Planejamento do Relato dos Resultados do Protótipo de Papel
Introdução
Barbosa e Silva falam que na consolidação dos resultados, os avaliadores devem novamente endereçar as questões que motivaram o estudo, buscando respondê-las ou justificar por que alguma resposta não foi encontrada (2021). Dessa forma, por meio desse planejamento buscaremos realizar a atividade do Relato dos Resultados do Protótipo de Papel posteriormente.
Fonte: BARBOSA, S. D. J.; SILVA, B. S. Interação Humano-Computador. Rio de Janeiro: Elsevier, 2011.
Metodologia
É citado no Capítulo 11 sobre Planejamento da Avaliação de IHC do Livro de Interação Humano-Computador de Barbosa e Silva (2021) os tópicos indicados a serem trabalhados ao fazer um relato dos resultados. Dessa forma, seguindo a indicação recomendada trabalharemos com os seguintes pontos:
- os objetivos e escopo da avaliação;
- a forma como a avaliação foi realizada (método de avaliação empregado);
- o número e o perfil de usuários e avaliadores que participaram da avaliação;
- um sumário dos dados coletados, incluindo tabelas e gráficos;
- um relato da interpretação e análise dos dados;
- uma lista dos problemas encontrados;
- um planejamento para o reprojeto do sistema.
Fonte: Capítulo 11 - Planejamento da avaliação de IHC. BARBOSA, S. D. J.; SILVA, B. S. Interação Humano-Computador. Rio de Janeiro: Elsevier, 2011.
Os objetivos e Escopo da avaliação
Os objetivos e escopo foram definidos com base no Framework DECIDE e as sugestões adotadas de acordo com Barbosa e Silva (2021) que poderão ser visitados clicando nos links para o planejamento da avaliação. Esses mesmos objetivos devem ser relatados nos resultados observados pois fizeram parte de todo o processo de coleta de dados, avaliação e relato.
Determinar objetivos da avaliação e Explorar perguntas a serem respondidas com a avaliação
Fonte: BARBOSA, S. D. J.; SILVA, B. S. Interação Humano-Computador. Rio de Janeiro: Elsevier, 2011.
A Forma como a Avaliação foi Realizada (Método de Avaliação Empregado)
Para a avaliação foi escolhido um método de avaliação dentre aqueles indicados por Barbosa e SIlva (2021) dos quais ficou definido o método de observação com enfase na Prototipação de papel.
O mesmo pode ser consultado no tópido do framework DECIDE em Escolher os métodos de avaliação a serem utilizados.
Fonte: BARBOSA, S. D. J.; SILVA, B. S. Interação Humano-Computador. Rio de Janeiro: Elsevier, 2011.
O número e o Perfil de Usuários e Avaliadores que participaram da avaliação
Para a escolha dos entrevistados tivemos como base o Perfil de Usuário assim como aponta (Barbosa e Silva, 2021) e portanto procuramos pessoas em nosso círculo que se aproximassem desse perfil para realizar as avaliações. Devemos destacar que de acordo com Nielsen (1990) é viável realizar uma avaliação somente com cinco pessoas tendo menos gastos de tempo e outros recursos e estatisticamente garantido o resultado semelhante ao de uma pesquisa com um grupo grande de pessoas.
Fonte: BARBOSA, S. D. J.; SILVA, B. S. Interação Humano-Computador. Rio de Janeiro: Elsevier, 2011.
Tabela 1 - Cronograma Realizado
| Entrevistadores | Entrevistado | Data | Duração | Tarefa | Local |
|---|---|---|---|---|---|
| Ana Joyce | Usuário 1 | 08/01/2025 | -- | -- | Faculdade UnB Gama |
| Anne de Capdeville | Nicholas | 13/01/2025 | 19:00-19:15 | Reserva de Salas | Faculdade UnB Gama |
| Anne de Capdeville | Solange | 13/01/2025 | 20:00-20:15 | Compra de Ingressos e Snack | Faculdade UnB Gama |
| Pedro Miguel | Pedro | 10/01/2025 | -- | Cadastro no Cinemark Club | Sala particular |
| Pedro Miguel | Bruno | 10/01/2025 | -- | Cadastro no Cinemark Club | Sala particular |
Fonte: Pedro Miguel.
Um Sumário dos Dados Coletados, incluindo Tabelas e/ou Gráficos
No sumário dos dados é importante realizar um resumo do que foi coletado durante o processo a fim de fazer um resumo breve para posterior análise e consideração. A Tabela montada abaixo deve ser respondida por cada avaliador após e/ou durante a avaliação com base em suas observações, observações do entrevistado e reflexões posteriores com base na gravação de aúdio e video produzida.
Tabela 2 - Sumário dos dados
| Objetivo a ser respondido | Pergunta | Resposta |
|---|---|---|
| Comparar ideias e alternativas de design | Qual das alternativas é a mais eficiente? Mais fácil de aprender? | - - |
| Comparar ideias e alternativas de design | Qual delas os usuários preferem? Por quê? | - - |
| Identificar problemas na interação e interface | O usuário consegue operar o sistema? / Ele atinge seu objetivo? Com quanta eficiência? Em quanto tempo? Após cometer quantos erros? | - - |
| Identificar problemas na interação e interface | O usuário consegue operar o sistema? | - - |
| Identificar problemas na interação e interface | Que parte da interface e da interação o deixa insatisfeito? | - - |
Fonte: Pedro Miguel e Tabela de perguntas da Avaliação.
Um Relato da Interpretação e Análise dos dados
Cada avaliador deve relatar nessa seção qual foi sua interpretação com base em suas observações e nos dados relatados. Ele também pode ter como base o objetivo da avaliação, as perguntas e as outras entrevistas realizadas como cita Barbosa e Silva (2021) ao falar sobre o método de avaliação de observação para o protótipo.
Fonte: BARBOSA, S. D. J.; SILVA, B. S. Interação Humano-Computador. Rio de Janeiro: Elsevier, 2011.
Uma lista dos Problemas Encontrados
A fim de facilitar a visualização dos problemas é importante que o avaliador realize uma listagem com base na sua análise dos problemas encontrados para que posteriormente possa-se realizar o planejamento para a solução desses problemas.
Um Planejamento para o Reprojeto do Sistema
Com base principalmente nos problemas encontrados, dados coletados, observações e análise da entrevista devem ser realizadas modificações e essas devem ser planejadas em um reprojeto. Deve-se planejar o reprojeto relatando o que será modificado, por que será feito dessa forma, como e quando o reprojeto acontecerá a fim de que todas as informações sejam registradas e possam ser encontradas caso necessário.
Referências
BARBOSA, S. D. J.; SILVA, B. S. Interação Humano-Computador. Rio de Janeiro: Elsevier, 2021.
Nielsen, J. e Molich, R. “Heuristic evaluation of user interfaces”. Proceedings of ACM CHI’90, pp. 249–256, 1990.
Histórico de versão
| Versão | Descrição | Autor(es) | Data | Revisor(es) | Data de revisão |
|---|---|---|---|---|---|
| 1.0 | Criação da estrutura do planejamento | Pedro Miguel | 09/01/2025 | José Oliveira | 09/01/2025 |
| 1.1 | Adição de informações | Anne de Capdeville | 14/01/2025 | Pedro Miguel | 14/01/2025 |