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Planejamento da Avaliação do Storyboard

Introdução

O planejamento da avaliação de storyboards é uma etapa crucial, pois assegura que os elementos visuais, narrativos e funcionais atendam aos requisitos do projeto e às expectativas do público-alvo. Para estruturar essa avaliação, utilizamos o framework DECIDE, uma metodologia aplicada na Interação Humano-Computador (IHC) que fornece um conjunto de etapas sistemáticas para conduzir avaliações.

O framework DECIDE é composto por seis fases principais:

  • D: Determinar os objetivos gerais da avaliação

  • E: Explorar as perguntas específicas

  • C: Escolher os métodos de avaliação

  • I: Identificar os aspectos práticos

  • D: Decidir como lidar com questões éticas

  • E: Explorar como interpretar os dados coletados

Metodologia

A avaliação do storyboard será realizada utilizando o framework DECIDE, considerando o contexto do site CD-MOJ, uma plataforma educacional amplamente utilizada por alunos e professores da UnB. A metodologia abordará os problemas identificados e buscará avaliar a adequação do storyboard para propor melhorias na interface e na experiência do usuário.

Objetivos

D: Determinar os objetivos gerais da avaliação

O principal objetivo é verificar se o storyboard reflete soluções claras e eficazes para os problemas de usabilidade e interação encontrados no CD-MOJ. Os critérios avaliados incluem:
- Clareza e coerência na comunicação das propostas de solução.
- Alinhamento com as heurísticas de usabilidade de Nielsen.
- Usabilidade do storyboard como ferramenta para guiar implementações no site.
- Estética e apelo visual das soluções propostas.

E: Explorar as perguntas específicas

As perguntas que guiarão a avaliação incluem:
- O storyboard apresenta soluções compreensíveis para os problemas identificados no CD-MOJ?
- As propostas seguem os padrões de consistência e usabilidade esperados?
- A narrativa visual do storyboard é clara e coesa?
- As sugestões de redesign são viáveis e facilmente interpretadas?

C: Escolher os métodos de avaliação

Será conduzida uma entrevista estruturada com um usuário representativo da plataforma (como um aluno e/ou professor da UnB), utilizando o storyboard como base para discussão.
- Apresentação do projeto: Antes das perguntas, será feita uma breve introdução ao storyboard e seus objetivos.
- Roteiro da entrevista: Inclui perguntas específicas sobre cada problema identificado e as soluções propostas no storyboard.
- Feedback aberto: Após a entrevista, o participante poderá fazer comentários e sugestões adicionais.

I: Identificar os aspectos práticos

  • Participantes: Um usuário frequente do CD-MOJ (aluno ou professor) será selecionado.
  • Cronograma: A entrevista será realizada em uma sessão de aproximadamente 20-30 minutos.
  • Ferramentas: O storyboard será apresentado digitalmente, utilizando plataformas como o Google Meet, para facilitar o acesso do participante.
  • Ambiente: O entrevistador criará um ambiente amigável e descontraído para promover uma comunicação clara e aberta.

D: Decidir como lidar com questões éticas

  • O termo de consentimento será apresentado antes da entrevista, garantindo que o participante compreenda os objetivos da avaliação e autorize o uso dos dados coletados.
  • A confidencialidade será assegurada, e nenhum dado pessoal será compartilhado.
  • O participante terá liberdade para se retirar da avaliação a qualquer momento, sem consequências.

E: Interpretar os dados coletados

  • Análise qualitativa: Os comentários e respostas serão categorizados com base nos problemas identificados e nas soluções propostas.
  • Sugestões práticas: As observações do participante serão sintetizadas em recomendações para ajustes no storyboard.
  • Relatório final: O relatório incluirá um resumo das percepções do participante e uma análise de como as soluções propostas podem ser refinadas para melhor atender às necessidades do público-alvo.

Questões práticas

Objetivos Gerais

  • Verificar a apropriação de tecnologia pelos usuários: Avaliar se os storyboards refletem uma compreensão clara de como os usuários interagem com o CD-MOJ e como eles incorporam essa tecnologia em suas atividades.
  • Explorar ideias e alternativas de design: Identificar se os storyboards apresentam soluções criativas e variadas para os problemas de interação e interface detectados, promovendo inovação no design.
  • Avaliar a conformidade com padrões estabelecidos: Garantir que os storyboards seguem princípios reconhecidos de design de interação, como as heurísticas de usabilidade de Nielsen e boas práticas de Interação Humano-Computador (IHC).
  • Identificar problemas na interação e na interface na fase do modelo conceitual: Detectar questões de usabilidade, navegação e feedback apresentados nos storyboards para propor ajustes antes da implementação.

Recrutamento de participantes

Com base no perfil do usuário, serão recrutados participantes que:
- Sejam estudantes ou professores da UnB, com experiência no uso do CD-MOJ.
- Tenham familiaridade básica com a ferramenta educacional digital.
- Enquadrem-se no perfil de usuários primários e secundários definidos no documento de perfil.

Os participantes serão convidados por meio de contato direto, utilizando redes sociais, e-mails institucionais ou indicação como o criador do site, Bruno Ribas.

Cronograma

Tabela 1 - Cronograma do planejamento.

Atividade Data Horários Local
Teste piloto 14/12 11:30 Plataforma Google Meet
Realização das entrevistas 16/12 - 20/12 A depender da disponibilidade dos usuários Plataforma Google Meet
Registro e análise dos resultados Até 05/01 A depender da disponibilidade dos integrantes Github

Autor(es): Jéssica Eveline, Felipe Rodrigues 2024.

Ferramentas

  • Comunicação: Google Meet.
  • Apresentação: Storyboard digital em PDF ou ferramenta de apresentação visual interativa (como Canva ou Figma).
  • Registro: Gravação de vídeo (com consentimento) e anotações detalhadas durante as entrevistas.
  • Análise de dados: Ferramentas como Excel ou Google Sheets para tabulação das respostas e análise de feedbacks.

Teste piloto

O teste piloto será conduzido no dia 14/12, às 11h:30, com um participante representativo do público-alvo e integrante do grupo. O objetivo é:
1. Verificar a clareza das perguntas do roteiro.
2. Identificar possíveis problemas na condução da entrevista.
3. Garantir que as ferramentas e o ambiente escolhido estejam funcionando adequadamente.
4. Ajustar o tempo necessário para cada etapa da entrevista, incluindo a apresentação do storyboard e o momento de feedback livre.

Durante o piloto, será avaliado se o formato do termo de consentimento, o roteiro e a apresentação do storyboard estão alinhados com os objetivos propostos. Ajustes serão realizados com base no retorno do participante do teste piloto.

Questões Éticas

Durante a realização da avaliação do storyboard, será garantido que todos os procedimentos éticos sejam seguidos, conforme descrito em Aspectos Éticos de Pesquisas com Pessoas e Termo de Consentimento.

Apresentação do Termo de Consentimento

Antes do início de qualquer atividade, será apresentado aos participantes o termo de consentimento, que explicará:
- O objetivo da pesquisa e como as informações serão utilizadas.
- O direito de recusar a participação ou se retirar a qualquer momento, sem prejuízo.
- A garantia de anonimato e confidencialidade das respostas e dados fornecidos.
- Informações de contato dos responsáveis pelo estudo para esclarecimento de dúvidas.

Custos

A realização das entrevistas deve ser feita de modo que não gere custos à equipe nem aos usuários. Para isso, elas serão realizadas online, utilizando as seguintes ferramentas:

É importante ressaltar que os equipamentos necessários serão quaisquer dispositivos que possuam acesso à internet, aplicativos de comunicação e navegadores de internet disponíveis para os envolvidos.

Consentimento Livre e Esclarecido

A participação só ocorrerá mediante a assinatura do termo de consentimento. Caso o participante não concorde, ele será dispensado sem qualquer tipo de constrangimento ou pressão.

Ambiente Ético e Confortável

Será garantido um ambiente amigável e respeitoso durante as entrevistas. O entrevistador deverá:
- Respeitar a privacidade do participante.
- Utilizar linguagem clara e acessível.
- Evitar qualquer tipo de comportamento coercitivo ou que cause desconforto.

Armazenamento de Dados

Os dados coletados serão armazenados de forma segura e utilizados apenas para os fins desta avaliação. Após a finalização do estudo, entrega do relatório e prazos da disciplina, os registros serão descartados.

Compromisso com a Ética em Pesquisa

Essa abordagem assegura que a pesquisa siga as diretrizes éticas de interação humano-computador, respeitando a integridade e os direitos dos participantes, enquanto coleta informações relevantes para a melhoria do projeto.

Termo de Consentimento Livre e Esclarecido

Título: Avaliação da Interação Humano-Computador da Plataforma CD-MOJ NAQUADAH. Projeto: Grupo 5 - Interação Humano-Computador

Descrição do Estudo: Estamos realizando uma pesquisa acerca dos aspectos de Interação Humano-Computador da plataforma CD-MOJ NAQUADAH, visando avaliar e propor melhorias no sistema. Solicitamos sua colaboração na realização de uma atividade relacionada ao estudo, com duração estimada de 20 minutos.

Informações Relevantes:

  1. Participação voluntária: Sua participação é inteiramente voluntária, e você poderá interrompê-la a qualquer momento sem necessidade de justificativa ou prejuízo de qualquer natureza.
  2. Confidencialidade: As informações coletadas serão tratadas de forma confidencial e utilizadas exclusivamente para fins acadêmicos ou técnicos. Seus dados pessoais e respostas serão protegidos e não serão associados à sua identidade em nenhuma publicação.
  3. Direito à informação: Caso deseje você poderá solicitar informações sobre os resultados da pesquisa ou a finalidade específica dos dados coletados.
  4. Gravações: Caso sejam realizadas gravações, estas serão utilizadas apenas para análise interna da pesquisa e serão armazenadas em local seguro por até 6 meses, sendo descartadas após este período.
  5. Riscos e Benefícios: Esta pesquisa apresenta riscos mínimos, pois não envolve informações pessoais sensíveis e garante o anonimato dos dados coletados. Como benefício, sua contribuição auxiliará no aprimoramento do site CD-MOJ, amplamente utilizado por alunos e professores.

Roteiro de Entrevistas

Declarações de Consentimento

Antes de iniciar a entrevista, será apresentada ao participante a Declaração de Consentimento Livre e Esclarecido, garantindo a compreensão e obtenção do consentimento formal para participação.

Apresentação do Storyboard

O participante será introduzido ao storyboard, com uma breve explicação sobre:
- O objetivo do storyboard.
- Como ele propõe soluções para os problemas identificados no CD-MOJ.
- Os principais elementos visuais e narrativos apresentados.

Perguntas Aplicadas para Cada Storyboard

Após a apresentação, serão realizadas as seguintes perguntas, com opções de resposta pré-definidas:

  1. O storyboard apresenta clareza e coerência na comunicação das propostas de solução?
  2. [ ] Sim
  3. [ ] Não

  4. [ ] Não sei afirmar

  5. As propostas apresentadas estão alinhadas com as heurísticas de usabilidade de Nielsen?

  6. [ ] Sim
  7. [ ] Não

  8. [ ] Não sei afirmar

  9. O storyboard é funcional como ferramenta para guiar implementações no site?

  10. [ ] Sim
  11. [ ] Não

  12. [ ] Não sei afirmar

  13. As soluções propostas têm apelo visual e são esteticamente agradáveis?

  14. [ ] Sim
  15. [ ] Não

  16. [ ] Não sei afirmar

  17. O storyboard apresenta soluções compreensíveis para os problemas identificados no CD-MOJ?

  18. [ ] Sim
  19. [ ] Não

  20. [ ] Não sei afirmar

  21. As propostas seguem os padrões de consistência e usabilidade esperados?

  22. [ ] Sim
  23. [ ] Não

  24. [ ] Não sei afirmar

  25. As sugestões de redesign são viáveis e facilmente interpretadas pelos desenvolvedores?

  26. [ ] Sim
  27. [ ] Não
  28. [ ] Não sei afirmar

Feedback Aberto

Ao final das perguntas estruturadas, o participante terá um espaço aberto para:
- Fazer comentários gerais sobre o storyboard.
- Sugerir melhorias que não tenham sido abordadas durante a entrevista.
- Compartilhar insights ou experiências relacionados ao uso do CD-MOJ.

Bibliografia

BARBOSA, Simone Diniz Junqueira; SILVA, Bruno Santana da. Interação Humano-Computador. Rio de Janeiro: Elsevier, 2010.

PREECE, Jennifer; SHARP, Helen; ROGERS, Yvonne. Interaction Design: beyond human-computer interaction. John Wiley & Sons, 2015.

LICHESS. Interação Humano Computador. Distrito Federal, 2022. Disponível em: https://github.com/Interacao-Humano-Computador/2022.2-Lichess. Acesso em: 09/12/2024.

Histórico de Versões

Tabela 2 - Histórico de versões.

Versão Descrição Autor(es) Data Revisor(es) Data de revisão
1.0 Criação do documento Jéssica Eveline 09/12/2024 Felipe Rodrigues 09/12/2024
1.1 Alterações significativas Felipe Rodrigues 10/12/2024 Marcelo Adrian 10/12/2024