Introdução
No contexto de Interação Humano-Computador, conforme descrito por Barbosa e Silva, o planejamento do relato dos resultados de um protótipo de alta fidelidade é crucial para garantir uma avaliação eficaz do sistema. O planejamento detalhado permite identificar problemas de usabilidade, avaliar a eficácia das funcionalidades e coletar feedback valioso dos usuários.
Objetivo
O objetivo deste documento é definir a estrutura e organização dos dados obtidos durante a avaliação de um protótipo de alta fidelidade, tomando como base o planejamento inicial. Os resultados dessa avaliação serão apresentados em um relatório detalhado.
Metodologia
A metodologia empregada neste documento segue os princípios estabelecidos por Barbosa e Silva em Interação Humano-Computador, focando em uma abordagem estruturada para a avaliação de protótipos de alta fidelidade.
Tabela 1: framework DECIDE
| Letra | Descrição |
|---|---|
| D | Determinar os objetivos da avaliação. |
| E | Explorar perguntas a serem respondidas com a avaliação. |
| C | Escolher os métodos de avaliação a serem utilizados. |
| I | Identificar e administrar as questões práticas da avaliação. |
| D | Decidir como lidar com as questões éticas. |
| E | Avaliar, interpretar e apresentar os dados. |
Tópicos
A documentação do relato deve conter:
Objetivos
Os objetivos da avaliação foram determinados através do livro BARBOSA e SILVA (2010) e foram apresentados no Planejamento da Avaliação do Protótipo de Alta Fidelidade e são descritos na tabela 1:
Tabela 1: objetivos da avaliação
| ID | Objetivo | Descrição |
|---|---|---|
| 1 | Identificar problemas na interação e interface | Detectar elementos da interface que dificultam a interação do usuário ou que são mal compreendidos. Avaliar a eficácia dos componentes de navegação e dos widgets da interface. |
| 2 | Obter Feedback dos Usuários | Coletar opiniões e sugestões dos usuários sobre a interface, permitindo ajustes e melhorias baseados em suas experiências. |
Metodologia
A metodologia Definida pelo Planejamento da Avaliação do Protótipo de Alta Fidelidade para a avaliação do protótipo de alta fidelidade foi Teste de usabilidade e entrevistas, quais serão realizadas e relatadas após o presente planejamento. Os entrevistadores devem seguir o seguinte Tabela 2:
| Integrante responsável | Data | Local | Horário | Artefato | Entrevistado |
|---|---|---|---|---|---|
| Giovana Silva | 23/06/2024 | Presencial | 19:00 | Denuncia Online | João |
| Lara Giuliana | 23/06/2024 | Presencial | 19:00 | Pesquisar Procurados | Maria Eduarda |
| Raissa Andrade | 23/06/2024 | Presencial | 19:00 | Carteira de identidade | Raphael |
| Rayene Almeida | 23/06/2024 | Presencial | 19:00 | Registra Ocorrência | Lara |
| Renata Quadros | 23/06/2024 | Presencial | 19:00 | Solicitar Antecedentes | Samara |
| Renata Quadros | 23/06/2024 | Presencial | 19:00 | Retrato Falado | Angela |
A seguir na Tabela 3 está o template para o cronograma executado que será apresentado no relato:
| Integrante responsável | Data | Local | Horário | Artefato | Entrevistado |
|---|---|---|---|---|---|
| Giovana Silva | 23/06/2024 | Presencial | 19:00 | Denuncia Online | João |
| Lara Giuliana | 23/06/2024 | Presencial | 19:00 | Pesquisar Procurados | Maria Eduarda |
| Raissa Andrade | 23/06/2024 | Presencial | 19:00 | Carteira de identidade | Raphael |
| Rayene Almeida | 23/06/2024 | Presencial | 19:00 | Registra Ocorrência | Lara |
| Renata Quadros | 23/06/2024 | Presencial | 19:00 | Solicitar Antecedentes | Samara |
| Renata Quadros | 23/06/2024 | Presencial | 19:00 | Retrato Falado | Angela |
Aspéctos Éticos
Será feita a leitura dos do termo de consentimento e também será fornecido para o entrevistado ler, se ele preferir, no início da entrevista. Aspéctos Éticos disponível em: Aspectos Éticos.
Tarefas Propostas
Após selecionar os candidatos para fazer parte da entrevista e ler o termo de consentimento, explicar de forma clara como será conduzida a entrevista, o entrevistador deverá:
- Mostrar o protótipo de alta fidelidade.
- Fazer as perguntas para o entrevistado
- Anotar as respostas e sugestões de melhorias.
Roteiro das perguntas
O roteiro das perguntas que deve ser seguido está descrito na tabela 4.
| ID | Pergunta | Resposta |
|---|---|---|
| 1 | Qual seu nome completo? | Aberta |
| 2 | Qual sua idade? | Aberta |
| 3 | Qual seu grau de experiência com tecnologias? | [ ] Alto [ ] Médio [ ] Baixo |
| 4 | Você já utilizou o site do PCDF? | Aberta |
| 5 | Você encontrou alguma dificuldade ao navegar pela interface? Se sim, pode nos descrever? | Aberta |
| 6 | Foi fácil encontrar o que você estava procurando na interface? Houve alguma parte onde você se perdeu? | Aberta |
| 7 | Alguma parte do layout ou design distraiu você ou dificultou a conclusão das tarefas? | Aberta |
| 8 | O que você mais gostou na interface? E o que menos gostou? | Aberta |
| 9 | Você conseguiu concluir a tarefa? foi fácil, na sua opinião? | Aberta |
| 10 | Se pudesse mudar uma coisa na interface, o que seria e por quê? | Aberta |
Sugestões de melhoria
Nessa fase, o entrevistador deve anexar e explicar com detalhes todos os problemas e dificuldades que o usuário possa ter encontrado durante a entrevista. É de extrema importância que os registros sejam feitos de forma clara e objetiva para que possamos idetificar o problema, o que causou, o resultado esperado e o resultado que foi observado.
Exemplos de sugestão de melhoria
- [Sugestão de Melhoria 1]
- [Sugestão de Melhoria 2]
- [Sugestão de Melhoria 3]
Bibliografia
BARBOSA, S.D.J.; SILVA, B.S. Interação Humano-Computador. Editora Campus-Elsevier, 2010.
Histórico de versão
Tabela que descreve o Histórico de Versões
| Versão | Descrição | Autor(es) | Data | Revisor(es) | Data de revisão |
|---|---|---|---|---|---|
| 1.0 | Criação do planejamento do relato | Rayene Almeida , Raissa Andrade | 15/06 | Giovana Barbosa , Renata Quadros | 15/06 |
| 2.0 | Padronização do planejamento do relato | Giovana Barbosa | 07/07 | Rayene Almeida | 07/07 |