Análise de tarefas Modelo HTA
Introdução
Utilizando a metodologia HTA (Hierarchical Task Analysis), as interações dos usuários com o sistema foram detalhadas, abordando os processos físicos e cognitivos associados às tarefas. A análise baseia-se em princípios de interação humano-computador, que destacam a importância de compreender o contexto de uso, as características humanas e os objetivos dos usuários para desenvolver sistemas mais eficientes e acessíveis. Este trabalho segue uma abordagem sistemática para decompor as tarefas em etapas hierárquicas, promovendo uma visão clara dos processos de interação e suas falhas.
Metodologia
A análise foi conduzida exclusivamente com a metodologia HTA, alinhada às boas práticas da interação humano-computador, que enfatizam a compreensão do contexto e as características dos usuários para propor soluções centradas neles.
HTA (Hierarchical Task Analysis):
- Objetivo: Identificar e estruturar as etapas e subprocessos que compõem as principais interações dos usuários na plataforma CD-MOJ.
- Procedimento: Cada tarefa foi decomposta em etapas hierárquicas, conectadas por relações de sequência, seleção ou paralelismo.
Falta de feedback em tempo real durante a análise de submissões
Diagrama HTA:
Figura 1 - Diagrama HTA Falta de Feedback.
Autor(es): Felipe Rodrigues, 2024.
Legenda do Diagrama:
- Tarefa Principal: A tarefa central a ser alcançada, neste caso, garantir feedback em tempo real durante a análise de submissões.
- Sub-tarefas: Dividem o processo em etapas menores que devem ser realizadas para completar a tarefa principal.
- Setas: Indicam a sequência de execução das tarefas.
- Quadrados com linha abaixo: Indica uma operação que será realizada.
Representação em Tabela (HTA)
Tabela 1: Tabela HTA Falta de feedback.
| Número da Tarefa | Descrição da Tarefa | Dependência |
|---|---|---|
| 0 | Falta de feedback em tempo real durante a análise de submissões. | Nenhuma |
| 1 | Localizar treino livre. | Nenhuma |
| 1.1 | Entrar no treino livre. | 1 |
| 2 | Localizar mensagem de instrução para conseguir login e senha. | 1.1 |
| 2.1 | Clicar para abrir o bot do telegram. | 2 |
| 2.2 | Realizar login no telegram. | 2.1 |
| 2.3 | Enviar comando para o bot no telegram. | 2.2 |
| 3 | Utilizar login e senha recebidos do bot para realizar login. | 2.3 |
| 3.1 | Selecionar o contest para realizar o login. | 3 |
| 3.2 | Realizar login. | 3.1 |
| 4 | 4. Submeter um código para avaliação. | 3.2 |
| 4.1 | 4.1. Clicar em escolher arquivo. | 4 |
| 4.2 | Encontrar e submeter arquivo. | 4.1 |
| 5 | Verificar o resultado da análise do código. | 4.1 |
| 5.1 | Recarregar a página. | 5 |
| 5.2 | Enviar novamente o arquivo. | 5 |
Autor(es): Felipe Rodrigues, 2024.
Troca de senha do usuário
Descrição do Diagrama HTA:
O HTA divide o processo em tarefas hierárquicas e sub-tarefas, mostrando a relação entre as etapas para alcançar o objetivo principal.
Diagrama HTA:
Figura 2 - Diagrama Troca de Senha.
Autor(es): Jéssica Eveline, 2024.
Legenda do Diagrama:
- Tarefa Principal: A tarefa central a ser alcançada, neste caso, "Trocar a senha da conta".
- Sub-tarefas: Dividem o processo em etapas menores que devem ser realizadas para completar a tarefa principal.
- Setas: Indicam a sequência de execução das tarefas, com tarefas dependentes.
Representação em Tabela (HTA)
Tabela 2: Tabela HTA Troca de senha.
| Número da Tarefa | Descrição da Tarefa | Dependência |
|---|---|---|
| 1 | Acessar o site do CD-MOJ. | Nenhuma |
| 1.1 | Informar as credenciais do CD-MOJ. | 1 |
| 2 | Ir até o painel de configurações da conta. | 1.1 |
| 2.1 | Localizar a opção "Alterar Senha". | 2 |
| 2.2 | Clicar na opção "Alterar Senha". | 2.1 |
| 3 | Preencher os campos de troca de senha. | 2.2 |
| 3.1 | Informar a senha atual. | 3 |
| 3.2 | Inserir a nova senha. | 3.1 |
| 3.3 | Confirmar a troca de senha. | 3.2 |
Autor(es): Jéssica Eveline, 2024.
Submeter uma questão no treinamento livre.
Diagrama HTA:
Figura 3 - Diagrama Submeter uma questão no treinamento livre.
Autor(es): João Vitor Santos, 2024.
Legenda do Diagrama:
- Tarefa Principal: A tarefa principal a ser realizada é submeter uma questão no treino livre.
- Sub-tarefas: As tarefas que devem ser realizadas para completar a tarefa principal, divididas em etapas menores.
- Setas: Indicam a sequência de execução das tarefas.
- Quadrados com linha abaixo: Indica uma operação que será realizada.
Representação em Tabela (HTA)
Tabela 3: Tabela HTA Submeter uma questão no treinamento livre.
| Número da Tarefa | Descrição da Tarefa | Dependência |
|---|---|---|
| 0 | Submeter uma questão no treinamento livre. | Nenhuma |
| 1 | Acessar o treinamento livre. | Nenhuma |
| 2 | Selecionar a questão de interesse. | 1 |
| 3 | Se cadastrar. | 2 |
| 3.1 | Acessar o mojinho no telegram. | 3 |
| 3.1.1 | Enviar mensagem "participar treino". | 3.1 |
| 3.1.2 | Preencher os dados de cadastro. | 3.1 |
| 3.2 | Preencher os dados de cadastro. | 3 |
| 4 | Selecionar o arquivo | 3 |
Autor(es): João Vitor Santos, 2024.
Refazer uma questão no historico de questões tentadas
Diagrama HTA:
Figura 4 - Diagrama Refazer uma questão no historico.
Autor(es): Marcelo Adrian, 2024.
Legenda do Diagrama:
- Tarefa Principal: O objetivo principal é revisar competições passadas no CD-MOJ para se preparar para futuros contests.
- Sub-tarefas: As etapas menores que o usuário deve seguir para completar a tarefa principal.
- Setas: Indicando a sequência de atividades a serem realizadas.
Representação em Tabela (HTA)
Tabela 4: Tabela HTA Falta de mecanismos de busca.
| Número da Tarefa | Descrição da Tarefa | Dependência |
|---|---|---|
| 1 | O usuário acessa a aba de conquistas | Nenhuma |
| 1.1 | O usuário acessa o CD-MOJ | 1 |
| 1.2 | O usuário acessa a aba de treino livre | 1 |
| 1.3 | O usuário retorna à aba de conquistas | 1.2 |
| 2 | O usuário faz login na plataforma | Nenhuma |
| 2.1 | O usuário insere as credenciais manualmente | 2 |
| 2.2 | O usuário obtém as credenciais com um bot no Telegram | 2 |
| 2.3 | O usuário insere as credenciais obtidas pelo bot | 2.2 |
| 3 | O usuário escolhe uma questão na plataforma | Nenhuma |
| 3.1 | O usuário seleciona a questão desejada na lista | 3 |
| 3.2 | O usuário refaz a submissão para a questão escolhida | 3.1 |
Autor(es): Marcelo Adrian, 2024.
Ausência de informações em submissões erradas
Diagrama HTA:
Figura 5 - Diagrama Ausência de informações em submissões erradas.
Autor(es): Ruan Carvalho, 2024.
Legenda do Diagrama:
- Tarefa Principal: O objetivo é encontrar os casos de teste que geram erros no algoritmo para análise e correção.
- Sub-tarefas: São as etapas que o usuário segue para completar a tarefa.
- Setas: Indicam a sequência das ações.
- Quadrados com linha abaixo: Indica uma operação que será realizada.
Representação em Tabela (HTA)
Tabela 5: Tabela HTA Ausência de informações em submissões erradas.
| Número da Tarefa | Descrição da Tarefa | Dependência |
|---|---|---|
| 0 | Receber feedback de questões. | Nenhuma |
| 1 | Acessar o contest. | 1 |
| 2 | Fazer login na plataforma. | 1 |
| 2.1 | Inserir as credenciais. | 2 |
| 2.2 | Adiquirir as credenciais com o mojinho. | 2 |
| 2.2.1 | Logar com as credenciais adiquiridas. | 2.2 |
| 3 | Selecionar a questão. | 2 |
| 4 | Fazer a submissão. | 3 |
| 4.1 | Enviar o código de submissão para o Mojinho. | 4 |
| 4.1.1 | Refatorar o código com base no feedback recebido. | 4.1 |
| 4.2 | Submissão aceita. | 4 |
Autor(es): Ruan Carvalho, 2024.
Bibliografia
BARBOSA, Simone Diniz Junqueira; DA SILVA, Bruno Santana. Planejamento da avaliação de IHC. In: INTERAÇÃO Humano-Computador. Rio de Janeiro: Elsevier Editora, 2010.
Histórico de Versão
Tabela 6: Histórico de versões.
| Versão | Descrição | Autor(es) | Data | Revisor(es) | Data de Revisão |
|---|---|---|---|---|---|
| 1.0 | Criação do documento | Felipe Rodrigues, Jéssica Eveline, João Vitor, Ruan Carvalho, Marcelo Adrian | 03/12/2024 | Felipe Rodrigues, Jéssica Eveline, João Vitor, Ruan Carvalho, Marcelo Adrian | 03/12/2024 |
| 1.1 | Ajustes HTA | Felipe Rodrigues | 18/12/2024 |