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Relato dos Resultados Solicitar PID - Protótipo de Papel

Introdução

Este documento tem como objetivo relatar os resultados da avaliação do protótipo de papel da tarefa de Solicitar Permissão Internacional para Dirigir (PID).

Metodologia

Com base no planejamento, o relato incluirá:

Objetivo e Escopo da Avaliação

Esta etapa do projeto visa elaborar com mais flexibilidade a viabilidade de novos designs para as tarefas a serem analisadas. Neste caso, foi utilizado o protótipo de papel por ser um protótipo de baixa fidelidade, e, portanto, fácil de explorar novas maneiras e alterar as já existentes de realizar uma tarefa, mudando componentes, textos conforme a observação e coleta de dados com participantes.

Método de Avaliação

A coleta de dados foi feita através de uma avaliação com uma participante que se encaixa no perfil de usuário, analisando seu uso da interface, opiniões e respostas dos questionários.

Foi utilizado tesoura, papéis e canetas para a confecção do protótipo, notebook para leitura das perguntas e celulares para a gravação da avaliação.

A avaliação foi feita no prédio UED do campus do Gama da Universidade de Brasília, um ambiente não controlado, sendo afetado por ventos, conversas externas, pessoas passando e barulho.

A Tabela 1 apresenta o cronograma.

Tabela 1 - Cronograma.

Entrevistadores Usuário Data Início-Fim Local
Pedro Sena Luana de Lima 19/06/2024 10:30 - 10:40 FGA - UED

Fonte - Pedro Sena.

Seleção dos Participantes

Luana Lima se encaixa no perfil de usuário definido no projeto por possuir Carteira Nacional de Habilitação (CNH).

Questionário pré-entrevista
  • Nome: Luana
  • Grau de Experiência com Tecnologias: Médio
  • Ocupação Atual: Estudante.
  • Carteira de Motorista: [x] Sim [ ] Não

Problemas e Dificuldades Encontradas

Não houveram problemas ou dificuldades, a tarefa foi realizada de forma muito assertiva.

Sugestões de Melhoria

Adicionar uma informação a respeito de como será feito o pagamento para emissão da PID antes da tela de pagamento do boleto em si.

Feedback da Participante

De forma geral, a participante não encontrou dificuldades para executar a tarefa, e a considerou fácil. Apenas sugeriu melhorias descritas no tópico acima.

Análise e Interpretação dos Resultados

O procedimento foi muito produtivo e esclareceu algumas dúvidas em relação à realização desta tarefa. Também foram feitas algumas perguntas à participante para entender melhor a sua experiência:

Questionário pós-teste

  1. Algum componente te deixou confuso sobre o que ele fazia? Só na hora do pagamento que não tem mais uma opção para pagar

  2. Teve alguma informação faltando? Não, acredito que foi bem fácil e bem rápido.

  3. Sugere alguma mudança no trajeto? Apenas a questão do pagamento

Sumário dos resultados

A participante foi rápida e assertiva em realizar a tarefa proposta. Apenas sentiu falta de um pouco mais de informação no momento do pagamento.

  • O protótipo de papel permitiu explorar conceitos de design? Sim, ele cumpriu bem seu papel de idealizar a estrutura da tarefa de um jeito interativo.

  • Foram observadas sugestões de melhoria para o protótipo proposto? Sim, a adição da informação de forma de pagamento.

  • Foi possível identificar problemas preliminares de usabilidade? Problemas, a princípio, não. Mas melhorias sim.

  • As ideias principais de design foram identificadas? Sim.

O vídeo 1 é a gravação da avaliação com a participante.

Video 1

Fonte: Pedro Sena

Planejamento de Reprojeto

Finalmente, as mudanças sugeridas e problemas identificados durante a análise do artefato devem ser considerados para o reprojeto. Este reprojeto deve manter a base do projeto original, realizando apenas as alterações necessárias. A tabela 2 apresenta um cronograma de reprojeto, a ser realizado um dia após a entrevista, com horários flexíveis.

Tabela 2 - Cronograma de Reprojeto.

Executor(a) do Reprojeto Horário de Início Horário de Fim Data
Pedro Sena 19:00 19:30 19/06/2024

Fonte - Pedro Sena.

Referências Bibliograficas

BARBOSA, S. D. J.; SILVA, B. S. Interação Humano-Computador. Rio de Janeiro: Elsevier, 2011.

Histórico de Versões

Versão Data Descrição Autor(es) Revisor(es)
1.0 19/06/2024 Criação da página Pedro Sena --