Realizar Pré-postagem
Introdução
Este artefato contém o relato dos resultados obtidos na avaliação da Análise Hierarquica de Tarefas (HTA). Ele servirá para certificar que as informações principais e de extrema importância para o projeto sejam melhormente exploradas e representadas de forma concisa e ordenada, auxiliando no entendimento dos dados e informações coletados nas análises para se obter o melhor uso dessas, trazendo melhorias para o projeto.
Objetivo da Avaliação
Essa avaliação tem como objetivo verificar a apropriação da tecnologia pelos usuários, eventuais problemas na interação com as tarefas e comparar ideias e alternativas de design do HTA para realizar uma pré-postagem.
Método empregado
Para a realização da avaliação, foi seguido o artefatos de planejamento da avaliação e, para a construção deste relato, o de planejamento do relato. A inspeção foi realizada por entrevista realizada com uma pessoa que se encaixa no perfil do usuário (com uso do termo de consentimento) e à ela foi perguntado as perguntas do roteiro de entrevista, elaborado de acordo com o tópico Explorar do framework DECIDE. Na Tabela 1 temos o cronograma planejado e na Tabela 2 temos o que de fato foi executado, no qual houve uma mudança do entrevistado, horário de início e local da reunião.
Tabela 01: cronograma planejado das reuniões
| Entrevistador | Entrevistado(a) | Horário do início | Horário do Fim | Data | Local |
|---|---|---|---|---|---|
| Gabriel Fernando | Patricio Reitter | 14:00 | 14:30 | 29/05/24 | A definir |
Fonte: Gabriel Fernando, 2024
Tabela 02: cronograma executado das reuniões
| Entrevistador | Entrevistado(a) | Horário do início | Horário do Fim | Data | Local |
|---|---|---|---|---|---|
| Gabriel Fernando | Paulo Cerqueira | 17:26 | 17:40 | 29/05/24 | FGA |
Fonte: Gabriel Fernando, 2024
Número e o perfil dos usuários e avaliadores
Houve a participação de uma pessoa para a entrevista, que foi o Paulo Cerqueira, aluno de Engenharia de Software da FGA, cujo perfil está detalhado na Tabela 3.
Tabela 03: perfil do participante
| Nome | Ocupação | Idade | Experiência e facilidade com tecnologia |
|---|---|---|---|
| Paulo Cerqueira | Estudante | 21 Anos | Boa |
Fonte: Gabriel Fernando, 2024
Gravação da Reunião
Fonte: Gabriel Fernando, 2024
Link direto para o vídeo aqui.
Sumário dos dados coletados
Abaixo na Tabela 04, temos as respostas do participante às perguntas do roteiro de entrevista pertinentes ao diagrama.
Tabela 04 - Perguntas elaboradas para a avaliação.
| ID | Pergunta | Resposta |
|---|---|---|
| 5 | O diagrama de tarefas reflete corretamente suas expectativas de como o processo deveria ser? | sim |
| 6 | Existem etapas no processo que você considera particularmente demoradas ou ineficientes? | Preencher os dados da pré-postagem |
| 7 | Como você acha que o processo poderia ser otimizado? | Não sei |
| 8 | Há alguma parte da tarefa que você acha especialmente difícil ou confusa | Não |
| 9 | Qual a frequência que você necessita realizar a tarefa? | Nunca |
| 10 | Se você pudesse mudar qualquer coisa no processo da tarefa principal, o que mudaria? | Nada |
| 11 | Como você avalia a sua satisfação com o processo atual descrito no HTA? | Satisfeito, os passos parecem claros e fazem sentido |
Fonte: Gabriel F. J. Silva, 2024.
Relato da interpretação e análise dos dados
Apesar do entrevistado ter respondido que não mudaria nada sobre o processo descrito no diagrama HTA (pergunta 10), ele também comentou que o preenchimento dos dados da pré-postagem parece muito longo, o que se dá pelo fato de que entre os muitos campos de preenchimento, praticamente todos são de preenchimento obrigatório.
Problemas encontrados
Além da extensão do objetivo de preencher os dados da pré-postagem, não foram encontrados outros obstáculos ou problemas relacionados ao diagrama. A respeito da entrevista, o vídeo, por problemas técnicos que não foram determinados, foi cortado pela metade, porém, a entrevista foi realizada por inteira, mas não foi possível realizar uma regravação da mesma até a data entrega.
Planejamento para o reprojeto da aplicação
Como base nos resultados levantados apartir dos dados e informações obtidos nas entrevistas, será realizado um reprojeto do diagrama para incluir uma opção de adicionar destinatários ou remetentes pré-cadastros. Isso será feito de forma a tentar solucionar o problema descrito na interpretação e análise dos dados, esses campos de preenchimento, uma vez que são os elementos mais recorrentes na tarefa, podem ser agilizados por meio de uma opção de selecionar endereços pré-cadastrados para isso, temos o cronograma planejado para o reprojeto na Tabela 5 e o executado na Tabela 6.
Tabela 05: cronograma planejado do reprojeto
| Responsável | Horário do início | Horário do Fim | Data |
|---|---|---|---|
| Gabriel Fernando | 17:00 | 22:00 | 06/06/24 |
Fonte: Gabriel Fernando, 2024
Tabela 06: cronograma executado do reprojeto
| Responsável | Horário do início | Horário do Fim | Data |
|---|---|---|---|
| Gabriel Fernando | 21:00 | 22:00 | 06/06/24 |
Fonte: Gabriel Fernando, 2024
Sugestão e feedback dos usuários
Além das alterações previstas no reprojeto, acredito que para entrevistas futuras, será de grande ajuda fazer perguntas para direcionar o usuário a justificar sua reposta, uma vez que, como ocorreu nessa avaliação, o participante responde as perguntas, porém, nem sempre elabora muito sobre a sua justificativa.
Bibliografia
- Barbosa, S. D. J.; Silva, B. S. da; Silveira, M. S.; Gasparini, I.; Darin, T.; Barbosa, G. D. J. (2021) Interação Humano-Computador e Experiência do usuário. Autopublicação. ISBN: 978-65-00-19677-1. Acesso em: de maio
Histórico de Versão
| Versão | Data | Descrição | Autor | Revisor |
|---|---|---|---|---|
1.0 |
02/06/2024 | Criação do documento | Gabriel F. J. Silva | Gabriel B. Bertolazi, Ricardo e Elias F. Oliveira |
1.1 |
06/06/2024 | Adiciona cronograma executado do reprojeto | Gabriel F. J. Silva | [][] |