Site Escolhido
Introdução
O website da Prefeitura de Lagoa da Prata é uma plataforma online projetada para servir como um hub central de informações e serviços para os cidadãos, empresas e servidores públicos da cidade. Este site é uma importante ferramenta de comunicação governamental, oferecendo transparência, acesso à informação e uma variedade de recursos úteis para a comunidade.
Localizada no estado de Minas Gerais, Brasil, Lagoa da Prata é uma cidade vibrante com uma população diversificada. O site da prefeitura reflete a importância da conectividade digital nos serviços públicos modernos, permitindo que os residentes acessem facilmente informações vitais, serviços municipais e notícias relevantes.
O website da Prefeitura de Lagoa da Prata atende a uma ampla variedade de usuários, incluindo cidadãos locais, empresários, servidores públicos e até mesmo pessoas de outras regiões do Brasil ou do exterior. Qualquer cidadão brasileiro ou estrangeiro tem a capacidade de criar uma conta e aproveitar os recursos oferecidos por este site governamental.
Nós, como avaliadores, representamos um exemplo desses usuários. Criamos uma conta no website da Prefeitura de Lagoa da Prata e estamos explorando ativamente suas funcionalidades. Através dessa conta, podemos acessar diferentes seções do site, realizar transações, buscar informações e interagir com os serviços disponíveis.
Motivos
O website da Prefeitura de Lagoa da Prata foi escolhido para avaliação devido à sua ampla gama de funcionalidades voltadas para a população local. O site oferece diversas seções dedicadas a diferentes públicos, incluindo cidadãos, empresas, servidores públicos, além de recursos como o e-SIC (Serviço de Informação ao Cidadão), transparência e notícias.
A importância da transparência e do acesso à informação é destacada como um dos pontos cruciais desse website, fornecendo aos cidadãos um canal direto para acessar publicações oficiais, serviços governamentais e notícias relevantes da cidade. Esse acesso à informação é essencial para promover a participação cívica e o engajamento da comunidade.
No entanto, mesmo com sua organização geral, o site ainda pode apresentar desafios de acessibilidade, especialmente para usuários mais idosos ou com pouca experiência em navegação na web. A quantidade de conteúdo disponível pode dificultar a localização rápida de informações importantes. Isso sugere uma oportunidade de melhoria no design e na usabilidade do site, visando torná-lo mais amigável e acessível para todos os usuários, independentemente do nível de habilidade tecnológica.
Essa análise foi orientada pelos princípios de design de interação, incluindo as heurísticas estabelecidas por Nielsen, permitindo uma avaliação dos pontos fortes e das áreas que requerem aprimoramento no website da Prefeitura de Lagoa da Prata.
As heurísticas de Nielsen que foram consideradas incluem:
Pontos Fortes:
Visibilidade do status do sistema:
Ponto Forte: O site pode apresentar feedback claro sobre o status das transações ou processos realizados pelos usuários, ajudando-os a compreender onde estão no site e o que está acontecendo em cada etapa.
Correspondência entre o sistema e o mundo real:
Ponto Forte: A interface do site utiliza terminologia e fluxos de trabalho familiares para os usuários locais, alinhando-se com suas expectativas e experiências do mundo real.
Consistência e padrões:
Ponto Forte: O site mantém uma identidade visual e de interação consistente em todas as seções, facilitando o reconhecimento e a navegação dos usuários.
Oportunidades de Melhoria:
Liberdade e controle do usuário:
Oportunidade de Melhoria: O site pode oferecer mais opções de controle aos usuários, como permitir ajustes nas configurações de privacidade e oferecer mecanismos para desfazer ações indesejadas.
Prevenção de erros:
Oportunidade de Melhoria: Implementar medidas adicionais para evitar erros durante a interação no site, como confirmações antes de ações importantes e feedback claro em caso de problemas.
Reconhecer ao invés de lembrar:
Oportunidade de Melhoria: Reduzir a carga cognitiva dos usuários, apresentando informações importantes de maneira mais contextualizada e acessível, minimizando a necessidade de lembrar detalhes específicos.
Bibliografia
[1] Prefeitura de Lagoa da Prata. Disponível em: https://www.lagoadaprata.mg.gov.br. Acesso em: 31/03/2024. [2] Barbosa, Simone Diniz Junqueira Interação humano computador / Simone Diniz Junqueira Barbosa, Bruno Santana da Silva. – Rio de Janeiro: Elsevier, 2010.
Histórico de revisão
| Data | Versão | Descrição | Autor(es) | Data de revisão | Revisor(es) |
|---|---|---|---|---|---|
| 05/04/2024 | 1.0 |
Criação do documento | Lucas Heler | 05/04/2024 | Pedro Lucas |
| 16/04/2024 | 2.0 |
Adicionado as heurísticas | Lucas Heler | 07/05/2024 | Lucas Meireles |