Recebimento de Encomendas
Introdução
Este artefato contém o relato dos resultados obtidos na sessão de observação do protótipo de papel produzido por Gabriel B. Bertolazi, que tem como foco a funcionalidade de realizar uma pré-postagem. Ele servirá para certificar que as informações principais e de extrema importância para o projeto sejam melhormente exploradas e representadas de forma concisa e ordenada, auxiliando no entendimento dos dados e informações coletados nas análises para se obter o melhor uso dessas, trazendo melhorias para o projeto.
Objetivos da avaliação
Assim como foi definido no planejamento da avaliação, os objetivos da avaliação são:
- Analisar apropriação da tecnologia
- Comparar ideias alternativas de design
- Identificar problemas na interação e interface
Metodologia da prototipação
Para a realização da avaliação, foi seguido o artefato de planejamento da avaliação e, para a construção deste relato, o de planejamento do relato. A observação foi realizada em uma sessão aonde um participante, que se encaixa no perfil do usuário, interage com o protótipo de papel, para isso, um avaliador faz o papel de "computador", simulando as interações do usuário com o sistema e outro avaliador atua como o observador.
Antes do começo da sessão de teste, foi apresentado ao participante o termo de consentimento, que lido e assinado pelo mesmo. Também foi seguido o roteiro da sessão para uma melhor organização. As perguntas feitas ao participante foram as do questionário pré-teste - para identificar caracterisiticas pessoais relevantes para a avaliação - e as do pós-teste para coletar feedbacks. Na Tabela 1, temos o cronograma de fato executado para a sessão (o cronograma planejado pode ser acessado aqui).
Número e perfil dos avaliadores e participantes
Nessa avaliação houve a participação de apenas um avaliador: - Gabriel B. Bertolazi, como computador realizando as ações e também como facilitador;
Além do avaliador, também esteve presente o usuário Filipe Oliveira de 23 anos, aluno de Psicologia no CEUB, e design de jogos pelo IESB.
Tabela 1 - Cronograma Executado da Avaliação.
| Data | Horário de início e fim | Local | Avaliador | Entrevistado |
|---|---|---|---|---|
| 18/06/2024 | 18:30 - 18:40 | FGA - UnB | Gabriel B. Bertolazi | Filipe Oliveira |
Fonte: Gabriel B. Bertolazi, 2024.
### Gravação
Vídeo 1 - Gravação da Avaliação do Protótipo.
Fonte: Gabriel B. Bertolazi, 2024.
Resposta das Perguntas
Nas tabelas 1 e 2 estão presentes as perguntas e as respostas dos questionários pré e pós-teste:
Tabela 1 - Perguntas e respostas do questionário pré-teste.
| ID | Pergunta | Resposta |
|---|---|---|
| 1 | Qual o seu nome completo? | Filipe Oliveira Barrreto Campos |
| 2 | Qual a sua idade? | 23 anos |
| 3 | Qual a sua ocupação? | Estudante de psicologia e design de jogos |
| 4 | Você descreveria seu grau de experiência e facilidade em utilizar artefatos tecnologicos em "Muito boa", "Boa", "Média", "Ruim", "Muito ruim" | Média |
Fonte: Gabriel B. Bertolazi, 2024.
Tabela 2 - Perguntas e respostas do questionário pós-teste.
| ID | Pergunta | Resposta |
|---|---|---|
| 2 | Na sua opnião, quais são os pontos fortes e fracos do sistema? | Pontos fortes: eficiência, objetividade e rapidez. Pntos fracos: Excesso de pop-ups |
| 3 | (Caso tenham sido identificadas) Sobre as alternativas de design, qual delas você acha que é a mais eficiente? E a mais fácil de aprender? | Ele achou a segunda opção melhor. |
| 4 | Qual delas você prefere? Por quê? | A segunda, pois foi mais simples de achar as informações |
| 7 | Alguma parte da interface e da interação o deixa insatisfeito? | Sim, o excesso de pop-ups |
| 8 | Você entende o que significa e para que serve cada elemento de interface? | Sim |
Fonte: Gabriel B. Bertolazi, 2024.
Lista de Problemas de usabilidade corrigidos
O relato deve apresentar uma lista dos problemas corrigidos durante o ciclo de avaliação e reprojeto realizados anteriormente pelo grupo. Deverá ser indicado:
- Local onde ocorreu: Entrar na parte de recebimento de encomendas;
- Fatores de usabilidade prejudicados: Difícil processo para achar a opção dentro do site;
- Descrição e justificativa do problema: Dificuldade em achar a opção de mudar o tipo e o endereço para receber as encomendas, colocamos na página principal pós-login para facilitar o acesso;
- Correção realizada no protótipo em papel: Adicionada a opção de mudança de recebimento de encomenda a página pós-login.
- Indicação se o problema voltou a ocorrer depois da correção: O problema antes visualizado não foi visto nem observado pelo usuário.
Lista de Problemas de usabilidade não corrigidos
Deverá ser apresentado pelo relo também uma lista dos problemas de usabilidade ainda não corrigidos, indicando:
- Local onde ocorreu: Ao final das tarefas;
- Fatores de usabilidade prejudicados: Tela muito poluída;
- Descrição e justificativa do problema: Muitos pop-ups seguidos causando poluição visual na tela desejada.
- Prioridade para correção: Reduzir a quantidade de pop-up na tela em quantidade e colocar todos em um só.
- Sugestões de correção: Colocar mais informações em um pop-up.
- Indicações de partes do sistema que podem ser mais bem elaboradas: o final das atrefas em si.
Bibliografia
- Barbosa, S. D. J.; Silva, B. S. da; Silveira, M. S.; Gasparini, I.; Darin, T.; Barbosa, G. D. J. (2021) Interação Humano-Computador e Experiência do usuário. Autopublicação. ISBN: 978-65-00-19677-1.
Histórico de Versões
| Versão | Data | Descrição | Autor(es) | Revisor(es) |
|---|---|---|---|---|
1.0 |
18/06/2024 | Criação do documento | Gabriel B. Bertolazi | Elias |