Planejamento da Avaliação do Protótipo de Papel
Introdução
A fim de garantir o bom andamento e a qualidade do projeto serão utilizados os prótotipos de papel pois com eles é possível avaliar as ideias iniciais das ações para realizar as tarefas sem que necessite de grande esforço técnico principalmente no design para ter um protótipo. Nessa seção iremos planejar todos os passos dessa avaliação de modo que tenhamos uma documentação fidedigna com os conceitos trabalhados em classe.
Metodologia
A metodologia segue o framework DECIDE, onde cada etapa é detalhada a seguir:
Tabela 1 - Framework DECIDE
| Letra | Definição |
|---|---|
| D | Determinar os objetivos da avaliação. |
| E | Explorar perguntas a serem respondidas com a avaliação. |
| C | Escolher os métodos de avaliação a serem utilizados. |
| I | Identificar e administrar as questões práticas da avaliação. |
| D | Decidir como lidar com as questões éticas. |
| E | Avaliar, interpretar e apresentar os dados. |
Fonte: Ana Joyce.
Determinar os objetivos da avaliação
Para essa avaliação temos como objetivo identificar erros ou possíveis modificações nos protótipos de baixa fidelidade a fim de determinar melhorias e promover a conformidade com os artefatos produzidos anteriormente. Os objetivos serão os seguintes:
- Comparar ideias e alternativas de design
- Verificar a conformidade com um padrão
- Identificar problemas na interação e interface
Explorar perguntas a serem respondidas com a avaliação
Com base nos objetivos levantadados anteriormente visa explorar as questões abaixo:
- Há alguma sugestão de melhoria?
- Dentre as sugestões, qual pode ser construído em menos tempo?
- Qual é mais eficiente e fácil de aprender?
- A interface segue o padrão do sistema operacional? E da empresa?
- O usuário consegue operar o sistema?
- Ele atinge seu objetivo após cometer quantos erros?
- Que parte da interface e da interação o deixa insatisfeito?
Escolher os métodos de avaliação a serem utilizados
Assim como Barbosa e Silva (2011) citam ao falar sobre o método de observação podemos dizer que permite ao avaliador coletar dados sobre situações em que os participantes realizam suas atividades, com ou sem apoio de tecnologia computacional. O registro e a análise desses dados permitem identificar problemas reais que os participantes enfrentaram, e não apenas problemas potenciais previstos pelo avaliador como em uma avaliação por inspeção. Há o método adaptado de observação para prototipação em papel e esse será utilizado para o grupo.
Identificar e administrar as questões práticas da avaliação
Recrutamento
Para o recrutamento de pessoas para execução do método de avaliação por prototipação em papel iremos avaliar pessoas que estão alinhadas com as personas e com o perfil de usuário elencados.
Devemos destacar que de acordo com Nielsen (1990) é viável realizar uma avaliação somente com cinco pessoas tendo menos gastos de tempo e outros recursos e estatisticamente garantido o mesmo resultado de uma pesquisa com um grupo grande de pessoas
Preparação
Para a avaliação do prótotipo de papel foram escolhidas as seguintes tarefas:
- Comprar ingressos para filmes em cartaz
- Consultar a programação de filmes e sessões disponíveis
- Comprar alimentos e bebidas com retirada no cinema
- Gerenciar reservas e histórico de compras
Tais tarefas serão desenvolvidas em protótipos de papel para que tais materiais sejam utilizados durante a avaliação.
Custos
Temos como objetivo o custo mínimo em nossas avaliações e para tal iremos buscar utilizar materiais já adquiridos para a produção do protótipo e escolheremos um local silencioso, tranquilo e gratuito para realização da avaliação.
Prazos
Planeja-se realizar as entrevistas em método observador de acordo com as seguintes datas:
Tabela 2 - Cronograma esperado
| Entrevistadores | Entrevistado | Data | Duração | Tarefa | Local |
|---|---|---|---|---|---|
| Ana Joyce | Maria Eduarda | 06/01/2025 | -- | -- | Faculdade UnB Gama |
| Anne de Capdeville | Ester Araújo | 06/01/2025 | -- | -- | Faculdade UnB Gama |
| José Oliveira | Sofia Victória | 07/01/2025 | -- | -- | Faculdade UnB Gama |
| Pedro Miguel | Bruno Klisman | 08/01/2025 | -- | -- | Faculdade UnB Gama |
| Pedro Miguel | Pedro Martins | 08/01/2025 | -- | -- | Faculdade UnB Gama |
Fonte: Pedro Miguel.
Roteiro de perguntas
As perguntas serão trabalhadas a partir da seção Explorar perguntas que se baseiam nos objetivos selecionados para essa avaliação.
Decidir como lidar com as questões éticas
- Será obtido consentimento dos participantes antes da entrevista.
- Garantia de anonimato e confidencialidade das respostas coletadas.
Avaliar, interpretar e apresentar os dados
Com os dados das entrevistas devidamente documentados e organizados nos materiais do grupo de trabalho será possível interpretá-los com base no contexto apresentado para o entrevistado e os fatores da entrevista, como artíficio de comparação utilizaremos a gravação também. Dessa forma poderemos avaliar as questões apresentadas e anotar as melhorias observadas, os novos caminhos levantados e correções para as próximas etapas.
Referências Bibliográficas
BARBOSA, S. D. J.; SILVA, B. S. Interação Humano-Computador. Rio de Janeiro: Elsevier, 2011.
Nielsen, J. e Molich, R. “Heuristic evaluation of user interfaces”. Proceedings of ACM CHI’90, pp. 249–256, 1990.
Histórico de versões
| Versão | Descrição | Autor(es) | Data | Revisor(es) | Data de revisão |
|---|---|---|---|---|---|
| 1.0 | Criação do documento | Pedro Miguel | 06/01/2024 |