Inspeção do artefato "Cenários"
Introdução
Dado o planejamento da atividade, aqui será exibido o procedimento realizado e os eventuais resultados encontrados pela atividade de verificação descrita no planejamento de verificação da etapa referente à etapa 2 para o grupo 5 da disciplina de IHC.
Objetivo
O objetivo desse documento é apresentar a metodologia adotada, os autores, o checklist do artefato "Cenários" produzido e seus respectivos resultados, conforme descritos no planejamento.
Metodologia
Para responder as perguntas dos checklists feitos anteriormente no planejamento, o avaliador usará o método de inspeção para responder as perguntas com as opções "SIM", "NÃO" e "INCOMPLETO". Também será gerado um espaço adicional para que possa escrever observações em cada pergunta. Ao completar a verificação da checklist do artefato, será apresentado um gráfico "pizza" com as respostas para uma melhor visualização assim como os problemas encontrados e sugestões de correções, quando cabível.
Objetos de verificação
A Tabela 1 foi produzida para uma melhor visualização do objeto que será aqui verificado e suas respectivas características. Ela é composta pelo artefato que foi verificado, a versão verificada, data de produção, autores e revisores do artefato conforme presentes no próprio artefato em relação à versão que será aqui avaliada, no dia em que se é realizado cada uma das verificações. Visto que todos os integrantes possuem contribuições que devem ser analisadas individualmente, será adotado uma sequência alfabética para a responsabilidade de verificação, isto é, o primeiro integrante na ordem alfabética, Augusto Duarte, será o responsável pela verificação do próximo nome da ordem, Cainã Freitas, este qual será responsável pela verificação do integrante a seguir, Joyce Dionízio, seguida por Lucas Meireles, então Pedro Lucas e, por fim, finaliza-se a lista retornando à Augusto Duarte.
Tabela 1 - Artefato que será verificado
| Artefato | Versão | Data produzido | Produzido por | Revisado por |
|---|---|---|---|---|
| Cenários | 2.0 |
06/06/2024 | Pedro Lucas | Augusto Duarte |
Fonte: MEIRELES, Lucas O.. 2024.
Participantes
Os integrantes responsáveis pela verificação da checklist estão devidamente descritos na tabela 02 abaixo, tal como o artefato que será verificado, o autor da lista de verificação que será utilizada conforme previsto no planejamento da verificação e a data em que se foi realizada a verificação:
Tabela 02 - Responsáveis pela verificação e autores da checklist
| Artefato | Responsável pela checklist | Responsável pela verificação | Data da verificação |
|---|---|---|---|
| Cenários | Joyce Dionizio | Augusto Duarte, Cainã Freitas, Joyce Dionizio, Lucas Meireles e Pedro Lucas | -- |
Fonte: MEIRELES, Lucas O.. 2024.
Resultados obtidos
Abaixo se encontram os resultados da inspeção do artefato tratado pela tabela 2 com a utilização da checklist proposta, seus comentários, o vídeo de inspeção, um gráfico "pizza" que apresentará o percentual de respostas da checklist, uma listagem de problemas encontrados e suas explicações e/ou observações e, por fim, sugestões de correção. A cada tópico será apresentado uma análise distinta de cada membro conforme planejado.
Cenário Cadastrar e acompanhar reclamação na ouvidoria
Aqui serão dispostos os resultados da verificação do artefato "Cenários", com direcionamento o cenário "Cadastrar e acompanhar reclamação na ouvidoria", proposta pelo membro Cainã Freitas, feitos pelo integrante Augusto Duarte conforme o planejamento da verificação.
Inspeção
Abaixo se encontra o Vídeo 1, referente à inspeção realizada ao artefato "Cenários", com direcionamento o cenário "Cadastrar e acompanhar reclamação na ouvidoria".
Vídeo 1 - Gravação da inspeção do "Cadastrar e acompanhar reclamação na ouvidoria".
Acesso disponível em: https://youtu.be/HTMJAPjq3XI
Checklists
A tabela 3 abaixo apresenta a checklist proposta pela integrante Joyce Dionizio durante o planejamento da verificação com suas verificações e observações feitas pela inspeção do integrante Augusto Duarte.
Tabela 3 - Cheklist Cenários
| ID | Descrição | Avaliação | Observações | Fonte |
|---|---|---|---|---|
| 34 | O cenário descreve claramente o ambiente ou contexto? | Sim | - | Página 173 |
| 35 | Os atores estão claramente identificados e suas características pessoais são relevantes para o cenário? | Sim | - | Página 173 |
| 36 | Os objetivos dos atores são claramente definidos? | Sim | - | Página 173 |
| 37 | O planejamento das ações dos atores está bem descrito? | Sim | - | Página 173 |
| 38 | As ações dos atores são observáveis e bem detalhadas? | Sim | - | Página 173 |
| 39 | Os eventos externos e reações do sistema são descritos claramente? | Sim | - | Página 173 |
| 40 | Há uma seção de avaliação que interpreta a situação apresentada no cenário? | Sim | - | Página 173 |
| 41 | O cenário inclui todos os elementos característicos necessários (ambiente, atores, objetivos, planejamento, ações, eventos, avaliação)? | Sim | - | Página 173 |
| 42 | O cenário aborda variáveis importantes de uma classe de situações de tarefa? | Sim | - | Página 174 |
| 43 | O cenário considera métodos diferentes para realizar uma tarefa? | Sim | - | Página 174 |
Fonte: DUARTE, Augusto. 2024
Segue abaixo, pela Figura 1, o gráfico referente às respostas da checklist prevista pela tabela 3.
Figura 1 - Gráfico "pizza" - Cenários - Cadastrar e acompanhar reclamação na ouvidoria
Fonte: DUARTE, Augusto. 2024
Problemas encontrados
- Na análise da checklist, nenhum erro ou problema específico foi encontrado na seção dedicada ao cenário de "Cadastrar e acompanhar reclamação na ouvidoria". Todos os itens relacionados a este cenário em especifico foi inspecionado e está em conformidade.
Sugestões de correção
- Não há sugestão de correção, o cenário foi inspecionado e está alinhado com a Checklist.
Cenário Registrar e verificar o panorama de saúde da cidade - Lucas Meireles
Aqui serão dispostos os resultados da verificação do artefato "Cenários", com direcionamento o cenário "Registrar e verificar o panorama de saúde da cidade", proposta pelo membro Lucas Meireles, feitos pelo integrante Joyce Dionizio conforme o planejamento da verificação.
Inspeção
Abaixo se encontra o Vídeo 2, referente à inspeção realizada ao artefato "Cenários", com direcionamento o cenário "Registrar e verificar o panorama de saúde da cidade".
Vídeo 2 - Gravação da inspeção do "Cenário" - Registrar e verificar o panorama de saúde da cidade.
Acesso disponível em: https://www.youtube.com/watch?v=-xY6KVr4Tyg
Checklists
A tabela 4 abaixo apresenta a checklist proposta pela integrante Joyce Dionizio durante o planejamento da verificação com suas verificações e observações feitas pela inspeção do integrante Joyce Dionizio.
Tabela 4 - Checklist Cenários
| ID | Descrição | Avaliação | Observações | Fonte |
|---|---|---|---|---|
| 34 | O cenário descreve claramente o ambiente ou contexto? | SIM | - | Página 173 |
| 35 | Os atores estão claramente identificados e suas características pessoais são relevantes para o cenário? | SIM | - | Página 173 |
| 36 | Os objetivos dos atores são claramente definidos? | SIM | - | Página 173 |
| 37 | O planejamento das ações dos atores está bem descrito? | SIM | - | Página 173 |
| 38 | As ações dos atores são observáveis e bem detalhadas? | SIM | - | Página 173 |
| 39 | Os eventos externos e reações do sistema são descritos claramente? | SIM | - | Página 173 |
| 40 | Há uma seção de avaliação que interpreta a situação apresentada no cenário? | SIM | - | Página 173 |
| 41 | O cenário inclui todos os elementos característicos necessários (ambiente, atores, objetivos, planejamento, ações, eventos, avaliação)? | INCOMPLETO | O cenário não apresenta todos elementos característicos. | Página 173 |
| 42 | O cenário aborda variáveis importantes de uma classe de situações de tarefa? | SIM | - | Página 174 |
| 43 | O cenário considera métodos diferentes para realizar uma tarefa? | SIM | - | Página 174 |
Fonte: DIONIZIO, Joyce. 2024
Segue abaixo, pela Figura 2, o gráfico referente às respostas da checklist prevista pela tabela 3.
Figura 2 - Gráfico "pizza" - Cenários - Registrar e verificar o panorama de saúde da cidade.
Fonte: DIONIZIO, Joyce Dionizio. 2024.
Problemas encontrados
Abaixo se encontra a lista de problemas encontrados na persona avaliada, utilizando também como referência o ID das perguntas conforme dispostos na tabela 3 para melhor localização.
- ID 41 - O cenário inclui todos os elementos característicos necessários (ambiente, atores, objetivos, planejamento, ações, eventos, avaliação)?
O cenário não apresenta todos os elementos característicos, o que compromete a completude e a clareza do cenário descrito.
Sugestões de correção
Para a correção da persona avaliada, sugerem-se os itens a seguir:
- Adicionar os elementos característicos faltantes no cenário. Isso inclui assegurar que o ambiente, os atores, os objetivos, o planejamento, as ações, os eventos e a avaliação estejam todos claramente descritos. A inclusão de todos esses elementos garantirá que o cenário seja completo e compreensível, proporcionando uma visão detalhada e precisa da situação.
Inspeção
Abaixo se encontra o Vídeo 1, referente à inspeção realizada ao artefato "Cenários", com direcionamento o cenário "Cadastro Antecipado de Aluno".
Vídeo 3 - Gravação da inspeção do "Cadastro Antecipado de Aluno".
Acesso disponível em: https://www.youtube.com/watch?v=ltfZBydNy5o
Checklists
A tabela 3 abaixo apresenta a checklist proposta pela integrante Joyce Dionizio durante o planejamento da verificação com suas verificações e observações feitas pela inspeção do integrante Cainã Freitas.
Tabela 3 - Cheklist Cenários
| ID | Descrição | Avaliação | Observações | Fonte |
|---|---|---|---|---|
| 34 | O cenário descreve claramente o ambiente ou contexto? | Sim | - | Página 173 |
| 35 | Os atores estão claramente identificados e suas características pessoais são relevantes para o cenário? | Sim | - | Página 173 |
| 36 | Os objetivos dos atores são claramente definidos? | Sim | - | Página 173 |
| 37 | O planejamento das ações dos atores está bem descrito? | Sim | - | Página 173 |
| 38 | As ações dos atores são observáveis e bem detalhadas? | Sim | - | Página 173 |
| 39 | Os eventos externos e reações do sistema são descritos claramente? | SIM | - | Página 173 |
| 40 | Há uma seção de avaliação que interpreta a situação apresentada no cenário? | NÃO | - | Página 173 |
| 41 | O cenário inclui todos os elementos característicos necessários (ambiente, atores, objetivos, planejamento, ações, eventos, avaliação)? | INCOMPLETO | Não possui avaliação | Página 173 |
| 42 | O cenário aborda variáveis importantes de uma classe de situações de tarefa? | SIM | - | Página 174 |
| 43 | O cenário considera métodos diferentes para realizar uma tarefa? | NÃO | - | Página 174 |
Fonte: FREITAS, Cainã. 2024
Segue abaixo, pela Figura 1, o gráfico referente às respostas da checklist prevista pela tabela 3.
Fonte: FREITAS, Cainã. 2024.
Problemas encontrados
ID 40 - Há uma seção de avaliação que interpreta a situação apresentada no cenário?
- Não existe.
ID 41 - O cenário inclui todos os elementos característicos necessários (ambiente, atores, objetivos, planejamento, ações, eventos, avaliação)?
- Não existe aba de avaliação.
ID 43 - O cenário considera métodos diferentes para realizar uma tarefa?
- Não possui multiplos métodos diferentes.
Sugestões de correção
- Explorar "caminhos" diferentes para completar o cenário
- Adicionar uma aba de avaliação para interpretar a situação apresentada no cenário.
Cenário "Solicitar vistoria de local com água parada" - Pedro Augusto Dourado
Aqui serão dispostos os resultados da verificação do artefato "Cenários", com direcionamento o cenário "Solicitar vistoria de local com água parada", proposta pelo membro Pedro Lucas, feitos pelo integrante Lucas Meireles conforme o planejamento da verificação.
Inspeção
Abaixo se encontra o Vídeo 5, referente à inspeção realizada ao artefato "Cenários", com direcionamento o cenário "Solicitar vistoria de local com água parada".
Vídeo 5 - Gravação da inspeção do "Cenário" - Solicitar vistoria de local com água parada.
Acesso disponível em: https://www.youtube.com/watch?v=ufkgo7otInI
Checklists
A tabela 7 abaixo apresenta a checklist proposta pela integrante Joyce Dionizio durante o planejamento da verificação com suas verificações e observações feitas pela inspeção do integrante Lucas Meireles.
Tabela 7 - Cheklist Cenários
| ID | Descrição | Avaliação | Observações | Fonte |
|---|---|---|---|---|
| 34 | O cenário descreve claramente o ambiente ou contexto? | Sim | - | Página 173 |
| 35 | Os atores estão claramente identificados e suas características pessoais são relevantes para o cenário? | Não | - | Página 173 |
| 36 | Os objetivos dos atores são claramente definidos? | Sim | - | Página 173 |
| 37 | O planejamento das ações dos atores está bem descrito? | Sim | - | Página 173 |
| 38 | As ações dos atores são observáveis e bem detalhadas? | Sim | - | Página 173 |
| 39 | Os eventos externos e reações do sistema são descritos claramente? | Não | - | Página 173 |
| 40 | Há uma seção de avaliação que interpreta a situação apresentada no cenário? | Não | - | Página 173 |
| 41 | O cenário inclui todos os elementos característicos necessários (ambiente, atores, objetivos, planejamento, ações, eventos, avaliação)? | Não | - | Página 173 |
| 42 | O cenário aborda variáveis importantes de uma classe de situações de tarefa? | Não | - | Página 174 |
| 43 | O cenário considera métodos diferentes para realizar uma tarefa? | Não | - | Página 174 |
Fonte: DIONIZIO, Joyce. 2024
Segue abaixo, pela Figura 5, o gráfico referente às respostas da checklist prevista pela tabela 3.
Figura 5 - Gráfico "pizza" - Cenários - Solicitar vistoria de local com água parada
Fonte: MEIRELES, Lucas O.. 2024
Problemas encontrados
Abaixo se encontra a lista de problemas encontrados na persona avaliada, utilizando também como referência o ID das perguntas conforme dispostos na tabela 3 para melhor localização.
- ID 35 - Os atores estão claramente identificados e suas características pessoais são relevantes para o cenário?
Não é possível encontrar as características do autor para definir se são relevantes.
- ID 39 - Os eventos externos e reações do sistema são descritos claramente?
Não há presença dos eventos externos e ações do sistema.
- ID 40 - Há uma seção de avaliação que interpreta a situação apresentada no cenário?
Não é possível localizar uma seção de avaliação do cenário.
- ID 41 - O cenário inclui todos os elementos característicos necessários (ambiente, atores, objetivos, planejamento, ações, eventos, avaliação)?
Não existe uma área de eventos e avaliação.
- ID 42 - O cenário aborda variáveis importantes de uma classe de situações de tarefa?
Não é possível avaliar visto que não há uma descrição e/ou explicação do que se trata o item pedido.
- ID 43 - O cenário considera métodos diferentes para realizar uma tarefa?
É apresentado apenas 1 forma de alcançar o objetivo principal.
Sugestões de correção
Para a correção do cenário avaliado, sugerem-se os itens a seguir:
- Ajustar as características do cenário com os itens pendentes encontrados na listagem de problemas;
- Trazer as características da persona para o cenário;
- Apresentar formas e/ou momentos distintos para a realização do cenário.
Bibliografia
Barbosa, S. D. J.; Silva, B. S. da; Silveira, M. S.; Gasparini, I.; Darin, T.; Barbosa, G. D. J. (2021) Interação Humano-Computador e Experiência do usuário. Autopublicação.
Histórico de Versões
| Versão | Data | Descrição | Autor(es) | Data de revisão | Revisor(es) |
|---|---|---|---|---|---|
1.0 |
26/06/2024 | Criação do Documento e adição da inspeção | Lucas Meireles | 26/06/2023 | |
1.1 |
26/06/2024 | Adição da inspeção | Augusto Duarte | ||
1.2 |
26/06/2024 | Adição da inspeção Persona | Joyce Dionizio |