Sites Avaliados

O objetivo deste artefato é documentar o processo de seleção do site CD-MOJ para avaliação e redesign na disciplina de Interação Humano-Computador. Este documento descreve os critérios usados na escolha do site, as motivações por trás da seleção, e os principais problemas de usabilidade identificados na avaliação inicial. O intuito é justificar a escolha do CD-MOJ como objeto de estudo e fornecer um contexto detalhado para as análises subsequentes que visam melhorar a interface e a experiência do usuário na plataforma.

Metodologia

Para selecionar o site CD-MOJ e realizar a avaliação inicial de sua interface, adotamos a seguinte metodologia:

Proposição de Candidatos:
- Cada integrante do grupo apresentou possíveis sites candidatos, acompanhados de argumentos que justificassem sua escolha. Esta fase inicial visava coletar uma lista diversificada de opções para análise.
Avaliação das Alternativas:
- Revisamos cada site candidato com base nos critérios estabelecidos. Esta avaliação envolveu uma análise preliminar das interfaces e das funcionalidades oferecidas, buscando identificar potencial para melhorias e relevância para a disciplina.

LinkedIn

A avaliação do LinkedIn, conduzida por Arthur Alves teve como principal objetivo aprofundar a compreensão sobre a usabilidade e interação dos usuários dentro desta renomada plataforma de networking profissional. Com um olhar criterioso sob a ótica das heurísticas de Nielsen, a análise buscou desvendar como a plataforma facilita ou obstaculiza a conexão entre profissionais, a busca por oportunidades de emprego, e o compartilhamento de conhecimentos dentro de sua comunidade vasta e diversificada.A análise revelou a seguinte infração:

Liberdade e Controle do Usuário: A quantidade excessiva de opções nas configurações leva a um desperdício de tempo.
Link para a avaliação detalhada.

IPASGO

A avaliação do Ipasgo (Instituto de Assistência dos Servidores Públicos do Estado de Goiás), conduzida por Diego Sousa, focou na usabilidade e acessibilidade para os servidores públicos estaduais acessarem serviços de saúde online. Os principais problemas identificados foram:

Controle do Usuário e Liberdade: A navegação é prejudicada pela abertura de novas abas sem uma opção fácil de retorno à página inicial.
Consistência e Padrões: Inconsistências no processo de login e na necessidade de inserir informações múltiplas vezes diminuem a eficiência e causam confusão.
Estética e Design Minimalista: Um excesso de elementos visuais na página inicial, como banners de notícias, distrai os usuários das informações essenciais.
Link para a avaliação detalhada.

CD-MOJ

A avaliação do CD-MOJ, conduzida por Douglas Marinho, focou no intuito de identificar problemas de usabilidade e acessibilidade. Esta análise teve como objetivos principais identificar falhas na interação e interface que pudessem prejudicar a experiência do usuário, verificar a conformidade com padrões de acessibilidade, assegurar que os usuários pudessem efetuar suas tarefas sem obstáculos e identificar áreas para melhoria na navegação do site. A análise revelou diversas infrações:

Acessibilidade: O site não apresenta recursos de acessibilidade, dificultando ou mesmo impossibilitando o uso por pessoas com necessidades especiais.
Navegação Confusa: O design do site e a disposição dos elementos tornam a navegação confusa e pouco intuitiva, com botões que não parecem clicáveis e páginas difíceis de encontrar.
Interface Minimalista porém Confusa: Apesar de adotar um design minimalista, a interface é considerada confusa devido à baixa qualidade das imagens e links sem direcionamento adequado.
Estética Obsoleta: A estética do site é vista como ultrapassada, o que pode desmotivar novos usuários pela falta de apelo visual moderno.
Feedback de Submissões: O feedback fornecido após a submissão de tarefas é confuso, com uso de siglas não explicadas, porcentagens fora do padrão e mistura de idiomas, como datas em inglês.
Link para a avaliação detalhada.

SIGAA

A avaliação do Sistema Integrado de Gestão de Atividades Acadêmicas da UnB (SIGAA) foi conduzida por Eric Silveira, com o intuito de analisar a interação do usuário com a interface do sistema sob as heurísticas de Nielsen. O SIGAA, sendo uma plataforma essencial para a gestão acadêmica, tem enfrentado críticas quanto ao seu design e usabilidade. O estudo teve como principais objetivos identificar barreiras na interação entre usuário e sistema, avaliar a conformidade com padrões de usabilidade, e sugerir melhorias para facilitar o acesso e uso do site. A análise revelou diversas infrações:

Design Desagradável e Confuso: A interface possui estética obsoleta, falta de contraste nos botões e interatividade lenta, tornando difícil o acesso a informações importantes.
Falta de Acessibilidade: Não há recursos de acessibilidade, o que representa um desafio significativo para usuários com limitações físicas.
Carregamento de Páginas e Instabilidade: Problemas de carregamento e instabilidade foram notados, especialmente em períodos de alto tráfego, como durante o cadastro de matrículas.
Ferramentas de Ajuda e Documentação Insuficientes: As ferramentas de suporte existentes são consideradas verbosas e pouco úteis. A falta de tutoriais em vídeo e informações rápidas sobre funcionalidades específicas foi destacada.
Usabilidade Geral: A falta de intuitividade, sobrecarga de informações e interface simplista.
Link para a avaliação detalhada.

Alistamento Militar Online

O site do Alistamento Militar Online teve sua avaliação conduzida pelo integrante João Artur, visando examinar o compromisso do site do Alistamento Militar Online com o atendimento a variadas faixas da população. Foram explorados três aspectos-chave da interação no site: o processo de alistamento, o acompanhamento do alistamento e a solicitação do certificado de dispensa. A análise revelou diversas infrações e seus respectivos níveis de severidade:

Status do Sistema: Relacionado ao feedback lento do site, impactando a percepção do usuário sobre a eficiência do sistema (Leve).
Controle do Usuário e Liberdade: A confusão entre as opções de candidatura e a navegação restrita destacam problemas críticos de controle e liberdade no uso do site (Crítico).
Prevenções de Erros: A falta de clareza na diferenciação entre PCD e comorbidades e a ausência de direcionamento adequado representam falhas graves na prevenção de erros (Crítico).
Estética e Design Minimalista: Embora menos enfatizado, a apresentação visual do site e sua estética também foram considerados aspectos que poderiam ser melhorados para uma navegação mais clara e direta (Leve).
Link para a avaliação detalhada.

Caixa

A avaliação do site da Caixa, conduzida por Luiz Gustavo, se concentrou em identificar e melhorar aspectos da usabilidade e da interação usuário-sistema. O estudo utilizou o método heurístico de Nielsen, evidenciando desafios enfrentados pelos usuários, incluindo a dificuldade de encontrar informações, problemas de acessibilidade, e a inconsistência na experiência de navegação.

Acessibilidade e Navegação: O site da Caixa possui acessibilidade limitada e problemas de navegação.
Feedback e Interatividade: Necessita de melhorias na interatividade e no processo de feedback dos usuários.
Satisfação dos Usuários: Usuários frequentemente insatisfeitos devido a problemas técnicos e acesso limitado a serviços online.
Segurança: Existem preocupações significativas com a segurança das transações financeiras online.
Consistência do Layout: Falta de consistência no layout entre diferentes partes do site complica a navegação.
Link para a avaliação detalhada.

Bibliografia

LinkedIn. Disponível em: https://www.linkedin.com/. Acesso em 25 de março de 2024.

Caixa Econômica Federal. Disponível em: https://www.caixa.gov.br/Paginas/home-caixa.aspx. Acesso em 25 de março de 2024.

Alistamento Militar Online. Disponível em: https://alistamento.eb.mil.br/. Acesso em 25 de março de 2024.

Sigaa. Disponivel em: https://autenticacao.unb.br/sso-server/login?service=https%3A%2F%2Fsig.unb.br%2Fsipac%2Flogin%2Fcas. Acesso em 25 de março de 2024.

Ipasgo Saúde. Disponível em: https://www.ipasgo.go.gov.br/. Acesso em 25 de março de 2024.

CD-MOJ. Disponível em: https://moj.naquadah.com.br/cgi-bin/index.sh. Acesso em 23 de março de 2024.

Histórico de Versões

Versão	Data	Data Prevista de Revisão	Descrição	Autor(es)	Revisor(es)
`1.0`	03/04/2024	04/04/2024	Criação do sites avaliados.	Diego Sousa	Arthur Alves e Eric Silveira
`1.1`	07/04/2024	08/04/2024	Revisando a bibliografia	Eric Silveira	-----
`2.0`	08/08/2024	08/08/2024	Padronização do artefato.	Diego Sousa	Arthur Alves e Eric Silveira