Planejamento da Avaliação do Protótipo de Alta Fidelidade
Introdução
A avaliação de protótipos desempenha um papel crucial no design centrado no usuário, ao enfatizar a identificação de problemas de usabilidade e a validação de soluções antes de prosseguir para etapas mais avançadas. Este documento apresenta o planejamento da avaliação de protótipos de alta fidelidade, um método eficaz e detalhado para testar soluções próximas ao produto final e coletar feedback dos usuários, utilizando o framework DECIDE para estruturar o processo e garantir resultados aplicáveis ao aprimoramento do protótipo.
Objetivo
O objetivo desta avaliação é validar a usabilidade e a eficácia do protótipo de alta fidelidade desenvolvido, identificando problemas na interface e na interação com o usuário. O foco é coletar impressões sobre a clareza, funcionalidade e estética do protótipo.
Metodologia
Será utilizado o framework DECIDE para o planejamento dessa avaliação, estruturando o processo em seis etapas a serem seguidas.
Figura 1 - Framework DECIDE.
Autor(es): João Vitor, 2025.
D - Determinar os objetivos
Determinar os objetivos de IHC é essencial para criar interfaces eficientes, acessíveis e alinhadas às necessidades dos usuários. Nesta avaliação, o foco será no protótipo de alta fidelidade, uma ferramenta de prototipagem avançada que permite testar aspectos como navegação, funcionalidade e estética. O principal ponto a ser abordado:
- Problemas na interação e na interface: Identificar e corrigir barreiras que dificultam o uso, contribuindo para uma experiência mais intuitiva e eficiente.
E - Explorar as perguntas
Explorar as perguntas a serem respondidas é fundamental para orientar a avaliação de IHC, pois essas questões fornecem diretrizes claras para compreender o impacto do protótipo na experiência do usuário. Elas são cruciais para identificar elementos que funcionam bem, aqueles que necessitam de ajustes e para assegurar que o design esteja alinhado com as necessidades do público-alvo. O uso do protótipo de alta fidelidade facilita a análise ao permitir testes detalhados e realistas, garantindo feedback aprofundado e promovendo iterações precisas e efetivas no design.
Tabela 1: Perguntas do ponto escolhido.
Objetivo | Pergunta Avaliativa | Respostas |
---|---|---|
Identificar problemas na interação e interface | O usuário consegue operar o sistema? | |
Ele atinge seu objetivo? Com quanta eficiência? Em quanto tempo? Após cometer quantos erros? | ||
Que parte da interface e da interação o deixa insatisfeito? | ||
Ele vai entender o que deve fazer em seguida? |
Autor(es): João Vitor, 2025.
C - Escolher (Choose)
Para avaliar os protótipos, será utilizado o método de observação, que coleta dados sobre as atividades dos usuários, com ou sem sistemas interativos. Esse método permite identificar problemas reais durante a interação com o sistema, podendo ser realizado em contexto ou em laboratório. A observação em contexto oferece dados mais ricos sobre as ações dos usuários em seu ambiente real, enquanto a observação em laboratório é mais controlada e simples. Esses métodos ajudam a entender as percepções, preferências e dificuldades dos usuários, identificando problemas no design e na interação.
I - Identificar e Administrar as Questões Práticas da Avaliação
Recrutamento
Para o recrutamento, serão selecionadas cinco pessoas, uma para cada protótipo de alta fidelidade desenvolvido pelos integrantes do grupo. O público-alvo será definido com base no perfil de usuário identificado durante a análise de requisitos. As entrevistas serão conduzidas de forma presencial, garantindo a realização adequada das atividades planejadas.
Preparação
Os entrevistadores conduzirão um teste piloto para garantir que as dinâmicas e os materiais estejam alinhados com os objetivos da avaliação. No contexto do protótipo de alta fidelidade, o processo consiste em apresentar ao usuário as opções disponíveis, orientando-o durante a navegação. Caso surjam dúvidas, os entrevistadores fornecerão explicações detalhadas sobre os passos a serem seguidos. A dinâmica permite observar a interação do usuário, o que nos ajudará a tomar decisões com base nos resultados da navegação e na forma como ele responde às orientações.
Custos
Os recursos necessários serão mínimos, incluindo apenas dispositivos com acesso à internet para a gravação das entrevistas, além de ferramentas para captura de áudio e vídeo, a fim de registrar todos os detalhes. Os custos adicionais envolverão deslocamento até o local da entrevista, impressão de materiais de apoio, como roteiros e questionários, e equipamentos extras, conforme necessário.
Prazos
Cada entrevistador conduzirá uma sessão com duração de até 10 minutos. O cronograma será ajustado conforme a disponibilidade dos participantes, com todas as sessões previstas para ocorrerem no intervalo entre os dias 16 e 24 de janeiro de 2025.
Tabela 2: Cronograma da Entrevista.
Entrevistador(es) | Entrevistado(s) | Horário de Início | Horário de Fim | Data | Local |
---|---|---|---|---|---|
Felipe Rodrigues | A definir | A definir | A definir | 16/01/2025 - 24/01/2025 | Universidade de Brasília Campus Gama |
Jéssica Eveline | A definir | A definir | A definir | 16/01/2025 - 24/01/2025 | Universidade de Brasília Campus Gama |
João Vitor | A definir | A definir | A definir | 16/01/2025 - 24/01/2025 | Universidade de Brasília Campus Gama |
Ruan Carvalho | A definir | A definir | A definir | 16/01/2025 - 24/01/2025 | Universidade de Brasília Campus Gama |
Marcelo Adrian | A definir | A definir | A definir | 16/01/2025 - 24/01/2025 | Universidade de Brasília Campus Gama |
Autor(es): João Vitor, 2025.
D - Decidir como lidar com as questões éticas
Os participantes serão informados sobre os objetivos da avaliação e o uso de suas respostas. Um termo de consentimento será apresentado, garantindo o sigilo e a utilização ética das informações coletadas.
E - Avaliar (Evaluate)
Após a coleta de dados, as respostas serão analisadas para identificar padrões e discrepâncias. O avaliador considerará a confiabilidade dos dados, a validade interna, externa e ecológica do estudo, garantindo que os resultados sejam consistentes, precisos e aplicáveis a contextos semelhantes. Os problemas identificados serão classificados por gravidade, e as sugestões dos participantes serão priorizadas para a implementação de melhorias no CD-MOJ.
Planejamento do teste piloto
Antes de realizar a avaliação completa, é fundamental conduzir um teste piloto. Esse teste tem como objetivo validar o planejamento da avaliação, garantindo que os objetivos estejam bem definidos e que todos os procedimentos sejam claros e funcionais. Ele permite identificar e corrigir possíveis falhas nos métodos, avaliar a eficácia do roteiro de entrevista e assegurar que os materiais e dinâmicas atendam às expectativas do processo de avaliação.
Tabela 3: Tabela do planejamento do teste piloto.
Ordem | Data | Horário de Início e Fim | Local | Entrevistadores | Entrevistado |
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1 | A definir | A definir | Universidade de Brasília Campus Gama | A definir | A definir |
Autor(es): João Vitor, 2025.
Bibliografia
Barbosa, S. D. J.; Silva, B. S. da; Silveira, M. S.; Gasparini, I.; Darin, T.; Barbosa, G. D. J. (2021) Interação Humano-Computador e Experiência do usuário. Autopublicação.
Histórico de Versão
Versão | Descrição | Autor | Data | Revisor | Data de revisão |
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1.0 | Criação do planejamento da avaliação | João Vitor | 12/01/2025 |