Planejamento da Avaliação do Protótipo de Papel para o site BlueSky
Introdução
O método de prototipação em papel é uma técnica valiosa para avaliar a usabilidade de designs de Interação Humano-Computador (IHC) em fases iniciais do desenvolvimento. Esta abordagem permite a identificação precoce de problemas de usabilidade, antes da implementação da solução final, oferecendo uma maneira ágil e econômica de realizar avaliações formativas com potenciais usuários[1].
Para o site BlueSky, uma plataforma de rede social descentralizada, a utilização deste método é particularmente relevante. Ele nos permitirá analisar soluções parciais e de baixa fidelidade, focando na interação do usuário com a interface proposta. Isso é crucial para uma plataforma que visa oferecer uma experiência de usuário intuitiva e eficiente, mantendo os princípios de descentralização e privacidade.
A avaliação do protótipo de papel do BlueSky terá como foco principal as funcionalidades essenciais da plataforma, como postagem de conteúdo, interação com outros usuários e navegação geral. Este processo nos ajudará a refinar o design da interface, assegurando que ela atenda às expectativas e necessidades dos usuários de redes sociais modernas, enquanto mantém as características únicas do BlueSky.
Metodologia
O planejamento desta avaliação segue o framework DECIDE, proposto por Sharp, Rogers e Preece, conforme detalhado na Tabela 1.
Tabela 1 - Atividades do framework DECIDE
| Letra | Descrição da atividade |
|---|---|
| D | Determinar os objetivos da avaliação de IHC |
| E | Explorar perguntas a serem respondidas com a avaliação |
| C | Escolher os métodos de avaliação a serem utilizados |
| I | Identificar e administrar as questões práticas da avaliação |
| D | Decidir como lidar com as questões éticas |
| E | Avaliar, interpretar e apresentar os dados colhidos |
Fonte: Barbosa e Silva. Interação Humano-Computador. 1 ed. ELSEVIER INC, 2010[1]
D - Determinar
O objetivo principal desta avaliação é identificar possíveis problemas de usabilidade nas implementações de IHC desenvolvidas no protótipo de papel do BlueSky. Buscaremos compreender como os usuários interagem com as funcionalidades propostas e identificar áreas de melhoria na interface.
E - Explorar
As principais questões a serem exploradas durante a avaliação são:
- A navegação no site BlueSky é intuitiva e eficiente?
- Os usuários conseguem realizar as tarefas básicas (como postar, seguir outros usuários, interagir com posts) sem dificuldades?
- Existem elementos da interface que causam confusão ou frustração?
- O design proposto atende às expectativas dos usuários de redes sociais?
C - Escolher
Utilizaremos o método de observação para conduzir a avaliação. Um usuário será convidado a realizar uma simulação com o protótipo de papel do BlueSky. Durante a simulação, um membro da equipe fará anotações sobre o desempenho e reações do usuário.
Após a simulação, realizaremos uma entrevista pós-teste para coletar feedback adicional e sugestões de melhoria.
I - Identificar
Recrutamento
Recrutaremos participantes que se encaixem no perfil de usuário do BlueSky, considerando fatores como idade, familiaridade com redes sociais e interesse em plataformas descentralizadas.
Espaço Físico
A avaliação será conduzida em um ambiente tranquilo, preferencialmente uma sala de reuniões ou espaço similar, equipado com mesa e cadeiras.
Gravação
Com o consentimento do participante, a sessão será gravada em áudio e vídeo para análise posterior durante o período da disciplina de IHC 2024.2.
Roteiro Pós-Teste
Após a simulação, utilizaremos o seguinte roteiro de perguntas:
Tabela 2 - Roteiro de Perguntas Pós-Teste
| Pergunta | Tipo de Resposta |
|---|---|
| O layout da interface do está claro e organizado? | ()Sim ()Não |
| Os elementos de navegação são intuitivos? | ()Sim ()Não |
| Você encontrou dificuldades para realizar alguma tarefa específica? | Aberta |
| Quais funcionalidades você gostaria de ver implementadas no BlueSky? | Aberta |
| Como você compara a experiência do BlueSky com outras redes sociais que utiliza? | Aberta |
Autor: Gabriel Monteiro
Cronograma
Tabela 3 - Cronograma de Avaliação
| Responsável | Local | Data |
|---|---|---|
| Carla | Presencial | 10/01/2025 |
| Davi | Presencial | 10/01/2025 |
| Eduarda | Presencial | 10/01/2025 |
| Gabriel | Presencial | 10/01/2025 |
| João Vitor | Presencial | 10/01/2025 |
Autor: Gabriel Monteiro
D - Aspectos Éticos
Todos os participantes deverão assinar um termo de consentimento livre e esclarecido antes da avaliação. Este documento explicará o propósito da pesquisa, como os dados serão utilizados e garantirá o anonimato dos participantes, garantindo que estes estão participando por livre e espontânea vontade.
Em relação a questões ética e tendo em vista que utilizaremos um resultado real, utilizaremos do nosso Termo de Consentimento genérico desenvolvido para diversas atividade de entrevista padrão.
E - Avaliar
Após a coleta de dados, classificaremos os problemas observados de acordo com:
- Gravidade: impacto do problema na experiência do usuário.
- Frequência: recorrência do problema durante a interação.
Com base nessa classificação, elaboraremos propostas de melhorias para o protótipo do BlueSky, priorizando os problemas mais críticos e frequentes.
Bibliografia
BARBOSA, S. D. J.; SILVA, B. S. Interação Humano-Computador. Rio de Janeiro: Elsevier, 2010.
SHARP, H.; ROGERS, Y.; PREECE, J. Interaction Design: Beyond Human-Computer Interaction. 5th ed. John Wiley & Sons, 2019.
NIELSEN, J. Usability Engineering. Morgan Kaufmann, 1993.
INTERAÇÃO HUMANO COMPUTADOR. Planejamento da Avaliação do Protótipo de Papel. GitHub, 2023. Disponível em: https://github.com/Interacao-Humano-Computador/2023.2-Ventoy/blob/main/docs/DAD/nivel2/prototipoDePapel/planejamento_avaliacao.md. Acesso em: 3 jan. 2025.
Histórico de Versão
| Data | Versão | Descrição | Autor | Data da Revisão | Revisor |
|---|---|---|---|---|---|
| 05/01 | 1.0 | Criação do documento | Gabriel | 05/01 | Davi Nobre |
| 05/01 | 1.0 | Identificação de erros de formatação e correção | Davi Nobre | 05/01 | Eduarda Tavares |