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Introdução

O planejamento do relato dos resultados da avaliação se apresenta como uma descrição do processo do relato dos resultados da avaliação do storyboard. No contexto de Interação Humano-Computador (IHC) e Experiência do Usuário (UX), a avaliação de storyboards é uma etapa importante para garantir que os conceitos e funcionalidades propostas atendam às necessidades e expectativas dos usuários.

Objetivo

O objetivo deste documento é definir a estrutura e organização dos dados obtidos durante a avaliação do storyboard, tomando como base o planejamento inicial. Os resultados dessa avaliação serão apresentados em um relatório detalhado.

Metodologia

A avaliação foi conduzida utilizando o método de entrevistas, dessa forma foram obtidos os resultados com o auxílio da imagem dos storyboard e a avaliação GOMS da funcionalidade. Assim podemos identificar as necessidades do usuário acompanhando-o presencialmente. A coleta de dados incluiu a observação direta, gravação de interações para uma análise posterior, questionário e análise de feedback, permitindo assim uma análise completa dos resultados.

Tabela 1: framework DECIDE
Letra Descrição
D Determinar os objetivos da avaliação.
E Explorar perguntas a serem respondidas com a avaliação.
C Escolher os métodos de avaliação a serem utilizados.
I Identificar e administrar as questões práticas da avaliação.
D Decidir como lidar com as questões éticas.
E Avaliar, interpretar e apresentar os dados.
Fonte - BARBOSA e SILVA (2010).

Tópicos

Objetivos da Avaliação

Tabela 1: objetivos da avaliação
Número Objetivos
1 Verificar a adequação e fidelidade do alcance dos objetivos dos usuários em relação à realidade do contexto de uso do sistema.
2 Elaborar e validar uma versão final que seja clara, coesa, atraente e alinhada com os objetivos do projeto.
3 Analisar a correspondência das tarefas representadas nos storyboards.
4 Comparar os storyboards com a realidade do contexto de uso.
5 Identificar e implementar as modificações necessárias nos storyboards.

Método de Avaliação

O método de avaliação segue o planejamento da avaliação do storyboard sendo assim serão no total seis entrevistadores que são os integrantes do grupo e sete entrevistados, porque um entrevistador possui duas funcionalidades e por esse motivo erá realizar duas entrevista, uma para cada funcionalidade.

Cronogramaa Executado da Entrevista

Cronograma de planejamento das entrevistas em Planejamento da Avaliação do Storyboard

Funcionalidade Integrante Responsável Data da Entrevista Local Horário Entrevistado Relator Data do Relato
Pesquisar Procurados Lara 28/05/2024 Presencial 16:00-16:10 Clarismenia Lara 31/05/2024
Solicitar Antecedentes Criminais Renata 27/05/2024 Casa da Entrevistada 12:00-12:10 Luísa Ataídes Rayene 02/06/2024
197- Denúncia Online Giovana 27/05/2024 Casa da Entrevistadora 16:00-16:10 Débora Rayene 02/06/2024
Solicitar Carteira de Identidade Raissa 28/05/2024 Ministério 13:20-13:30 Júlio Rayene 31/05/2024
Registrar Ocorrência Rayene 28/05/2024 FGA 10:07-10:17 Victor Moreira Rayene 29/05/2024
Retrato Falado Online Renata 29/05/2024 Presencial 14:10-14:20 Heder Cardoso Rayene 02/06/2024
Tabela 1: Cronograma da entrevista executado
Fonte - Rayene Almeida

Tarefas Executads pelos participantes

  1. Navegar pelo storyboard, passando por todas as cenas e transições, para entender o fluxo geral da proposta com objetivo de avaliar a clareza das transições e a coerência do fluxo de navegação.
  2. Observar a GOMS.
  3. Responder ao questionário de forma clara e sincera.
  4. Seguir as instruções do storyboard para reportar um problema ou fornecer feedback sobre o sistema.

Aspéctos Éticos

Será feita a leitura dos do termo de consentimento e também será fornecido para o entrevistado ler, se ele preferir, no início da entrevista. Aspéctos Éticos disponível em: Aspectos Éticos.

Questionário

Os integrantes também fizeram o uso do seguinte questionário que contém perguntas elaboradas especificamente para coletar dados que atinjam os objetivos da entrevista.

  1. Qual seu nome completo? Resposta: resposta da pergunta

  2. Qual sua idade? Resposta: resposta da pergunta

  3. Qual sua ocupação? Resposta: resposta da pergunta

  4. Os usuários representados no storyboard são semelhantes aos usuários reais do sistema? Resposta: resposta da pergunta

  5. O cenário descrito no storyboard parece realista e relevante para os usuários do sistema Resposta: resposta da pergunta

  6. Os estímulos apresentados no storyboard parecem adequados para incentivar os usuários a realizar ações? Resposta: resposta da pergunta

  7. O storyboard parece ser apropriado para o público-alvo do produto? Resposta: resposta da pergunta

  8. O storyboard demonstra claramente como o produto resolve os problemas ou necessidades dos usuários Resposta: resposta da pergunta

  9. Os usuários conseguiram alcançar seus objetivos ao interagir com o storyboard? Resposta: resposta da pergunta

  10. As informações fornecidas no storyboard são fáceis de entender para os usuários? Resposta: resposta da pergunta

  11. Os usuários enfrentaram alguma dificuldade durante a interação com o storyboard? Resposta: resposta da pergunta

  12. O storyboard fornece todas as informações necessárias para os usuários completarem suas tarefas? Resposta: resposta da pergunta

  13. O storyboard destaca os principais benefícios e vantagens do produto para os usuários? Resposta: resposta da pergunta

  14. As ações realizadas no Storyboard seguem uma ordem sequencial, fluida e lógica? Resposta: resposta da pergunta

  15. Você tem alguma sugestão ou feedback para melhorar o storyboard? Resposta: resposta da pergunta

Sugestões de melhoria

Nessa fase, o entrevistador deve anexar e explicar com detalhes todos os problemas e dificuldades que o usuário possa ter encontrado durante a entrevista. É de extrema importância que os registros sejam feitos de forma clara e objetiva para que possamos idetificar o problema, o que causou, o resultado esperado e o resultado que foi observado.

Exemplos de sugestão de melhoria

  1. [Sugestão de Melhoria 1]
  2. [Sugestão de Melhoria 2]
  3. [Sugestão de Melhoria 3]

Perguntas a serem respondidas com a avaliação.

  1. As representações visuais no storyboard refletem adequadamente as tarefas e o contexto de uso do sistema? Resposta:
  2. As sequências de interação mostradas no storyboard são claras e correspondem ao fluxo de trabalho real dos usuários? Resposta:
  3. O storyboard é visualmente atraente e está alinhado com os objetivos gerais do projeto? Resposta:
  4. O storyboard representa fielmente o ambiente e as condições reais onde o sistema será utilizado? Resposta:
  5. Existem partes do storyboard que precisam de modificações para melhorar sua clareza ou fidelidade? Se sim, quais seriam essas modificações? Resposta:

Bibliografia

BARBOSA, S.D.J.; SILVA, B.S. Interação Humano-Computador. Editora Campus-Elsevier, 2010. PCDF. Disponível em: PCDF. Acesso em 11 de maio de 2024.

Histórico de Versões

Versão Descrição Autor(es) Data Revisor(es) Data de revisão
1.0 Criação do Planejamento do Relato Rayene Almeida 18/05 Giovana Barbosa 16/05
2.0 Novo Planejamento do Relato Rayene Almeida 25/05 Giovana Barbosa 26/05
3.0 Padronização do planejamento do relato Giovana Barbosa 07/07 Rayene Almeida 07/07