Planejamento do Relato dos resultados da avaliação do Storyboard
Introdução
Nesta página, será descrito o procedimento para relatar os resultados da avaliação do Storyboard. O principal objetivo é padronizar a estrutura e a disposição dos dados coletados durante as avaliações dos storyboards. O foco do documento a seguir é o planejamento desse relato, e não apresentar os resultados propriamente ditos. Os resultados serão apresentados em uma página separada.
Metodologia
O relato dos resultados terá como base o documento de Planejamento da Avaliação dos Storyboards, e também seguirá alguns tópicos propostos por Barbosa e Silva (2021, p.279)1, onde os avaliadores que devem relatar os resultados consolidados, costumam incluir:
- Os objetivos e escopo da avaliação;
- Método de avaliação empregado;
- Seleção dos participantes;
- Sumário dos dados coletados;
- Interpretação e análise dos dados;
- Lista dos problemas encontrados;
- Sugestões de melhoria;
- Planejamento para o reprojeto.
Tópicos
Os objetivos e escopo da avaliação
Neste tópico, o relator deve explicar a razão para a avaliação que será realizada e detalhar o objetivo que o grupo deseja alcançar com a avaliação do storyboard.
Método de avaliação empregado
A metodologia a ser aplicada será para todas as avaliações será o de investigação com a técnica de entrevista. Onde serão recrutados 1 usuário para cada 1 integrante do grupo, que no total contabilizam 6 usuários. Essa escolha foi feita para diversificar os dados coletados de diferentes usuários.
No relato, é importante incluir as perguntas e respostas do entrevistado, além de um resumo dos demais dados coletados na entrevista, como descrições, tabelas, gráficos, entre outros, se houver.
Além disso os entrevistadores deverão apresentar o cronograma planejado e o cronograma realizado, assim como está explicitado na tabela 1.
Tabela 1 - Cronograma planejado e executado da entrevista.
| Entrevistador | Entrevistado | Horário | Data | Local | |
|---|---|---|---|---|---|
| Cronograma planejado | - | - | 00:00 - 00:00 | 00/00/2024 | Presencial |
| Cronograma executado | - | - | 00:00 - 00:00 | 00/00/2024 | Presencial |
Fonte: Claudio Henrique e Gabriel F. J. Silva, 2024.
Seleção dos participantes
Nessa parte será necessário justificar a escolha dos usuários para as entrevistas. Os critérios para seleção dos usuários incluem: estar dentro do perfil previamente definido, ter proximidade com uma das personas e participar voluntariamente. O relator deverá especificar essas informações nessa parte com mais detalhes sobre o usuário.
Sumário dos dados coletados
Nessa parte o relator deve apresentar uma tabela que contenha as perguntas e respostas da entrevista, como mostra a tabela 2:
Tabela 2 - Perguntas e respostas da entrevista.
| Pergunta | Resposta |
|---|---|
Foi fácil compreender as histórias descritas no storyboard? |
|
As funcionalidades propostas pelo sistema estão bem representadas no storyboard? |
|
Existe alguma coisa que ficou de fora do storyboard ou que pode ser alterada? |
|
A satisfação final do usuário ficou clara no final do storyboard? |
Fonte: Claudio Henrique e Gabriel F. J. Silva, 2024.
É importante apresentar um resumo dos demais dados coletados na entrevista como descrições, tabelas, gráficos etc, se houverem.
Interpretação e análise dos dados
Nesta seção, deverá ocorrer uma análise sistemática - podendo ela ser manual ou automática (com o auxílio de softwares). O entrevistador deve realizar a interpretação de maneira a extrair significado dos dados coletados e identificar os impactos que as informações obtidas podem ter durante o projeto.
Lista dos problemas encontrados
Nesta etapa do artefato, deverá ser registrada de maneira detalhada, clara e objetiva os problemas e dificuldades registrados pelos usuários durante a realização da entrevista.
Sugestões de melhoria
Neste tópico, o entrevistador deve documentar de forma detalhada e estruturada todas as sugestões e melhorias, baseando-se nos problemas identificados durante a avaliação. Também deverá ser apresentado os feedbacks dos usuários, que deve servir como fundamentação para as melhorias.
Planejamento para o reprojeto.
Por fim, com base em todos os pontos supracitados sobre os problemas encontrados no resultado da avalição, os integrantes devem dar início a fase de correção dos erros nos artefatos, tentando seguir o cronograma da tabela 3 para evitar o acúmulo de tarefas, lembrando de preencher os respectivos históricos de versões após as mudanças, adicionando também os devidos revisores.
Tabela 03: Planejamento do Reprojeto
| Storyboard | Responsável | Data de Início | Data de Fim |
|---|---|---|---|
| Calcular preços e prazos de entrega | Cláudio | ||
| Realizar compras na loja online | Elias | ||
| Receber encomendas | Gabriel B. Bertolazi | ||
| Realizar pré-postagem | Gabriel F. J. Silva | ||
| Gerenciar minhas importações | Pablo | ||
| Rastrear encomendas | Ricardo |
Fonte: Claudio Henrique e Gabriel F. J. Silva, 2024.
Referências bibliográficas
1. Barbosa, S. D. J.; Silva, B. S. da; Silveira, M. S.; Gasparini, I.; Darin, T.; Barbosa, G. D. J. (2021);Interação Humano-Computador e Experiência do usuário.
Bibliografia
Barbosa, S. D. J.; Silva, B. S. da; Silveira, M. S.; Gasparini, I.; Darin, T.; Barbosa, G. D. J. (2021);Interação Humano-Computador e Experiência do usuário.
Planejamento do Relato dos Resultados. Nota Legal. Disponível em: https://interacao-humano-computador.github.io/2023.2-NotaLegal/design-avaliacao-desenvolvimento/planejamento-relato_storyboard/. Acesso em: 22 de maio de 2024.
Histórico de Versões
| Versão | Data | Descrição | Autor(es) | Revisor(es) |
|---|---|---|---|---|
1.0 |
21/05/2024 | Criação do documento | Claudio Henrique e Gabriel F. J. Silva | Elias F. Oliveira |