Planejamento da Avaliação do Protótipo de Papel
Introdução
A avaliação de protótipos desempenha um papel crucial no design centrado no usuário, ao enfatizar a identificação de problemas de usabilidade e a validação de soluções antes de prosseguir para etapas mais avançadas. Este documento apresenta o planejamento da avaliação de protótipos de papel, um método eficaz e acessível para explorar ideias iniciais e coletar feedback dos usuários, utilizando o framework DECIDE para estruturar o processo e garantir resultados aplicáveis ao aprimoramento do protótipo.
Objetivo
O objetivo desta avaliação é validar a usabilidade e a eficácia do protótipo de papel desenvolvido, identificando problemas na interface e na interação com o usuário, bem como avaliando diferentes ideias e alternativas de design. O foco é coletar impressões sobre a clareza e a praticidade do protótipo.
Metodologia
Será utilizado o framework DECIDE para o planejamento dessa avaliação, estruturando o processo em seis etapas a serem seguidas.
Figura 1 - Framework DECIDE.
Autor(es): Felipe Rodrigues e João Vitor, 2025.
D - Determinar os objetivos
Determinar os objetivos de IHC é essencial para criar interfaces eficientes, acessíveis e alinhadas às necessidades dos usuários. Nesta avaliação, o foco será no protótipo de papel, uma ferramenta de prototipagem de baixo custo e baixa fidelidade, que permite explorar rapidamente ideias e identificar oportunidades de melhoria. Os principais pontos a serem abordados são: - Ideias e alternativas de design: Serão exploradas soluções que melhor atendam às expectativas dos usuários e promovam clareza e satisfação. - Problemas na interação e na interface: Identificar e corrigir barreiras que dificultam o uso, contribuindo para uma experiência mais intuitiva.
E - Explorar as perguntas
Explorar as perguntas a serem respondidas é fundamental para orientar a avaliação de IHC, pois essas questões fornecem diretrizes claras para compreender o impacto do protótipo na experiência do usuário. Elas são cruciais para identificar elementos que funcionam bem, aqueles que necessitam de ajustes e para assegurar que o design esteja alinhado com as necessidades do público-alvo. O uso do protótipo de papel facilita a análise ao permitir testes rápidos e econômicos, garantindo feedback imediato e promovendo iterações ágeis e efetivas no design.
Tabela 1: Perguntas do pontos escolhidos.
| Objetivo | Pergunta Avaliativa | Respostas |
|---|---|---|
| ideias e alternativas de design | Qual das alternativas é mais eficiente para os usuários? | |
| Qual alternativa facilita mais a tarefa do usuário, reduzindo o esforço necessário? | ||
| Qual delas os usuários preferem? Por quê? | ||
| Identificar problemas na interação e interface | Existem elementos do protótipo que confundem o usuário ou geram dúvidas? | |
| Que tipos de erros os usuários cometeram ao interagir com o protótipo? | ||
| Algum elemento do protótipo impede que o usuário complete suas tarefas simuladas? | ||
| O usuário entende o que deve fazer em seguida? |
Autor(es): Felipe Rodrigues e João Vitor, 2025.
C - Escolher (Choose)
Para avaliar os protótipos, será utilizado o método de investigação, que inclui observação dos usuários ao interagir com o protótipo de papel. Esse método permite entender as percepções, preferências e dificuldades dos usuários, ajudando a identificar problemas no design e na interação.
I - Identificar e Administrar as Questões Práticas da Avaliação
Recrutamento
Para o recrutamento, serão selecionadas cinco pessoas, uma para cada protótipo de papel desenvolvido pelos integrantes do grupo. O público-alvo será definido com base no perfil de usuário identificado durante a análise de requisitos. As entrevistas serão conduzidas de forma presencial, garantindo a realização adequada das atividades planejadas.
Preparação
Os entrevistadores realizarão um teste piloto para assegurar que as dinâmicas e os materiais estão em conformidade com os objetivos da avaliação. Durante a avaliação formal, os entrevistadores seguirão um roteiro estruturado de perguntas para conduzir as entrevistas.
Os entrevistadores serão responsáveis pela aplicação das perguntas e pelo registro das respostas dos usuários. As entrevistas incluirão atividades relacionadas aos artefatos dos protótipos de papel. Os papéis podem ser divididos entre uma ou duas pessoas, com uma pessoa formulando as perguntas e outra coletando as respostas.
Custos
Os recursos necessários incluem dispositivos com acesso à internet para gravação das entrevistas, ferramentas de captura de áudio e vídeo para registro detalhado, além de softwares para organização e análise dos dados coletados. Custos adicionais incluem deslocamento até o local da entrevista, impressão de materiais de apoio, como roteiros e questionários, e equipamentos adicionais, como tripés ou gravadores de voz, quando aplicável.
Prazos
Cada entrevistador conduzirá uma sessão com duração aproximada de 10 minutos. O cronograma será ajustado conforme a disponibilidade dos participantes, com todas as sessões previstas para ocorrerem no intervalo entre os dias 06 e 14 de janeiro de 2025.
Tabela 2: Cronograma da Entrevista.
| Entrevistador(es) | Entrevistado(s) | Horário de Início | Horário de Fim | Data | Local |
|---|---|---|---|---|---|
| Felipe Rodrigues | A definir | A definir | A definir | 06/01/2025 - 14/01/2025 | Universidade de Brasília Campus Gama |
| Jéssica Eveline | A definir | A definir | A definir | 06/01/2025 - 14/01/2025 | Universidade de Brasília Campus Gama |
| João Vitor | A definir | A definir | A definir | 06/01/2025 - 14/01/2025 | Universidade de Brasília Campus Gama |
| Ruan Carvalho | A definir | A definir | A definir | 06/01/2025 - 14/01/2025 | Universidade de Brasília Campus Gama |
| Marcelo Adrian | A definir | A definir | A definir | 06/01/2025 - 14/01/2025 | Universidade de Brasília Campus Gama |
Autor(es): Felipe Rodrigues e João Vitor, 2025.
D - Decidir como lidar com as questões éticas
Os participantes serão informados sobre os objetivos da avaliação e o uso de suas respostas. Um termo de consentimento será apresentado, garantindo o sigilo e a utilização ética das informações coletadas.
E - Avaliar (Evaluate)
Após a coleta de dados, as respostas serão analisadas para identificar padrões e discrepâncias. O avaliador considerará a confiabilidade dos dados, a validade interna, externa e ecológica do estudo, garantindo que os resultados sejam consistentes, precisos e aplicáveis a contextos semelhantes. Os problemas identificados serão classificados por gravidade, e as sugestões dos participantes serão priorizadas para a implementação de melhorias no CD-MOJ.
Planejamento do teste piloto
Antes de realizar a avaliação completa, é fundamental conduzir um teste piloto. Esse teste tem como objetivo validar o planejamento da avaliação, garantindo que os objetivos estejam bem definidos e que todos os procedimentos sejam claros e funcionais. Ele permite identificar e corrigir possíveis falhas nos métodos, avaliar a eficácia do roteiro de entrevista e assegurar que os materiais e dinâmicas atendam às expectativas do processo de avaliação.
Tabela 3: Tabela do planejamento do teste piloto.
| Ordem | Data | Horário de Início e Fim | Local | Entrevistadores | Entrevistado |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | A definir | A definir | Universidade de Brasília Campus Gama | A definir | A definir |
Autor(es): Felipe Rodrigues e João Vitor, 2025.
Bibliografia
Barbosa, S. D. J.; Silva, B. S. da; Silveira, M. S.; Gasparini, I.; Darin, T.; Barbosa, G. D. J. (2021) Interação Humano-Computador e Experiência do usuário. Autopublicação.
Histórico de Versão
| Versão | Descrição | Autor | Data | Revisor | Data de revisão |
|---|---|---|---|---|---|
| 1.0 | Criação do planejamento da avaliação | João Vitor, Felipe Rodrigues | 04/01/2025 | Ruan Carvalho | 05/01/2025 |