Planejamento da Verificação da Etapa 2 do Grupo 07
Introdução
Este documento vai apresentar um planejamento da verificação da etapa 2 do Grupo 07. Tal etapa abrange os seguintes artefatos: - Perfil do usuário; - Cenários; - Personas; - Aspectos Éticos; - Análise de Tarefas.
Objetivos
Este planejamento tem o intuito de informar como se dará a verificação dos artefatos supracitados do Grupo 07. Com a finalidade de encontrar erros e possíveis melhorias para a constante evolução do projeto.
Metodologia
Para esta verificação, será utilizado o método de inspeção. Que também é bastante usado para identificar erros e antever defeitos de interface, Barbosa e Silva (2021, p.272), mas nesse contexto será usada para verificar artefatos do projeto. Os checklists serão compostos por: - ID (Número): identificador - Descrição (Texto): Requisito - Avaliação (Sim | Não | Incompleto): se cumpriu ou não o requisito - Observações (Texto): Observações do avaliador
Participantes
O responsável pelo checklist é o Pedro Sena, mas haverá a participação de outros integrantes do grupo para realizar a inspeção de algumas análises de tarefas: Pedro Sena com as tarefas Agendamento de atendimento presencial; Vinicius Vieira com CB Cursos 2; Victor Moreira com Solicitação de Ficha de Atendimento e Filipe Carvalho com Checar e Gerar Certificado de Vistoria.
Objetos de Verificação
Os artefatos alvos dessa verificação são:
-
O Perfil do Usuário na versão 1.4.
-
As Personas na versão 2.0.
-
O Cenários na versão 2.0.
-
Os Aspectos Éticos na versão 3.0.
-
As Análises de Tarefas na versão 2.2.
Os resultados das verificações em si serão apresentados em páginas separadas e que podem ser acessados através dos seguintes links:
Cronograma
A verificação será realizada no período de 11 de junho de 2024 até dia 12 de junho de 2024. A tabela 1 a seguir, apresenta o cronograma das atividades a serem realizadas.
Tabela 1 - Cronograma das Atividades.
| Data | Descrição | Responsável(eis) |
|---|---|---|
| 11/06/2024 | Inspeção do Perfil do usuário. | Pedro Sena |
| 11/06/2024 | Inspeção das Personas. | Pedro Sena |
| 12/06/2024 | Inspeção dos cenários. | Pedro Sena |
| 12/06/2024 | Inspeção dos aspectos éticos. | Pedro Sena |
| 12/06/2024 | Inspeção da análise de tarefas. | Pedro Sena Vinicius Vieira Victor Moreira Filipe Carvalho |
Fonte: Pedro Sena, 2024.
Checklists
As checklists foram desenvolvidas com base nos padrões esperados para cada artefato, nas principais atividades realizadas durante sua elaboração e nas sugestões de elementos de análise propostas por Simone e Silva.
Para organizar melhor a verificação, a checklist será dividida em quatro partes, sendo uma delas geral e aplicável a todas as etapas de verificação. As checklists são: Geral, Perfil do usuário, personas, cenários, aspectos éticos e análise de tarefas. As Tabelas 2 a 7 apresentam as checklists de verificação.
Geral
A tabela 2 a seguir apresenta a checklist referente aos aspectos gerais que os artefatos devem seguir.
Tabela 2 - Checklist para os Itens Gerais.
| ID | Descrição | Avaliação | Observações |
|---|---|---|---|
| 1 | O artefato está com uma introdução? | ||
| 2 | O artefato está com uma bibliografia/referência bibliográfica? | ||
| 3 | O artefato está com um histórico de versões com o número e descrição das versões, data, autores e revisores? | ||
| 4 | Todas as tabelas e imagens que são chamadas no texto, possuem legendas e fontes? | ||
| 5 | Todos os textos estão na norma padrão e devidamente justificados? |
Fonte: Pedro Sena, 2024.
Perfil do usuário
A tabela 3 a seguir apresenta a checklist referente ao perfil de usuário segundo Barbosa e Silva - capítulo 7 e 8. Como o grupo 7 decidiu fazer o perfil de usuário com grupos focais e questionários, haverá perguntas sobre eles.
Tabela 3 - Checklist para o Perfil do usuário.
| ID | Descrição | Avaliação | Observações |
|---|---|---|---|
| 6 | Possui características de interese (cargo, função etc)? | - | - |
| 7 | As características são priorizadas conforme o produto? | - | - |
| 8 | Possui dados sobre experiência com tecnologia? | - | - |
| 9 | Possui dados sobre o conhecimento do produto e das tarefas que vai realizar? | - | - |
| 10 | (Grupo Focal) Teve moderador? | - | - |
| 11 | (Grupo Focal) Os participantes tiveram uma conversa balanceada? | - | - |
| 12 | (Grupo Focal) Evitaram falar de tópicos polêmicos? | - | - |
| 13 | (Grupo Focal) Conseguiram extrair informações importantes? | - | - |
| 14 | (Questionário) Contém instruções claras sobre como responder cada pergunta? | - | - |
| 15 | (Questionário) Explicita se uma pergunta admite um resposta ou múltiplas respostas? | - | - |
| 16 | (Questionário) Utiliza símbolos informativos consistentemente? | - | - |
| 17 | (Questionário) Possui perguntas demográficas básicas (sexo, idade)? | - | - |
Fonte: Pedro Sena, 2024.
Personas
A tabela 3 a seguir apresenta a checklist referente às personas segundo Barbosa e Silva - capítulo 8.
Tabela 3 - Checklist para as Personas.
| ID | Descrição | Avaliação | Observações |
|---|---|---|---|
| 6 | Personas têm identidade? | - | - |
| 7 | Personas têm status? | - | - |
| 8 | Personas têm objetivos? | - | - |
| 9 | Personas têm habilidades? | - | - |
| 10 | Personas têm tarefas? | - | - |
| 11 | Personas têm relacionamentos? | - | - |
| 12 | Personas têm requisitos? | - | - |
| 13 | Personas têm expectativas? | - | - |
| 14 | Possui pelo menos persona primária? | - | - |
Fonte: Pedro Sena, 2024.
Cenários
A tabela 3 a seguir apresenta a checklist referente aos cenários segundo Barbosa e Silva - capítulo 8.
Tabela 3 - Checklist para os Cenários.
| ID | Descrição | Avaliação | Observações |
|---|---|---|---|
| 6 | Descrevem comportamento e experiências dos atores? | - | - |
| 7 | Cenários têm ambiente ou contexto? | - | - |
| 8 | Cenários têm atores? | - | - |
| 9 | Cenários têm objetivos? | - | - |
| 10 | Cenários têm planejamento? | - | - |
| 11 | Cenários têm ações? | - | - |
| 12 | Cenários têm eventos (características ou eventos externos do computador ou ambiente)? | - | - |
| 13 | Cenários têm avaliação? | - | - |
Fonte: Pedro Sena, 2024.
Aspectos Éticos
A tabela 3 a seguir apresenta a checklist referente aos aspectos éticos segundo Barbosa e Silva - capítulo 7.
Tabela 3 - Checklist para os aspectos éticos.
| ID | Descrição | Avaliação | Observações |
|---|---|---|---|
| 6 | Possui termo de consentimento? | - | - |
| 7 | No termo de consentimento, o pesquisador explica os objetivos da pesquisa aos participantes? | - | - |
| 8 | No termo de consentimento, o pesquisador garante aos participantes a confidencialidade e a privacidade dos dados brutos coletados? | - | - |
| 9 | No termo de consentimento, o pesquisador garante anonimato dos participantes? | - | - |
| 10 | No termo de consentimento, há campo para que o participante ateste estar ciente, esclarecido e está consentindo livremente com a pesquisa? | - | - |
| 11 | No termo de consentimento, há campo para assinatura? | - | - |
Fonte: Pedro Sena, 2024.
Análise de Tarefas
A tabela 7 a seguir apresenta a checklist referente à análise de tarefas segundo Barbosa e Silva - capítulo 8. Iremos avaliar pelo método HTA, o checklist será referente a ele.
Tabela 7 - Checklist para a análise de tarefas.
| ID | Descrição | Avaliação | Observações |
|---|---|---|---|
| 6 | (HTA) Define claramente os objetivos e subobjetivos que o usuário precisa realizar? | - | - |
| 7 | (HTA) A notação condiz com o estabalecido? | - | - |
| 8 | (HTA) Os níveis mais baixos da hierarquia se encontram apenas operações? | - | - |
| 9 | (HTA) Os objetivos de alto nível estão localizados emcima e dão origem a subobjetivos ou operações mais específicos? | - | - |
| 10 | (HTA) Possui a representação em tabela? | - | - |
| 11 | (HTA) A representação em tabela possui problemas e recomendações? | - | - |
| 12 | (HTA) A representação em tabela possui entradas? | - | - |
| 13 | (HTA) A representação em tabela possui ações? | - | - |
| 14 | (HTA) A representação em tabela possui feedbacks? | - | - |
Fonte: Pedro Sena, 2024.
Referências Bibliográficas
BARBOSA, S. D. J.; SILVA, B. S. Interação Humano-Computador e Experiência do Usuário. Rio de Janeiro, 2021.
Histórico de Versões
| Versão | Data | Descrição | Autor(es) | Revisor(es) |
|---|---|---|---|---|
1.0 |
12/06/2024 | Criação da página e sua devida documentação | Pedro Sena | -- |