Realizar Pré-postagem

Introdução

Este artefato contém o relato dos resultados obtidos na sessão de observação do protótipo de papel produzido por Gabriel F. J. Silva, que tem como foco a funcionalidade de realizar uma pré-postagem. Ele servirá para certificar que as informações principais e de extrema importância para o projeto sejam melhormente exploradas e representadas de forma concisa e ordenada, auxiliando no entendimento dos dados e informações coletados nas análises para se obter o melhor uso dessas, trazendo melhorias para o projeto.

Objetivos da avaliação

Assim como foi definido no planejamento da avaliação, os objetivos da avaliação são:

Analisar apropriação da tecnologia
Comparar ideias alternativas de design
Identificar problemas na interação e interface

Metodologia da prototipação

Para a realização da avaliação, foi seguido o artefato de planejamento da avaliação e, para a construção deste relato, o de planejamento do relato. A observação foi realizada em uma sessão aonde um participante, que se encaixa no perfil do usuário, interage com o protótipo de papel, para isso, um avaliador faz o papel de "computador", simulando as interações do usuário com o sistema e outro avaliador atua como o observador.

Antes do começo da sessão de teste, foi apresentado ao participante o termo de consentimento, que lido e assinado pelo mesmo. Também foi seguido o roteiro da sessão para uma melhor organização. As perguntas feitas ao participante foram as do questionário pré-teste - para identificar caracterisiticas pessoais relevantes para a avaliação - e as do pós-teste para coletar feedbacks. Na Tabela 1, temos o cronograma de fato executado para a sessão (o cronograma planejado pode ser acessado aqui).

Tabela 01: cronograma executado

Entrevistador	Entrevistado(a)	Horário do início	Horário do Fim	Data	Local
Gabriel F. J. Silva	Renato Medeiros	13:30	13:49	19/06/2024	UnB-FGA

Fonte: Gabriel F. J. Silva, 2024

Número e perfil dos avaliadores e participantes

Na tabela 4, temos os avaliadores que participaram da sessão: Gabriel F. J. Silva, que confeccionou o protótipo atuou como o mediador entre usuário e sistema, e Claudio Henrique, que atuou como observador. Na tabela 5, temos o perfil do usuário obtido pelas respostas ao questionário pré-teste.

Tabela 2: local, hora e envolvidos na sessão de teste do protótipo de papel.

Data	Horário de início e fim	Local	Avaliadores	Entrevistado
18/06/2024	13:25 - 13:40	FGA - UnB	Claudio Henrique e Gabriel F. J. Silva	Renato Medeiros

Fonte: Gabriel F. J. Silva, 2024.

Tabela 03: perfil do participante obtido pelo questionário pré-teste

Nome	Ocupação	Idade	Experiência e facilidade com tecnologia
Paulo Cerqueira	Estudante de Engenharia Aeroespacial	28 Anos	Boa

Fonte: Gabriel F. J. Silva, 2024

Tabela 04: Perguntas e respostas do questionário pós-teste.

ID	Pergunta	Resposta	Objetivo Relacionado
2	Na sua opnião, quais são os pontos fortes e fracos do sistema?	Objetividade da disposição das informações	Analisar apropriação da tecnologia
3	(Caso tenham sido identificadas) Sobre as alternativas de design, qual delas você acha que é a mais eficiente? E a mais fácil de aprender?	(Foi identificada a alternativa proposta no problema 1) A alternativa proposta foi considerada mais eficiente, com iguais níveis de dificuldade de aprendizado .	Comparar ideias alternativas de design
3.1	(Caso tenham sido identificadas) Sobre as alternativas de design, qual delas você acha que é a mais eficiente? E a mais fácil de aprender?	(Foi identificada a alternativa proposta no problema 2) A alternativa proposta foi considerada mais eficiente, com iguais níveis de dificuldade de aprendizado .	Comparar ideias alternativas de design
4	Qual delas você prefere? Por quê?	(Foi identificada a alternativa proposta no problema 1) A alternativa proposta foi preferida pois ela agiliza o preenchimento dos muitos campos obrigatórios.	Comparar ideias alternativas de design
4.1	Qual delas você prefere? Por quê?	(Foi identificada a alternativa proposta no problema 2) A alternativa proposta foi preferida pois permite outros meios de pagamento.	Comparar ideias alternativas de design
7	Alguma parte da interface e da interação o deixa insatisfeito?	Não	Identificar problemas na interação e interface
8	Você entende o que significa e para que serve cada elemento de interface?	Sim	Identificar problemas na interação e interface

Fonte: Gabriel F. J. Silva, 2024

Gravação do Teste

Link direto para o vídeo aqui.

Lista de Problemas de usabilidade corrigidos

O relato deve apresentar uma lista dos problemas corrigidos durante o ciclo de avaliação e reprojeto realizados anteriormente pelo grupo. Deverá ser indicado:

Problema 1

Local onde ocorreu: Página de preenchimento dos dados de uma pré postagem, como pode ser visto aqui
Fatores de usabilidade prejudicados: Eficiência
Descrição e justificativa do problema: há muitos campos de preenchimento obrigatório nos dados do remetente e destinatário, o que aumenta o tempo de execução da tarefa.
Correção realizada no protótipo em papel: foram implementadas no protótipo de papel opções para adicionar os dados já salvos, no caso de endereços alternativos do remetente ou no caso de destinatários recorrentes.
Indicação se o problema voltou a ocorrer depois da correção: Não

Problema 2

Local onde ocorreu: Página de seleção do método de pagamento, como pode ser visto aqui.
Fatores de usabilidade prejudicados: Utilidade
Descrição e justificativa do problema: Não é possível escolher uma outra forma de pagamento além do cartão de crédito, porém, existem os ícones para poder pagar por boleto bancário ou PIX.
Correção realizada no protótipo em papel: Foi implementada no protótipo as telas de realizar o pagamento por PIX e Boleto.
Indicação se o problema voltou a ocorrer depois da correção: Não

Lista de Problemas de usabilidade não corrigidos

Não foram identificados problemas pendentes a serem corrigidos.

Bibliografia

Barbosa, S. D. J.; Silva, B. S. da; Silveira, M. S.; Gasparini, I.; Darin, T.; Barbosa, G. D. J. (2021) Interação Humano-Computador e Experiência do usuário. Autopublicação. ISBN: 978-65-00-19677-1.

Histórico de Versões

Versão	Data	Descrição	Autor(es)	Revisor(es)
`1.0`	19/06/2024	Criação do documento	Gabriel F. J. Silva	Gabriel B. Bertolazi