Introdução
O planejamento do relato dos resultados da avaliação se apresenta como uma descrição do processo do relato dos resultados da avaliação do storyboard. No contexto de Interação Humano-Computador (IHC) e Experiência do Usuário (UX), a avaliação de storyboards é uma etapa importante para garantir que os conceitos e funcionalidades propostas atendam às necessidades e expectativas dos usuários.
Objetivo
O objetivo deste documento é definir a estrutura e organização dos dados obtidos durante a avaliação do storyboard, tomando como base o planejamento inicial. Os resultados dessa avaliação serão apresentados em um relatório detalhado.
Metodologia
A avaliação foi conduzida utilizando o método de entrevistas, dessa forma foram obtidos os resultados com o auxílio da imagem dos storyboard e a avaliação GOMS da funcionalidade. Assim podemos identificar as necessidades do usuário acompanhando-o presencialmente. A coleta de dados incluiu a observação direta, gravação de interações para uma análise posterior, questionário e análise de feedback, permitindo assim uma análise completa dos resultados.
Tabela 1: framework DECIDE
Letra | Descrição |
---|---|
D | Determinar os objetivos da avaliação. |
E | Explorar perguntas a serem respondidas com a avaliação. |
C | Escolher os métodos de avaliação a serem utilizados. |
I | Identificar e administrar as questões práticas da avaliação. |
D | Decidir como lidar com as questões éticas. |
E | Avaliar, interpretar e apresentar os dados. |
Tópicos
Objetivos da Avaliação
Tabela 1: objetivos da avaliação
Número | Objetivos |
---|---|
1 | Verificar a adequação e fidelidade do alcance dos objetivos dos usuários em relação à realidade do contexto de uso do sistema. |
2 | Elaborar e validar uma versão final que seja clara, coesa, atraente e alinhada com os objetivos do projeto. |
3 | Analisar a correspondência das tarefas representadas nos storyboards. |
4 | Comparar os storyboards com a realidade do contexto de uso. |
5 | Identificar e implementar as modificações necessárias nos storyboards. |
Método de Avaliação
O método de avaliação segue o planejamento da avaliação do storyboard sendo assim serão no total seis entrevistadores que são os integrantes do grupo e sete entrevistados, porque um entrevistador possui duas funcionalidades e por esse motivo erá realizar duas entrevista, uma para cada funcionalidade.
Cronogramaa Executado da Entrevista
Cronograma de planejamento das entrevistas em Planejamento da Avaliação do Storyboard
Funcionalidade | Integrante Responsável | Data da Entrevista | Local | Horário | Entrevistado | Relator | Data do Relato |
---|---|---|---|---|---|---|---|
Pesquisar Procurados | Lara | 28/05/2024 | Presencial | 16:00-16:10 | Clarismenia | Lara | 31/05/2024 |
Solicitar Antecedentes Criminais | Renata | 27/05/2024 | Casa da Entrevistada | 12:00-12:10 | Luísa Ataídes | Rayene | 02/06/2024 |
197- Denúncia Online | Giovana | 27/05/2024 | Casa da Entrevistadora | 16:00-16:10 | Débora | Rayene | 02/06/2024 |
Solicitar Carteira de Identidade | Raissa | 28/05/2024 | Ministério | 13:20-13:30 | Júlio | Rayene | 31/05/2024 |
Registrar Ocorrência | Rayene | 28/05/2024 | FGA | 10:07-10:17 | Victor Moreira | Rayene | 29/05/2024 |
Retrato Falado Online | Renata | 29/05/2024 | Presencial | 14:10-14:20 | Heder Cardoso | Rayene | 02/06/2024 |
Tarefas Executads pelos participantes
- Navegar pelo storyboard, passando por todas as cenas e transições, para entender o fluxo geral da proposta com objetivo de avaliar a clareza das transições e a coerência do fluxo de navegação.
- Observar a GOMS.
- Responder ao questionário de forma clara e sincera.
- Seguir as instruções do storyboard para reportar um problema ou fornecer feedback sobre o sistema.
Aspéctos Éticos
Será feita a leitura dos do termo de consentimento e também será fornecido para o entrevistado ler, se ele preferir, no início da entrevista. Aspéctos Éticos disponível em: Aspectos Éticos.
Questionário
Os integrantes também fizeram o uso do seguinte questionário que contém perguntas elaboradas especificamente para coletar dados que atinjam os objetivos da entrevista.
-
Qual seu nome completo? Resposta: resposta da pergunta
-
Qual sua idade? Resposta: resposta da pergunta
-
Qual sua ocupação? Resposta: resposta da pergunta
-
Os usuários representados no storyboard são semelhantes aos usuários reais do sistema? Resposta: resposta da pergunta
-
O cenário descrito no storyboard parece realista e relevante para os usuários do sistema Resposta: resposta da pergunta
-
Os estímulos apresentados no storyboard parecem adequados para incentivar os usuários a realizar ações? Resposta: resposta da pergunta
-
O storyboard parece ser apropriado para o público-alvo do produto? Resposta: resposta da pergunta
-
O storyboard demonstra claramente como o produto resolve os problemas ou necessidades dos usuários Resposta: resposta da pergunta
-
Os usuários conseguiram alcançar seus objetivos ao interagir com o storyboard? Resposta: resposta da pergunta
-
As informações fornecidas no storyboard são fáceis de entender para os usuários? Resposta: resposta da pergunta
-
Os usuários enfrentaram alguma dificuldade durante a interação com o storyboard? Resposta: resposta da pergunta
-
O storyboard fornece todas as informações necessárias para os usuários completarem suas tarefas? Resposta: resposta da pergunta
-
O storyboard destaca os principais benefícios e vantagens do produto para os usuários? Resposta: resposta da pergunta
-
As ações realizadas no Storyboard seguem uma ordem sequencial, fluida e lógica? Resposta: resposta da pergunta
-
Você tem alguma sugestão ou feedback para melhorar o storyboard? Resposta: resposta da pergunta
Sugestões de melhoria
Nessa fase, o entrevistador deve anexar e explicar com detalhes todos os problemas e dificuldades que o usuário possa ter encontrado durante a entrevista. É de extrema importância que os registros sejam feitos de forma clara e objetiva para que possamos idetificar o problema, o que causou, o resultado esperado e o resultado que foi observado.
Exemplos de sugestão de melhoria
- [Sugestão de Melhoria 1]
- [Sugestão de Melhoria 2]
- [Sugestão de Melhoria 3]
Perguntas a serem respondidas com a avaliação.
- As representações visuais no storyboard refletem adequadamente as tarefas e o contexto de uso do sistema? Resposta:
- As sequências de interação mostradas no storyboard são claras e correspondem ao fluxo de trabalho real dos usuários? Resposta:
- O storyboard é visualmente atraente e está alinhado com os objetivos gerais do projeto? Resposta:
- O storyboard representa fielmente o ambiente e as condições reais onde o sistema será utilizado? Resposta:
- Existem partes do storyboard que precisam de modificações para melhorar sua clareza ou fidelidade? Se sim, quais seriam essas modificações? Resposta:
Bibliografia
BARBOSA, S.D.J.; SILVA, B.S. Interação Humano-Computador. Editora Campus-Elsevier, 2010. PCDF. Disponível em: PCDF. Acesso em 11 de maio de 2024.
Histórico de Versões
Versão | Descrição | Autor(es) | Data | Revisor(es) | Data de revisão |
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1.0 | Criação do Planejamento do Relato | Rayene Almeida | 18/05 | Giovana Barbosa | 16/05 |
2.0 | Novo Planejamento do Relato | Rayene Almeida | 25/05 | Giovana Barbosa | 26/05 |
3.0 | Padronização do planejamento do relato | Giovana Barbosa | 07/07 | Rayene Almeida | 07/07 |