Planejamento do Relato de Resultados da Prototipação de Alta Fidelidade

Introdução

Em continuidade ao planejamento da avaliação dos protótipos de alta fidelidade para o atual projeto, torna-se importante a estruturação e clarificação de como os dados recolhidos deverão ser apresentados e o que tais dados significam para o item avaliado. O planejamento aqui descrito possibilitará uma etapa adicional de verificação e confirmação das avaliações realizadas e como devem ser descritos as respostas encontradas.

Objetivo

Através do planejamento de relato dos resultados, será apresentada a estruturação geral do documento final de resultados, assim como quais informações devem ser extraídas das avaliações e sua disposição na página.

Metodologia

Para realização a avaliação do protótipo foi utilizado o método de observação somado ao teste de usabilidade que "visa a avaliar a usabilidade de um sistema interativo a partir de experiências de uso dos seus usuários-alvo" (Rubin, 1994; Rubin e Chisnell, 2008). Com isso foi seguido a recomendação de Dumas e Redish [2], que afirmam que uma avaliação de IHC deve envolver de cinco a doze usuários, sendo que cinco já são suficientes para detectar a maioria dos problemas, como relata Nielsen [3]. Portanto a seguir estão listadas todas as metodologias utilizadas tanto na avaliação como no relato dos resultados.

Observação direta: Consiste na observação sistemática dos usuários durante a execução das tarefas. Isso pode incluir a coleta de dados qualitativos, como comportamentais, e quantitativos, como métricas de desempenho.
Teste de Usabilidade: Os usuários-avlo testam a usabilidade de um sistema interativo baseando-se em experiências anteriores de uso.
Entrevista: Realizadas com os usuários após a simulação de uso, com o objetivo de coletar informações sobre a experiência de uso do protótipo de papel.
Questionário: Aplicados aos usuários após a simulação de uso, com o objetivo de coletar informações sobre a experiência de uso do protótipo de papel.
Grupos focal: Realizados com os usuários após a simulação de uso, com o objetivo de coletar informações sobre a experiência de uso do protótipo de papel.

Estrutura

O documento final deverá apresentar uma breve introdução e informações gerais do número de pessoas avaliadas, a data de início e fim das avaliações e quais funcionalidades foram utilizadas nos protótipos avaliados. Em seguida, será necessário a apresentação de uma tabela, conforme modelo disponibilizado pela tabela 1 abaixo, para identificação dos dados de entrevistas e dos envolvidos:

Tabela 1: Informações gerais das entrevistas

Número	Data de realização	Horário de início e fim	Nome do entrevistado	Entrevistador(es) envolvido(s)	Funcionalidade apresentada
1	Dia/Mês/Ano	Hora:minuto - Hora:minuto	Nome	Nome(s)	Funcionalidade

(Fonte: MEIRELES,Lucas O.).

Divisão

Para melhor localizar e identificar as entrevistas em ligação com as devidas funcionalidades em comum, o documento deverá ser estruturado com tópicos que recebam o nome da função avaliada, seguida do responsável da função. Dentro do tópico, deverão ser apresentados as entrevistas de forma individual, sendo que anterior ao vídeo da avaliação será necessário a apresentação de dados do entrevistado, sendo os dados seguintes:

Nome completo
Idade
Ocupação

Após a apresentação dos dados e do vídeo de entrevista, o responsável deverá apresentar ambas tabelas de respostas previstas no planejamento de avaliação do protótipo de alta fidelidade, que seguem abaixo pelas tabelas 2 e 3.

Tabela 2 - Perguntas ao entrevistado

ID	Pergunta	Tipo de Resposta	Justificativa
1	A interface apresentada foi de fácil utilização?	Sim/Não/Não sei	-
2	Existe uma correspondência com a realidade ao realizar essas ações?	Sim/Não/Não sei	-
3	Teve algum problema com a disposição dos elementos na tela?	Sim/Não/Não sei	-
4	Teve alguma dificuldade ao realizar as tarefas designadas?	Sim/Não/Não sei	-
5	Teve de lidar com algum erro durante a utilização do sistema?	Sim/Não/Não sei

Fonte: Página: 266,Capítulo 11. Processos de Design de IHC. Livro: Barbosa, S. D. J.; Silva, B. S. da; Silveira, M. S.; Gasparini, I.; Darin, T.; Barbosa, G. D. J. (2021) Interação Humano-Computador e Experiência do usuário. Autopublicação.

Tabela 3 - Perguntas do entrevistador

ID	Pergunta	Tipo de Resposta	Justificativa
1	O usuário conseguiu operar o sistema?	Sim/Não	-
2	Ele atinge seu objetivo? Com quanta eficiência? Em quanto tempo? Após cometer quantos erros?	Aberta	-
3	Ele entendeu o que deveria ser feito em seguida?	Sim/Não/	-
4	Quais barreiras o usuário encontrou ao atingir seus objetivos?	Aberta	-
5	Quantas vezes os usuários consultaram a ajuda para realizar uma ação?	Aberta	-

Fonte: Página: 266,Capítulo 11. Processos de Design de IHC. Livro: Barbosa, S. D. J.; Silva, B. S. da; Silveira, M. S.; Gasparini, I.; Darin, T.; Barbosa, G. D. J. (2021) Interação Humano-Computador e Experiência do usuário. Autopublicação.

Por fim, após a conclusão das informações previstas, será abordado um tópico adicional nomeado "Considerações a serem realizadas" na qual o entrevistador responsável irá realizar suas anotações de mudanças e informações adicionais provenientes da avaliação do protótipo para sugestão de alterações e similares.

Teste piloto

Para que a equipe possa realizar as avaliações e registros de modo seguro e também dinâmico, será realizado um teste piloto por parte dos integrantes do grupo 5 com todos os itens previstos pelo planejamento de avaliação. Os dados que deverão ser exibidos ao resultado final são referentes apenas à execução da entrevista, isto é, não será necessário apresentação das perguntas e anotações destinadas ao entrevistado.

Bibliografia

[1] Barbosa, S. D. J.; Silva, B. S. da; Silveira, M. S.; Gasparini, I.; Darin, T.; Barbosa, G. D. J. (2021) Interação Humano-Computador e Experiência do usuário. Autopublicação.

[2] Dumas, J. S., & Redish, J. C. (1999). A practical guide to usability testing. Intellect Books.

[3] NIELSEN, Jakob. Usability Engineering. Academic Press, 1993.

[4] FIGMA. Disponivel em: https://www.figma.com Acesso em: 03 de julho de 2024.

[5] Ericsson, K. Anders e Simon, Herbert A. (1993). Protocol Analysis - Rev’d Edition: Verbal Reports as Data. Bradford Books, Cambridge, Mass, revised edition edition.

Histórico de Versões

Data	Versão	Descrição	Autor(es)	Data de revisão	Revisor(es)
19/06/2024	`1.0`	Elaboração inicial e descrição	Lucas Meireles	19/06/2024	Cainã Valença
08/07/2024	`1.1`	Atualiza estrutura do documento	Joyce Dionizio	08/07/2024	Pedro Lucas