Princípios Gerais para o Site do Bluesky

Introdução

O design do Bluesky deve garantir uma experiência centrada no usuário, fornecendo clareza e eficiência na interação com a plataforma. A análise a seguir se baseia nas imagens fornecidas, que mostram detalhes de diferentes funcionalidades do site, com o objetivo de avaliar aspectos como usabilidade, acessibilidade e aderência aos princípios gerais de interação humano-computador.

Metodologia

Para realizar esta análise, as imagens do site do Bluesky foram observadas em sua versão desktop. Com base em princípios de usabilidade e design centrado no usuário, foram identificadas violações específicas em cada aspecto fundamental. Cada tópico foi dividido em Definição, explicando o princípio, e Violação, apresentando como o site pode ser aprimorado. As observações foram realizadas considerando a navegação principal, perfis de usuário e funcionalidades de feeds.

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Correspondência com as Expectativas dos Usuários

Definição

O site deve corresponder às expectativas do usuário, permitindo que ele compreenda de forma intuitiva as funcionalidades e navegue de maneira previsível.

Violação

Na aba "Feeds", embora seja possível visualizar feeds personalizados e recomendados, não há clareza suficiente sobre como esses feeds são gerados ou o que os torna relevantes para o usuário. Além disso, a ausência de um botão claro de "Ajuda" ou explicações adicionais pode confundir novos usuários sobre como otimizar o uso do sistema.

Figura 1: Violação 1

Autor: Eduarda Tavares

Simplicidade nas Estruturas das Tarefas

Definição

As tarefas realizadas pelo usuário devem ser simplificadas ao máximo, reduzindo etapas desnecessárias ou complexidade.

Violação

Na tela inicial, a sugestão de "Curtir 10 postagens" e "Siga 7 contas" poderia ser mais interativa, como oferecer botões diretos para realizar essas ações sem que o usuário precise explorar outras abas ou rolar o feed manualmente. Essa abordagem reduz a complexidade e facilita a realização da tarefa.

Figura 2: Violação 2

Autor: Eduarda Tavares

Equilíbrio entre Controle e Liberdade do Usuário

Definição

O sistema deve fornecer opções suficientes para o usuário sentir-se no controle, mas com restrições que o guiem adequadamente.

Violação

Embora a funcionalidade "Feeds" permita personalizar o conteúdo, a liberdade é limitada, já que não existem opções avançadas de curadoria, como filtrar por tipo de conteúdo ou hashtags específicas. Isso pode frustrar usuários que desejam maior controle sobre o que veem.

Figura 3: Violação 3

Autor: Eduarda Tavares

Consistência e Padronização

Definição

Os elementos visuais e interativos devem ser consistentes em todas as páginas para facilitar o aprendizado e o uso contínuo.

Violação

A navegação lateral e os ícones são consistentes entre as páginas, mas há uma inconsistência na exibição de botões de ação, como "Curtir" e "Compartilhar", que mudam ligeiramente dependendo do contexto (perfil do usuário versus feed principal). Isso pode confundir usuários ao alternarem entre as telas.

Figura 4: Violação 4

Autor: Eduarda Tavares

Promoção da Eficiência do Usuário

Definição

A eficiência do sistema deve permitir que o usuário realize tarefas rapidamente, com o menor esforço possível.

Violação

Na tela de perfil, ações básicas como "Editar Perfil" são acessíveis, mas outras funções, como "Feeds", não oferecem atalhos ou guias rápidos para configurar o conteúdo diretamente, forçando o usuário a navegar manualmente.

Figura 5: Violação 5

Autor: Eduarda Tavares

Visibilidade e Reconhecimento

Definição

As funcionalidades devem ser visíveis e intuitivas, permitindo que o usuário compreenda facilmente como realizar ações específicas.

Violação

No menu lateral, embora os ícones sejam facilmente reconhecíveis, não há descrições ou tooltips para novos usuários. Isso pode causar confusão para quem não está familiarizado com a interface.

Figura 6: Violação 6

Autor: Eduarda Tavares

Conteúdo Relevante e Expressão Adequada

Definição

O conteúdo deve ser claro, relevante e suficiente para atender às necessidades do usuário, evitando redundância ou ambiguidades.

Violação

Na aba "Pacotes Iniciais", a mensagem informativa “Você ainda não criou um pacote inicial!” apresenta um tom simples, mas falta detalhar o real propósito dos pacotes iniciais e como eles beneficiam a experiência do usuário na plataforma. A explicação “compartilhe facilmente seus feeds e pessoas favoritas com seus amigos” é vaga e poderia ser mais específica.

Por exemplo, a mensagem poderia detalhar como criar pacotes iniciais melhora a curadoria do conteúdo e a interação com amigos na plataforma. Adicionalmente, os botões "Faça um para mim" e "Criar" não deixam claro o que acontece ao selecioná-los, podendo causar hesitação no uso da funcionalidade.

Figura 7: Violação 7

Autor: Eduarda Tavares

Bibliografia

1. BARBOSA, S. D. J.; SILVA, B. S. Interação Humano-Computador. Elsevier, 2011.
2. NORMAN, Don. The Design of Everyday Things. Basic Books, 1988.
3. TOGNAZZINI, Bruce. First Principles of Interaction Design (Revised & Expanded), 2014.
4. COOPER, Alan. The Inmates Are Running the Asylum. Sams Publishing, 1999.

Histórico de Versão

Data	Versão	Descrição	Autor	Data da Revisão	Revisor
01/12	1.0	Criação do documento.	Eduarda Tavares	03/12	Gabriel Monteiro