Planejamento da Verificação da Etapa 2 do Grupo
Introdução
A verificação é uma etapa crucial no desenvolvimento de um projeto, onde os artefatos gerados são avaliados para assegurar que atendem aos requisitos especificados. Portanto, este documento apresenta o plano de verificação dos artefatos produzidos pelo grupo 5 na etapa 2.
Objetivos
Este documento visa delinear o plano de verificação dos artefatos desenvolvidos durante a segunda etapa pelo grupo 5. Nele, serão descritos a metodologia adotada, os envolvidos no processo, os itens a serem verificados, o cronograma previsto e as checklists que serão utilizadas para garantir a conformidade dos artefatos com os requisitos especificados.
Metodologia
A metodologia adotada para esta verificação é a inspeção, que consiste em uma análise formal dos artefatos criados com o propósito de identificar defeitos. Este processo é guiado por uma checklist que inclui os defeitos mais comuns a serem encontrados, analisados e classificados.
Objetos de Verificação
Os artefatos alvos dessa verificação são:
- Aspectos Éticos;
- Questionário;
- Entrevista;
- Perfil de Usuário;
- Cenários;
- Personas;
- Análise de Tarefas ;
Participantes e Cronograma
A realização do planejamento foi realizado de uma forma que os integrantes do grupo Todos os integrantes do grupo Augusto Duarte, Cainã Valença, Joyce Dionizio e Lucas Meireles ficaram responsáveis por fazer a planejamento dessa etapa. Já na parte de verificação todos os integrantes do grupo irão participar
Tabela 1 - Participantes da Inspeção e Cronograma
| Artefato | Versão | Responsável pelo Artefato | Responsável pela Verificação | Data da Verificação | Resultado |
|---|---|---|---|---|---|
| Aspectos Éticos | 2.0 | Cainã Freitas e Pedro Lucas | Joyce Dionizio | ??? | Resultado da Verificação |
| Questionário | 1.1 | Lucas Meireles | Lucas Meireles | ??? | Resultado da Verificação |
| Entrevista | 1.1 | Lucas Meireles | Lucas Meireles | ??? | Resultado da Verificação |
| Perfil do Usuário | 1.1 | Pedro Lucas | Lucas Meireles | ??? | Resultado da Verificação |
| Personas | 2.0 | Pedro Lucas | Joyce Dionizio, Cainã Freitas, Lucas Meireles, Pedro Lucas e Augusto Duarte | ??? | Resultado da Verificação |
| Cenários | 2.0 | Pedro Lucas | Joyce Dionizio, Cainã Freitas, Lucas Meireles, Pedro Lucas e Augusto Duarte | ??? | Resultado da Verificação |
| Análise de Tarefas | 2.1 | Pedro Lucas | Joyce Dionizio, Cainã Freitas, Lucas Meireles, Pedro Lucas e Augusto Duarte | ??? | Resultado da Verificação |
Fonte: DIONIZIO, Joyce. 2024
Checklists
As checklists foram desenvolvidas considerando os padrões esperados para cada artefato e as principais atividades realizadas durante sua criação, com base no livro "Interação Humano-Computador" de Bruno Silva e Simone Barbosa.
Para uma melhor organização da verificação, as checklists foram divididas em cinco categorias: Aspectos Éticos, Perfil de Usuário, Cenários, Personas e Análise de Tarefas. Cada checklist foi projetada para abordar aspectos específicos de cada área, garantindo uma verificação detalhada e abrangente.
Aspectos Éticos
A tabela 02 a seguir apresenta a checklist referente ao artefato Aspectos Éticos:
Tabela 04 - Checklist dos Aspectos Éticos
| ID | Descrição | Avaliação | Observações | Fonte |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Há presença de um Termo de Consentimento Livre e Esclarecido (TCLE)? | - | - | Capítulo 7 - página 141 |
| 2 | Há previsão para como lidar caso o participante seja menor de idade (abaixo de 18 anos)? | - | - | Capítulo 7 - página 141 |
| 3 | Os objetivos da pesquisa estão explícitos ao participante? | - | - | Capítulo 7 - página 141 |
| 4 | A forma com a qual o participante irá realizar a pesquisa está clara? | - | - | Capítulo 7 - página 141 |
| 5 | O participante está ciente de como irá ocorrer a coleta de dados? | - | - | Capítulo 7 - página 141 |
| 6 | O participante foi informado do tempo médio de duração da coleta de dados? | - | - | Capítulo 7 - página 141 |
| 7 | O participante foi informado quais tipos de dados serão coletados? | - | - | Capítulo 7 - página 141 |
| 8 | O participante está ciente de como os dados serão analisados e utilizados? | - | - | Capítulo 7 - página 141 |
| 9 | Há ênfase realizada para certificar ao participante de que a avaliação está voltada ao produto e não à sua pessoa? | - | - | Capítulo 7 - página 141 - 142 |
| 10 | O participante é informado de seu direito à não participação e remoção de seu consentimento à qualquer momento da pesquisa? | - | - | Capítulo 7 - página 142 |
| 11 | Está previsto e garantido a confidencialidade e privacidade dos dados coletados dos usuários? Apenas os pesquisadores possuirão acesso aos dados brutos? | - | - | Capítulo 7 - página 141 |
| 12 | Quando aplicável (pesquisas por questionários, por exemplo), é garantido o anonimato dos participantes no momento de divulgação dos resultados? | - | - | Capítulo 7 - página 141 |
| 13 | Quando aplicável (entrevistas, por exemplo), é pedida permissão para o registro áudio, visual e/ou uma junção de ambos? | - | - | Capítulo 7 - página 141 |
Fonte: MEIRELES, Lucas O.. 2024.
Questionário
Tabela 3 - Cheklist Questionário
| ID | Descrição | Avaliação | Observações | Fonte |
|---|---|---|---|---|
| 14 | As perguntas demográficas estão presentes no questionário? | - | - | Página 149 |
| 15 | O questionário inclui perguntas fechadas para facilitar a análise? | - | - | Página 144-145 |
| 16 | Há perguntas com respostas neutras ou alternativas, como 'não sei' ou 'não quero responder'? | - | - | Página 149 |
| 17 | As perguntas estão ordenadas de forma lógica, começando com questões gerais e progredindo para questões específicas? | - | - | Página 149 |
| 18 | O questionário inclui instruções claras sobre como responder cada pergunta? | - | - | Página 150 |
| 19 | As perguntas de múltipla escolha estão claramente marcadas para diferenciar entre opções únicas e múltiplas? | - | - | Página 150 |
| 20 | As escalas de Likert são utilizadas para medir opiniões e atitudes? | - | - | Página 150 |
| 21 | O questionário evita a inclusão excessiva de perguntas abertas? | - | - | Página 151 |
| 22 | Há espaço suficiente para respostas em perguntas abertas? | - | - | Página 153 |
| 23 | As perguntas são formuladas de maneira a evitar induzir certas respostas? | - | - | Página 150 |
Fonte: DIONIZIO, Joyce. 2024
Entrevista
Perfil de Usuário
Tabela 5 - Cheklist Perfil do Usuário
| ID | Descrição | Avaliação | Observações | Fonte |
|---|---|---|---|---|
| 24 | O perfil do usuário identifica claramente quem são os usuários? | - | - | Página 165 |
| 25 | Os objetivos dos usuários estão claramente definidos no perfil? | - | - | Página 166 |
| 26 | O perfil inclui características detalhadas dos usuários, como cargo, função, experiência, nível de instrução, atividades principais e faixa etária? | - | - | Página 166 |
| 27 | Foi conduzido um estudo para coletar os dados dos usuários através de entrevistas ou questionários? | - | - | Página 166 |
| 28 | Os dados coletados foram agregados em grupos e faixas nos quais os usuários se encaixam, por exemplo, idade, experiência, atitudes e tarefas primárias? | - | - | Página 166 |
| 29 | O perfil de usuário é atualizado de forma iterativa, refinando as informações conforme novas descobertas são feitas? | - | - | Página 166 |
| 30 | O perfil inclui dados sobre a relação dos usuários com tecnologia e seu conhecimento do domínio do produto e das tarefas? | - | - | Página 166 |
| 31 | As características de um perfil de usuário foram priorizadas conforme o produto e projeto em questão? | - | - | Página 166 |
| 32 | O perfil de usuário foi utilizado para auxiliar no recrutamento de participantes para futuras atividades de análise e avaliação? | - | - | Página 165 |
| 33 | Os grupos de usuários foram categorizados com base em suas semelhanças, como idade, experiência, atitudes e tarefas primárias? | - | - | Página 166 |
Fonte: DIONIZIO, Joyce. 2024
Cenários
Tabela 5 - Cheklist Cenários
| ID | Descrição | Avaliação | Observações | Fonte |
|---|---|---|---|---|
| 34 | O cenário descreve claramente o ambiente ou contexto? | - | - | Página 173 |
| 35 | Os atores estão claramente identificados e suas características pessoais são relevantes para o cenário? | - | - | Página 173 |
| 36 | Os objetivos dos atores são claramente definidos? | - | - | Página 173 |
| 37 | O planejamento das ações dos atores está bem descrito? | - | - | Página 173 |
| 38 | As ações dos atores são observáveis e bem detalhadas? | - | - | Página 173 |
| 39 | Os eventos externos e reações do sistema são descritos claramente? | - | - | Página 173 |
| 40 | Há uma seção de avaliação que interpreta a situação apresentada no cenário? | - | - | Página 173 |
| 41 | O cenário inclui todos os elementos característicos necessários (ambiente, atores, objetivos, planejamento, ações, eventos, avaliação)? | - | - | Página 173 |
| 42 | O cenário aborda variáveis importantes de uma classe de situações de tarefa? | - | - | Página 174 |
| 43 | O cenário considera métodos diferentes para realizar uma tarefa? | - | - | Página 174 |
Fonte: DIONIZIO, Joyce. 2024
Personas
Tabela 5 - Cheklist Personas
| ID | Descrição | Avaliação | Observações | Fonte |
|---|---|---|---|---|
| 44 | A persona tem um nome e sobrenome representativo do perfil do usuário? | - | - | Página 168 |
| 45 | São fornecidas a idade e outras informações demográficas da persona? | - | - | Página 168 |
| 46 | A persona inclui uma foto para tornar sua representação mais realista? | - | - | Página 168 |
| 47 | A persona é definida como primária, secundária, outro stakeholder ou antiusuário? | - | - | Página 168 |
| 48 | Está claro qual é o papel da persona no sistema? | - | - | Página 168 |
| 49 | Os objetivos da persona são claramente definidos? | - | - | Página 168 |
| 50 | Os objetivos incluem metas além do produto específico, abrangendo aspectos pessoais e profissionais? | - | - | Página 168 |
| 51 | As habilidades da persona, incluindo educação, treinamento e competências específicas, são descritas? | - | - | Página 168 |
| 52 | Essas habilidades são relevantes para a interação com o produto? | - | - | Página 168 |
| 53 | As tarefas básicas ou críticas que a persona realiza são claramente descritas? | - | - | Página 168 |
| 54 | A frequência, importância e duração dessas tarefas são especificadas? | - | - | Página 168 |
| 55 | Os relacionamentos da persona com outros stakeholders são identificados? | - | - | Página 168 |
| 56 | As necessidades da persona são detalhadas e incluem citações que ajudam a entender essas necessidades? | - | - | Página 168 |
| 57 | As expectativas da persona sobre como o produto deve funcionar estão claramente definidas? | - | - | Página 168 |
| 58 | A organização das informações no domínio ou trabalho da persona é descrita? | - | - | Página 168 |
Fonte: DIONIZIO, Joyce. 2024
Análise de Tarefas
A tabela 07 a seguir apresenta a checklist referente ao artefato Análise de Tarefas:
| ID | Descrição | Avaliação | Observações | Fonte |
|---|---|---|---|---|
| 59 | A análise inicia com a definição dos objetivos dos usuários? | - | - | Página 179 |
| 60 | Os objetivos são divididos em subobjetivos hierárquicos? | - | - | Página 178 |
| 61 | Os diagramas HTA contêm entradas, ações e feedback? | - | - | Página 179 |
| 62 | A HTA considera diferentes formas de atingir um objetivo dependendo das circunstâncias? | - | - | Página 180 |
| 63 | A HTA inclui todos os passos conforme Diaper (2003), como objetivos, esboço dos dados em tabelas ou diagramas e identificação de operadores significativos? | - | - | Página 181 |
| 64 | Utilizando o CNM-GOMS, os objetivos do usuário estão claramente definidos no diagrama? | - | - | Página 182 |
| 65 | Utilizando o CNM-GOMS, os operadores no diagrama são bem definidos, internos ou externos? | - | - | Página 182 |
| 66 | Utilizando o CNM-GOMS, os métodos para alcançar os objetivos estão corretamente sequenciados? | - | - | Página 182 |
| 67 | Utilizando o CNM-GOMS, o diagrama utiliza um nível de detalhe adequado, considerando os objetivos da análise? | - | - | Página 182 |
Fonte: FREITAS, Cainã. 2024.
Bibliografia
BARBOSA, S.D.J.; SILVA, B.S. Interação Humano-Computador. Editora Campus-Elsevier, 2010.
Histórico de Versões
| Versão | Data | Descrição | Autor(es) | Data de revisão | Revisor(es) |
|---|---|---|---|---|---|
1.0 |
23/06/2024 | Criação do Documento | Joyce Dionizio | 23/06/2024 | Pedro Lucas |
1.1 |
23/06/2024 | Adiciona Checklist Questionário e Perfil do Usuário | Joyce Dionizio | 23/06/2024 | Pedro Lucas |
1.2 |
23/06/2024 | Adiciona Checklist Cenários e Personas | Joyce Dionizio | 23/06/2024 | Pedro Lucas |
1.3 |
24/06/2024 | Adiciona Checklist Aspectos Éticos | Lucas Meireles | 26/06/2024 | Pedro Lucas |
1.4 |
26/06/2024 | adiciona analise de tarefas | Cainã Freitas | 26/06/2024 | Pedro Lucas |