Ciclo de Vida
Introdução
O ciclo de vida em design de Interação Humano-Computador (IHC) representa um conjunto estruturado de atividades voltadas para a concepção, desenvolvimento e avaliação de sistemas interativos. Esses ciclos organizam e orientam o trabalho do designer, garantindo que as soluções desenvolvidas sejam eficazes, centradas no usuário e iterativas
A escolha do ciclo de vida adequado para um projeto depende de fatores como o contexto de aplicação, os objetivos do sistema e a experiência da equipe envolvida no desenvolvimento. No caso deste projeto, foi adotado o modelo de Engenharia de Usabilidade de Mayhew, cuja estrutura e aplicação serão detalhadas a seguir.
Motivo da escolha
A escolha da Engenharia de Usabilidade de Mayhew como abordagem para este projeto se baseou em fatores estratégicos alinhados ao contexto do estudo e às necessidades do site analisado. O site da Cinemark já está em funcionamento e é amplamente utilizado pela comunidade universitária para a compra de ingressos, e consulta da programação de filmes. Dessa forma, a principal necessidade do projeto não é a criação de um novo sistema, mas sim a avaliação e a proposição de melhorias na experiência do usuário.
A Engenharia de Usabilidade de Mayhew se destaca como o método mais adequado para esse propósito devido às seguintes razões:
Abordagem Iterativa e Estruturada
O modelo de Mayhew divide o processo em fases bem definidas: Análise de Requisitos, Design/Avaliação/Desenvolvimento e Instalação. Como o site da Cinemark já existe e é amplamente utilizado, o projeto pode iniciar pela fase de instalação, identificando problemas de usabilidade a partir do feedback dos usuários e, a partir disso, propor melhorias e ajustes.
Foco na Usabilidade e Experiência do Usuário
O objetivo do projeto dentro da disciplina de IHC é avaliar o site do Cinemark com um olhar crítico sobre a experiência do usuário. A metodologia de Mayhew enfatiza a usabilidade ao longo de todo o ciclo de vida, permitindo uma análise aprofundada de barreiras de navegação, clareza da interface, eficiência no fluxo de compra e acessibilidade do sistema.
Adaptação ao Contexto Didático
Como o projeto tem um caráter acadêmico e didático, é essencial adotar um método que permita uma análise sistemática e bem documentada. A Engenharia de Usabilidade de Mayhew fornece um roteiro claro para a avaliação do sistema e para a elaboração de recomendações embasadas, facilitando a organização do trabalho em grupo e a apresentação dos resultados.
Aplicabilidade no Processo de Melhorias
Ao seguir esse modelo, o projeto não se limita a apenas apontar problemas, mas também propõe soluções baseadas em princípios de design de usabilidade. Essa abordagem permite que o estudo vá além da identificação de falhas, apresentando sugestões concretas de aprimoramento que poderiam ser implementadas em futuras versões do site.
Dessa forma, a Engenharia de Usabilidade de Mayhew se mostra o método mais apropriado para o projeto, pois combina rigor metodológico, foco na experiência do usuário e praticidade dentro do contexto da disciplina de IHC.
Referências
BARBOSA, S. D. J.; SILVA, B. S. Interação Humano-Computador. Rio de Janeiro: Elsevier, 2021.
Histórico de versões
| Versão | Descrição | Autor(es) | Data | Revisor(es) | Data de revisão |
|---|---|---|---|---|---|
| 1.0 | Criação da página | Anne de Capdeville | 30/01/2025 | José Oliveira | 30/01/2025 |
| 1.1 | Inserção do ciclo de vida | Pedro Miguel | 04/02/2025 | Anne de Capdeville | 04/02/2025 |
| 2.0 | Correções do ciclo de vida | Anne de Capdeville | 09/02/2025 | Ana Joyce | 10/02/2025 |