos resultados. Ao seguir o planejamento, é possível assegurar que o relato seja completo e coeso, abrangendo desde o contexto do teste e os objetivos iniciais até os métodos utilizados e as observações finais.
Metodologia
Com base nos pontos fundamentais delineados por Barbosa e Silva em seu livro "Interação Humano-Computador" (1) na etapa de planejamento de avaliação, analisaremos os seguintes tópicos que serão utilizados mais tarde na construção do relato dos resultados das análises de tarefas:
- Objetivo e escopo;
- Método;
- Seleção de participantes;
- Coleta e interpretação de dados;
- Lista de problemas encontrados;
- Sugestões e melhorias;
Objetivos e escopo
No relato dos resultados, os objetivos da avaliação deverão ser detalhados, esclarecendo expectativas e propósitos específicos. É essencial indicar se esses objetivos foram atingidos. Além disso, deve-se definir claramente o escopo da avaliação, delineando os limites e focos principais da avaliação realizada, garantindo uma compreensão completa e precisa dos resultados obtidos.
Método
O método para a avaliação do protótipo de alta fidelidade será realizado por meio do teste de usabilidade, desta forma, será realizada uma avaliação com convidados em um ambiente controlado que utilizará os protótipos de cada funcionalidade e por meio da experiência de uso e das opiniões e respostas obtidas dos participantes, obteremos os dados e o interpretaremos.
Seleção de participantes
No relato dos resultados, deverão ser listados os participantes de cada avaliação e quais foram os seus respectivos papéis.
Coleta e interpretação de dados
No relato dos resultados do protótipo de alta fidelidade, deverão ser descritos com fidelidade quais foram os dados coletados em cada etapa de cada avaliação. Posteriormente, deverão ser apresentadas as interpretações dos dados coletados por parte da cada integrante da equipe. Nesta fase de interpretação, serão contextualizados os resultados das avaliações, informando se eles atendem ou não às expectativas e propósitos estabelecidos inicialmente.
Lista de problemas encontrados
É fundamental por meio da avaliação do protótipo de alta fidelidade, levantarmos e identificarmos problemas e gargalos que encontramos, uma vez que por meio dessa etapa podemos revelar aspectos que não conseguírimos em uma análise única e é apartir deles que podemos sugerir correções e aprimorar nosso sistema. Assim, após a coleta de dados, cada avaliador deve identificar e filtrar os problemas de sua funcionalidade. ALém disso, segundo Kuniavsky (2003) no livro Interação Humano-Computador, é recomendado aos avaliadores que seja descrito a categoria do problema, onde o problema ocorreu e os impactos imediatos que ocorrerem na usabilidade.
Desta maneira, utilizando a recomendação de Kuniavsky, nessa etapa, no relato estarão os problemas que forem identificados na avaliações em cada protótipo contendo os seguintes tópicos abaixo:
- local onde ocorreu aquele erro;
- descrição e justificativa;
- discussão, que indique os fatores de usabilidade que foram prejudicados;
- sugestões de solução.
Sugestões de melhorias
Por meio da avaliação, o participante pode sugerir melhorias que acredita estar alinhada ao projeto. Além disso, por meio dos problemas levantados e das soluções propostas, pode-se identificar também sugestões de melhorias, seja na interface ou na interação. Assim, aqueles que foram responsáveis por fazer anotações, devem listar todas as sugestões que forem elucidadas pelo participante e, posteriormente, o avaliador responsável por aquela tarefa deve filtrar as sugestões que achar adequado ao seu sistema e identificar novas sugestões após uma análise posterior baseadas na avaliação, nos dados coletados e nos problemas encontrados.
Desta forma, nessa etapa, será listado as sugestões de melhorias relacionadas a cada protótipo de alta fidelidade que foi conduzido.
Biografia
Barbosa, S. D. J.; Silva, B. S. da; Silveira, M. S.; Gasparini, I.; Darin, T.; Barbosa, G. D. J. Interação Humano-Computador e Experiência do usuário. (2021). Acesso em: 03 de junho de 2024.
Referências Bibliográficas
- Barbosa, S. D. J.; Silva, B. S. da; Silveira, M. S.; Gasparini, I.; Darin, T.; Barbosa, G. D. J. Interação Humano-Computador e Experiência do usuário. [Capítulo 12, p. 318]
Histórico de Versões
| Versão | Data | Descrição | Autor(es) | Revisor(es) |
|---|---|---|---|---|
1.0 |
13/06/2024 | Criação da página | Bruna Lima | Mariana Letícia |
2.0 |
17/06/2024 | Adição da introdução, metodologia, objetivos e escopo, participantes e coleta e interpretação de dados | Daniela Alarcão | Bruna Lima |
3.0 |
19/06/2024 | Adição da lista de problemas encontrados e sugestões de melhorias | Pedro Henrique | Bruna Lima |
3.1 |
19/06/2024 | Adição do método | Pedro Henrique | Mariana Letícia |