Resultados da avaliação do HTA de Minhas Importações.
Introdução
Este artefato tem como objetivo apresentar o relato dos resultados da análise de tarefas HTA, referente a utilização da Minhas Importações do site dos correios.
Objetivo da Avaliação
A avaliação tem como objetivo coletar as percepções e observações do entrevistado sobre a funcionalidade representada no diagrama da análise de tarefas, verificando se sua compreensão está alinhada com a realidade.
Método empregado
A abordagem adotada consistiu em uma inspeção realizada através de uma entrevista com um usuário do website dos Correios, com uso do termo de consentimento. Na tabela 01, apresentada a seguir, constam o cronograma e alguns detalhes da entrevista conduzida.
Tabela 1 - Cronograma planejado e executado da entrevista.
| Entrevistador | Entrevistado | Horário | Data | Local | |
|---|---|---|---|---|---|
| Cronograma planejado | Pablo S. Costa | Matheus | 12:00 - 12:30 | 25/05/2024 | LagoBT, Lago Sul – DF |
| Cronograma executado | Pablo S. Costa | Matheus | 17:00 - 17:30 | 02/06/2024 | LagoBT, Lago Sul – DF |
Fonte: Pablo S. Costa, 2024.
Número e o perfil dos usuários e avaliadores
O participante convidado da entrevista foi escolhido tendo em base o perfil de usuário do site dos correios. Além disso o Mateus se encaixa com a persona Gabriel por ambos serem empreendedores e por ter aceitado participar voluntariamente.
Gravação da reunião
Abaixo está a gravação da entrevista.
Para abrir em outra janela Clique aqui.
Sumário dos dados coletados
Na tabela 03 abaixo encontram-se as perguntas que foram inferidas ao entrevistado e suas respectivas respostas.
Tabela 03 - Perguntas elaboradas para a avaliação.
| ID | Pergunta | Resposta |
|---|---|---|
| 1 | Qual seu nome completo? | Matheus |
| 2 | Qual a sua idade? | 29 anos |
| 3 | Qual sua ocupação? | Profesor de BeachTennis |
| 4 | Como você descreveria seu grau de experiência e facilidade em utilizar artefatos tecnologicos? | Otimo |
| 5 | O diagrama de tarefas reflete corretamente suas expectativas de como o processo deveria ser? | Sim. |
| 6 | Existem etapas no processo que você considera particularmente demoradas ou ineficientes? | Não. |
| 7 | Como você acha que o processo poderia ser otimizado? | Não tenho sugestão. |
| 8 | Há alguma parte da tarefa que você acha especialmente difícil ou confusa | Não. |
| 9 | Qual a frequência que você necessita realizar a tarefa? | Semestralmente. |
| 10 | Se você pudesse mudar qualquer coisa no processo da tarefa principal, o que mudaria? | sem sugestão. |
| 11 | Como você avalia a sua satisfação com o processo atual descrito no HTA? | Otimo. |
Fonte: Pablo S. Costa, 2024.
Relato da interpretação e análise dos dados
O participante teve uma reação favorável ao analisar o diagrama HTA referente à análise de tarefas da Minhas Importações dos Correios, demonstrando entender adequadamente as funcionalidades apresentadas.
Problemas encontrados
Durante a entrevista o participante não encontrou nenhum problema relacionado a entrevista ou as perguntas.
Planejamento para o reprojeto da aplicação
Com base nos dados não há necessidade de reprojeto.
Sugestão e feedback dos usuários
O participante da entrevista não relatou nenhuma sugestão de melhora para o storyboard avaliado.
Bibliografia
- Barbosa, S. D. J.; Silva, B. S. da; Silveira, M. S.; Gasparini, I.; Darin, T.; Barbosa, G. D. J. (2021) Interação Humano-Computador e Experiência do usuário. Autopublicação. ISBN: 978-65-00-19677-1.
Histórico de Versão
| Versão | Data | Descrição | Autor | Revisor |
|---|---|---|---|---|
1.0 |
22/05/2024 | Criação do documento | Pablo S. Costa | Elias F. Oliveira |