Questionario
Introdução
O site da Prefeitura Municipal de Lagoa da Prata é utilizada por uma ampla gama de usuários e para podermos definir um perfil do usuários foi utilizado o método do questionário.
Objetivo
Este questionário teve como objetivo identificar o perfil dos possíveis usuários do site da Prefeitura Municipal de Lagoa da Prata, compreendendo assim suas necessidades e expectativas em relação aos serviços oferecidos pelo site da prefeitura.
Informações gerais da pesquisa
- Duração : 18/04 - 06/05, 18 dias.
- Quantidade de respostas : 27 repsostas.
- Forma de distribuição : Forma interpessoal, via compartilhamento por aplicativo de mensagens, entre moradores da cidade de Lagoa da Prata.
Comunidade de pesquisa
A pesquisa foi realizada de forma online, onde o link do questionário foi repassado através de grupos online de WhatsApp para que moradores e usuários que utilizam ou utilizaram o site da prefeitura possam responder. O contato inicial foi feito ao entrevistado, Marlucio Meireles e então repassados a conhecidos dentro da cidade de Lagoa da Prata.
Respostas às perguntas
- Coletamos a resposta dos participantes de que estão de acordo em fornecer seus dados para a pesquisa totalizando 27 respostas que estavam de acordo, como pode ser observado na Figura 01.
Figura 01 - Fornecimento de dados
Fonte: Dourado, Pedro Lucas 2024.
- Perguntamos se o participante já havia utilziado o site da Prefeitura, totalizando 27 resposta das quais 23 respoderam sim, como pode ser observado na Figura 02.
Figura 02 - Já foi utilizado o site
Fonte: Dourado, Pedro Lucas 2024.
- Coletamos dados sobre a idade dos participantes, obtendo um total de 22 respostas das quais a maioria possui entre 31-40 anos, como pode ser observado na Figura 03.
Figura 03 - Idade do participante
Fonte: Dourado, Pedro Lucas 2024.
- Também coletamos dados sobre o sexo dos partipantes, com um total de 22 respostas, onde a maioria é do sexo masculino, como pode ser observado na Figura 04.
Figura 04 - Sexo do participante
Fonte: Dourado, Pedro Lucas 2024.
- Também foi coletado dados sobre a escolaridade dos participantes, com um total de 22 respostas em que a maioria possui ensino médio completo e ensino superior completo, como pode ser observado na Figura 05.
Figura 05 - Escolaridade do participante
Fonte: Dourado, Pedro Lucas 2024.
- Foi coletado dados sobre a ocupação dos participantes, com 22 respostas em que a maioria é estudante, como mostra a Figura 06.
Figura 06 - Ocupação do participante
Fonte: Dourado, Pedro Lucas 2024.
- Coletado a renda pessoal mensal dos participantes, que com 22 respostas a maioria é de até 2 salários mínimos, como mostra a Figura 07.
Figura 07 - Renda do participante
Fonte: Dourado, Pedro Lucas 2024.
- A próxima coleta de dados se refere ao grau de afinidade com uso de computadores, smartphones, tablets. Com 22 respostas a maioria é de muita afinidade, como mostra a Figura 08.
Figura 08 - Afinidade com tecnologias do participante
Fonte: Dourado, Pedro Lucas 2024.
- A próxima pergunta se refere a qual dispositivo é mais usado para acessar o site da Prefeitura, obtendo 22 respostas em que a maioria é usando o celular, como mostra a Figura 09.
Figura 09 - Dispositivo usado por participante
Fonte: Dourado, Pedro Lucas 2024.
- Foi perguntado sobre o grau de afinidade com o site da Prefeitura, obtidas 22 respostas em que a maioria tem pouca afinidade com o site, como mostra a Figura 10.
Figura 10 - Grau de afinidade
Fonte: Dourado, Pedro Lucas 2024.
- Uma das perguntas foi sobre os objetivos ao acessar o site da Prefeitura, obtidas 16 respostas variadas, como mostra as Figuras 11 e 12.
Figura 11 - Objetivos do participante - parte 1
Fonte: Dourado, Pedro Lucas 2024.
Figura 12 - Objetivos do participante - parte 2
Fonte: Dourado, Pedro Lucas 2024.
- Foi perguntado se o participante gosta de explroar outras funcionalidades que o site da Prefeitura Municipal oferece ou se usa sempre as mesmas, obtendo 22 respostas em que a maioria diz que utiliza sempre as mesmas, como mostra a Figura 13.
Figura 13 - Explorar outras funcionalidades
Fonte: Dourado, Pedro Lucas 2024.
- Perguntamos quais as funcionalidades que o participante mais utiliza, obtendo 15 respostas sendo mostradas nas Figuras 14 e 15.
Figura 14 - Funcionalidade do site - parte 1
Fonte: Dourado, Pedro Lucas 2024.
Figura 15 - Funcionalidade do site - parte 2
Fonte: Dourado, Pedro Lucas 2024.
- Perguntamos se algo durante o uso do site causou incômodo ao participante, obtivemos 22 respostas das quais a maioria foi não, como mostra a Figura 16.
Figura 16 - Incômodo no uso do site
Fonte: Dourado, Pedro Lucas 2024.
- E a ultima pergunta do questiónario mostrada para quem respondeu que sentiu incômodo no uso do site em que obtivemos 9 respostas mostradas na Figura 17.
Figura 17 - Causa do incômodo
Fonte: Dourado, Pedro Lucas 2024.
Cruzamento de dados
Após a coleta dos dados do questionário foi feito um cruzamento das respostas encontradas com a finalidade de facilitar a definição do perfil do usuário que será adotado ao longo do projeto. Esse cruzamento de dados estpa disposto a seguir na forma de gráfico nas figuras 18,19 e 20.
Abaixo se encontra a Figura 18, que apresenta um cruzamento das respostas entre a a idade e sexo dos participantes.
Figura 18 - Idade x Sexo dos participantes
Fonte: MEIRELES, Lucas O. 2024.
Abaixo se encontra a Figura 19, que apresenta a relação de dados entre o grau de educação dos participantes e a afinidade à tecnologia registrada pelos mesmos.
Figura 19 - Educação x Afinidade com tecnologias
Fonte: MEIRELES, Lucas O. 2024.
Por fim, a Figura 20 abaixo apresenta a relação entre o sexo dos participantes e seu grau de escolaridade.
Figura 20 - Sexo x Escolaridade
Fonte: MEIRELES, Lucas O. 2024.
Histórico de Versões
| Data | Versão | Descrição | Autor(es) | Data de revisão | Revisor(es) |
|---|---|---|---|---|---|
| 06/05/2024 | 1.0 |
Criação do documento | Pedro Lucas | 07/05/2024 | Augusto Duarte |
| 10/05/2024 | 1.1 |
Correção pós-entrega | Lucas Meireles | 07/07/2024 | Pedro Lucas |
| 07/07/2024 | 2.0 |
Adição de dados e formatação para entrega final | Lucas Meireles | 07/07/2024 | Pedro Lucas |