Planejamento do Relato da Avaliação do Protótipo de Alta Fidelidade
Introdução
O planejamento do relato dos resultados da avaliação de um protótipo de alta fidelidade envolve a organização para obter os feedbacks e possíveis descobertas que podem acontecer durante a avaliação. Esse processo é fundamental para identificar se existem problemas de usabilidade e orientar as próximas etapas do desenvolvimento do projeto, garantindo que os resultados sejam comunicados de forma eficaz.
Metodologia
A abordagem a ser utilizada, com base nos temas mencionados, seguindo a perspectiva de Barbosa e Silva (2011, p.279), adaptada para este contexto, compreenderá os seguintes elementos:
- Propósito e alcance da avaliação
- Método de avaliação
- Escolha dos participantes
- Questões identificadas
- Sugestões para melhorias
- Feedback dos usuários
- Análise e interpretação das respostas dos usuários
- Resumo das principais conclusões
- Plano de aprimoramento do projeto
Propósito e alcance da avaliação
O propósito da avaliação é identificar problemas de usabilidade e oportunidades de melhoria nas funcionalidades principais do site Central Expresso. O alcance abrange tarefas críticas como Rastreamento de Ônibus em Tempo Real, Compartilhamento de Trajetos, Histórico de Passagens Compradas, Acúmulo de Pontos por Trajeto, Acompanhar Compra de Passagem e Comprar Passagem.
Método de avaliação
A metodologia a ser empregada inclui entrevistas com usuários que fornecerão dados relevantes sobre a experiência do usuário.
Escolha dos participantes
Serão selecionados 6 usuários para a realização da avaliação. Esta seleção é crucial para obter um panorama abrangente sobre a usabilidade do site Central Expresso e identificar melhorias que beneficiem todos os usuários.
Questões identificadas
Durante a avaliação, o entrevistador deve documentar de forma detalhada os problemas específicos encontrados em cada funcionalidade avaliada, descrevendo como esses problemas impactam a experiência do usuário e sugerindo áreas potenciais para melhorias.
Sugestões para melhorias
Já na fase de sugestões para melhorias, o avaliador deve propor soluções direcionadas para cada problema identificado, oferecendo recomendações específicas para cada funcionalidade avaliada, com o objetivo de melhorar a usabilidade, eficiência e satisfação do usuário. Essas sugestões devem ser baseadas nas análises realizadas durante a avaliação e devem ser viáveis de implementar dentro do contexto do projeto.
Feedback dos usuários
Os participantes fornecerão feedback sobre suas experiências, destacando aspectos positivos e negativos. Espera-se obter insights sobre usabilidade, funcionalidade e satisfação geral.
Análise e interpretação das respostas dos usuários
As respostas dos usuários serão analisadas para identificar padrões comuns e tendências. Esta análise ajudará a compreender melhor os principais pontos de frustração e satisfação dos usuários.
Resumo das principais conclusões
Espera-se concluir que, apesar das funcionalidades valiosas, existem áreas significativas que necessitam de melhorias. A ênfase será na necessidade de interfaces mais intuitivas, feedback eficaz e clareza nas informações.
Plano de aprimoramento do projeto
No plano de aprimoramento do projeto, será delineado um conjunto de estratégias para abordar as áreas críticas identificadas durante a avaliação do prtótipo de alta fidelidade. Este plano incluirá a definição de metas específicas para cada área de melhoria. As estratégias propostas visam simplificar a interação do usuário, aumentar a eficiência dos serviços oferecidos e melhorar a comunicação entre o sistema e seus usuários. O plano também especificará os passos preliminares para a execução das melhorias, incluindo a revisão de design, testes de usabilidade e a integração de feedback dos usuários para garantir que as soluções sejam eficazes e bem recebidas.
Bibliografia
BARBOSA, S. D. J.; SILVA, B. S. Interação Humano-Computador. Rio de Janeiro: Elsevier, 2011.
Histórico de Versões
| Versão | Data | Descrição | Autor(es) | Revisor(es) |
|---|---|---|---|---|
| 1.0 | 19/06/2024 | Planejamento do Relato da Avaliação do Protótipo de Alta Fidelidade | Renan Araújo Yasmim Rosa |
Alana Gabriele |